- サロン平均
-
4.32
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
忙しかったのか、放置されていた？のが多くて、日曜日に行って、その日は髪の毛を洗わず次の日の月曜日の夜に髪の毛を洗って、ちゃんと乾かしたら、次の日の朝ボサボサ？になっていて。
洗い流さないトリートメントをつけたけど。
毛先がパサパサに一部なってしまった。
前回の縮毛矯正は違うお店だったのですが、こんなことなかったので、今日は朝から落ち込んだ。
ちゃんとお店でのトリートメントや髪のダメージの少ないやつとか、勧められたやつをやったのに。
前回のお店の金額約20000円と今回同じぐらいなのに。
それだったら、他のお店に行くべきだったと後悔した。
パサパサになった原因？は多分、縮毛矯正の液をつけていた時間とその後に洗って、乾かしてもらった後に放置されていた時間が長かったのと、カラーしてもらった後も放置時間が長く感じた。多分それが原因だと思いました。
美容室での仕上がりは良かったと思ったけど。その後私の手入れが悪いと言われるなら、しょうがない？かもしれないですが。トリートメントや、ちゃんと髪の毛を乾かしたのに毛先がパサパサは落ち込む。
☆11月限定☆縮毛矯正(ストレート)+フルカラー(白髪染め可能)￥16540→￥14500
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
さや様
この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当のスタイリストの技術、配慮不足でありました。
もしよろしければ現段階でのできる限りのケアをさせて頂きたく思いますので
もしよろしければ別の種類のトリートメントをさせていただけませんか？
ご都合合う際でのご連絡お待ちしております。
早急に、今回いただいたご意見を店内スタッフで共有させていただきます。
以後、このようなことがないよう全力で努めさせていただきますので、
ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
earth金山店 中島
店員さんがすごく話しやすい方でよかったです
髪の毛を染めたら友達や家族、バイト先の方々に褒められてすごく嬉しかったです！！結構早く色落ちしてしまって悲しいですが、出来が良かったので満足です
ありがとうございました
☆ご新規様☆カット＋フルカラー＋ケラチントリートメント【口コミ】￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
さや様
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
次回は星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 中島
まず、入店してもあいさつがない。
カラーの時が雑、最後に残った液を頭皮にベタベタと雑に塗りつける。
自分たちの手についた液を私の肩に乗せたタオルに何度も拭う。
カットの希望もそこそこしか聞かず、どんなイメージにカットするかも言わず。
カットの時にハサミが肩に当たる。
入店から1時間でカラー、カットが終了。
こんな不快な美容院ははじめてです。
次の日は頭が痒くてますます不快でした。
美容院は綺麗になるために期待して行く場所です。こんなに嫌な思いははじめてです。
☆ご新規様☆カット+アルカリカラー(白髪染可)＋前処理トリートメント￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
ひなひな様
この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
私の技術、配慮不足でありました。
早急に、今回いただいたご意見を店内スタッフで共有させていただきます。
カラーの際、カウンセリングの際をもう一度見直し改めさせていただきます。
以後、このようなことがないよう全力で努めさせていただきますので、
ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
earth金山店 中島
店内はとても過ごしやすく、接客も丁寧で良かったです。仕上がりもすごく良かったです。
ありがとうございました
☆ご新規様☆カット+パーマ￥5980
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
カツ様
この度は高評価していただきまして
ありがとうございます。
次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
提供できましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 鈴木
プラスでトリートメントしましたがカラーをする前に付けるトリートメントをしてもらえたのか分からず、何も付けられずカラー剤をつけられ、カラー後のトリートメントも付けたら直ぐ流されてしまったからかそれほど効果が無かったです。
仕上がりも伸びたところと時間をずらしてくださっていましたが明るくなってしまっていたのと、前側は分け目のまま塗られたのでてっぺんの辺りの一部は暗くなっていました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
mic様
この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当のスタイリストの技術、配慮不足でありました。
早急に、今回いただいたご意見を店内スタッフで共有させていただきます。
以後、このようなことがないよう全力で努めさせていただきますので、
ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
earth金山店 中島
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
みぃ様
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
次回は星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 鈴木
美容院といえば世間話される感じがしてましたが施術中は一切声かけられないので話したくない方はめちゃめちゃおすすめできます。
☆ご新規様☆カット＋フルカラー＋ケラチントリートメント【口コミ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
か様
この度は評価いただきましてありがとうございます。
お客様に合わせた接客、技術の提供ができるように経験を積み
総評としてご満足いただけますように精進してまいります。
次回は星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 鈴木
初めて利用しましたが、本当に残念な気持ちになりました。サイドをツーブロック、後ろを刈り上げにしてもらいましたが、バリカンで上手く切れてなくまだらのようになっていました。
スタイリングも、グリースの使用を希望しましたがワックスかジェルと頑なに言われ、スタッフ間でコミュニケーションが取れていないのか、最初に希望した分け目とは違う方向でスタイリングされました。一刻も早くお店から出たかったため指摘する気すら起きませんでした。
その他にもシャンプーの雑さや、ドリンク提供のコップが汚い。スタッフの態度が悪いなどがありました。
カットで4000円近くの値段だったので信用して行きましたが、この値段でこのクオリティーはありえないと感じました。これなら1000円カットで充分です。
二度と利用したくありません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
キム様
この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
私の技術、配慮不足でありました。
早急に、今回いただいたご意見を店内スタッフで共有させていただきます。
以後、このようなことがないよう全力で努めさせていただきますので、
ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
earth金山店 中島
希望通りにカットしてもらえました。
過度な接客もなく、リラックスできました。
☆ご新規様☆レディースカット+シャンプー￥3900→￥2500【口コミ】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
Y様
この度は高評価していただきまして
ありがとうございます。
次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
提供できましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 中島
丁寧にカットとカラーしていただきました。ありがとうございました
☆ご新規様☆カット＋根元染めリタッチカラー(白髪染可)【口コミ】
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
うなぎ様
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
次回は星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 中島
言うことないです！最高でした！
学校でもたくさん褒めてもらえて感謝しかないです。
またよろしくお願いします！
【メンズ限定】メンズカット＋眉カット￥4900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
次回も星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 伊藤
初めて利用させてもらいました。
シャンプー気持ちよかったし少しでしたがマッサージしてくれて、癒されました！
最後にアイロンしてくれて可愛く仕上げてもらえてよかったです！
しいて言うならもう少し軽めに仕上げてくれたらもっとよかったなと思います、でも私の注文の仕方もよくなかったかもしれないし、この値段でカットしてもらえたのでそれなりに満足です！ありがとうございました。
☆ご新規様☆レディースカット+シャンプー￥3900→￥3000【口コミ】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
ゆいな様
この度は評価いただきましてありがとうございます。
次回は星5ついただけるように、
最後の仕上がりのすり合わせまでカウンセリング含め携わらさせていただきます。
スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 伊藤
希望通りの髪型にしていただきとてもよかったです。
☆ご新規様☆レディースカット+シャンプー￥3900→￥3000【口コミ】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
みこ様
この度はご評価いただきましてありがとうございます。
次回は星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 中島
今回は娘の施術をお願いしました。
癖が気になっていたので縮毛矯正して頂き、雨の日も気にならなくなりました。
また機会があれば是非よろしくお願いします。
☆ご新規様☆カット+縮毛矯正(ストレート) ￥12920→￥7980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
rouge様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
金山店
ありがとうございました
☆ご新規様☆カット+アルカリカラー(白髪染可)＋前処理トリートメント￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
オプティマス様
先日はご来店頂きありがとうございます！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
金山店
オプションでトリートメントするのをおすすめされてトリートメントしましたが、トリートメント担当の人が雑だったのでもっと丁寧にしてほしかった。
切ってくれた方については満足です。
☆ご新規様☆カット+縮毛矯正(ストレート) ￥12920→￥7980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
ゆうと様
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
せっかくトリートメントをつけていただいたのにもかかわらず
ご満足していただけず申し訳ございません。
次回は星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth金山店 中島
希望をしっかりお話し聞いてくれ、仕上がり具合もわかりやすく説明していただき良かったです、仕上がりも満足です ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
みな様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
金山店
イメージ通りの髪型にしていただけました。
料金も安く、もっと早く行けばよかったなって思います。
☆9/25.26.27限定☆メンズカット＋ツイストスパイラルパーマ￥15120→￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
しょうま様
先日はご来店頂きありがとうございます！
しょうま様に喜んで頂けて嬉しく思います！
パーマでセットもしやすくなったと思います！
今後も満足して頂けるよう精進致しますので宜しくお願い致します！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
金山店 鈴木
今回も要望を手際よく対応していただきありがとうございました。
★すっきり頭皮ケア★似合わせカット＋頭皮毛穴洗浄炭酸泉￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
ちかこ様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
金山店
手際よくカットしていただき、仕上がりも希望にかなり近かったです。有難うございました
☆ご新規様☆メンズカット+眉カット+クイックヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
しんぞう様
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
今後とも満足して頂けるよう精進致しますので宜しくお願い致します！
こちらこそありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
金山店 鈴木
店員の対応も中の雰囲気も大満足でした。
【☆鈴木指名限定☆】メンズカット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
こち様
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミスタッフ一同嬉しく思います！ありがとうございます！
今後ともご満足して頂けるよう精進致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
金山店 鈴木
短時間で仕上がるのが気に入ってます。
他の美容院だと倍ぐらい時間がかかっていたのが苦痛だったので、手早く施術していただけて助かります。しかも、要望もバッチリ。
また利用させていただきます。
【定期メンテナンスに】カット＋白髪染めリタッチカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
しの様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
金山店
男性のスタイリストさんが多いけど
技術や仕上がりは大満足。
カットは大体不満があるとこが多い中
不満はなく満足できました。
私の注文が多かったりするので
スタイリストさんは大変だと思いますが
優しくご対応ありがとうございました。
【9/18.19限定】カット+パーマorフルカラー+ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
エリンギ様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
金山店
時間が出来たので当日予約してサクッとカットしてもらいました、前にもカットしてもらった方で丁寧な接客で仕上がりも満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
ベリー様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
金山店
要望通りに仕上げてくれてとても良かったです
会話も多く楽しい時間でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
kazu様
先日はご来店頂きありがとうございます！
kazu様に喜んで頂けて嬉しく思います！
セットもしやすくなったかなと思います！
今後も精進致しますので宜しくお願い致します！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
金山店 鈴木
凄く手早く進めてくれる。
だいたいこんな感じでのアバウトオーダーでも
キチンと対応してくれる。
【スタンダードコース】縮毛矯正+カット+3stepケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
みゅう様
先日はご来店頂きありがとうございます！
いつもお世話になっております！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後もみゅう様に満足して頂けるよう精進致します！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
金山店 鈴木
初めての来店でしたが、髪型やツーブロックの入れ具合について相談に乗っていただいたおかげで気に入った仕上がりになりました。自分のやりたいスタイルに合わせたセットやケアの仕方を教えていただけたこともありがたかったです。
☆ご新規様☆メンズカット＋シャンプー￥1900 【Google口コミ投稿必須】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
ワーワ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
次回も担当させていただければ幸いです！
またのご来店心よりお待ちしております！
金山店 石川
1人、アシスタントで腹立つくらい適当な男がいた
スタイリストの男性は気さくで良い方でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
たま様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
金山店
パーマをカットするのが初めてなのかあまりにも量を梳きすぎてて驚きました。自分は美容院選びで頭を抱えたことがなかったので、この後どうなるんだろうなと少しドキドキしていました。シャンプーが終わりいざドライしてもらってセットしてもらったら、量はスッカスカ、パーマは全然活かせてない、１０割ドライの状態でセットされてるので手櫛も引っ掛かり少し痛かったです。そこからなんとかこの髪スカスカの状態でも活かせる髪型がないかと自分で模索して頑張ってみたのですが、隠すことで精一杯になりボリュームが出せず、来た時よりひどい髪型になりました。今は髪が少し伸び、癖毛も目立ってきたので横のスカスカは気にならなくなりましたが、後ろの髪は梳かれすぎて絶壁です。正直骨格に沿って切っていきますねと言われていたので期待していたのですが、全然ただ適当に梳いてるように見えました。案の定仕上がりはスカスカの絶壁でした。
☆ご新規様☆メンズカット＋シャンプー￥1900 【Google口コミ投稿必須】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
こうすけ様
この度は数ある美容院の中から当店をお選び頂いたのにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カットの仕上がりに関して、
お客様の理想やお悩みに寄り添った仕上がりを提供できず、申し訳ございませんでした。
普段の髪の扱い方や、お悩み、髪質の見極めが出来るようなカウンセリングが出来ていなかったのが、
理想と仕上がりのギャップを産んでしまいました。
少しでも扱いがしやすくなるように、今1度髪を見させて貰って、できる最大限の修正をさせて頂けないでしょうか？
今後同じことがないよう、カウンセリングでのイメージの共有、お悩み、理想に寄り添ったご提案で、満足頂ける技術を提供出来るよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
岡本
安くできたのでよかったです。
施術も問題なくやっていただきました。
ただ一つ気になったのが、他店では割とすぐ片付けられてることが多いと思うのですが、床に散乱している他の人のカット後の髪の毛が少し気になりました。裾の長い服を着ていたので他人の毛が付着しそうで…。
☆9/14.15.16限定☆縮毛矯正(ストレート)￥11220→8980
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント
マイコ様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう技術、接客、サービスの見直しにスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
金山店
アース 金山店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
