- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とってもよかったです！
雰囲気でお伝えしてお願いしたのですが、可愛くしていただけました。
ワンカールでそれっぽくなるカット、とても重宝しそうです。
またお伺いしたいと思います。
【むくみ改善＆血行促進効果◎】カット＋プチヘッドスパ＋marrb
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
みれい様
先日はご来店ありがとうございました。担当いたしました柳澤です。
嬉しい口コミありがとうございます！
今回、レイヤーを入れて質感も調節させていただきましたので、全体をワンカールするだけでふんわり動きが出るセットが出やすくなったかと思います
伸びてくるとバランスも変わってくるかと思いますので、メンテナンスカットやさらにレイヤーをしっかり入れたカットなどまたご相談いただけたら嬉しいです！
またお越しいただけるのをお待ちしております！
BONECCA 柳澤
年末にお願いしましたが、まずスタイリストがホットペッパーで表示されている方が空いてないので指名料を払うことことになりました。
年末最終日だったのでどうしても切りたくてこれは仕方なくお支払いしました。
少しモヤモヤした気持ちでパーマかけてもらいましたが、頼んだアイスコーヒーはでてこず。
グレードアップして頂いたみたいなのですが事後報告でわからず。
ただ、かけてもらったパーマは年明けにはとれてしまいました。
もうお願いするのはカットだけにしようかなと思います。
いつも行ってるところなので残念でした。
【メンズ限定☆】カット＋パーマ＋スカルプケアスパ&DEMIDOエッセンス付き
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
ゆうすけ様
この度は、年末のお忙しい中ご来店いただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指名に関するご案内や料金について、十分なご説明ができておらず、
またドリンクの提供漏れなど配慮に欠けた対応が重なってしまったことを深くお詫び申し上げます。
さらに、パーマの持ちに関してもご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変心苦しく思っております。
無料のグレードアップに関しましては、
頭皮に薬剤がつかないクリームパーマに変更してあります。
もし可能でしたら、お直しを含め改めて状態を確認させていただきたく存じます。
お手数ですが、お電話またはホットペッパーのメッセージよりご連絡いただけますと幸いです。
いつもご利用いただいているからこそ、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、スタッフ一同、接客・技術・ご説明の在り方を改めて見直してまいります。
もし今後ご来店いただける機会がございましたら、カウンセリングをより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
本日も親子共々、カットでお世話になりました。
息子は急遽だったので、前日の夜に自分とは1時間後で予約しましたが、お店側で一緒に切ってくれる様に計らって頂きました。ありがとうございます。カットも上手でした。また来年もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
こうたんたん様
いつもご家族でのご利用ありがとうございます。担当の柳澤です。
口コミの投稿もありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします！
BONECCA 柳澤
いつもありがとうございます。、
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
atsuya
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回もお仕上がりや雰囲気にご満足いただけたようで嬉しいです。
マイクロバブル付きカットで、頭皮や髪の状態もより整っていると思います。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
bonecca上岡
今回の髪型、髪色とても気に入っております！
いつも真摯に一緒に考えてくださってありがとうございます！
また来年もよろしくお願いいたします(^^)
【白髪ぼかしも◎】ハイライトイルミナカラー＋オージュア2stepトリ
[施術メニュー]
カット、カラー
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
dmamy様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回の髪型と髪色、気に入っていただけて嬉しいです！！
また来年もぜひ一緒に考えながら決めていきましょうね(^^)
来年もよろしくお願いいたします！
浜田
根本のカラーリング、ロングヘアのトリートメントをメインにお願いしました
トリートメントの時に超音波をしてもらい、癖毛の髪がストレートのサラサラになりました
とても満足です
一階の席だったので、なんとなく落ち着かず、雰囲気は星ひとつ減らしました
ヘッドスパは気持ちよかったです
10分くらいがちょうど良いかもと思いました
ありがとうございました
また来年もよろしくお願いいたします！
【カラーのみの方にオススメ】ナチュラルカラー+オージュアトリ＋marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
さやか様
いつもご来店ありがとうございます。担当いたしました柳澤です。
口コミの投稿ありがとうございます。
今回もオーガニックカラーと頭皮につけずに染める方法で頭皮への刺激を最小限に抑えながら染めさせていただきました！
トリートメントやスパについてもご満足いただけて嬉しいです！
また、1階のお席について、落ち着かない印象を与えてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。次回は、よりリラックスしてお過ごしいただけるお席へもご案内させていただきます。
よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
またさやか様にお会いできるのを楽しみにしております！
BONECCA 柳澤
綺麗な髪色になりお気に入りです！
いつも細かいところまで聞いてくださり満足のいく仕上がりにしてくれます！
アシスタントの方の対応も良くシャンプー、トリートメントも気持ち良かったです！
【透明感♪】カット＋イルミナ/ヴィラロドラカラー＋オージュアクイックトリ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
ちゃっぴー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりの髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです！
カウンセリングや細かい部分までの確認についてもお褒めいただき、励みになります。
また、アシスタントの対応やシャンプー・トリートメントにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
bonecca上岡
接客にも仕上がりにも満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
ピマ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
接客・仕上がりともにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
酸性ストレートは自然さと扱いやすさを大切に施術させていただいているので、実感していただけて嬉しいです。
今後も髪の状態に合わせて、より良いご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
bonecca上岡
毎回丁寧に案内やカットをして下さり、大変助かっています。
【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
アサ様
いつもご来店ありがとうございます。担当の柳澤です。
嬉しい口コミもいつも励みになっております！
今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります！
またお越しいただけるのを心待ちにしております♪
BONECCA 柳澤
細かい要望に応えていただきありがとうございます。
シャンプーがお安く買えたのでラッキーでした。
【人気☆】カット＋パーマ＋オージュア2STEPトリ＋marbb
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
普段通っている美容室が予約が取れなかったため、初めて伺いました。色味は自分で決めたので、もっと明めでリクエストしたほうが良かったかなぁと自分に思いました。髪は伸ばすか切るかを迷っていましたが、帰宅してからまわりの人の反応が良かったため、嬉しかったです。施術や接客はとても丁寧でした。会話はおそらくお客様に合わせてくださっているのかと思います。私は静かにしていたいわけではなくお話をしたかったのですが、自分から話せるタイプではないので、どうにも伝えられませんでした。仕上がりには満足しています！！！！！ありがとうございました。
【平日1000円off】カット+イルミナorオーガニックカラー+オージュア4Tr＋marb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
あまね様
先日はご来店ありがとうございました。担当いたしました柳澤です。
口コミの投稿ありがとうございます！
今回カラーは明るめのピンクカラーで染めさせていただきましたが、色味についての率直なお気持ちや、「もう少し明るめでもよかったかも」というお声もありがとうございます。次回はぜひ遠慮なくご相談ください^_^
季節や雰囲気に合わせたご提案もさせていただければと思います！
また、周りの方からの反応が良かったとのことでとても嬉しいです！
会話についても貴重なご意見をありがとうございます。お客様それぞれの心地よい距離感を大切にしておりますが、「お話したい」というお気持ちを汲み取れるよう、今後さらに配慮してまいります！
またあまね様にお越しいただけるのをお待ちしております！
BONECCA 柳澤
激動の2025年の締めくくりとして、かなり攻めてもらってスッキリしました。
今年もお世話になりました。ありがとうございました。
今回は、いつもと趣旨を変え、ヘッドスパもつけました。
本当に気持ちがよくて、ところどころ寝てしまい記憶が曖昧です(笑)
またお願いしようかなと思います。
【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
たっち様
こちらこそ、今年もありがとうございました！
攻めたスタイルでスッキリしていただけて何よりです！
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで嬉しいです(^^)
またお疲れの際はぜひお任せください(^^)
来年もよろしくお願いします！
浜田
とても丁寧に対応していただきました。しっかり染まっています。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
らむ様
この度はありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
浜田
久々にお伺いしましたが、希望通りに仕上げていただき大満足です！
暗めのカラー、前髪を伸ばすといつもと違う感じにしましたが、2週間経ってとてもしっくりきています。
また次回もよろしくお願いします。
【透明感♪】カット＋イルミナ/ヴィラロドラカラー＋オージュアクイックトリ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
ゆり様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
暗めのカラーと前髪を伸ばすスタイル、いつもと違う雰囲気でしたがとてもお似合いでした！
週間経ってもしっくりきているとのことで安心しました。
今後も扱いやすさや雰囲気に合わせてご提案させていただきます^_^
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました。
bonecca上岡
とても丁寧です。いつもありがとうございます。
【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
ハセ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。担当いたしました成田です。
口コミの投稿もありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
BONECCA 成田
ありがとうございます。
今回はカットのみでしたが、やはりパーマが必要だと感じました。
次回はパーマでお願いします。
【リピート率No.1】カット＋選べるオージュア1stepトリ＋marbb
[施術メニュー]
カット、トリートメント
本日、1年ほど前に染めた赤メッシュ部分が伸びてきたので
染め直しました。
とにかく担当スタイリストさんの腕が良く、やはり今回も周りの反応が良かったです。
結構色々お任せしちゃっているのですが
話しかければ気さくに、静かにしていると集中して真摯に取り組んでくださる姿勢含めて信頼しております。
【透明感♪】カット＋イルミナ/ヴィラロドラカラー＋オージュアクイックトリ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
にっつまんぐろーぶ様
この度は来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
赤メッシュのカラーデザインも周りからの反応が良かったとのことで、
とても安心しました(^^)
いつもお任せいただけること、
そして施術中の時間も心地よく過ごしていただけているとのお言葉、
本当に励みになります(^^)
これからもご希望に寄り添いながら、
より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
浜田
いつもお世話になっております。
いつもと違う髪型のオーダーをしても、理想のカットをしていただけます。
セットの際のアドバイスもしてくださり、助かってます。
またよろしくお願いいたします。
【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
1003様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！
今回のスタイルも気に入っていただけてとても嬉しいです！！
また髪型のご相談や、セットでお困りのことがあればいつでもお任せください(^^)
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
浜田
いつもありがとうございます！
今回はいつもより明るめのカラーにしましたがイメージどおりになり満足です！
またよろしくお願いします。
【低ダメージ♪】カット+髪質再整イルミナカラーオージュア2トリ＋marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
マサヒデ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
今回の明るめカラーも、イメージどおりとのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
久しぶりにブリーチをしましたが、
徐々に色落ちていく過程も綺麗なので、ぜひ楽しんでいただければなと思います！
季節や気分に合わせて、今後もさらに似合うカラーをご提案できればと思っております。
また何か気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
上岡
今回もありがとうございました！！
またお願いします！！
【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
ともき様
今回もご来店いただき、誠にありがとうございました！
担当いたしました上岡です。
また嬉しい口コミと高評価をいただき、大変励みになります。
カットや眉カット、marbbの仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
これからも身だしなみがより整い、
毎日が快適になるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
上岡
いつも担当していただいてありがとうございます。
今回も特に不満なく、大変満足な内容でした。
ここのサロンは妻も子もいつもお世話になっていて、子供から大人までおすすめです！
また次回もよろしくお願いします。
【冬の頭皮ケアにも◯】カット＋プチヘッドスパ＋marrb
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。担当いたしました成田です。
嬉しい口コミもありがとうございます！
いつもご家族の皆さま担当させて頂けて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
BONECCA 成田
こちらからの突拍子もない相談に対し丁寧に説明していただいたり、カラーについてのご提案はとても良かったです。
ただあまりにも髪型に左右差が出ていて、正直カット技術を期待して予約してみたお店だったので非常に残念でした。これでは高いお金をかけて美容院に行く意味がありません。
【透明感＆艶】カット＋イルミナ/ヴィラロドラカラー＋オージュアトリ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
りりり様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ご来店いただいたにも関わらず、
カットの仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、そのような中でも説明やカラー提案についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
しかし本来最もご期待いただいていた技術面でご不安やご不満を抱かせてしまったことを、
スタッフ一同重く受け止めております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術の見直し・チェック体制の強化を行い、
再発防止に努めてまいります。
もし可能でしたら、お直しの機会をいただければ幸いです。
直接お話を伺いながら、責任をもって対応させていただきたいと考えております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
bonecca
新しいヘアスタイル好評です！ありがとうございます！次回白髪ぼかしに伺います！よろしくお願いします。
【老化予防/うるおい】カット＋超高濃度水素カラー＋オージュア２トリ+marrb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
dmamy様
新しいスタイル、周りから好評とのことでとても嬉しいです！
こちらこそありがとうございます！
次回の白髪ぼかしもdmamy様の要望に沿って
ご提案できたらと思います！楽しみにしております！(^^)
浜田
2回目の来店 間違えてメニューを選んでしまい、お手数をおかけしました。
髪質、ヘアセット方法など、アドバイスしていただき、早速やってみてます。オージュアの匂いが好きで、キャンペーン中に購入したいと思ってます。
【カラーのみ/髪質改善◎】ナチュラルカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
はるゆめママ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。担当いたしました成田です。
口コミの投稿もありがとうございます！
説明させていただいた乾かし方やセット方法でサイドの跳ね具合など様子をみていただいて、縮毛矯正などまた相談させていただければと思います！
12月中でしたらAujuaを含む全ての商品を10%offで購入できますのでぜひお声かけください^ ^
またのご来店心よりお待ちしております！
BONECCA 成田
丁寧にカラー＆対応をしていただきありがとうございました。ヘッドスパも気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
みかりん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。担当いたしました成田です。
口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
3階にあるヘッドスパ専用のシャンプー台でよりしっかりマッサージできるメニューもございますので、ぜひお試しください^ ^
またのご来店心よりお待ちしております！
BONECCA 成田
とても丁寧に対応していただき、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
初めての利用でしたが、説明も分かりやすく安心してお任せできました。
また伺いたいと思います！
【メンズ限定】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット、その他
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
かんぴ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
担当いたしました、かどたです！
嬉しいクチコミありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけたようでなによりです。
またのご来店お待ちしております！
BONECCA かどたはるな
とても良い、又伺います
【メンズ限定】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット、その他
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
チョーサン様
先日はご来店いただきありがとうございます！
担当いたしました、かどたです。
嬉しいクチコミありがとうございます！
髪の毛のケアなど気になることありましたらいつでもお話ください！
またのご来店お待ちしております！
BONECCA かどたはるな
今回もカットの仕上がりが良くて満足です。
スタッフの皆さんも明るくて、いつも楽しいです。
12月もまたよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
こうたんたん様
いつもご来店ありがとうございます。担当の柳澤です。
いつも口コミの投稿もありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
12月限定でトリートメントやヘッドスパ、商品などがお得に試せるキャンペーンもございますので、今年最後のメンテナンスもお待ちしております！
BONECCA 柳澤
いつも可愛くしてくださってありがとうございます！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
あやね様
こちらこそ、いつもありがとうございます！
またお会いできる日を楽しみにしております(^^)
パーマも楽しみです！！
浜田
カツトにヘッドスパをプラスして施術してもらいました。
自分の頭皮の硬さには驚きました。終わった後はとても頭が軽くなり、リラックスもできて良かったです。毎回カットと一緒にお願いしたいし、自分でもヘッドマッサージわわ習慣化しようと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】からの返信コメント
happa64様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございました。
ヘッドスパでの効果やリラックスした時間を過ごしていただけてよかったです。
これからも穏やかな時間を過ごしていただけるよう心がけてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております
BONECCA
カタオカミサト
ボネッカ 鶴見(BONECCA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
