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  6. 口コミ
クララ スギタ(CLALA Sugita)のお店ロゴ

CLALA Sugita【クララ スギタ】

クララ スギタ

  • 神奈川県横浜市磯子区杉田1-14-5
  • 杉田駅1分/新杉田駅5分/当日予約◎髪質改善/白髪ぼかし/ハイライト/ヘッドスパ
サロン平均
4.78
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あんずさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩み事を丁寧に汲み取って下さり、理想的な仕上がりで非常に満足しています。
    いつも同じような髪型になってしまうと相談すると、似合いそうな髪型を提案いただけたので次回以降、挑戦してみたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪×大人女性】髪質改善トリートメント+デザインカット¥16500→¥6000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    あんず様

    先日は、数あるサロンの中からCLALA Sugitaにご来店頂きましてありがとうございました。

    理想の仕上がりと言って頂けてとても嬉しく思います。
    お悩みなどお伺いして色々とご提案させて頂ければと思っております。
    お好みもあるので理想の状態に近づけるよう一緒に相談しながら決めていきましょう。

    口コミをご投稿頂きありがとうございました。
    これからも、あんず様のキレイのお手伝いをさせて頂ければと
    思っておりますのでよろしくお願い致します。


       CLALA Sugita   吉川

  • しおりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。家族、友達からもホメられました。私も大満足です。ようやくお気に入りの美容院・美容師さんが見つかりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    しおり様

    数あるあるサロンよりお選び頂き、
    当日の嬉しいお言葉に、口コミ投稿までありがとうございます!

    今回髪質把握をさせて頂き、これから新しいご提案ができるよう
    担当させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します♪

    次回お会いできますこと、楽しみにしております(^^)

    CLALA Sugita
    愛美

  • きなりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しくお話しして可愛く仕上げていただきました。ためになるアドバイスもいただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初来店から半年ずっと☆キレイクーポン】 全メニュー定価より10%オフ 

    [施術メニュー] カット

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    きなり様
    ご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
    新しいことを試みようとするお気持ち、とても素敵で刺激をもらいました!
    またお会い出来るのを楽しみにお待ちしておりますね。
    ナガクラ

  • みゆちんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのイヤリングカラー。
    ほぼほぼお任せでやって頂いたので仕上がりまでドキドキでしたがやっぱり素敵でしたー!
    色味も私の希望通りでめちゃくちゃ似合っています笑
    少しづつ色味が変化してくるのを楽しみつつ次はどんな色にしてもらおうかなとワクワクしてます。
    友達からもいつもと雰囲が違って素敵!と高評価!

    アドバイスまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    みゆちん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    初めてのイヤリングカラーでしたが、気に入っていただけて嬉しく思います。
    色落ちの変化も十分楽しめると思いますので、抜け切ったら新しい色味を入れていきましょう!

    お友達からも好評ということで、大成功ですね!

    又のご来店お待ちしております。

    秋元

  • めみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたが、お店の雰囲気は良く居心地がとても良かったです。コスメメーカー直営のサロンとの事でこだわりの自社製品を使用しており、一つ一つ分かり安く説明してくれました。押売りも無く、スタッフの方も笑顔が素敵で2週間経っても髪質改善トリートメント効果が続いてるのかしなやかでサラサラ髪。
    次回はカラー、梅雨の時期には縮毛矯正をしてみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪×大人女性】髪質改善トリートメント+デザインカット¥6000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    めみ様

    先日は数あるサロンよりお選び頂き、
    嬉しい口コミと共にありがとうございます♪

    お店の雰囲気やトリートメントの効果にもご満足いただき、
    サロンとしても励みになるお言葉です!

    「2週間経ってもおさまりが良い」とのこと、お役に立てて光栄でした。
    トライしてみたいカラーや、梅雨時期の縮毛矯正も、さらにご満足いただけるよう
    精一杯施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

    担当 愛美

  • まりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で親身になってくれました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    まり様

    先日は、数あるサロンの中からCLALA Sugitaにご来店頂きありがとうございました。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    今回、施術させて頂いた髪質改善トリートメントは、1か月から6週間ぐらいで定期的に
    入れて頂くと髪の状態が扱いやすくなっていきますので
    ご来店の目安にしていただければと思っております。

    季節やご来店頂いたタイミングでお悩みなどが変わっていきますので
    相談しながら一緒に決めていければと思っております!!

    お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    これからも、まり様の綺麗のと手伝いをさせて頂ければと
    思っておりますのでよろしくお願いいたします。


    CLALA Sugita 吉川

  • アヤカさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    成人式直前の施術で、なんとなくで説明した理想のイメージをうまく汲み取ってくださり大満足でした。カラーも髪質改善も感動しました。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【9日限定】エステカラー+収まるカット+髪質改善Tr¥22000→¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    アヤカ様  


    嬉しい口コミを本当にありがとうございます!

    髪も気持ちも一段と輝く素敵な成人式になったことと思います。

    おめでとう御座います!

    髪質改善メニューは、3回ほど継続して入れていただくことで、手触り・ツヤ・まとまりの感動がより安定して長く続くのが特徴です。
    これからさらに綺麗を育てていく過程も、ぜひ一緒に楽しんでいけたら嬉しいです。

    またお会いできるのを、心よりお待ちしております。

    クララスギタ ディレクター店長  上田

  • yukaさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ー 月に一度、髪質改善トリートメントを行い6か月経過しました ―

    明らかに3回目頃から髪にコシが戻ってきています

    カラーも毎回、その時の状態に合わせて白髪、色の抜け具合などに応じて
    丁寧に染めていただいてます

    カットも髪の生え癖に合わせて私がお伝えした希望のスタイルに
    仕上げていただけています

    お店の雰囲気も綺麗でスタッフの皆さんの接客も丁寧です

    予約時のクーポン・メニュー

    【VIP会員様限定】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント¥0

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    yuka様

    いつもご来店に、改めての口コミ投稿ありがとうございます!

    初来店より半年が経ちましたね(^^)
    毎月のご来店に、アドバイスさせていただいたホームケアを
    実践していただけていること。
    yuka様の髪質の変化で私も実感させていただいております♪

    次回は癖の出てきた部分対策をしっかり担当させて頂きますので
    今月もよろしくお願いいたします(^^♪

    愛美

  • 笹さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツヤ髪の希望を叶えてくださってありがとうございます。
    髪もまとまりやすく、乾かし方も教えていただいたのでセットもしやすいです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新春限定】カラーカット+髪質改善Tr+オイル付(¥4180)¥26180→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    笹様

    数あるサロンより当店へのご来店、ありがとうございました!
    ヒアリングにも、多岐にわたりお答えいただけて、
    笹様の求めるスタイルをイメージさせていただくことができました。

    セットしやすくなったとのお知らせは嬉しいお言葉です♪
    トリートメントの効果も更に感じて頂けますよう
    お伝えさせていただいたタイミングでのご来店でお会いできますこと
    楽しみにお待ちしております!

    愛美

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    くせっ毛をこんなにも褒めてくださり素敵な1日を頂きました!有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    「特別価格」 平日限定 カット+シャンプー 3850円 

    [施術メニュー] カット

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

     ゆき様

    先日は、数あるサロンの中からCLALA Sugitaにご来店頂き
    ありがとうございました。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    パーマをかけたような素敵な癖で
    その癖をいかした髪型がとてもお似合いでしたね♪
    扱いにくいところや気になったところがございましたら
    次回、教えて頂ければと思っております。

    素敵な1日になった!!と言って頂けて嬉しく思います。
    お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。

    これからも、ゆき様の綺麗のお手伝いをさせて頂ければと
    思っておりますので宜しくお願い致します。


    CLALA Sugita     吉川

  • みはるんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても清潔なお店で、接客対応も良く、仕上がりも大満足でした!また通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪×大人女性】髪質改善トリートメント+デザインカット¥16500→¥6000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    みはるん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お店を変えるきっかけにもなられた清潔感を口コミで高評価いただけてよかったです。

    仕上がりも気に入っていただけて嬉しく思います。
    扱いなども次回の際に聞かせていただければと思います。

    是非またのご来店お待ちしております!

    秋元

  • こじえりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気よく楽しく過ごせて大満足です。
    髪もサラサラになり、どのようにセットしたらよいかも教えていただいて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【移籍記念】カラーカット+髪質改善Tr+オイル付(4180円)21800円→9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    こじえり様

    先日は、数あるサロンの中からCLALA Sugitaにご来店頂きありがとうございました。

    その後、髪の調子は、いかがでしょうか??
    次回、トリートメントやカラーの持ちがどうだったか教えて頂ければと思っております。

    お店の雰囲気など気に入って頂けてとても嬉しく思います。
    こちらこそ楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございます
    髪の毛がサラサラになると嬉しくなりますよね♪

    今回施術させて頂きました髪質改善トリートメントは、1ヶ月から6週間ぐらいで
    入れて頂くとだんだん髪の状態が良くなっていきますので
    ご来店の目安にして頂ければと思っております。

    これからも、こじえり様の綺麗のお手伝いをさせて頂ければと思っております
    のでよろしくお願い致します。


    CLALA Sugita 吉川   

  • みゆちんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のハイライトのところがあまり目立ってなくて……。
    今回は全体的に暗めになってしまったかな。
    私のリクエストがそもそも無理だったみたいなので仕方ないのですが笑笑
    なのに不思議なことに暗めなんだけどツヤがあるからやっぱり綺麗!これはこれで良いかも!何色って表現できないけど良い色味。
    カットは相変わらずかっこよい!ワックスとバームでバッチリ!
    来月はインナーカラー初挑戦しますのでまたアドバイスよろしくお願いします。
    毎回丁寧にアドバイスして下さるので納得してお任せしております。いつもありがとう!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    みゆちん

    次回はインナーカラーで面でハッキリでるようにやっていきましょう!

    後ろの襟足の引き締めを今回はいつもより入れているので、扱いがどうだったかなど次回教えていただければと思います。

    年末にお待ちしております。

    CLALA sugita秋元

  • あーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、ヘアスタイルの提案やカラーについてなどアドバイスいただき、とても参考になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10/27~31限定】カラー+収まるカット+髪質改善Tr¥22000→¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    あーちゃん様


    先日は、数あるサロンの中からCLALA Sugitaに
    ご来店頂きありがとうございました。

    その後、扱いにくいなどなかったでしょうか??
    季節によって髪のお悩みも変わって来たりしますので
    何か気になる事がございましたら
    その都度ご相談下さい。

    お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

    これからも、あーちゃん様の綺麗のお手伝いをさせて頂ければと
    思っておりますのでよろしくお願いします。



    CLALA Sugita  吉川

  • まみさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に仕上げていただき、大変満足しています。いろいろと髪型や色について提案していただいたおかげで、自分に合ったスタイルになったと思います。また、来年したいと思います。ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    まみ様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    紙質改善バッチリツヤ感に仕上がってとても嬉しいです!
    次回もご予約の年末にまたお会いできるのを楽しみにしております^_^!!
    乾燥の季節ですのでケアをよろしくお願いします!^_^

    またお会いできる事楽しみにしています!

    CLALA Sugita 上田

  • ゆうままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてヘッドスパをやってもらいました。
    とても良かったです!頭がスッキリするし肩こりも治ったような^_^30分は短く思いました!
    月一度のご褒美にまた行きたいと思いました。
    あとシャンプーとかの商品を購入しましたが、これも良かったですサラサラになりました!
    息子も使ってます!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・当日予約】期間限定復活☆ヘッドスパ30分ブロー付き¥6600円

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    ゆうまま様

    先日はご来店ありがとうございました!

    是非ご褒美としてまた施術受けに来ていただければと思います!

    シャンプートリートメントヘアマスクも使って良さを実感していただけて良かったです!
    ホームケアしっかりしていただいて、またご来店していただけるのを楽しみにお待ちしております!

    秋元

  • チエさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用です。好みのヘアスタイルの写真が多いスタイリストさんを選んで予約し、ロング →ショートへのカットとカラーをご担当いただきました。初めてだと好みを把握してもらうのがなかなか難しいことが多いのですが、パーツごとに細かく分けて好みを比較しながら根気よくヒアリングしてくださり、イメージ通りかつ扱いやすいヘアスタイルに仕上げてくださいました。
    会社でも近所でも「すごいいい!にあう!」と褒められ、家に帰ったら「ママかっこいい」とハグされました。
    全体的に大満足です!ありがとうございました!
    教えていただいた通り、waxとオイル混ぜてセットしてます。次回分すぐ予約します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント¥22000→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    チエ様 

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います!

    お子様の話も聞いていた上で、お子様からも好評だったみたいでよかったです!

    初めて担当させていただいたので、伸びてきて扱いがどうなのかなどもまた聞かせていただければそれに沿ってご提案もさせていただきます。

    是非スタイリングも試してみていただければと思います!
    次回のご来店もお待ちしております!

    秋元

  • のんたんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が綺麗になって嬉しいです。
    また、お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント¥22000→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    のんたん様

    先日は、数あるサロンの中からCLALA  Sugitaに

    ご来店頂きましてありがとうございました。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか??

    髪が艶々さらさらだととても嬉しくなりますよね♪

    髪質改善トリートメントは、1ヵ月から6週間位で続けて頂きますと

    より良い状態を保ちやすくなりますのでそのころを目安にご来店頂ければと思っております。

    お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。

    次回、トリートメントやカラーの感想など教えてくださいね!!

    これからも、のんたん様の綺麗のお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので

    よろしくお願いいたします。


      CLALA   Sugita      吉川

  • あおこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう1週間経ったのに美容院帰りの状態がまだ続いていてとても嬉しいです
    あまり上手に希望を伝えられなかったのに、いろいろな提案やアドバイスをしてくれて出来上がりは大満足でした
    自宅でのケアの仕方も教えていただけて今までの悩みも解消されてとても楽になりました
    今までの美容院ではこの様な事は無かったので、美容院に行くのがとても楽しい時間になりました
    ありがとうございました
    先日お世話になった娘もトリートメントが気に入った様で、これからは親子でお世話になりたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【VIP会員限定】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント¥0

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    あおこ様
    この度は大変嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりを気に入って頂き、サロンでの時間を楽しんで頂けたこと、とても嬉しく励みになります!

    ご自宅でのケアでも良い状態が続いているとのことで、日々のご協力にも感謝致します。今後も扱いやすく、気持ちが上がるスタイルをご提案できるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします(^^)

    また、お嬢様にも満足いただき何よりです。親子でご来店いただけることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪

    担当 愛美

  • みゆちんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもかっこよく綺麗に仕上げて下さり感謝です!

    何人も掛け持ちでやられておられるのでカラーリング途中少し不安になりましたけど、仕上がりがバッチリなので結果オーライです!

    スタイリングのアドバイスも毎回丁寧で勉強になっています。

    大事なイベントの日のスタイリングの参考にさせて頂きます!

    また来月もよろしくお願いしますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    みゆちん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    カラー放置でご不安にさせてしまい申し訳ございません。
    放置時間などに合わせてカラーも選定させていただいておりますので、ご安心していただければと思います。

    スタイリングもまた実践してみてください!

    次回のご来店もお待ちしております

    秋元

  • ねこねこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初回に続き、2回目もお世話になりました。
    とても丁寧なカウンセリング際、頭皮にアレルギーがあり、
    染料が制限されてしまうことをお伝えしました。
    アレルギー対策のために、事前にスプレーすること、トリートメントで頭皮についた染料を落としていて、初回は様子見で頭皮から1ミリくらいあけてみましょうか、などご提案をしていただきました。
    頭皮に何もトラブルがなく、髪型も悩みやこれからの希望にそって、とてもキレイでかわいく仕上げていただきました!
    2回目も、前回を考慮していただき、丁寧に、より良く仕上げていただき、とても満足できました!
    サブスクにも入会したので、これからが楽しみです。
    お話しやすい、お客に寄り添ってくれる接客も、素晴らしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定/6週間以内】エステカラー+カット+髪質改善Tr¥20000→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    ねこねこ様
    先日は2回目のご来店、そして嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
    頭皮のアレルギーについても詳しくお伝えいただきましたおかげで、対策をしながら安心して施術を進めることができました。
    仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しく思います(^^)

    サブスクへのご入会もありがとうございました!
    今後も季節や髪の状態に合わせて、よりよいご提案をさせていただきますので、気になることは何でもご相談ください。
    これからも、ねこねこ様のキレイのお手伝いができることを楽しみにしております。

    担当 愛美

  • さきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、最初のカウンセリングを時間をかけてとても細やかに聞いていただき、私の好みになるようにしっかりと施術して頂いたのでとても良かったです。
    中々こんなに時間をかけて聞いてくださることは無いと思います。
    酸熱トリートメントをしていただいたのですが、痛んでいた髪がサラサラツヤツヤになりとても満足しました。
    毎月のプランもとても魅力的でした。即決できませんでしたが、またこのトリートメントをしていただきたいのでまた伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント¥22000→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    さき様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもとても嬉しく思います!

    初回来店時は少し長めにカウンセリング時間とらせていただいておりますが、ご希望に添えられてよかったです。

    月1で酸熱トリートメントをいれていくと状態もっと良くなっていきますので、ホームケアと併用して毎月通い続けやすいプランとしてご検討していただければと思います!
    是非次回のご来店お待ちしております!

    秋元

  • ゆきちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中々説明がうまく出来ず、時間がかかっているにも関わらず、嫌な顔を見せず、親切に応じて話を聞いてもらいました。
    出来上がりがイマイチ想像できてなかったのですが、形にしてもらって、良かったと思います。
    長さも、短すぎず、長くもなく、邪魔にならず、気に入ってます。洗う時に楽で、その後も、スッキリとした髪になったので手軽に短時間に出来て楽になりました。
    よかったです。

    初めてしてもらった人の、話も親近感があって良かったしですし。
    また、行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    ゆきちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    こちらの提案もうまく伝わらず時間がかかってしまいましたが、仕上がりも気に入っていただけてよかったです。
    またこんな感じにしたいなどありましたら、お話きかせていただいたうえでご提案させていただければと思います。

    是非次回のご来店もお待ちしております!

    秋元

  • みくさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回は引っ越しをして美容院探しで、近いとゆうのもありCLALA Sugitaを利用させていただきました。
    初めてなので、カルテやカウンセリングをしてもらいながらも対応はよかったのですが、1つ1つ出来ない
    それは苦手、別の店舗の方が得意ですなど言われたりで
    せっかくのお休みの時間を美容院に使ったのに満足いきませんでした。また、カラーは時間的にも無理で、その色も無理と言うことで、せっかくだしカットはお願いしようと
    おもい画像も見せて別の角度からの画像なども
    しつこいほど見せたのにもかかわらず、短くなりすぎて
    なにもかも不満足でした。最終的には、画像通りではないですが、これもこれで可愛いと思いますよとは言われたもののもー取り返しがつかないから何も言うこともできずでした。またメニューで予約した内容
    ではないカットとトリートメントに変更になったものの
    料金も言ってもらえず、会計でびっくりしました。
    このメニュー内容が変更になるのでいくらになると
    言って欲しかったです。
    また、髪の毛を伸ばさないと修正不可です。
    初めての利用で残念でした。
    私みたいな難しいお客さんへの対応ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント¥20000→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    このたびは、CLALA Sugitaをご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、初めてのご来店にもかかわらず、大切なお時間を割いていただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。 みく様にとって大変貴重なお時間だということもカウンセリングで理解しておりました。

    カウンセリングの際や施術中に「できない」「苦手」などの説明があったことで不安なお気持ちにさせてしまったこと、仕上がりについてもご希望に沿えず、イメージと異なる仕上がりになってしまったこと、心から申し訳なく思っております。
    また、メニュー変更の際に料金のご説明が不足していた点についても、会計時に驚かせてしまい、配慮が足りなかったと痛感しております。

    今後は、このようなことがないよう
    ・技術面の見極めと正確なご提案
    ・施術前の丁寧な説明、同意の上での進行
    ・料金変更時の事前案内
    を徹底し、お客様に安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。

    大変申し訳ございませんでした。

    クララスギタ 上田

  • かんかんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    直前に予約して時間を間違えて遅れてしまったにも関わらず、丁寧に説明、相談に時間をかけて下さいました。
    自分でスタイリングがうまくできず、きちんと聞いてくれば良かったです。手際が良すぎました>_<

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    このたびはご来店、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    また、時間が前後してしまった中でもお越しいただき、本当に感謝しております。

    当店ではできるだけリラックスしていただけるよう、カウンセリングやご説明にも時間をかけるよう心がけておりますので、その点を感じていただけてとても嬉しく思います。

    スタイリングについても、次回ぜひもっと詳しくお伝えできればと思います。分からないことや気になることがありましたら、遠慮なくお声かけくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    CLALA Sugita
    上田

  • みゆちんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月もかっこよく素敵に仕上げて下さってありがとうございました。来月はカラーandカットでお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    みゆちん様

    ご来店ありがとうございました!
    今回も仕上がり気に入っていただけてよかったです!

    今回はカットのみでしたので、次回はカラーも一緒にさせていただければと思いますので次回のご来店もお待ちしております。

    秋元

  • ゆさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回細かく説明しなくても、丁度良い感じに仕上げて下さいます。今回は娘と一緒にお願いしましたが、娘もかわいくカラーを入れて頂き、大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    ゆ様

    口コミありがとうございます!

    何回かカットさせて頂きクセなど把握させてもらいました。  

    これから梅雨でまとまりが悪くなります。 そんな時はぜひご相談してくださいね。

    お嬢様もご一緒にご来店ありがとうございました。 またのご来店お待ちしていますm(_ _)m

    髪質改善サロン CLALA Sugita 代表兼店長 上田

  • まちこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛がパッサパサで、、どこでやってもらっても美容室へ行ったその日か、つぎの日まででした、、新しくなったCLALAさんへ伺い髪質改善と定期便を紹介頂き、教えてもらったシャンプーではじめて洗ってびっくり!!シャンプーで初めて指通り?を感じました!!自宅でもこの仕上がりなんて嬉しくて、定期便を紹介してもらい本当によかったです! ガラス張りで恥ずかしいかなと思いましたが人通りが多い場所ですが以前より気にならなかっです!次行くのが楽しみです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    残4名様【4/30~5/2限定】髪質改善カラー+カット+酸熱Tr¥20000→¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    まちこ様

    嬉しい口コミと髪の状態が調子いいということが大変嬉しく思います。

    絶対に髪質改善にはホームケアーも並行して使った方が効果抜群ですね。 

    これからも楽しみながらホームケアーと髪質改善カラーをしてぜひ理想のロングヘアーになっていきましょう! 

    めちゃくちゃ喜んでくれる事間違いなし! 

    来月のご来店もお待ちしています! 

    クララサブスクシステム最高ですね。 

    髪質改善 CLALA Sugita 代表兼店長 上田

  • みゆちんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色味、スタイル共に大満足です。
    毎回、画像を見せて好みのスタイルに仕上げて頂くのですが今回は口頭での説明のみでお願いしました。

    微妙なコトバの違いでザンネンになりがちなショートヘアなので、希望を伝えるのが毎回難しいのですが、そこを細かくアドバイス下さるので助かりますし、生えぐせや好みを分かってくださっているので安心してお任せできています!

    シャンプーやワックスなどはリニューアルと共に変わってしまったのでしょうか?香りは前の方が良かったかな…

    次回もまたよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    みゆちん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただいて嬉しく思います!
    言葉だけですと、理想を伝えるのは難しいですよね。
    また今後も写真含めカウンセリングさせていただきます!

    シャンプー、ワックスは以前のものと変わっております!
    香りなどは違いますが、効果なども変わっておりますのでまたご説明致します。

    またのご来店お待ちしております。

    秋元

  • はるまめさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になってます。
    お陰様でご機嫌良く過ごすことができます。
    ありがたいことです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Sugita【クララ スギタ】からの返信コメント

    はるまめ様
    口コミありがとうございます。 お客様に気分よくお店にきて頂ける事大変嬉しく思います。

    これからもクララシステムで毎月メインテナンスしながら通って頂ければと思います。

    ホームケアなど使い方も分からないことなどもあれば遠慮なくラインアットホームから聞いて頂ければと思います。

    来月のご来店お待ちしています! 

    CLALA Sugita 代表兼店長 上田

クララ スギタ(CLALA Sugita)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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