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ペネロープ(Penelope)のお店ロゴ

Penelope 【ペネロープ】

ペネロープ

  • 東京都新宿区歌舞伎町1-17-11 プレーンシティ新宿ビル7F
  • 新宿駅徒歩3分☆口コミ高評価[新宿/ブリーチなしダブルカラー/ショート/レイヤー/ボブ
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 胃液さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    希望を口頭でお伝えした所「それだと…」ということで提案頂いたのは良いのですが、こちらが持っていった写真の確認位はしてほしかったです。

    またそちらから提示いただいた写真に納得してそれでお願いしますとしましたが、その写真のように仕上げてもらえなかったです。切ってもらったその時はスタイリング剤などついていたしなんとかまとまっていたんでしょうか、対応に終始モヤモヤしていたのであんまり気ににせず(できず)帰ってきてしまいました。
    鏡を見る度に自分のオーダー意地でも聞いてもらえばよかったとイライラします。
    シャンプーの時も加減の確認も一切なく世間話をされてしんどかったです。

    多くの方の髪に触れて見てきているご職業だから色々と思いつく事はあると思いますが、自身の髪型と付き合うのはその人自身なのでもうちょっとその方に寄り添ってサーチしつつお話進めていかれる方が良いと思います。アレルギーがあるとか荒れやすいとかあのままだと聞き落としが出たりすると思います。

    こちらもケジュールが不規則な職業なので二度手間はとても厳しいです。このままだと嫌だからどこかには行って直してもらわなきゃですが…

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    胃液様

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    またせっかくご来店頂いたのにもかかわらず、
    大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    『その方に寄り添ってサーチしつつお話進めていかれる方がいいと思います。』など貴重なご意見いただきましたので、もう一度見直し改善していきたいと思います。

    大変貴重なご意見ありがとうございました。

    masa

  • yukatalkさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりました。イメージの上を行く仕上りにして下さる凄腕スタイリストさんです。引き続きお世話になりたいのでよろしくお願いします。ありがとうございました。(HOMES15:30クローズです笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    【ニュアンスパーマ】似合わせカット+ヘアデトックス 9500円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    yukatalk様

    先日のご来店ありがとうございました!
    また技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからもyukatalk様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    HOMESのクローズの件は失礼しました笑
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • 村さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    久々のピンクカラーめちゃくちゃ評判良いです!
    トリートメントのおかげで
    髪もとぅるんとぅるんで最高です!!
    来月は何色にしようかな~
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定髪質改善コース】カット+カラー+TOKIOTr+ヘアデトックス 10500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    村様、

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!

    いつもお任せオーダーなので、毎回同じ様なスタイルにならない様に考えているので、僕も楽しく施術をしてます!
    今回のカラーは、久しぶりに暖色系のカラーを提案させて頂きましたが、周りから好評と聞いて安心しました!

    次回も、夏に向けてのスタイルを考えておりますので、安心してお任せ下さい!

    これからも、よろしくお願いします*

    担当者 RYO

  • まるちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約10年くらい通ってます。
    その時の気分でボブにしたり伸ばしたりしてますが、いつも素敵な仕上がりにしてくれます!
    カラーも新色を提案してくださり、綺麗な髪色になって大満足です♪
    人気なので、早めの予約が必須です。
    これからも通いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナカラー】+TOKIOトリートメント+カット ¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まるちゃん様

    いつもご来店いただき、ならびに温かい口コミまで添えていただきありがとうございます!
    これからもご期待以上に満足していただけるよう努めてまいります

    次回のご来店も心からお待ちしております。

    夕島 拓朗

  • まーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際よくきれいにしあげていただき、よかっです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援艶髪コース】カット+イルミナカラー+リンケージtrヘアデトックス

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    この度はpenelopeにご来店いただき、誠にありがとうございました。
    「手際よくきれいに仕上げていただき、よかったです」とのお言葉、
    大変嬉しく安心いたしました。仕上がりにご満足いただけて、励みになります。
    今後もご期待に添えるよう、丁寧でご満足いただける施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。



    担当KIMURA TAKUMI

  • シトロンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラッサラに仕上げていただきました。カウンセリングもとても丁寧でアドバイスが的確すぎる!要望もしっかり聞いてくれてイメージ通りの仕上がりです。安心してお任せできます。スタイリングのコツもわかりやすく教えてくれて勉強になります。実践します。接客の感じが私的にはとても良くて居心地の良い時間でした。ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    シトロン様

    ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます。

    スタイル気に入っていただけて私も嬉しいです!

    スタイリングはなかなか慣れないこともあるかとは思いますが、少しずつでも構いませんので挑戦して頂けたらと思います!
    わからないことなどございましたらいつでもご相談ください!  

    またのご来店お待ちいたしております。


    担当 masa

  • nnさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも曖昧な感じでオーダーしてしまってすみません!それでも綺麗に仕上げてくださるので満足しています!いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    そしてこんな嬉しい口コミまでありがとうございます!

    曖昧なオーダーでもお任せいただけるのは、とても嬉しいことです。
    これからもご希望以上の仕上がりを目指して、しっかり担当させていただきますね!またお会いできるのを楽しみにしています


    担当KIMURA TAKUMI

  • エイコさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    白髪混じりのアタマになってきました。
    それは、年相応で仕方ない。
    手入れはしなくてはと、思うけど…
    カラー剤は、ちょっとアタマが痛い。自然素材といううたい文句のヘナも少し痛い。
    でも、今回は根本にカラー剤をつけずに塗ってくださり、全くそういう苦痛なし。
    大変リーズナブルな値段で、良い感じにしてもらえて嬉しいです。また、東京に遊びに来るときにお伺い出来たらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    エイコ様、

    先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
    担当させて頂いたRYOです。
    久しぶりのカラーでしたが、頭皮も染みないで痛みも無かったので、施術した僕も安心しました。

    また東京に来た際は、ご都合が合いましたら、よろしくお願いします。

    この度は、数ある美容室から当店を選んで頂きありがとうございました。

  • 綾さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望を汲み取って雰囲気を変えてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【遠藤至指名】《ショート、ボブ限定》ナチュラルアンブレラカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    綾様

    いつもご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも綾様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • まちょさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットは乾かすだけでまとまり、カラーはいつもおまかせで可愛くしていただいてます!子供のカットもお願いしているのですが、もうここでしか切りたくない!と大絶賛してます!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まちょ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、まちょ様と娘さんの満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • natsumiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年以上お世話になっています。
    地毛につながるようにしたいけど暗い色にはしたくないという無理なオーダーも叶えていただき今回も理想通りの髪色になりました!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr  ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    natsumi様

    いつもご来店並びに温かい口コミまだ添えていただきありがとうございます!
    今回も満足いただけたみたいで光栄です!

    次回もより満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    夕島 拓朗

  • 美しい薔薇さん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で親切な対応に感謝しています
    手早く施術をして頂き技術の高さを感じます
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    美しい薔薇様

    いつもご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからもより良いサービスを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ざきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    おかげさまで、通って15年くらいになります。若い方から自分より歳上のお洒落なご婦人まで幅広い客層の方が来店していサロンとゆうところと、落ち着いた店内でいつもほっと出来る場所です。
    いつも「こうしてほしい、こういうイメージ」のなりたい希望を丁寧に聞き出してくれて施術してくれます。カラー、パーマも自分の髪質や状況にあわせて相談に乗っていただきながらいつもやってくださるので感謝しています。 
    今回は伸ばしていた超ロングを肩までカットしパーマをかけてもらいましたが、周りからもカッコいい!と評判が良く感謝です!! こんどは娘と一緒にカットしてもらいに行きますので また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風】ウェーブパーマ+カット+リンケージtr+ヘアデトックス ¥17800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ざき様

    いつもご来店ありがとうございます!
    15年になるなんて、早いですね。。。
    こんなに長い間担当させてい頂いて本当に嬉しく思います!
    また技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、ざき様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    パーマもすごく似合ってましたよ!
    次はぜひ娘さんと一緒にご来店してください!
    嬉しい口コミありがとうございました!


    店長 遠藤

  • ほなみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何年もお世話になっています。
    いつも希望通りのカラー、カットにして下さり大変感謝しています。いつも優しく接して下さり、体調面も気遣って下さり、行く度に元気を頂けます。
    これからもぜひ通いたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr  ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ほなみ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、ほなみ様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • けーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!すごい綺麗で繊細な色になって嬉しかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    先日はPENELOPEに御来店いただきありがとうございます!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    こちらこそ、いつもありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    これからもご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当KIMURA TAKUMI

  • うにさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ながーーい間お世話になってます。
    それまでは美容院があまり好きではなく色んなサロンを転々としていました。
    気分でコロコロやりたい髪型、髪色が変わる私ですが、無理なことは「無理」、やらない方が良いことは「やめろ」ときちんと言ってくれるのですごく助かってます。ここまではっきり言ってくれる美容師さんは初めてで最初「なんだこの人」と思いましたが、お客様お客様対応じゃなくフランクに話してくれるのが性に合っているせいか美容院嫌いじゃなくなりました。
    今では私の好きな色味だったりを完璧に熟知してくれてるので、ほぼお任せで適当にオーダーしていますが毎回どんぴしゃ好みの色にしてくれます!
    多毛&スーパーロングなので毎月重労働をさせていますがこれからも末長くお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナカラー】+TOKIOトリートメント+カット ¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    うに様

    ながらくご利用いただき、また口コミまで添えていただきありがとうございます!
    褒めていただいてる?笑 と、思ってありがたく受け止めさせていただきます笑

    好みを熟知できてるのはながらく通って頂いてる賜物です!
    次回も心よりお待ちしております。

    夕島 拓朗

  • よっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望どおりのヘアスタイルにしてくださり、
    ありがとぅございました。
    余計な無駄口をせず、スピーディーに、
    かつ、丁寧にパーマをかけてくれて
    大満足です。
    素晴らしい技術力を体感しました。
    またお願いします。
    木更津から行きます。
    ありがとぅございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《RYO指名》【外国人風】ショートスパイラルパーマ+カット+AMASIAtr¥17800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    よっち様、

    先日は遠くから足を運んで頂きありがとうございました。

    念願だったスパイラルパーマに満足して頂けて嬉しいです*

    これからも技術を磨き、日々精進しますので、お任せ下さい!

    次回も宜しくお願いします。

      担当者 RYO

  • なさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが対応頂きありがとうございました。
    プリンを綺麗に直して下さりありがとうございます。
    また、施術中話し掛けられるのが苦手なので、
    程よい感じで良かったです。
    またご縁がございましたら、
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    な様

    先日はご来店有難うございました。
    技術や仕上がりなど色々なサービスを気に入っていただき大変嬉しく思います!
    また是非ご縁がありましたら、お待ちしております。
    嬉しい口コミありがとうございました!

    担当 清水

  • ようこさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店でしたが変わらずの雰囲気の良さと気さくでいつも気持ちの良いお迎えをしてくれます。
    他にもいくつかの美容室に通いましたがやはりここの美容室の担当者さんほど希望以上のヘアスタイルに仕上げてくれる美容師さんはいません!
    提案も私の髪質や好みのヘアスタイルをしっかり考えてくれて本当に親身だなと感じてます。
    引っ越して遠くなってしまいましたが通い続けたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+フルカラー 6800円】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ようこ様

    この度はご来店いただき、また温かい口コミまで添えていただきありがとうございます。
    より満足いただける様努めて参ります。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    夕島 拓朗

  • ほのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅れて行ったのに丁寧な対応をしてくれました!沢山話しかけてくれて嬉しかったです。仕上がりも可愛くて良かったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ほの様

    先日はご来店有難うございました。
    接客や仕上がりなど気に入っていただきうれしく思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    また機会がございましたらペネロープでお待ちしております!

    担当 清水

  • 鴨川さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年もお世話になっています。何も言わなくても似合う髪型にしてくれますし、希望があるときは満足行く髪型にしてくれます。値段が安いのもリピートしたくなるひけつのひとつかもしれません。また、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【内部補修Trコース】TOKIOトリートメント+カット+リタッチカラー ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    鴨川様

    いつもご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、鴨川様に似合わせて、満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • アリダバリさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    襟足スッキリ、前髪多め、ゼッペキカバーできる丸みあるカット等、色々とこちらの希望を聞いて下さりとても丁寧なカットに感謝しています。
    辛口コメントの多い娘にも褒められました。
    今後ともよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【YACHI限定】ご新規指名CUT ¥6.500

    [施術メニュー] カット

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    スタイル気に入って頂けて安心しました。

    辛口の娘さんにも認めてもらいるよう頑張ります♪

    こちらこそ今後ともよろしくお願いします!

    ヤチ

  • コロスケさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりカウンセリングしてくださり、その後のシャンプーカットもとても丁寧で上手にしていただきました。自宅でのスタイリング方法もアドバイスしてくださり大変満足です。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット8000円→7000円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ころすけ様

    先日のご来店ありがとうございます!
    また技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入って頂き大変嬉しく思います!
    これからもより良いサービスを提供していける様に
    精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました。

    担当SATO KO

  • Sanaさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのパーマでしたが、希望通りに仕上げていただけました。
    家でもスタイリングしやすく手間もかかりません。
    セルフでのカラーについてもアドバイスをもらえ、とても参考になりました。
    是非また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《RYO指名》【外国人風】ショートスパイラルパーマ+カット+AMASIAtr¥17800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    Sana様、

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    今回は久しぶりのパーマスタイルでもあり、初めてのスパイラルパーマなので、不安があったと思いますが、仕上がりに満足して頂けて嬉しいです。

    ご自宅でのホームケアのアドバイスも、参考になれて良かったです*

    次回もよろしくお願いします。

      担当者 RYO

  • みのりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての予約でしたが、カウンセリングから本当に丁寧に対応していだだきありがとうございました!
    他の美容院ではブリーチなしでの明るさ限界と言われていましたが、ブリーチなしでも明るく綺麗にカラーしていただきました♪
    次回も是非お願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    この度は数ある美容室からPENELOPEを選んでご来店いただき、
    また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。


    初めてのご予約とのことでしたが、カウンセリングから施術までご満足いただけたようで大変光栄です。
    また、ブリーチなしのカラーもご希望の明るさを実現でき、喜んでいただき安心しました!


    これからもお客様一人ひとりに寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいりますので、
    今後もよろしくお願いします!

    次回のご来店も楽しみに心よりお待ちしております!

    担当 KIMURA TAKUMI

  • ファンファンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    先日髪を染めに伺いましたが、カウンセリングも威圧的でした。色に関しても、自分の希望通りの色にはならないと説明を受けましたが、それでもカラーは納得できるレベルではありませんでした。カラーが終わった後には言いづらい雰囲気だったので言えなかったので、家に帰ってとても悲しい思いをしました。せめて態度の改善をしていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ファンファン様
    この度は初めてのご来店にも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    担当させていただいた夕島です。

    ご希望の色はブリーチ、もしくはダブルカラーが必須な色でしたのでお時間の問題と毛先の明るさに合わせるのが難しい旨をお伝えしまして毛先のブリーチ部分を根本の色を合わせるため根本の色に近い仕上がりになりました。
    だいぶご希望よりは暗めの仕上がりになるとお伝えしたつもりでしたが伝わりきれずに申し訳ありませんでした。
    難しい施術でしたので作業に集中し、言いづらい雰囲気になってしまったのかと反省しております。

    この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。
    必ずこのご指摘を活かさせていただきたいと思います。
    あらためましてこの度は申し訳ございませんせでした。

    夕島 拓朗

  • しゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もお世話になっておりますがいつも完璧に仕上げていただいて大満足です。これからも通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【内部補修trコース】カット+TOKIOtr ¥8000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    しゃん様

    いつもご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、しゃん様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • nkさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    幼少期からくせ毛でずっと悩み続けていました。
    こちらのお店でお世話になるようになり、その悩みから解放されました!
    いつも『お任せ』でお願いしておりますが、季節や湿度に合わせたピッタリのショートにしてくださいます。
    カットの度、自身も気分が新たになりますが、職場でもいつも褒められています。
    毎日のスタイリングで悩んだことは一度もありません!

    雰囲気も明るく居心地のよい大人気のお店ですが、
    時間もキッチリ予約通り進めて下さり、値段もとてもリーズナブルですので安心して通い続けることができます。
    立地も駅チカの東京新宿を代表する楽しいロケーションにあり、予約の前後で買物に立ち寄るにも大変便利です。

    担当スタイリストさんをはじめ技術の高いスタイリストさんが揃われたお店ですから、
    東京エリアで長く通える美容室をお探しの方には大変お勧めです。
    ご自身に似合うカットやアレンジをお探しでお悩みの方(特にくせ毛でお悩みの方)は、、、
    こちらに足を運ばれれば間違いないと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr  ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    nk様

    いつもご来店ありがとうございます!
    また技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき大変嬉しく思います!
    くせ毛のことはおまかせください!
    これからもnk様のくせ毛を活かし、季節や気分に合わせて、
    満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • すさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    無理を言って急ぎめでお願いしたのですが、手早く丁寧に仕上げていただきました!
    毛流れがややこしいのが悩みなのですが、毎回しっかり合わせて切っていただくので、ショートヘアでも持ちがいいです。
    またこちらでお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    返信遅くなりまして申し訳ありません!
    いつもありがとうございます。

    す様の雰囲気はなんでもお似合いになるので、こちらこそ提案出来ることを楽しみにさせて頂いてます。

    近々のご来店お待ちしてますね♪

    ヤチ

  • RIさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の髪質に合わせてカットや縮毛矯正などの施術をしてくれるので、いつもだいたいのやりたいイメージだけを伝えていますが毎回大満足です!

    今回もトゥルトゥルに仕上げていただきました。
    カットに合わせたスタイリング方法なども教えてくれます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修tr+ヘアデトックスコース】縮毛矯正+カットカラー¥18500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    返信遅くなり申し訳ありません!

    ストレートの薬剤は本当に進化してますよね。
    新しい施術を勉強するのは大変ですが、癖の強いRI様の髪もトゥルトゥルにして喜んでもらえて僕も嬉しいです。

    ライフスタイルを応援できるヘアスタイルを作れるように頑張っていきます♪

    ヤチ

ペネロープ(Penelope)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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