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ペネロープ(Penelope)のお店ロゴ

Penelope 【ペネロープ】

ペネロープ

  • 東京都新宿区歌舞伎町1-17-11 プレーンシティ新宿ビル7F
  • 新宿駅徒歩3分☆口コミ高評価[新宿/ブリーチなしダブルカラー/ショート/レイヤー/ボブ
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • stone chanさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いましたが、担当のスタイリストさんがとても親切で和かな雰囲気の方だったので安心してお任せできました。
    カットの技術とセンスが素晴らしくて終始感動しっぱなしでした。カラーも良い色味でトリートメントの効果も良くて艶々サラサラです。なんといってもカットの効果なんでしょうね。
    周りからも色々と褒められて嬉しくて、何といっても自分が1番気に入って大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    stone chan様

    数ある美容室の中から、当店を選んでご来店頂きありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    特にカットにこだわりを持ち、ヘアスタイルを提供させてもらっているので、カットを褒めて頂いてとても嬉しいです!
    これからも、 stone chan様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • Sunnyさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    当日は、道に迷ってしまい、予約時間より10分ほど遅れて到着してしまったのは私の過失です。その点についてはお詫び申し上げます。ただ、その後のご対応で、不満を口にされる場面があり、さらに施術中もサービス態度が良いとは感じられませんでした。このような対応は正直残念に思いました。
      貴サロンは普段から高い評価を得ている、期待を持って伺った為、今回の経験には少しがっかりしております。残念ながら次回の利用は控えさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ストレートデトックスコース】縮毛矯正+カット+tr!15400円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    Sunny様

    この度はご来店頂いたにもかかわらず不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。深くお詫び申しあげます。
    担当させて頂いた夕島です。

    こちらの都合になってしまいますが最終受付の時間を超えてしまってましたのでご希望の施術内容は厳しいかもしれないとカウンセリング時にお伝えし、なるべくご希望に沿うよう技術に集中し手を早めての施術でしたので接客面を疎かにし不快な対応に見えてしまったことと思います。申し訳ありませんでした。

    今後このようなことがないよう努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • yumikoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます
    年末ぎりぎりに伺い今回はいつもと違うクセを生かしたカットをしていただきました。久し振りに顔周りを作ったカットで気分も変わり何よりセットが簡単でお願いして良かったです。カラーもいつも通りの綺麗な色で今回も大満足です!
    いつも有難うございます!今年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナカラー】+カット ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    yumiko様

    いつもご来店頂き、また温かい口コミまで添えていただきありがとうございます!

    今回お顔周りにいれたレイヤー気に入っていただけて良かったです!とてもお似合いでしてた。
    なによりスタイリングが簡単になったと思うので楽しんで頂けたらと思います。

    今年もぜひよろしくお願いいたします。次回のご来店も心からお待ちしております。

    夕島 拓朗

  • ゆっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったのですが、希望通りに仕上げていただきました。通いたい美容院です。また、必ず行きます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ハイライト】+カラー+ミルボンリンケージtr¥14800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ゆっこ様

    この度は数ある美容室の中からお選び頂きありがとうございました。
    また温かい口コミまでいただきまして光栄です!

    予定されていた長さよりもカットさせて頂けたおかげでいい感じにスタイル決まったと思います。
    次回も前回以上に満足いただけるよう頑張りますので心よりお待ちしております。

    夕島 拓朗

  • ひかりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ良い髪色、セットしやすい髪にカットしていただけました!髪の毛が生き返ってルンルンで良い新年が迎えれそうです!ありがとうございました(^ ^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナカラー】+ミルボンリンケージtr +カット  ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ひかり様

    先日のご来店ありがとうございます!
    髪色や技術など、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、ひかり様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • のじゅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日駆け込みでしたがとても満足しました。
    やりたいニュアンス汲み取った上で、長さや毛流れを考慮していろいろ提案していただきました。
    美容に精通しているというか、いい意味でマニアックな方でとても良かった。
    最後に使ってもらったスタイリング剤が良くて、サロンオリジナルかな?と思いきや、私物とのこと。
    アップセルなくてびっくりした。翌日買いました(笑)
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr  ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    気に入って頂けて安心しました♪

    スタイリングプロダクト良いですよね(笑)
    販売してなくて申し訳ないです!

    新しい物はサンプリングするので次回は違うプロダクトになってるかもですね♪

    またのご来店お待ちしてます!

    ヤチ

  • 村さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます~
    もう何年になるのでしょうか笑
    お任せしとけば問題無し!
    今回も周りからも評価最高です!
    いつも可愛くしていただいてありがとうございます(^^)
    来年もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定髪質改善コース】カット+カラー+TOKIOTr+ヘアデトックス 10500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    村様、

    いつも担当させて頂きありがとうございます!

    気がつけば、もう長い間担当させてもらえて感謝しております*

    今回も周りから好評で良かったです!

    来年も可愛いスタイルを提供できる様、日々精進しますので、
    よろしくお願いいたします!

    今年もありがとうございました*

      担当者 RYO

  • むらさきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも利用してます。
    染める色をなんとなくしか決めていない時でも、その時の髪の状態と合わせて提案をしてくれます。
    親身になってくれるので、自分のイメージと合致していつもとっても可愛い髪になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ハイライト】+カラー+ミルボンリンケージtr¥14800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    むらさき様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^ ^


    カラー気に入って頂けて嬉しいです!
    むらさき様に似合うカラーを今後もぜひご提案させてください^ ^
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております。


    福田日菜子

  • ふーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが良くてくせ毛ですが
    本当に髪がまとまりやすくて助かります。
    似合う髪型を提案してくださります。また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr  ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ふー様

    先日のご来店ありがとうございます!
    カットや仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき大変嬉しく思います!
    自分もくせ毛で、くせ毛の扱いは得意なので、くせ毛のカットは任せてください!
    これからも、ふー様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • そらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも元気なお人柄に元気を貰っています。
    毎度のカットも前髪の細かい要望に綺麗に応えていただいています!
    以前ストレートパーマもかけましたが、さらふわ且つ持ちがとても良いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    そら様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^_^


    私自身そら様に元気と癒しを頂いております^ ^
    前髪カットとストレート気に入って頂けてとても嬉しいです。
    デザインに関するお悩みはなんでもご相談ください!
    嬉しい口コミありがとうございました!

    福田日菜子

  • jkさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に髪型と髪色を変えましたが、いろいろ相談にのっていただきとてもいい感じになりました。
    どうしようか迷っていましたがとっても満足です。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+フルカラー 6800円】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    jk様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^_^


    カラー気に入って頂けて嬉しいです!
    いつでもご相談してください^_^
    これからもjk様にお似合いのデザインをご提供させていただきます!
    嬉しい口コミありがとうございました!


    福田日菜子

  • すえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に伺わせていただいてます。
    毎回「こんな感じにしたい」というぼんやりとした伝え方をしてしまうのですが、それに対しての答えが的確で分かりやすく説明してくださるのでイメージがつきやすいです。
    施術も丁寧でいつも大満足です。こちらに通うようになってから髪を褒められることが増えました!

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    すえ様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^ ^


    嬉しい口コミありがとうございます!
    すえ様に似合うスタイルを今後もご提案させて頂けたら嬉しいです^ ^
    次回もぜひ可愛いスタイルにさせてください!
    またのご来店お待ちしております。


    福田日菜子

  • コジマさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪縮毛矯正をお願いしました!
    全頭の縮毛矯正はダメージや金額を考えると頻繁にはできないため、癖の出やすい部分のみポイントで縮毛矯正していただけるのがとてもありがたいです。
    かなり印象が変わり、ストレスなく生活することができています!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    コジマ様いつもご利用頂きありがとうございます!
    担当の福田です^_^

    前髪ストレート気に入って頂けて嬉しいです^ ^
    スタイリングも楽になったようで安心しました!
    これからもぜひ担当させてください!
    またのご来店お待ちしております!


    福田日菜子

  • ぐろさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年くらいずっと担当していただいていますが、毎回丁寧な施術と楽しい時間を過ごさせてもらってます!
    いつも具体的なイメージを決めずに来店し、一緒に相談しながら決めて、最終的には毎回大満足の仕上がりにしていただけて、いつも感動しています。
    また、いつもブリーチをしているので施術時間が長くなりがちなのですが、それが一瞬で過ぎてしまうくらいお話が楽しく、美容室に行くより担当スタイリストさんに会いたいから行くという気持ちの方が強いです!美容室でのコミュニケーションがあんまり得意じゃないという方にもぜひおすすめしたいくらい、本当に気配り上手でお話上手です。
    施術も人柄も、本当に素晴らしいスタイリストさんです。これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ぐろ様いつもご利用ありがとうございます。
    担当の福田です。


    ぐろ様がリラックスして過ごされているようで嬉しいです^ ^
    私自身いつも楽しく施術をさせて頂いてます!
    今後も似合うヘアスタイルをご提案させて頂きます!
    嬉しい口コミありがとうございました^_^


    福田日菜子

  • ipaさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    自分の都合が良い日と予約出来る日が噛み合わず、その間は他の美容室に通っていましたが担当の美容師さんにカラーをしてもらいたい希望があり7ヶ月ぶりにお伺いしました。
    私の髪がかなり傷んでいたので心配だったのですが、明るくしたい希望もあり、ハイライトではなく前頭ブリーチを進められたのでそのままお願いしました。
    イメージ画像も見せていただき、ベージュ系に。
    しかし、、やはり心配していた通り髪は傷み、ドライヤーで乾かしてもらってる間も、トリートメントをしたのにギシギシするのが分かりました。仕上がりの色も「あれ?」と思ったのですが目が悪いため光の加減なのかと思い、そのまま帰宅。家族にびっくりされました、、。
    「灰色にしたの?」と。。
    信頼出来る美容師さんだったので、長く通っていて、今回久しぶりにまたお願い出来るのを楽しみにしていたのですが、ハイライトでお願いすればこのような仕上がりにはならなかったのかな、と後悔し、残念な結果となってしまいました。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ipa様先日はご来店頂きありがとうございました。
    担当の福田です。

    この度は私の技術不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    信頼して来て頂いたのに理想のカラーにできず私の知識不足でございます。
    デザインに重視するあまり今回行った施術が髪にどういった影響を及ぼすかをipa様の目線に立って説明するべきでした。
    大変申し訳ありません。
    もし、ipa様がよろしければトリートメントとブリーチはせずカラーのみでお直しをさせて頂けないでしょうか。
    いつでもご連絡お待ちきております。
    この度は大変申し訳ございませんでした。


    福田日菜子

  • まあささん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年最後の訪問。前回、縮毛矯正したので、今回は少し短めのカットをお願いしました。
    翌日、知人と会った際「カットしたの?綺麗な髪だね!」と褒められました。
    また来年も引き続き、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まあさ様

    先日のご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、まあさ様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • ウッシーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ウッシー様

    いつもご来店、並びに温かい口コミありがとうございます!

    より満足していただけるよう、これからもスタッフ一同心からお待ちしております。

    夕島 拓朗

  • あおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りや毛先を綺麗に整えて頂き、最後に可愛く巻いて仕上げて頂きました!とっても可愛い髪型でイベントに参加出来ました~!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    あお様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^_^


    大事なイベント前にありがとうございました!!
    気に入って頂けてとても嬉しいです^_^
    またぜひアレンジさせてください!


    福田日菜子

  • りんごさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何年もお世話になっています。
    いつも本当に素敵に仕上げてくださるので、安心してお任せできます!
    ボブにしていただくことが多いですが、伸び方もすごく綺麗です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    りんご様

    先日のご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、りんご様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • まちょさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    カラーはいつもおまかせですが、すごくいい感じにしてくれます!カットも扱いやすく、子供が小さいので乾かすだけでまとまってくれるのでとても楽です!
    これからも宜しくお願いいたします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まちょ様

    先日のご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、まちょ様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • まいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます!
    綺麗にメンテして頂けたのでこれでイベントもしっかり楽しめそうです♪またよろしくお願いします(о´∀`о)

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まい様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^_^


    イベント前のメンテナンス任せて頂きありがとうございました!
    丁寧な仕事を心掛けこれからも施術させて頂きます^_^
    ご来店ありがとうございました!!


    福田日菜子

  • あべさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にして頂き、出来栄えも大変満足しています。
    また行きます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+フルカラー 6800円】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しらたまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店でした!!
    前回、地毛に戻したいと言ったのにも関わらず今回は派手にしたいとオーダーしたのですが、とっても可愛い色にしていただきました!!!
    にこやかに話しかけてくださるし、しっかりと説明やおすすめなども教えてくださって嬉しかったです。
    これからもお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ダブルカラー】ブリーチ+カラー+ミルボンリンケージtr¥13800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    しらたま様先日はご来店ありがとうございました。
    担当の福田です^_^


    初めてのパープル系のカラーとってもお似合いでした^_^!
    しらたま様が安心して施術を受けて頂けるよう今後も技術をあげていきます!
    次のカラーのオーダーも楽しみです!
    またのご来店お待ちしております!


    福田日菜子

  • ひさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお話楽しいです、、!!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ひ様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^_^


    私自身ひ様とお話しするのが楽しくてあっという間です^_^
    今後も宜しくお願いいたします。


    福田日菜子

  • リステンさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回に続いて担当していただきました。丁寧にカラー・カットして下さりありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr  ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    リステン様、

    先日は御来店いただきありがとうございました。

    前回のヘアデトックスが好評で、効果を感じて頂けて良かったです*

    今回のトリートメントも初めてのトリートメントなので、ご自宅でも効果を感じてもらえたら嬉しいです!

    次回の時に、感想を楽しみにしております。

      担当者 RYO

  • 村さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    何も言わなくても毎回毎回可愛くしてくれるの
    本当に嬉しいですっ(^^)
    いつもおしゃべり、相談に乗っていただき感謝しています!
    シャンプー、トリートメント中は気持ち良すぎていつも夢の中です笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定髪質改善コース】カット+カラー+TOKIOTr+ヘアデトックス 10500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    村様、

    先日のご来店と、口コミありがとうございます!

    こちらも、いつも楽しくおしゃべりさせて頂きありがとうございます*

    シャンプーやトリートメントでリラックスしてもらえて嬉しいです!

    次回は年内最後になりますが、楽しみにお待ちしております!

      担当者 RYO

  • asobiさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何年も、複数の他店で希望通りのパーマの仕上がりにならなかったので諦めていましたが、大満足の仕上がりでした。
    逆に驚いたくらいです。
    素晴らしい技術。
    ぜったいにまた行きますね。
    ありがとうございました。

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    《RYO指名》【外国人風】ショートスパイラルパーマ+カット+AMASIAtr¥17800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    adobi様、

    先日は初めてのご来店ありがとうございました*

    今回はスパイラルパーマのご予約で、いつもイメージ通りにならないとカウンセリングでお聞きしましたが、

    イメージ通りになり、仕上がりにも満足して頂けて安心しました*

    次回もイメージ通りに仕上げますので、よろしくお願いします!

      担当者 RYO

  • バロンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/12

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    以前お伺いした際にカットが良かったのでリピートしましたが、初めてハイライトでのブリーチを依頼したところ、最初に伝えていたイメージとはかけ離れた仕上がりになってしまいました。
    家族にも不自然だと言われ、自分で鏡を見ても悲しくなります。

    依頼としては裾周りの途中からグラデーションをかけてハイライトを入れて欲しかったのですが、前頭ブリーチして3年髪を整えていないかのように、頭の途中から地毛とブリーチの境目がはっきりわかるような染め上がりになっていました。
    すでに3時間の施術による疲労と、時間の関係で帰りたかったので何も指摘しませんでしたが、依頼したスタイリングを実現する自信がないのならハッキリそう言ってほしかったです。

    結局16,000円以上支払いましたが、別のお店で染め直すことにしました。カラーの時間とお金を返してほしいくらいですがどうにもなりませんので、もうお世話になることはありません。
    プロなんだし、カラーの技術力を磨かれた方がいいかと思います。それができないならカット専門にした方が誠実です。

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    【外国人風ハイライト】+カラー+カット 15700円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    バロン様

    先日のご来店ありがとうございました。
    また、せっかくリピートして頂いたのにもかかわらず、僕の技術不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    カラーに関しまして、僕の認識不足と、技術不足でこういう結果になってしまいました。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止めて、初心に戻り自分の技術を見直して、改善していきたいと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    店長 遠藤

  • ウッシーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で、話しも楽しく良かったですー。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ウッシー様いつもご利用ありがとうござます。
    担当の福田です^_^


    ウッシー様がリラックスして施術を受けて頂けたようで安心しました!
    これからも丁寧を心掛け施術させて頂きます。
    嬉しい口コミありがとうございました!


    福田日菜子

  • まゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させて頂きました。
    HPBに載っている担当スタイリストさんの作られたスタイルが素敵でしたので、是非この方にお願いしたい!と思い指名させて頂きました。
    実際にお会いしてみると、物腰柔らかな方で終始リラックスして過ごせました。
    カウンセリングでは、こちらの悩みを全てお伝え出来ましたし、長さ等はほぼお任せしました。
    そして仕上がりは、自分の髪?と思うくらいで、悩んでいた事が全て解決したことに驚きと感動と嬉しさと!
    自分でスタイリングする際も、きちんと再現出来たので、担当さんのカット技術、本当にすごいと思います。
    これから定期的に通わせて頂きます♪

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    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まゆみ様

    先日のご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    特に、再現性の高いカットを常に心掛けてカットしているので、こだわりが伝わって実感して頂けたのなら、とても幸いです!
    これからも、まゆみ様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

ペネロープ(Penelope)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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