- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2～3ヶ月に一度、パーマのメンテナンスに通っていますが
技術も確かだしパーマなのに傷みもほとんど無く快適です。
少し伸ばそうと思ってるので相談に乗ってもらおうかな。
また伺います。
《RYO指名》【外国人風】ショートスパイラルパーマ＋カット＋AMASIAtr￥17800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
スケッチ様、
いつも担当させて頂きありがとうございます＊
今回のメンテナンスパーマもダメージレスな施術で行なっておりますので、
仕上がりの質感にダマージが無いので安心して下さい！
伸ばしたスパイラルパーマもお任せ下さい！
伸ばし途中も楽しめるスタイルに仕上げますので、お任せ下さい！
次回もよろしくお願いします＊
担当者 RYO
スタイル写真とプロフィールを見て初回指名でお願いしました。
くせ毛だし希望が流行の髪型ではないのですが、やりたい(なりたい)髪型が伝わってもらえたようで嬉しく思ってます。まだサイドのハネが気になるものの伸びたら直せそうという希望もあり伺う前にあったストレスは無くなりました。
一番嬉しかったのは再生しやすいことです。美容室から出る時は良いけど一度洗髪したら再生不可というのが今まででしたが、伺って数日経ちましたが納得いく髪型が継続出来ています。
また伸びてきたら是非お願い致します。
【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット8000円→7000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
yansu様
先日のご来店ありがとうございます！
技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います！
これからも、yansu様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
日々精進していきたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
いつも最高の仕上がりです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも綺麗に仕上げいただきありがとうございます。髪が綺麗っていつも言われます。またよろしくお願いいたします！
【内部補修trコース】カット+TOKIOtr ￥8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
キン様
いつもご来店ありがとうございます！
技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います！
これからも、キン様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
日々精進していきたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます！
以前提案していただいた髪色にしてから褒められることが増えました。自分でもとても気に入っています。
施術中もいろいろお話しできるのがうれしくて1～2ヶ月に一度通うのが楽しみになっています。また次からもよろしくお願いします！
【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
na様いつもご利用ありがとうございます！
担当の福田です^_^
カラー気に入って頂けて嬉しいです！
私もna様を担当させて頂けるお時間は楽しくてあっという間です^_^
na様に似合うスタイルをぜひ今後もご提案させてください！
またのご来店お待ちしております^_^
福田日菜子
仕上がりは綺麗にしていただきました。
ただ、咳を塞いだ手で何回かそのまま髪を触られたのが不快で、その旨お伝えしたところ、謝罪はいただいたものの「そういったの気にされる方でしたか？」と。
逆に、飛沫がついている手で触られて不快に思わない方いるんですかね？
ご病気だったり、風邪を引いたりするのは仕方ないと思いますが、直接他人に触るお仕事なのでいかがなものかと思いました。
せっかく良い技術を提供されているのに、勿体無いと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
あーちゃん様
この度は初めてのご来店にも関わらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
また不本意ながら誤解を招く対応になってしまったことを心からお詫び申し訳あげます。
そして謝罪させて頂いた際の会話で風邪や病気ではなく季節性の咳喘息によるものである説明をさせて頂いた際に、お客様からお客様のご同僚の方も同じ咳喘息の方がいらっしゃって大変ですよねというお話をしていただきご理解頂けたものと思い、またカウンセリング前に咄嗟の咳払いを手ではなく腕で口をおおったつもりでしたがお客様への見え方という点での対応が甘かったと痛感しております。
せっかくのご来店にもかかわらず至らない対応になってしまい改めてお詫び申し訳あげます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
夕島 拓朗
お願いした長さより短く仕上がっちゃいました。コミュニケーションがうまくいっていなかったようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
アルミ様
この度は初めてのご来店ありがとうございます。
満足していただけなかった点について大変申し訳ありませんでした。
説明させて頂きます。
ご来店くださったお客様のご希望が3mmのボウズでサイドと襟足は更に短めとのご要望がございました。そしてご希望のヘアスタイルの写真を探してカウンセリングをさせていただきました。
念の為6mmで一度切り、確認させていただいた際により短い3mmで、過去にも3mmで切った事のあるご経験がおありであると改めてご要望されたので3mmの長さに切り直させていただきました。ご来日されてまだ浅いお話をいただいたので何度も鏡で長さや、スタイルを確認させていただき、仕上げの際も満足いただけたご様子でしたしご出身の会話も弾んでいたのでこちらとしても大変残念に思います。
本来でしたらお直しの対応をとらせていただいてますがご希望より短いとのことですと難しいと思いますのでチャンスがあればぜひまたご来店いただければ挽回したい所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
初めて伺いました。縮毛矯正をやめていきたいので今後どうすればいいかと相談しました。
とても丁寧にカウンセリングをしてくださって、似合う髪型を提案してもらい、質問にも丁寧に答えてくださりました。
カットが素晴らしくて、艶も出ましたし、自分でセットする時も、ほぼ何もせずに綺麗なスタイルが保てます。
今度はカラーリングも相談したいと思います。
【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
ふー様
先日のご来店ありがとうございました！
またカットや仕上がりなど色々なサービスを気に入って頂き大変嬉しく思います！
今後根元のクセが出てきて、スタイリングがやりずらくなるところが出てくると思います。
その時また相談しながら、最善のスタイルを提案していきたいと思います！
カラーリングも是非相談してください！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
先日はキレイにしていただき、ありがとうございました。
口コミを見て、すごく期待して行きましたが、期待を大幅に上回る技術とアドバイスで、本当に嬉しかったです。
大満足でした。
次回は、縮毛矯正でお世話になります。
変身できること、今からすごく楽しみにしています。
【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてお伺いしたのに、以前から私の髪を知っているのかと思うぐらい的確なカットで綺麗に仕上げていただきびっくりしました。
他店で納得いかなかったパーマを上手に残し、スタイリングもすごく楽になりました。
カットされた頭を見て、やってみたかったスパイラルパーマがようやく見えてきました。
次回は、パーマとカラーとっても楽しみにしています。
【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
はなこ様、
先日は数ある美容室から当店を選び、足を運んで頂きありがとうございました＊
今回は、目標にしているスタイルにする為のメンテナスカットでしたが、
次回のご来店の時は、ご希望のパーマスタイルにしますので、安心して下さい！
パーマとカラーリングも同じ日に施術しても大丈夫なので、お任せ下さい＊
次回もよろしくお願いします！
担当者 RYO
いつもありがとうございます！
【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても丁寧で良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
ウッシー様いつもご利用ありがとうございます。
担当の福田です^_^
お褒めのお言葉ありがとうございます！
ウッシー様が安心できる施術がご提供できて私も嬉しいです。
今後も宜しくお願いいたします。
福田日菜子
可愛い秋カラーになって大満足です(^^)
髪の毛もサラサラになりました。
また次もよろしくお願いします！
【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
a様いつもご利用ありがとうございます！
担当の福田です^_^
カラー気に入って頂けて嬉しいです！
a様似合うスタイルをぜひ今後もご提案させてください！
またのご来店お待ちしております！
福田日菜子
初めて選ぶカラーだったのでドキドキワクワクでしたが、今回も可愛く仕上げてくださり大満足です～！
また次回もよろしくお願いいたします！！
【おためし♪】カット＋リタッチカラー ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
あお様いつもご利用ありがとうございます！
担当の福田です^_^
オレンジカラー気に入ってもらえて良かったです！
初めてするカラーは緊張感がありますよね。
挑戦したいカラーなんでも教えてください^_^
またのご来店お待ちしております！
福田日菜子
カラーめっちゃくちゃ可愛いくて上手いです！！！
【外国人風ダブルカラー】TOKIOトリートメント＋ブリーチ＋カラー￥15800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
まめ様いつもご利用ありがとうございます！
担当の福田です^_^
カラー気に入って頂けて嬉しいです！！
今後もまめ様に喜んでもらえる技術を提供していきます！
福田日菜子
いつもいつも素敵に仕上げていただきありがとうございます！
今回はカラーでしたが、前回バッサリと切った辺見えみりさん風ショートがかなり良く、周りからも素敵な髪型、似合っていると好評です。
普通にカットしただけでは無く、技ありのストレートをかけていただいてからのカットなので、こんなに思い通りの素敵なスタイリングになっていると思います。
これからも宜しくお願いします。
【イルミナカラー】+ミルボンリンケージtr +カット ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
今年も1年ありがとうございました。
来年はまだまだ素敵なスタイルを提案出来るように頑張ります！
ヤチ
カラーを決めずに伺いましたが、丁寧にカウンセリングしていただきとてもかわいい秋カラーにしていただきました！ありがとうございました！
【内部補修Trコース】TOKIOトリートメント+カット+リタッチカラー ￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
コジマ様いつもご利用ありがとうございます！
担当の福田です。
季節も秋になり今までと雰囲気の違うカラー提案をさせて頂きました！
気に入っていただけて私も嬉しいです^_^
またのご来店お待ちしております！
福田日菜子
いつもお世話になってます！
秋色のカラーは周りの人からも評判がよくてトリートメントで髪も潤ってツヤツヤで毎日ウキウキしながら過ごしてます！！
それに、いつもたくさんのおしゃべりに付き合ってもらってありがとうございますっ(^^)
これからもよろしくお願いします！
【９月限定髪質改善コース】カット+カラー+TOKIOTr+ヘアデトックス 10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
村様、
いつも担当させて頂きありがとうございます！
今回もすべてお任せのオーダーでしたので、オススメな秋色カラーで仕上げましたが、
仕上がりに満足してもらえて良かったです＊
次回もお任せ下さいね！！
これからもよろしくお願いいたします＊
担当者 RYO
詳しく何も言わなくても、髪質を見て
癖や悩みを的確に判断してカットしてくれました。セットのアドバイスも丁寧にしてくれました。仕上がりもとても気に入りました。ありがとうございました！
【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
先日のご来店ありがとうございました。
気に入って頂けて良かったです！
スタイリングいつでもご相談下さい♪
またのご来店お待ちしてますね。
ヤチ
丁寧にリクエストを聞いてくださったので、要望を伝えやすかったし、仕上がりも満足いきました。技術も満足です。
【10月限定髪質改善コース】カット+カラー+TOKIOTr+ヘアデトックス 10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
先日はPENELOPEに御来店いただきありがとうございました！
そしてこんなに嬉しい口コミまでありがとうございます！
ブリーチなしでのダブルカラーいかがでしたか！？
ダメージを極力無くして可愛い色に今後もしていきましょう！
また是非ご来店ください！
担当KIMURA TAKUMI
この長さめっちゃお気に入りです♪
ありがとうございます!
今回はトリートメントも受けましたが
サラサラになるし香りにも癒やされるし
次回また宜しくお願いします～
【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
にこりん様
いつもご来店ありがとうございます！
ヘアスタイルやトリートメントなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います！
これからも、にこりん様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
日々精進していきたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
ホットペッパーで見つけ初めて伺いました。
私の漠然とした希望にも、画像などを見せながら丁寧に提案してくださりとってもありがたかったです。
色も髪型も全てが気に入りました！！！トリートメントもサラサラになってとっても満足です。
また伺います。
【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
しらたま様先日は当店をご利用頂きありがとうございました！
担当の福田です^_^
気に入って頂けて嬉しいです！
カラーもカットもイメージの共有、全体の似合わせを大事にカウンセリングを行っております。
今後もしらたま様に似合うスタイルをご提供させてください^_^
またのご来店お待ちしております！
福田日菜子
ばっさり切るのでどきどきでしたがとても可愛くしていただけて嬉しかったです！
カラーもおまかせでお願いして、とても素敵な色味でお気に入りですまたお伺いします！
【イルミナカラー】+カット ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
も様、
先日は、数ある美容室から当店を選び、初めてのご来店ありがとうございました。
今回は、ばっさりカットをするスタイルチェンジなので緊張したと
思いますが、スタイルに満足して頂けて安心しました。
秋っぽいおすすめなイルミナカラーも気に入ってもらえて良かったです！
短い長さのスタイルも楽しんで下さいね！
担当者 RYO
綺麗にカット・カラーしていただきありがとうございました。ヘアデトックスも良かったです。また利用させていただきます。
【９月限定髪質改善コース】カット+カラー+TOKIOTr+ヘアデトックス 10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
リステン様、
先日はご来店頂きありがとうございました。
カット、カラー気に入って頂けたみたいで良かったです！
また、メニューのヘアデトックスの効果も感じてもらえて嬉しいです！
おすすめクーポンなので、次回もご利用ください!
この度は口コミも頂きありがとうございました＊
担当者 RYO
他の美容院を検討していたのですが予定が合わず、口コミの評価が高かったので初めて伺いました。
今回、ハイライトのブリーチ→カラー→カット、の順番で施術だったのですが、ハイライトは、根元～2cmくらいまでブリーチがされておらず、地毛からいきなりオレンジ色、明るい金髪、暗い金髪と毛先に向かってまだらです。また、カラーもところどころ染まっておらず、ムラになっています。カットは最後に10分程度で、前髪もこちらから伝えるまでカットしていただけず、希望のスタイルとは異なるため、終了時にお伝えしましたが、シャンプーも物足りなく、説明や配慮、技術も足りないと思います。担当の方のお人柄は良かっただけにとても残念です。
【外国人風ハイライト】+カラー+カット 14700円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、技術やヘアスタイルにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
担当の木村です。
技術に関して、ハイライトのブリーチやカラーのムラ、カットについてのご指摘を真摯に受け止め、技術不足があったことを心よりお詫び申し上げます。
特に、根元のブリーチやカラーの染まり具合、カットの仕上がりに関して、ご希望に沿うことができず、また施術内容について十分な説明や確認が行き届かなかったことに、大変残念な思いをさせてしてしまった事を反省しております。
配慮に関してもお客様に気持ちよく施術を受けていただけるようにするべきところ、配慮が足りなかった点についても深く反省しております。
それ以上に、lilomoca様に不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。今後、このようなことが起こらぬよう、より丁寧な対応を心がけてまいります。
今回のご不満を少しでも払拭していただけるよう、再度ご来店をいただけるのであれば、誠心誠意対応させていただきます。ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
縮毛矯正をお願いしました！
持ちもよく、自然ですがしっかりと伸ばしていただきました。またこれまでカラーを繰り返していましたが、ダメージも気になることがありませんでした。
ありがとうございました。
【髪質改善ストレートデトックスコース】縮毛矯正+カット+tr！15400円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
コジマ様いつもご利用ありがとうございます。
担当の福田です^_^
ストレート気に入って頂けて嬉しいです！
ダメージを極力抑えた独自の配合の薬剤ですので
実感して頂けて安心しました。
今後もコジマ様の髪を綺麗にぜひさせてください！
いつでもお待ちしております^ ^
福田日菜子
先日は、素敵なヘアスタイルにしていただいてありがとうございました。初めてのスタイルで不安はありましたが、とても気に入っています。手ぐしでも表情が変わるのでとても楽しいです。また宜しくお願いします。
【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
アルン様
先日のご来店ありがとうございます！
技術や仕上がりなど色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います！
日々のケアでわからないことや、スタイリングしにくいところがありましたら、気軽にご相談ください！
これからも、アルン様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
日々精進していきたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
昨日、当日の予約&初回で、しかもわたしの時間がない状態だったにもかかわらず、丁寧に接客して頂きました！
どんな髪型にするか、どんな色にするかと悩んでいたのですが、担当スタイリストさんがとても親切かつ楽しそうに髪型を提案してくださったり、当日の髪の様子をみて、「カラーは(他のところでも構わないから)別日でもいいかも」とこちらのことも気にかけて下さりました。
施術も非常にスピーディで、無事予定までに可愛くカットとセットして頂けました。
また来たいと思える素敵なサロンとスタイリストさんでした。
【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
すず様先日はご来店ありがとうございました。
担当の福田です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！！
なかなかやりたい髪型って1人で決めるのは難しいですよね。
すず様に似合うスタイルをご提供できて私自身嬉しく思います^ ^
お時間も間に合ったようで安心しました！
ぜひカラーもさせて頂きたいです^_^
いつでもお待ちしております。
福田日菜子
髪が伸びて来て重さもあるので寝癖がつきにくくなりましたが
とにかく量が多く重たいのが悩みでした。
こんな感じ！の曖昧なイメージでも仕上がりは毎回期待以上で、
翌朝からのスタイリングがかなり楽になりました。
カラーも好みで嬉しいです。
ありがとうございました！
【カット＋フルカラー 6800円】
[施術メニュー]
カット、カラー
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
先日はPENELOPEに御来店いただきありがとうございます！
そしてこんな嬉しい口コミまでありがとうございます！
いつものライフスタイルを考えて結んだ時にも楽になるように
かるくさせていただきました！
スタイリングが楽になった声を聞けて安心しました！
カラーも褒めていただきありがとうございます！
またお待ちしてます！
担当KIMURA TAKUMI
いつもお世話になっています。いつも明確なオーダーができなくてもイメージをお伝えすると予想以上のとっても良い仕上がりにしていただけます！また次回もお願いします。
【内部補修Ｔrフルケアブリーチ】カット+カラー+tokioTr 18800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
いとー様
こちらこそいつもお世話になっています。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のイメージを的確に捉えることができ、予想以上の仕上がりになったようで、とても嬉しいです。お客様に満足していただけるよう、一つ一つの作業に真摯に向き合っております。
次回もご要望に添えるよう、最大限の努力をいたしますね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 山下
ペネロープ(Penelope)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
