- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪質改善トリートメントに加えてカットもお願いしました。
担当美容師さんはとても気さくな方でオススメしたい美容師さんです。
髪質改善について詳しくご説明いただき、丁寧に対応して下さいました。
お話が弾みとても楽しい時間を過ごさせていただき、サラ艶髪になり大満足しました。また2ヶ月後に再度施術し、髪質改善していきたいです。ありがとうございました。
【モニター募集】髪質改善トリートメント体験チケット☆3回来店が条件！！
[施術メニュー]
トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
アイザワ様、ご来店・口コミありがとうございます！！
楽しい時間を過ごしていただけて嬉しいです☆
私も楽しませていただきありがとうございます！
色々お伝えしてしまったので、次回来店時までに分からない事などありましたらお店のLINEに質問していただけたらと思います！
ぜひサラ艶髪維持していきましょう！
次回も楽しみにしております！
ありがとうございました！
J/N by ｎeolive 原
成分の説明や効能など教えてもらい、安心してお任せすることができました。艶が出て、髪のクセも少し良くなった感じがあります。自宅も近くなるので、通いたいと思います。また次回もよろしくお願いします。
【モニター募集】髪質改善トリートメント体験チケット☆3回来店が条件！！
[施術メニュー]
トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
ｎoｎ様、この度はご来店ありがとうございました。
髪質改善の効果を実感でき、とても良かったです
次回は必ずビフォーアフターの写真撮りたいと思いますので、また宜しくお願いします。
カット、カラー、トリートメントと仕上がり全て満足しています。こんな感じでお願いしますと画像を見てもらい相談しながらカットやカラーをしていきました。相談も笑顔で聞いてもらえて安心しました。
入店から施術に入るまでとカットからカラーに入るまでの待ち時間が長かったです。その間座っているだけだったので私から雑誌は読めますか？と聞いてしまいました。待ち時間が長くなる時にはもう少しケアがあれば良いと思いました。
自宅でスタイリングしやすく髪の艶も出て技術に満足しています。またお願いしたいです！
【人気No. 1☆】 カット＋カラー＋超音波トリートメント ￥14000→￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
ねじりはちまき 様
先日は、 当店J/N ｂｙ neolive鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました。
お待たせしてしまった点、またこちらからのお声がけが行き届いておらず
大変申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせていただきます。
仕上がりに関しましては好評いただき大変うれしく思います！
髪型に悩まれてるときはぜひ私共にご相談下さい！
お客様のライフスタイルに合った最適なスタイルをご提案させていただきます。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
この度は口コミご投稿ありがとうございました！
J/N ｂｙ neolive鶴ヶ峰店 河内
気になっていたトリートメント体験が出来て良かったです。シャンプー時間はやはり通常より長めですが、良い香りに癒され気になりませんでした！
仕上がりはサラサラ艶々で大満足です。
【モニター募集】髪質改善トリートメント体験チケット☆3回来店が条件！！
[施術メニュー]
トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
とも様、ご来店・口コミありがとうございます！！
サラサラになっていただけて良かったです。
髪質にもあったようで安心しました！
２か月近くで一回のペースでご来店いただけますとキレイさを維持しやすいので、ぜひまたご来店いただけたらと思います☆
ありがとうございました！
わかりやすく説明をしていただきました。
丁寧な対応で、親しみやすい方だったので
次回もお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
◇平日限定◇カット＋ダブルカラー(ケアブリーチ＋カラー)￥25000→￥18500
[施術メニュー]
カット、カラー
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
かなちゃん 様
先日は、当店J/N ｂｙ neolive鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました！
仕上がり満足頂けてよかったです♪
色落ちしたり根元が伸びてくると気になってくると思いますので
ぜひまたご来店いただければと思います。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
J/N ｂｙ neolive 鶴ヶ峰店 河内
今回初めて利用しました。
イメージの写真を見せて前髪以外はヘアアイロンでカールをかける為長めに残して欲しいとお願いしたのですが、明らかに写真より短く切られてしまいヘアアイロンでカールをかけられない長さにされてしまいました。
トップも写真より明らかに短いし、左右でも長さが違ったり、髪をすき過ぎて一部極端に短かったりしていて、他の美容院で直してもらおうと伺ったのですが、これは直しようがないと言われてしまいました。
せっかく伸ばしたのにガタガタにされてしまい残念です。
更に、最初に挨拶した後こんな感じにして欲しいと話している時も後ろの壁に寄りかかって聞いたり、接客業なのに初対面でちょこちょこタメ語でなのも気になりました。
2度と行かないと思います。
【メンズカットプラン★】カット＋シャンプー＋クイックスパ ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
まこちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、
カウンセリングでのお客様とのスタイルの情報共有、技術不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
店長の立場でありながら本当に不甲斐ないです。
今後はカウンセリングの際にお客様が求めている内容をしっかりと把握し、普段のスタイリングをイメージした施術やその内容に適した技術を施せるように改めて見直させて頂きたいと思います。
また接客態度に関しましても慢心を抱いていた結果お客様との距離感を見失い馴れ馴れしく接してしまいました。接客業に就く立場としての立ち振る舞いや言葉遣い、お客様と美容師との立場・関係性など改めて見直しこのような事がないよう気を引き締めて努めさせて頂きます。
もちろん他スタッフへもしっかり共有させていただき、今後はお店全体でも今回のようなことが起きないよう努めて参ります。
なによりこの度は大変貴重なご意見本当にありがとうございました。しっかり活かして次につなげていきます。
店長：古賀勇輝
高校生の息子のカットをお願いしています。
いつもカッコよく仕上げていただいて本当にありがとうございます！
今回も帰ってくるまで待てずに写真を撮って送ってもらいました笑
息子の要望にいつも応えていただき感謝感謝です♪
☆学割U24☆20%オフ（カットのみ、前髪カットのみ、ヘアセットは除く）
[施術メニュー]
カット、その他
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
オレンジ様
いつも息子様を担当させていただきありがとうございます！！
校則もありパーマは難しいかもしれませんが、いつも最大限ハチはおさえさせてもらってます(笑)
またご来店お待ちしております！！
担当 ： 古賀
希望通りの顔まわりカットをしていただけて大満足です！
【メンテナンスコース☆】カット+ラメラメトリートメント ￥8300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
のん様
先日はご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございました！！
顔周りは暑い時期特に伸びたのが気になるのが早いと思うので
また気になりましたらいつでもお待ちしております♪
担当 ： 古賀
縮毛矯正、カット、トリートメント(RAMARAME-ラメラメ-)を施術頂きました。ゆっくりしっかりカウンセリングして頂き、希望通りの素敵な髪型になりました♪
ラメラメは去年初めてお願いしたのですが、つやつやサラサラが長期間続いてとても感動したので今回もリピートしました。
また、お願いします。(*^^*)
【美髪矯正】カット+酸性ストレート￥18,500 横浜/縮毛矯正/髪質改善
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
メフィ様
先日はご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございました！！
仕上がりも気に入って頂けた様でこちらも大変嬉しく思います。
梅雨時期前に収まりよくできて良かったです！！
今後紫外線も強くなってくるのでケアも頑張りましょう♪
担当 ： 古賀
似合う髪型を提案してもらえて良かったです。
◇平日限定◇カット+カラー＋ラメラメトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
なつ様
この度は口コミ投稿ありがとうございました
髪の毛のお手入れは楽になりましたでしょうか？
また次回担当させて頂けた際に感想伺えたら嬉しいです
スタイリスト 近賀
久しぶりだったのに覚えてくれててとても嬉しかったです。
お店の雰囲気もスタッフさんもとても良くて素敵な時間を過ごせました。
縮毛をしたので前髪を切っていただいたのですが、理想通りです。
トリートメントも丁寧に施術していただいてとてもさらさらです。
主人にも子供にも好評でした。
また時間を作って利用したいと思います。
この度はありがとうございました。
【5月オススメ☆】カット＋髪質改善カラー＋ラメラメトリートメント￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
nyango 様
先日は、当店J/N ｂｙ neolive 鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました。
以前からもご利用頂きまして誠にありがとうございます！
ご家族からも好評だったようでこちらも嬉しいです♪
その後ご様子はいかがでしょうか？
またお時間できましたらご予約下さいませ。
お待ちしております♪
J/N ｂｙ neolive 鶴ヶ峰店 河内
いつも相談しながら楽しくカットしていただいています(^^)
はじめてのインナーカラーだったので、相談したところ、ブリーチではなくカラーで明るくしていただきました。さりげないですがテンションあがります♪
また帰省時にはお世話になりたいです。
よろしくお願いします(^^)
【インナーカラー】カット＋インナーカラー＋トリートメント￥19000→￥13500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
manico様
いつもJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます。
いつも帰省中の貴重なお時間で来ていただけて嬉しいです！
たまにしかお会いできないので
話したいことがたくさんあって時間が足りません。笑
今回もまた新しくインナーカラーに挑戦でしたね。
ハイライトとはまた雰囲気が変わるので楽しいてすよね！
テンション上がってくださってて嬉しいです(^^)
次は何にしようかな？と今からワクワクしちゃいます♪
せっかくだから髪型もカラーもいつも同じじゃなくて
違うものいろいろやりたいですね！！
色々考えていたのですが、
いつも癖毛をうまくいかしてスタイリングされてるので、
あえてパーマをポイントでかけてアレンジもいいかもしれないです(^^)
また帰ってきた時に相談してください。
次回お会い出来るのを楽しみにしています！！
担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦
いつもお世話になってます。
今回は縮毛矯正とカットをして頂きました。湿気で髪が纏まりにくくなって来ていたので、梅雨前に落ち着かせて頂き良かったです。次はハイライトお願いします。
【美髪矯正】カット+酸性ストレート￥18,500 横浜/縮毛矯正/髪質改善
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
19様いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
嬉しい口コミのご投稿も感謝します！
梅雨対策できてよかったです♪次回のハイライトも髪の状態を見ながらご提案させていただきます。
次回も心よりお待ちしております。
担当：鹿田
傷んだ髪が本当にサラサラになりました！
今も尚ずっとトゥルトゥルサラサラのままです♪
トリートメントは本当に大事なのがわかりました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
ゆー様
先日は、当店J/N ｂｙ neolive 鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけてよかったです♪
サロンケアも大事ですがご自宅でのケアもとっても大事になってきます。
ブリーチもされてるとシャンプーの種類もかなり大事になってくるので
引き続きオージュア使って頂けたらと思います！
またのご利用お待ちしております！
J/N ｂｙ neolive 鶴ヶ峰店 河内
今回はデジタルパーマをかけることを提案してもらいました。
自分ではイメージがつかなかったので、楽しみ半分、不安が半分といった感じだったけど、
イメージチェンジにチャレンジして正解でした！
朝のセットも楽になりました！
家族や職場の人たちからも、「似合っている」と好評でした！
パーマのかかり具合も丁度良く、友人から、同じ髪型にしたい！とまで言ってもらえました。
また色んな提案をしてもらって、楽で似合うヘアスタイルにチャレンジしてみたいです。
これからも宜しくお願いします！
【フルコース】カット+パーマ＋カラー+ラメラメトリートメント ￥18900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
りおんママ様
いつもJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございます！
また素敵なお言葉をいただけてとても嬉しい気持ちです(^^)
デジタルパーマ気に入っていただけてよかったです！
久しぶりのパーマ、普段と違う髪型にチャレンジするのはなかなか勇気がいることだと思いますが、お任せいただいてありがとうございました。
りおんまま様の感想や周りの方々からの声を聞けて
私も提案させていただけてよかったなと安心しました。
ヘアスタイルを変えると、メイクやファッションもそれに合わせて変化させたくなりますよね！
どんなメイクにしよう？どんなお洋服をあわせよう？とワクワクしちゃいますね(^^)♪
また違った髪型の提案やそれに合わせたオシャレの話ができるのを楽しみにしています。
担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦
先日はありがとうございました。
小学一年生の娘は人生初めての美容室でした。
とても丁寧にカウンセリングしていただいたおかげで、とても素敵に仕上がり喜んでおります。もちろん私も大満足です。
終わった直後は緊張で無表情の無言でしたが、お店を出てから照れくさそうに『すっごく可愛い』とニコニコで教えてくれました。
娘の希望を聞きつつ、私には髪質や癖と娘はメガネをかけてる事も考慮して、とても素敵な姫カットにしていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
たにーる様
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
娘さんの初めての美容室が素敵な思い出にできて僕も嬉しいです！
なかなか小さいとお手入れもまだまだ難しいしでも可愛くもなりたいしって大変な時期ですよね！
また何か分からない事ややりたいスタイルがあった際はいつでもご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちいたしております！
担当：鹿田 哲平
髪の悩みについてとても丁寧にアドバイスをしてくださりありがたかったです！
仕上がりも1度でサラサラのつやつやになりました！
【モニター募集】髪質改善トリートメント体験チケット☆3回来店が条件！！
[施術メニュー]
トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
ボンレス犬様、ご来店・口コミありがとうございます！
サラサラになっていただけて良かったです！
あと２回ありますので、また髪の毛の状態を伺いながらすすめさせていただけたらと思います！
ありがとうございました！
J/N by neolive 原
小学4年生の女の子のカットでお願いしました。
店内はいつも綺麗で清潔感があり、また話し下手の娘に配慮した場所（母親である私が待機するそばで）カットしてくださいました。
カットはお願いしたイメージ通り！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
ぼんやじ様
いつもJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございます。
素敵な口コミもありがとうございます。
大切な娘さんのカット、お任せいただきありがとうございました。
イメージ通りに仕上げることが出来てよかったです。
娘さんは緊張しながらも、最後も自分から顔を見てありがとうございました
と言ってくださってとても嬉しい気持ちにさせていただきました(^^)
これからどんどん慣れてもっとたくさんお話しできたら嬉しいなと思います♪
次回のご来店も楽しみにしております！
担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦
最初から最後まで、丁寧に理想通りに仕上げてくださいました。
シャンプーは女性の方がかわってしてくださいましたが、こちらもとても丁寧にやってくださいました。
仕上がりと共に会話のテンポもとてもよく、引っ越しで美容室を探していたところでしたが、こちらはとても良かったです。
【白髪ぼかしも♪】カット+ハイライト+全体カラー+トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
くらら様
先日は初めてのご来店本当にありがとうございます。
仕上がり・アシスタントによるシャンプー共に満足して頂けて本当に嬉しいです！
ありがとうございます！
ハイライトは時間の経過とともにキレイに、より馴染みよくなってくるので長い時間楽しむことができます！
色落ちの過程で明るさが気になり始めたら次のカラーをやるタイミングになりますので、その際はまたご相談いただければと思います。
次回のご来店も心よりお待ちいたしております。
担当：鹿田 哲平
予約内容変更した上急がせてしまったにも関わらず、変わらず丁寧な接客をありがとうございました。
リタッチカラーが綺麗に染まり、トークも楽しくお出かけ前さらに気持ちが高まりました^^
今度はカットをお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
なお様
いつもご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございます！！
お出かけ前の貴重な時間を下さりありがとうございました！！
次回はまたゆっくりできる時間におしゃべりさせてください(笑)
担当スタイリスト 古賀
初めての美容室です。白髪ぼかしハイライトを
お願いしたく来てみたところ、ラッキーでした。
私は40代後半ですがヘアースタイルで色んな悩みが
あるのでよく理解してくれるのはやっぱり
女性のスタイリストさんが良いと思います。
女性の髪の細かい悩みも理解してくれて
寄り添って聞いて頂き、素敵なスタイルに
して頂きました♪担当スタイリストさんの人柄もステキで
心地よい時間を過ごせましたよ♪♪
ありがとうございましたっ
【白髪ぼかしも♪】カット+ハイライト+全体カラー+トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
エリサ様
先日はJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございました。
とても嬉しい口コミもありがとうございます！！
気に入って頂けたみたいで良かったです(^^)
あれから髪の調子はいかがですか？
少しでもお悩みが少なくなって、
happyに過ごしてもらえる日が増えていれば嬉しいです！
とはいえ季節が変わるとお悩みが変わったり、
次から次へと細かい悩みが出てくると思います。
なので小さなお悩みに対してもケアの仕方を少しずつ変えていく必要があります。
なので次回はまたもっとお悩みが少なくなるように、
新しいお悩みや、まだ改善できてない事など相談して頂けると嬉しいです！
一緒により楽に、快適にヘアスタイルを楽しめるように
色々考えていければと思います(^^)
エリサ様が気さくに話してくださったおかげで、私も楽しく過ごせました♪
次回も楽しみにしています！！
担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦
久しぶりに伺いました。
纏まらず、うねっていた髪質をとても、素敵に仕上げて頂きました。
担当のスタイリストさんとのお話とても楽しかったです。
また、お会い出来るのを楽しみにしております。
【白髪予防☆】カット+高濃度水素カラー＋ラメラメトリートメント ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
えみ様、こんにちは！
先日はご来店ありがとうございました。
髪が扱いやすくなっていたら嬉しいです。
次回感想お聞かせください。
またお待ちいています♪
久保
中学生の娘が通っています
仕上がりは気に入ったそうです
ただセットがうまくできなくて聞いてくればよかったと言ってました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
こよみ様
この度はご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございます！
エクステをセルフで付けるようでしたので、そちらのご説明はさせていただきましたが
今後したいスタイルにはまだ前髪の長さが足りずセットしづらいと思いと思いますが、
セット方法でしたらいつでもご説明させていただきますのでいつでもお気軽にご相談ください！！
担当スタイリスト
カット、カラー、とても満足な仕上がりです!! ハイライトも初めてですが相談しながらやってくれて安心してお任せすることができました。またよろしくお願いします！
【再来人気No. １】カット＋髪質改善カラー＋ラメラメトリートメント￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
あやちゃん様
先日はJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございました。
初めてのメニューで不安の中任せて頂いてありがとうございました。
満足いただけてよかったです！！
カットも結構バッサリ切らせていただいて、
カラーもハイライトを入れてイメージチェンジでしたね(^^)
ハイライトを入れたので今までとは色落ちの仕方が違ったりして
時間が経つにつれて変化する髪色を楽しんでいただければと思います♪
ハイライトの入れ方も様々あるのでその都度イメージに合わせて
また楽しんでいただけるような提案をさせていただきますので、
ハイライトだけに限らずご相談いただければと思います！！
次はどんなヘアスタイルにしようか楽しみですね(^^)
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦
スムーズで ご丁寧な対応ありがとうございました。
久しぶりの派手めの ハイライトでしたが
とても気に入りました(´v`)
また お願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
ちいちい様
先日はJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけてとても嬉しいです！！
今回沢山ハイライトを入れさせていただいたので少しイメージチェンジになりましたね！
久しぶりのハイライトでお手入れなどのお悩みはありませんか？
次回は気になっていたトリートメントしに来てください♪
色々種類があるのでその時のコンディションや、
なりたいイメージによって試しましょう。
今回お家で使ってもらっているAujuaのシリーズもあるので
気になるものがあれば是非！
お悩みに合わせていい状態を維持するための
お家でのお手入れ方法なども
お伝えできればと思いますので
気軽に相談して頂ければと思います。
次回も楽しみにお待ちしております！
担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦
初めての利用、カットカラートリートメントで予約しました。
ボブにしたいとお伝えし、画像も見せてカットしていただきました。
予定より30分ほど遅く終わり、鏡を見せてもらうと画像よりも髪の毛は短い上に襟足の髪の毛が異常に長過ぎて変な髪型になってました。
旦那にも髪型を見せましたが、襟足の髪の毛の部分に上から髪の毛が被さってるみたいでなんか変、直してもらったほうがいいんじゃないかと言われる始末です。
後ろから写真を撮ってもらい、髪型を確認したらもうシルエットも何もかもおかしいですし、髪の毛も切られ過ぎちゃってて途方に暮れています。
今の髪型では恥ずかしくて外を歩けないし仕事にも行けないです。
いつも通ってる美容室より近いのでこちらに通わせていただこうと思ってましたが、もう2度と行かないです。
お金返してほしいと思ったのは初めてでした。
ありがとうございました。
髪質改善カラー◎カット+アルティストカラー+超音波トリートメント ￥12600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
ひ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はスタイルの仕上がりに対してご満足いただけない形となってしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた意見を真摯に受け止め、今後の技術の改善、カウンセリングでのスタイルの仕上がりの共有の強化に努めさせていただきます。
また、お忙しいとは思いますがお客様の納得のいく仕上がりになるようお直しさせて頂きたいと思っておりますので、可能であればご連絡頂けたら幸いです。
改めてこの度は、数あるサロン様の中からお選び頂いたのにも関わらず、満足してもらえず誠に申し訳ありません。
貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧に切っていただいてすごく満足しました！
【オススメ☆】骨格補正カット+超音波トリートメント ￥6000→￥4600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
あ様先日は当店にご来店いただきありがとうございます。
有難い口コミのご投稿も感謝します。
仕上がりに満足して頂けて僕も嬉しいです。
梅雨に向けまたボリュームやもともと持っているクセが扱いづらくなりましたら些細な事でも構いませんのでご相談いただければと思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
担当：鹿田 哲平
丁寧な対応で、私にあったカラーを考えてくれて良かったです。担当してくれた方が異動になるとのことで残念です。
【カラーを楽しみたい方】カラー＋ラメラメトリートメント ￥10500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
なつ様、この度はJ/N by Neolve 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございました。
その後カラーの褪色はいかがでしょうか
異動の件につきましては申し訳ございません
ぜひ、辻堂店にもご来店いただけたら嬉しいです！
機会があればまた担当させてください
ありがとうございました
鈴木優哉
高校生の息子のカットをお願いしています。
本人の希望通りの髪型はもちろん、いつも素敵に仕上げていただいてます。
担当スタイリストさんにやっていただいて帰ってくるとかっこよく見えるんです！毎日そうであって欲しいと願うところです笑
また次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
オレンジ様
いつも息子さんをお任せくださりありがとうございます！
直毛でハチが広がりやすく日々のセット大変かと思いますが
次回も納まりの良いカットになるよう頑張りますので今後ともよろしくお願いします！！
ご本人様にもお伝えさせていただきましたが、根元に矯正剤をつけて膨らみを抑える施術もありますので
気になったらいつでもお尋ねください！！
スタイリスト 古賀
約半年ここを利用させてもらってます。基本的に仕上がり面などで失敗とかは無く、思っていた理想通りに切ってもらえるので最高です。また学割などもあるので若い方にもおすすめできます！
僕は今月が学割が最後で来月からは大人料金ですが、これからも愛用させて頂きます！
☆学割U24☆20%オフ（カットのみ、前髪カットのみ、ヘアセットは除く）
[施術メニュー]
カット、その他
J / N by neolive （旧：Neolive east 鶴ヶ峰店）からの返信コメント
るい様
いつもJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございます！
またいつも素敵な口コミをありがとうございます。
とても嬉しいです(^^)
改めて卒業おめでとうございます！！
環境が変わって生活もきっとガラッと変わりますね。
大変なことも楽しいことも色々あるかと思いますが、
息抜きにでも来て頂けたらと思います♪
髪型も挑戦できる幅が広がると思うと
私もワクワクしてきます(笑)
テンション上がる髪型色々やりましょう！
次回はカラーですか？？！
楽しみにお待ちしております(^^)♪
担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦
ジェイ エヌ バイ ネオリーブ(J/N by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
