- サロン平均
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4.68
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ライブ前にこちらの美容院にカット、人生で初めてカラーを予約しました。
初めての都会でおしゃれな美容院での施術にとても緊張していましたが、その日担当してくださった美容師さんたちが話しかけてくださったり、仕上がりを可愛いと褒めてくださったり、最初の緊張が嘘かのように楽しんで施術を受けさせていただきました！
カット等の事前の説明や、シャンプー、カラー丁寧に行ってくれましたし、髪のお手入れ、スタイリング方法等も親切に教えてくださいました！
自分の事を初めて可愛いと思えた瞬間を作ってくださった事に大変感謝しております...！両親にもお友達にも可愛いと言ってもらい大満足です！
また機会があれば予約したいと考えております！
（担当してくださった美容師さんお二方、本当にありがとうございました！1人お名前が分からなかった為、担当スタイリストの項目は選択しないにしております）
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
Shu.様
先日はご来店誠にありがとうございました！
初めてのカラーということで緊張もされていたと思うのですが、楽しく過ごして頂けたようでよかったです(^^)/
パープルのカラーがとってもかわいくてお似合いでした☆
カットもしてイメージがガラリと変わり、柔らかい印象になってすごく可愛かったです☆
ライブ前の施術だったので、より楽しんで貰えたならすごく嬉しいです(^^)/~~~
また、こちらの方に来ることがありましたらぜひお越しくださいね☆
嬉しい口コミをありがとうございました！！
関
カラーの仕上がりが、イメージ通り過ぎて、大満足です！
過去に縮毛矯正かけたことはあるとはいえ、今回はトリートメントだけなのに、さらっさらに仕上げて頂きました！
ガラス張りで広々しており、程よくお喋りして、リラックスして過ごせました。また通いたいです。
【★人気No1★】カット+全体カラー+Aujuaトリートメント☆Aujuaケア商品付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
子供のファーストカットをお願いしました。子供の機嫌をみながら、短時間でカットしていただけて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
大切なファーストカットをお任せいただき、とても嬉しかったです。
お子さまも最後まで頑張ってくれてとても可愛かったです♪
また機会がありましたらぜひお待ちしております。
Neolive Luca 鳥羽
2ヶ月に1回ほど、ヘアマニキュアでお世話になっています。複数の美容院にいきましたが、丁寧な施術で仕上がりの満足度はこちらが一番だと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
みち様
先日もネオリーブルカをご利用頂きありがとうございます！今回はヘッドスパとマニキュアとさせて頂きました。大変お疲れだったと思うのですが少しでもヘッドスパで休めたら良かったです。マニキュアはより繊細な技術も必要ですので、高評価頂きありがとうございます。嬉しい限りです
また次回も楽しみにしてます。
ネオリーブルカ
小野寺亮
初めて伺ったのですが、カットもスタイリングもすごくよかったです。途中の会話も楽しくまた行きたいなと思いました。
「メンズ限定クーポン」☆カット＋頭皮ケアシャンプー＋ショートスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
キッズカットでお世話になりました。ご機嫌なタイミングでササッと仕上げていただけて助かりました。ありがとうございました。
キッズカット(０歳から5歳まで) ￥2500※土日祝日は週末料金別途＋550円
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ｋｋ様
先日はお子様とご来店頂きましてありがとうございました！初めは少しお子様も緊張などあったかと思いますが無事にカットさせていただけて良かったです(^^♪
またぜひお越しください☆
嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました☆
関
いつも通り綺麗な仕上がり、文句なしです！
またよろしくお願いします
春限定☆カット+フルカラー+高濃度ケラチンTR＋超音波アイロン☆10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回思い切って短目カットでスッキリしました
赤味カラーで春らしく気に入ってます
いつも通り気持ちいいベットスパでした
今回特に疲れていて帰りはとても楽になりあらためてベットスパの効果を感じました
次回もよろしくお願いします
春限定☆カット+フルカラー+高濃度ケラチンTR＋超音波アイロン☆10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
peko様、いつもご利用頂き誠にありがとうございます＾＾
今回は今までで一番短いスタイルにさせて頂きました！
ベリーショートもとってもお似合いでした＾＾
色みも前回同様、深めの赤にさせて頂きました☆
またいつでもご相談くださいね＾＾
担当スタイリスト 秦 佑季
丁寧に対応いただき、ちょうど理想とピッタリの前髪パーマでした！明日から毎朝の準備が楽しみです～^^
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
りこ様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しいお言葉ありがとうございます！
理想通りの前髪パーマとのことで、とても安心しました
毎朝のセットが楽しくなるお手伝いができて嬉しいです！
また扱いづらいところや気になる点があれば、いつでもご相談くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
Neolive Luca 中園 涼
車椅子で行ってもスムーズに対応していただきました。仕上がりも満足できました。
平日限定+ご新規or当店ご来店3回迄の方限定通常料金から15％オフクーポン
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
コジマ様
先日はご来店ありがとうございました！
スムーズに過ごして頂けたという事で安心いたしました。
仕上がりも満足していただけてよかったです！
またぜひご利用ください☆
ご来店お待ちしております(^^♪
口コミの投稿もありがとうございました！
関
いつも綺麗にしてくださりありがとうございます！
毎回スマート支払いにしているのですが、予約クーポンの性質上金額が変動するため、メールでの確認だけでなく毎回その場で金額を確認させていただけると大変助かります。
【当日クーポン内容変更OK】クーポン選びに迷われたらこちらでご予約下さい！
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
直前の予約でしたが、とても手際よくセットいただけて大変助かりました！希望も丁寧に聞いてくださり、イメージ通りにしていただけて、大満足の1日を過ごすことができました！今後もイベントの際にはぜひお伺いさせていただきたいです！
☆先着5名限定☆ヘアセット【￥5500⇒￥4400円】【御茶ノ水駅/小川町駅】
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
直前のご予約とのことでしたが、大切な1日のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。仕上がりもイメージ通りとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
イベントの日を大満足でお過ごしいただけたとのこと、本当に何よりです。今後もご希望を丁寧にお伺いしながら、ご期待以上のスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またイベントの際はもちろん、ぜひお気軽にお立ち寄りください。お会いできる日を心より楽しみにしております。
Neolive Luca 鳥羽
1歳の子のヘアカットで来店しました。
美容院でのカットは初で大泣きしながらでしたが、ササッときれいに仕上げていただきました。
また利用したいです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ha様
先日はありがとうございました!
初めての美容室でお母様もお子様も緊張もあったかと思いますが、無事に切れてよかったです(^^♪
少しづつ慣れていってくれるとうれしいですね♪
またご来店お待ちしております！
口コミの投稿もありがとうございました！！
関
キッズカットでお世話になりました。
手早く可愛く仕上げて頂きました。
子供への接し方も優しくて、3歳の娘もご機嫌でした。
キッズカット(０歳から5歳まで) ￥2500※土日祝日は週末料金別途＋550円
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
キッズカットでのご来店、ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！可愛く仕上がった姿、とってもお似合いでした^ ^
3歳の娘さんもご機嫌で過ごしてくれたとのこと、安心しました。大切なお子さまのカットを任せていただけて光栄です。これからも楽しい時間になるよう心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
寝不足だった私を気にかけてくださって、その中でもとっても可愛い髪の毛にしていただきました！
ありがとうございます！
☆先着5名限定☆ヘアセット【￥5500⇒￥4400円】【御茶ノ水駅/小川町駅】
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
寝不足の中でのご来店だったとのこと、その後体調はいかがでしょうか？少しでもリラックスしてお過ごしいただけていたら嬉しいです^ ^
ヘアスタイルも気に入っていただけて本当に嬉しいです！可愛い髪の毛、とってもお似合いでした！
これからもその日のコンディションに合わせて、無理のないように素敵にさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
どうぞゆっくりお休みください^ ^
Neolive Luca 鳥羽
カラーの仕上がり最高です！先日のカット後、また素敵なカラーとハイライトでグレイヘアもすっかりぼやかされ、明るめカラーに気分も上がります！いつもありがとうございます。グラデーションを長く楽しめるのもありがたいです。
1つ気になった点があり…すみません…。
カラーを2人のスタッフさんがやってくれたのですが、2人のやりとりが、喧嘩中なのか、口調がとてもキツく、ピリピリした雰囲気を出されていて正直とても気まずいカラー時間でした。今までそんなことは一度もなく、サロンの皆さんや雰囲気が好きで通っているので、ちょっとびっくりと残念な気持ちがありました。次回はカラーの際も楽しいお話ができたらいいなと思います。
【脱！白髪染め】白髪ぼかしハイライト＋全体カラー＋保湿TR￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
しょーさま
先日と今回とあわせてありがとうございます！今回は大事なライブイベント前、ハイライトとカラーでとてもキレイになりましたね！春に向けて一早く明るめのグレージュハイライトの仕上がりも似合って素敵です！
私の知らない所でアシスタント二人がそのような状況だったんですね。涙。貴重なお時間に申し訳ないです。急造のチームだった為か二人のコミニュケーションにおいて心苦しい想いをさせました。
いつもサロン時間も楽しんでいただいてるのに改善しますので、次こそは」またエンジョイ時間に！
貴重なお声ありがとうございます！
またライブの話しも聞かせてください。
ネオリーブルカ
小野寺亮
子どものカットは子どもの意見をしっかり聞いてくださりつつ、大人目線も取り入れて素敵に仕上げてくださいました。
大人のカットもいつもながら軽くてサッパリふわふわに仕上がり満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
しょー様
先日もネオリーブルカをご利用頂きありがとうございます！今回はお子様とママとお二人でのカット！お子様もこだわりがでだしたりやりたい感じが出たり成長と共にヘアスタイルもかわりますよね！
お母様も久しぶりのカットだったのでショートスタイルフ復活でとても似合ってました！
いつもありがとうございます！
小野寺亮
ブローの際に髪の毛を引っ張る力が強すぎるのか、美容師さんのネイルに引っかかっていたのか分かりませんが、痛すぎて涙が出てきました。
色々な美容室に行ったことがありますが、ブローの際に涙が出るほど痛いということは初めてだったので驚きました。
二名でブローしてくださったのですが、お二人とも痛かったです。
ヘッドスパでリラックスすることを目的に予約させていただいたのに、辛く悲しい時間になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ちゃむ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、つらい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改めて技術の見直し、向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
Neolive luca
丁寧にかつ時間をかけずに、いつもカットいただきありがとうございます。
平日の遅い時間で対応いただくのが助かります。
ヘアカラーも以前やってもらいましたが大満足です。
他の美容室でも髪をいつもすいてもらってるんですが、毎回「すきすぎないほうがいいから」というので中途半端で、1ヶ月持たないくらいでボリュームが出てしまうんですが、そのようなことがなくなりました。
これからもお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
arch様
嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもお任せいただき、また平日の遅いお時間にもご来店いただけていること、本当に感謝しております。少しでも通いやすい存在でいられていたら嬉しいです。
カットやカラーにもご満足いただけているとのこと、安心いたしました。毛量調整についても、持ちや扱いやすさを考えながら施術させていただいているので、その変化を実感していただけて何よりです。
これからもご自宅で扱いやすく、長持ちするスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
Neolive Luca 中園 涼
トリートメントを勧める際、値段を提示していただきたかったです。髪が半乾きのまま終わってしまったため総合的にやや不満にしました。
いつも大変満足しているため少し残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
さち様
この度は、トリートメントのご案内時に料金のご説明が不足していたこと、そして髪が半乾きの状態でお仕上げとなってしまったことにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、施術前にしっかりと金額をご提示し、ご納得いただいたうえでご提案すべきでした。また、お仕上げまで丁寧に確認することができず、配慮が足りなかったと反省しております。
それにもかかわらず、いつもご満足いただいていると仰っていただけたこと、本当にありがたく、そして今回の件をより一層重く受け止めております。
今後は事前の料金説明の徹底と、最後のお仕上げ確認をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただけましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
いつもありがとうございます。また利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
Toshi様、いつもご利用頂き誠にありがとうございます＾＾
いつも通りスッキリめに切らせて頂きました！！
気温も暖かくなってきましたが、まだ寒い日もありますのでお身体気を付けてお過ごしくださいね＾＾
またのご利用お待ちしております☆
担当スタイリスト 秦 佑季
前髪の細かいこだわりなどを何度も調整してくださり、大変満足な仕上がりになりました。スタッフの方々も皆さん暖かい雰囲気で、最近で1番良かった美容院でした。ありがとうございました。
【冬限定ツヤ髪☆】￥9000☆カット+全体カラー+ラメラメトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
りこ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
前髪は特に印象を左右する大事なポイントなので、細かい部分まで一緒に確認しながら調整させていただきました。仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。
また、スタッフの雰囲気まで褒めていただきありがとうございます。
「最近で1番良かった」と言っていただけたこと、とても励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお待ちしております。
ありがとうございました！
Neolive Luca 中園 涼
初めてお店に伺わせていただいた時に担当していただいて、初っ端からよくわからないご相談をさせていただきました。（ブリーチしないハイライト風のブラウン系カラーリング？みたいな内容です…）
希望に沿った雰囲気のカラーリングに仕上げていただき、本当に感激しました。
今回も、それが伸びてきてどうすれば良いかを相談させていただいたのですが、絶妙にハイライト感を残したまま生え際の違和感をなくしてくださいました。とても巧な技術で、感動です！
素敵なアレンジメント、ありがとうございます。またよろしくお願いします！
5回目までのご来店の方限定！通常料金から15％off
[施術メニュー]
カラー、その他
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
マリア様
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてご来店いただいた時の「ブリーチしないハイライト風ブラウン」というオーダー、しっかり覚えています！
今回もその雰囲気を大切にしながら、伸びてきた部分との馴染みを考えて調整させていただきました。
ハイライト感を残しつつ、生え際の違和感がなくなったとのことで安心しましたし、技術を褒めていただけて本当に嬉しいです。
カラーは“育てていく”のも楽しみのひとつなので、今後も状態を見ながら一緒にベストを探していきましょう。
アレンジもぜひ楽しんでくださいね！
Neolive Luca 中園 涼
キッズカットで伺いました。
手早く、満足な仕上がりにして頂きました。
キッズカット(０歳から5歳まで) ￥2500※土日祝日は週末料金別途＋550円
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
M様
先日はネオリーブルカにご来店誠にありがとうございます！お子様のカット手早く素敵に仕上がりましたね！サロンで切る時はいつもと、また違う気持ちや感じだと思うのでお子様も一緒に楽しんで頂けて良かったです！また伸びたら素敵にしましょう！嬉しい口コミありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
いつもショートカットでお願いしてますが、髪が伸びてもスタイルが決まるので長く楽しめます
またよろしくお願いします
いつもありがとう
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
エス様 先日もネオリーブルカにご来店誠にありがとうございます！今回もショートカット継続で今回のバランスも素敵でしたね！エス様はショートカットが似合うのでいつも切らせて頂いてもこちらも楽しいですし工夫しがいがあります。
また伸びたら次のショートカットにしまょう！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
今回は【冬限定】縮毛矯正＋全体カラー＋ハホニコトリートメントのコースをお願いしました。これまで継続してお世話になっていますが、前回整えていただいたカットが時間を経ても扱いやすく、美しく保てていたことから、今回は安心してケアを中心にお願いしました。
縮毛矯正は長時間になりがちで、以前はカラーと同日に行うことに負担を感じることもありました。しかしこちらのサロンでは、髪の状態を丁寧に見極めたうえで最適な薬剤を選び、同時に施術してくださいます。それにもかかわらず全体で3時間弱と非常にスムーズで、身体的な負担もほとんど感じませんでした。
仕上がりは、これまで以上に艶やかでなめらか。過度な重さはなく、自然で品のある質感に整えていただきました。施術から1週間ほど経った今も美しい状態が続いており、技術と配慮の確かさを改めて実感しております。安心して長く通い続けたいと思えるサロンです。
【冬限定】縮毛矯正＋全体カラー＋ハホニコトリートメント１９８００円
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
かず様 先日もネオリーブルカをご利用頂きありがとうございます！今回は縮毛矯正とヘアカラー、ハホニコトリートメントで今までで一番んキレイになりましたね！嬉しい口コミもありがとうございます！
３時間弱ですべて終わらせクオリティーは上げて、美しい髪って良いですよね！
最新の薬剤や技術、やり方方法でベストを選びながらですね！
いつもこちらが嬉しくなるコメントありがとうございます！
また次回も宜しくおねがいします！
ネオリーブルカ
小野寺亮
今回も漠然としたイメージだけでうかがいました。むしろ、いつも担当さんにイメージを伝えれば何とかしてくれるだろうと、相談ありきでうかがっています。それほどカウンセリングが丁寧で求めているものを聞き取る力とそれを形にする技術が素晴らしいです。
カットのおかげで、動きも出てボリュームアップ、セットしやすくなりました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
あいちゃ様
先日もネオリーブルカにご来店誠にありがとうございます！
今回は以前のデザインハイライトを活かしてクセも考慮しながら似合うショートカットニューバージョンで良かたっと思います。あいちゃさまのお悩みも分かりますし、やりたい感じも把握してるつもりなので、その都度
状態みながら時々のエッセンスもいれながらですね！
嬉しいご評価と口コミありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
直前の予約でしたが丁寧に対応していただきました。
子連れで伺ったところキッズスペースのすぐ近くの席にしていただいたので、安心でした！
希望通りの仕上がりで満足です。またよろしくお願いします。
☆新規の女性限定☆似合わせカット＋選べるフレグランスオイル仕上げ☆￥3850
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
直前のご予約にもかかわらずお越しいただき、担当させていただけたことを嬉しく思います。
お子さま連れでのご来店でしたので、少しでも安心してお過ごしいただけるようキッズスペース近くのお席をご用意させていただきました。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです！今後もご希望にしっかり寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Neolive luca 鳥羽
縮毛矯正いただきましたが、2日後シャンプーして乾かした後は、変わらず髪の毛は広がりますし、髪の毛がただ傷んだだけでした。がっかりです。
【冬限定】縮毛矯正＋全体カラー＋ハホニコトリートメント１９８００円
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
あゆみ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりにならず大変申し訳ございません。
縮毛矯正後にも関わらず広がりが改善されなかったこと、さらにダメージを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。施術の工程や薬剤選定、アイロン操作などを含め、今回の原因を真摯に受け止めております。
お手数をおかけしてしまい大変恐縮ですが、一度状態を確認させていただき、必要であればお直しやトリートメント等の対応をさせていただければと思っております。できる限りご満足いただけるよう対応いたしますので、ぜひ一度ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後は技術・仕上がりともにご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
Neolive Luca
またよろしくお願い致します
リピート率No.1☆カット+全体カラー+Aujuaトリートメント☆Aujua特典付き☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
イクタ様
先日はご来店ありがとうございました☆
またヘアや美容のお悩み等ありましたらお気軽にご相談ください(^^♪
次回のご来店もお待ちしております！！
口コミの
投稿もありがとうございました！
関
ネオリーブルカ 御茶ノ水店(Neolive Luca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
