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  6. 口コミ
ケンジ 東戸塚(KENJE)のお店ロゴ

KENJE 東戸塚【ケンジ】

ケンジヒガシトツカ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市戸塚区川上町88-1東横ビル東戸塚
  • JR横須賀線 東戸塚駅より徒歩3分【東戸塚】
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆいちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段と違う髪型に挑戦しましたが、とても良い感じにしていただきました。担当していただいた美容師さんの方も優しい話し方で相談もしやすかったです。今度はカラーにも挑戦してみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆当店三度目までのお客様限定☆ 全メニュー15%OFF♪(アレンジアップは不可)

    [施術メニュー] カット

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    ゆいちゃんさまこの度はKENJEにご来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミもかいてくださりありがとうございます。
    大人な雰囲気のショートスタイルをご希望ということで、ご来店いただいた際のかわいいまるみあるスタイルからゆいちゃんさまにお似合いになる大人な雰囲気感の挑戦したスタイルでとても素敵なチェンジでした。
    いつもと違った毛流れに慣れるところも必要になるかと思いますが、2WAYスタイルなのでいろいろ楽しんでいただけましたら幸いです。
    カラーについても楽しみですね!ぜひぜひまたよろしくお願い致します。
    ゆいちゃんさまのまたのご来店を心よりお待ちしています。                柳澤

  • ゆうああまあママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もなりたいスタイルや、悩んでいることを相談し、提案もしていただきながら納得の仕上がりにしていただきました。次回のオーダーにも使えるよう、家族に写真をとってもらいました。あと、予約していたクーポン内容からの若干の変更も快く受けてくださいました。シャンプーしてもらった女性の力加減がとても気持ちよくてお上手でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オーガニックカラー 12100→11550

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はるかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて行った際に、カットが私好みの仕上がりだった為またお伺いしました!前髪を思い切って切ってみたのですが、扱いやすくとても気に入りました。私がなりたいカラーはどこのお店でも叶わなかったのですが、丁寧にヒアリングしていただいたおかげで念願のカラーになることができ大満足です!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オーガニックカラー 12100→11550

    [施術メニュー] カット、カラー

  • うさぎさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当して下さる方は職人気質で上手です。
    骨格に合わせて綺麗にしてくれるだけではなくリラックス出来て大変癒されます。
    終わった後は肩凝りまで軽くなる気がします 本当にあリがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ミキさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は、お世話になりました。
    いつも素敵な仕上がりにしてもらい、ありがとうございます。
    今回、思い切ってカラーの色を変えてみましたが、最初は可愛い色味があり、2週間たった現在は落ち着いた色味になりで、、大変満足です!
    カットもスタイリングしやすく、まとまり感もあり、とても気に入っております!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+トリートメントカラー 12100→11550

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    ミキさまいつもKENJEにご来店いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミをかいてくださりありがとうございます。
    ミキさまにはこの度、まとまりやすく顔周りから柔らかく軽さ感あるスタイルにいつもと印象が変わるような春らしいカラースタイルのお手伝いが出来た事や、そうしたご満足いただいているようなお声をいただきとても有難く、嬉しいです。
    カラーチェンジを今回行い、また同じ傾向のお色味を重ねていくことで発色も更に良くなりお色味の持続がよくなったりしますのでまたご相談できたらと思います。ミキさまにもより喜んでいただけるようなお手伝いができるよう努めていきますのでどうぞよろしくお願い致します。
    ミキさまのまたのご来店を心よりお待ちしています。                         柳澤

  • しば090さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもゆっくりした雰囲気でカットして頂いています。
    こちらの希望もしっかり聞いて下さり、安心してお任せしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    しば090さまこの度もKENJEにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    お久ぶりでしたが、お変わりないご様子で嬉しかったです。
    またお忙しい中、口コミを書いてくださり、ありがとうございます。
    しば090さまにお任せできるというようなお声をいただきました事、とても有難く励みになります。
    まだ至らないことも、改めてより喜んでいただけるよう努めていきますのでまたどうぞよろしくお願い致します。
    しば090さまのまたのご来店を心よりお待ちしています。                  柳澤

  • 晴ちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    二ヶ月に一度お世話になっています。日々のスタイリングなどで困っていることをいつも真摯に相談に乗ってくださり、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    田口限定【前髪のお悩みに】クロスパーマ+前髪カット+シャンプー¥9900→¥8910

    [施術メニュー] カット、パーマ

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    晴ちゃん様いつも定期的にご来店いただきありがとうございます!
    スタイリングのことも気軽に相談していただけて嬉しいです!
    毎日扱いやすいように…っていうのはすごく大事にしているところなので、そう感じていただけて安心しました!
    全部の項目で高評価も本当にありがとうございます。すごく励みになります!
    これからも季節やその時の気分に合わせて、扱いやすくて気分が上がるスタイルを一緒に作っていきましょう◎
    次回もお会いできるの楽しみにしてます!
    田口

  • ゆみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお邪魔しましたが、とても感じがよくリラックスして過ごせました。薬剤についても丁寧に説明してくださり、次回の参考になりました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヴィラロドラ】似合わせカット+オーガニックカラー 12100→9680

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    ゆみさまこの度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
    また、薬剤についての説明も次回の参考になったとのお言葉をいただきとても嬉しいです♪
    オージュアトリートメントや髪の色持ちを良くしてくれるヘアクリーニング、カラー剤に混ぜて髪質改善ができるトリートメントなどもありますのでまたゆみさまの髪の毛の状態をみてご相談させていただければと思います!

    今後もゆみさまの髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるご提案をさせていただきますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。

    ゆみさまにまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
    川和田

  • ファティさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お客さんが何人もいらして、お仕事が立て込んでいるようでしたが、いつもながら大変丁寧にカットして下さいました。先月、カットして頂いた時とまた違った髪型ですっきりと仕上げて下さいました。若い時より髪の毛の量が、かなり減ってきましたが、上手にカットした頂いたからか、帰宅後、主人が、ふさふさに仕上がって良かったじゃないと話しておりました。また、宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オーガニックカラー 12100→11550

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みずきさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生の娘が1人で伺いました。顔周りとロングヘアを揃えてもらいました。希望通りになって大満足だそうです。また、ヘアケアやブローの相談などもたくさん聞けて嬉しく過ごせたそうです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】15時以降3名限定★学生カット 3520

    [施術メニュー] カット

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    みずきさまこの度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    大切なお嬢様のカットをお任せいただき、とても嬉しく思います。

    仕上がりもご希望通りでご満足いただけたとのこと、またヘアケアやブローについてもお役に立てたようで安心いたしました。
    お顔周りのスタイリングのやり方などまた分からないことがございましたら、お気軽にご相談ください!

    これからも扱いやすく、綺麗なロングヘアを保てるようお手伝いさせていただけたら嬉しいです。
    みずきさまのまたのご来店を心よりお待ちしております
    川和田

  • パンダンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めての来店ですが、カラーとカットについて、いつもと違うご提案をいただき、満足の行く仕上がりとなりました。リラックス出来る時間を過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヴィラロドラ】似合わせカット+オーガニックカラー 12100→9680

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます!
    カットとカラーのご提案にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
    いつもと少し違うデザインもお任せいただけたことで、より似合うスタイルをご提案できたかと思います!
    また、リラックスしてお過ごしいただけたことも何よりです!
    一方で、雰囲気やメニュー料金に関しても、
    今後さらにご満足いただけるよう、空間づくりや価格以上の価値提供に努めてまいります。
    ぜひまた季節や気分に合わせて、いろいろなスタイルを楽しんでいただけたら嬉しいです。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    田口

  • ともさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてのクロスパーマをあてていただきました。
    小学生の頃から前髪を作ることに憧れがありましたが、生え癖のせいでなかなか綺麗に作ることができず
    悩んでいたので正直、仕上がるまで不安でした。

    感想はズバリ理想の前髪になり大満足です!!笑
    定期的にクロスパーマを当てることで
    安定してくると教えていただいたので
    これからもお世話になりたいと思いました。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    田口限定【前髪のお悩みに】クロスパーマ+前髪カット+シャンプー¥9900→¥8910

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    とも様先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもお忙しい中ありがとうございます!
    初めてのクロスパーマ、不安もあった中でお任せいただけたこと本当に嬉しく思います。
    仕上がりも「理想の前髪」と言っていただけて安心しました…!
    前髪の生え癖は伸びてくるとまた割れてきやすかったり浮いてきたりするので定期的に施術してあげるとより落ち着きやすくなってきたり扱いもしやすくなると思うのでぜひまた気になることございましたらご相談ください!
    また、接客やサービス面・雰囲気づくりにつきましてもよりご満足いただけるよう見直しと向上に努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました!
    田口
    ありがとうございました!

  • しずさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    娘のカットをお願いしました。とても穏やかな優しい雰囲気でカウンセリングをしてくださり、娘もリラックスしていました。仕上がりも丁寧で時間どおりに終わり満足です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】15時以降3名限定★学生カット 3520

    [施術メニュー] カット

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    しずさまこの度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    大切なお嬢様のカットをお任せいただき、とても嬉しく思います。

    リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。仕上がりや施術についてもご満足いただけて何よりです。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    しずさまのまたのご来店を心よりお待ちしております!
    川和田

  • mamimoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    実際に髪を見て、自身に合ったトリートメントを提案して下さりました。
    綺麗に髪を伸ばすために、またお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新メニュー】髪質改善Aujuaトリートメント 13200→12700

    [施術メニュー] トリートメント

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    mamimoさまこの度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    mamimoさまの髪の状態を見させていただいた上でご提案させていただいたトリートメントを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    今回施術させていただいたトリートメントは、何回も続けていくことで髪の毛の強度が上がっていくので、やりたいカラーやパーマなどお薬の施術の幅が広がるものになっております!
    mamimoさまのご都合のよろしい時にまたトリートメントしていただけるととても嬉しいです!

    これからも綺麗に髪を伸ばしていけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、気になることなどありましたらお気軽にご相談くださいね♪
    mamimoさまにまたお会いできる日を楽しみにしています!
    川和田

  • しゃちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    急に都合がつくと予約をとるので、指名はできないのですが、どの方もカラーカット共に素敵に仕上げて頂いています。

    前回口コミで最終仕上げで待たされてしまった事を書かせて頂いてしまいましたが、その時の方はわざわざお声かけにきて下さいました。お忙しい中数カ月前の事をちゃんときて下さり、意識の高さにすごいなぁと思いました。ご丁寧にありがとうございました。

    今日も週末で混み合ってましたし、予約時間から開始までしばらく待ち、髪を濡らした後の状態でも待ち時間があったのですが、その都度説明や寒くないか声かけにきて頂きました。前回の口コミをいかしてお店として対応してくださってるところなんだと嬉しかったです。

    ヘアスタイルもすごくイメージ通り、かぶれやすい話をしていましたが、交代してカラーをしてくれたアシスタント?の方にもきちんと保護スプレーの事等引き継いで下さってたのでカラーカット共に大満足でした。ありがとうございます。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オーガニックカラー+オージュアトリートメント15400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    しゃち様
    いつも数ある美容室の中、当店に足をお運び頂き誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中ご丁寧な口コミも頂きましてありがとうございます!

    前回のしゃち様のお言葉をいかして対応して頂いた、とおっしゃって頂きとても嬉しいです!ありがとうございました!しゃち様にリラックスして、当店に来るのを楽しみにして頂けるように、今回ご意見頂いた事も、一つ一つをお店全体で共有し、向上に努めて参ります!

    そして、ヘアスタイルもご満足いただけてとても嬉しいです!カラーのかぶれも気にならなかったようでとても安心いたしました。またヘアスタイルの事などご気軽にご相談ください!
    しゃち様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
    武内

  • ゆうああまあママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目利用させていただきました。今回はカットにカラーもしていただきました。薬剤の影響か、染毛の際むせてしまう心配を伝えると、飲み物を用意していただくなど配慮していだいて、安心できました。カットは前回と同じく満足のいく仕上がりで、継続して利用する予定です。今回使ったカット+カラーのクーポンについて。現地で指名料が追加されるとお知らせがあり了承しましたが、帰宅後クーポンを再度確認するとスタイリストさん全員に適用とあり、この表示は変えたほうがよいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オーガニックカラー 12100→11550

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    ゆうああまあママさまこの度もKENJEにご来店していただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミを書いてくださりありがとうございます。
    ゆうああまあママさまにこの度もスタイルをご満足いただいたこと、とても嬉しい限りです。
    カラー薬剤もアレルギーかもとの事でしたが、その後のご様子で気になる事もありましたらぜひお気軽にご相談下さいませ。
    クーポンについて申し訳ありませんでした。ご指摘していただきましてありがとうございます。
    今回ご利用のクーポンはゆうああまあママさまがおっしゃる通り、全員に適用になり、この度も利用いただいております。またクーポン詳細にトップスタイリスト、髪の長さによってクーポンのお値段に+料金が必要になる旨の記載をさせていただいていましたが、わかりずらい記載でご迷惑をおかけしてすみませんでした。
    改めてご理解いただきやすいよう記載の訂正をさせていただきました。また今後、個人のクーポンの記載も行うことで選びやすくできるようしていきますのでどうぞよろしくお願い致します。
    ゆうああまあママさまのまたのご来店を心よりお待ちしております。                柳澤

  • ファティさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    時間をかけて丁寧にカットをして下さいました。細かい要望にもいつもきちんと対応して下さいます。髪の毛が年齢的に薄くなりつつありますが、スカルプの美容液も効いたようで、髪の毛がふさふさと立っている感じに仕上がりました。自宅に戻った折に、夫が、後ろから見たら、髪の毛がふさふさになって、どこかの若い人が家に来たのかと思ったと、言ってました。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+トリートメントカラー 12100→11550

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    ファティ様
    いつもご来店誠にありがとうございます!そしてお忙しい中いつも口コミして頂きありがとうございます!
    トップにボリュームが出でシルエットが綺麗にまとまりましたね!
    ご家族の方からの感想もお伺い出来てとても嬉しく思います!
    ファティ様にもご満足頂けて、尚且つ周りの方からもお声が頂けるようなヘアスタイルを意識してこれからも精進していきます!これからもよろしくお願いいたします。
    ファティ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
    武内

  • ゆずママさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの技術も確かですし、とにかくヘッドスパが本当に気持ちが良く、いつも施術して頂いたあとは頭が軽くなります。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    ゆずママ様
    いつもKENJEを愛顧いただきまして誠にありがとうございます!
    そして嬉しい口コミもして頂きましてありがとうございます!
    美容室に来ていただくことで、ゆずママ様にリラックスして頂いたり、頭が軽くなり、また行きたいと思って頂けましたらとても嬉しいです!
    技術もアップデートしながら磨いていきたいと思いますで、また気になる点などありましたらご気軽にご相談ください!
    ゆずママ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
    武内

  • みっちーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気や接客も良かったです。美容院で話をすることが苦手なので、要望通りに静かに過ごさせて頂いて過ごしやすかったです。シャンプーも丁寧でした。カラーは色は入りにくかったですが、入り過ぎるよりも抑えめのカラーで良かったと思います。ブロー代金、ロング代金が追加で掛かることは事前にわかっていたら良かったとは思いましたが、総合的には満足の仕上がりでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    みっちーさまこの度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
    お店の雰囲気や接客についてお褒めいただき、また静かにお過ごしいただけたとのことで、リラックスしていただけたようで大変嬉しく思います。
    シャンプーや仕上がりにもご満足いただけて何よりです。

    カラーに関しましても、仕上がりのバランスを前向きに受け取っていただきありがとうございます。みっちーさまの今の髪の毛の状態をみて毛先の明るいところが浮きすぎないように選定させていただきました。
    一方で、ブロー代金やロング料金についての事前説明が足りず、申し訳ございませんでした。
    今後はより分かりやすくご案内できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    みっちーさまのまたのご来店を心よりお待ちしております。
    川和田

  • うさぎさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オイルグロスカラーとカットをお願いしました。いつもお願いしてる方はカットが繊細で上手です。細部まで丁寧に作り込んでくれます。
    国内海外と仕事柄、多くのヘアサロン体験した中でもトップクラスだと思います。

    シャンプーカラー他…は新人さん達?に変わるのですが 他のサロンよりも「荒さ」を感じます。私だけならごめんなさい

    有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶めく美髪】ダメージレス♪オイルグロスカラー 12100→11550

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    うさぎ様
    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、いつも貴重なお時間の中口コミもしていただきありがとうございます!
    カットの仕上がりですが、いつも気に入って頂けてとても嬉しいです!
    うさぎ様に喜んで頂けることで私もとてもやりがいを感じております!

    そしてシャンプーやカラーにつきましては、配慮が行き届かず申し訳ありません。
    トータルでもうさぎ様に喜んで頂けるよう、お店全体でも、立ち振る舞いや細かな心配りをお客様目線で見直し、心地の良い空間を目指して精進していきます!
    いつも美容室を楽しみにしていただきありがとうございます!
    また、うさぎ様にお会いできるのを楽しみにしています!
    武内

  • ミージさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回特に指名はしていないのですが、どの担当者様も完璧な仕上がりにしてくださるので大変ありがたいです!
    またすぐに伺います。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    ミージさまこの度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    また
    貴重なお時間の中ご来店もありがとうございます。

    担当者の指名がない中でも、仕上がりにご満足いただけているとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
    これからもどのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります!

    ミージさまにまたすぐにお会いできるのを楽しみにしております!
    川和田

  • みかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    とても上手なスタイリストさんが続いたため指名無しでお願いしたのですが、今回は毛先にかけて毛量がスカスカになってしまいました。
    自分でシャンプー後はハネ うねりが人生一ひどくなってしまいとても残念です。
    また、予約時間からシャンプー台に通されるまで30分近くかかりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オージュアトリートメント 7700→7150

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    みか様
    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    そしてこの度、みか様に仕上がりに際して残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    技術不足を猛省しており、みか様がご自宅で心地よく、髪のお手入れがしやすくなるような配慮に欠けてしいましたことを痛感しております。

    また、ご予約時間もお待ちいただいてしまい、
    みか様に不快な気持ちにさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。
    ご案内や対応,技術を見直し、改めてお客様にご満足頂けるよう尽力してまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • すずさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただけました。
    仕上がり後に、ドライヤーの当て方など、アドバイスも頂けたので良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    すず様この度はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!
    その後髪の毛の状態はいかがでしょうか?
    乾かし方でよりサロンでの仕上がり感が再現しやすくなると思いますので是非いろいろ試してみてください!
    分からないことなどございましたらいつでもご相談くださいね!
    またのご来店を心よりお待ちしています!
    田口

  • みさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約の5分前に行って、30分待たされて厳しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オーガニックカラー+オージュアトリートメント15400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    みさまいつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    この度は貴重なお時間の中、早めにお越しいただきましたお気遣いくださった中で、お待たせさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。
    お詫び申し訳上げます。
    またサロン内でも予約オペレーションの改善に努める事で、改めてみさまにも喜んでいただけますよう努めて参ります。
    この度は貴重な口コミをかいてくださりありがとうございます。
    みさまのまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆみちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても満足いく仕上がりになりました。襟足の部分を前回と少し違う雰囲気でお願いしたり、セットで困ったところを相談させていただきましたが、丁寧に施術してくださり、大変満足です。担当の方は、もちろんですが、途中シャンプーやブローしてくださったかたも、とても丁寧で気持ちよかったです。普段は終わりの時間を気にしないのですが、この日だけは、なるべく早く帰りたかったので、、
    お願いした時間通りに終わらせていただけたのは、さすがでした!!早速、次回も予約いたしました。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆当店三度目までのお客様限定☆ 全メニュー15%OFF♪(アレンジアップは不可)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    ゆみちゃんさまこの度もKENJEにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ、スタッフにもお褒めの言葉もかいてくださりありがとうございます。
    ゆみちゃんさまに喜んでいただき、そうしたお声がとても嬉しいです!
    前回よりも丸み感をもたせた可愛い雰囲気もゆみちゃんさまにお似合いでした!
    パーマのかけかたを変えた中でスタイリングも少し変わるかと思いますが、また気になった事などありましたお声かけいただけましたら幸いです。
    次回のご予約もありがとうございます。
    ゆみちゃんさまのまたのご来店を心よりお待ちしています。        柳澤

  • あゆみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回こちらの美容院には初めて行きました。
    今回のスタイリストさんに担当していただきましたが、相談に1つ1つ丁寧に対応してくださったり、ヘアケア方法や私の髪質に合いそうなシャンプー等の提案・説明を詳細に教えてくださったりと、とても親切に対応していただけたのでまた行きたいと思いました!
    また、カットも最初は不安ではありましたが、今までとは違う髪型に挑戦してみた結果、とても綺麗に仕上げていただきました!
    今回担当してくださったのが今回のスタイリストさんで本当に良かったです、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】カット+オイルグロスカラー+トリートメント17600→14080

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    あゆみ様先日はご来店頂きありがとうございました!
    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    すごく励みになります!
    今回はレイヤーカットに挑戦して、前髪も作らせてもらいその後いかがでしょうか?
    カラーもアッシュ系のブラウンカラーで整えさせてもらってとてもお似合いでした!
    大体2か月くらいで気になる頃かと思いますのでいつでもメンテナンスお待ちしております!
    またのご来店を心よりお待ちしています!
    田口

  • えみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    担当者は防犯対策なのか分かりません。恐らく名札も無かったかと思います。
    カット前に髪の毛を濡らす作業はアシスタントの方がされて、髪乾かしとカットは担当の方でした。髪を乾かす際に丁寧にゆっくりブローまでされていて、いつカットに入るのかなとソワソワしました。20分くらいでブローが終わってカットに入ったのですが、カットもとても丁寧にゆっくりでした。全体的に丁寧でカットの出来栄えは普通でした。前髪がちょっと幼くなってしまったかなという印象です。

    ちなみに退店時刻も希望を過ぎておりました。そういうわけで全体の印象を踏まえて少々厳しめの評価にしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オージュアトリートメント 7700→7150

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    えみさまこの度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    担当者の名札や施術の流れ、またお時間についてご不安やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ブローやカットに関して丁寧さを感じていただけた点はありがたく思う一方で、仕上がりや前髪の印象がご期待に沿うものではなかったこと、また退店時刻がご希望を過ぎてしまったことを重く受け止めております。
    今後はカウンセリング時に仕上がりイメージやお時間の共有をより徹底し、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。

    いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、サービス向上に努めてまいります。
    この度は率直なご意見をありがとうございました。
    川和田

  • mayさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧に切ってもらえてよかったです
    セットの仕方もしっかり教えてくれました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    may様
    いつもご来店いただきましてありがとうございます!
    そして口コミも頂きましてありがとうございます。
    今回いつもより少し短めもとてもお似合いでした!
    髪型を変えると気分も変わりますよね!
    またセットの仕方など、気になることがありましたらご気軽にご相談ください!
    may様のまたにご来店心よりお待ちしております。

  • あっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にこちらの希望を聞いていただいて
    とても気持ちの良い接客、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆当店三度目までのお客様限定☆ 全メニュー15%OFF♪(アレンジアップは不可)

    [施術メニュー] カラー

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    あっちゃんさまこの度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    ご希望をしっかりお伺いしながら施術させていただきましたので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。

    また、接客についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    今後もあっちゃんさまに気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
    あっちゃんさまのまたのご来店を心よりお待ちしております。
    川和田

  • yukiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットでお伺いしました。
    細部まで丁寧に仕上げていただけて良かったです。
    そして何より接遇の素晴らしさに感動しました!
    短時間ではありましたが、適度な距離感でリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE 東戸塚【ケンジ】からの返信コメント

    yukiさまこの度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
    前髪カットの仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    また、接遇についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。短いお時間でもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。

    今後も心地よい距離感と丁寧な施術を大切にしてまいりますので、またメンテナンスの際はぜひお立ち寄りください。
    yukiさまの次回のご来店も心よりお待ちしております。
    川和田

ケンジ 東戸塚(KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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