- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
楽しみにしていたヘッドスパは今回受けられませんでしたが、替りに炭酸シャンプーを丁寧にしていただきました。まるでヘッドスパを受けたみたいに気持ち良く頭皮がスッキリしました。カットもオーダーしなくても私好みのカットをしてもらえるので、毎回とてもリラックス&アンチエージングになります。ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ノープランで行きましたがアイデア出して下さりありがとうございます
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
メニューはリタッチカラーでしたが、前回と同じナチュラルなカラー剤だったので自然な仕上がりでした。お店の雰囲気もよく、接客も良いので満足してます。前回のカットもとても気に入ってます。毎月通おうと思いますのでよろしくお願いします!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
以前、カラーだけをお願いした事がありました。その際に知った水素ケアカラーの、髪へのダメージの少なさに驚きました。その後なかなか再訪が叶わず、年末の駆け込みで予約をしたにも関わらず、丁寧なカウンセリングから始まりシャンプーの時間までも、とても満足のいく確実な施術でした。翌日からの再現性もし易くして頂いたので、毎日のヘアケアが楽しくなりました。ありがとうございました！
カット＋超高濃度水素ケアカラー ￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー
しばらく行けず髪も伸ばしっぱなしでしたが、いつも通りカッコよく仕上げてくれました！
また来年もよろしくお願いします！
良いお年を！
頭皮スッキリ☆ カット＋炭酸クレンジング ￥6050
[施術メニュー]
カット
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
しょーた様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
担当させていただいております、正宮 美穂です。
しばらく間が空いた中でのご来店でしたが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。伸びていた分も含めて、すっきりとカッコよく整えさせていただきました。炭酸クレンジングも頭皮の汚れを落とし、リフレッシュしていただけるメニューですので、年末のタイミングにもぴったりでしたね。
次回は季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすいスタイルや頭皮ケアのご提案もさせていただきます。来年も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。良いお年をお迎えください。
エリアマネージャー 正宮 美穂
いつもお世話になっております！子供のカットをお願いしていますが、カットが早く、いつも理想以上の素敵な仕上がりで大満足です。子供たちもストレスなく通えています。本当にありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
maikos様
いつもSTELLA 鈴蘭台をご利用いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
担当させていただいております、枌原 沙理菜です。
お子さまのカットを安心してお任せいただけているとのこと、また仕上がりにもご満足いただけていると伺い、とても嬉しく思います。できるだけ短時間でも負担が少なく、楽しい気持ちで過ごしていただけるよう心がけておりますので、「ストレスなく通えている」とのお言葉は何よりの励みです。
今後も季節に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきますね。少し雰囲気を変えたい時や気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
また皆さまにお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 枌原 沙理菜
当日予約で久しぶりに伺いました。
パーマかけた後にもカット出来ますのでと言ってもらってましたが、パーマ終わってから、どうしますか？と聞いてもらえずすぐに整髪料で髪を整えられました。もっと切って欲しいと思っていたのに、他の方のカラーの途中でこちらに来て頂いているのも分かっていたので余計言い出せず終わってしまいました。前髪も切って欲しかったのに全く切ってもらえませんでした。
ここ数年は仕事帰りに三宮の美容院に行く事が続いていて、また良ければ家から近いし通いたいと思いましたが、残念ながらそうは思えませんでした。当日予約でしたが高いお金を払っているのに、思い通りならず年末年始を過ごすのが残念です。1人にかける時間がないのであれば枠を少なくして欲しかったです。全体的に接客についてもあまり良い印象ではなかったので残念です。
手触り柔らかデジタルパ ーマ＋カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
りきもか様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただきましたにも関わらず、ご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
エリアマネージャーの正宮 美穂です。
パーマ後のカットや前髪の確認、施術の進め方やお声がけなど、本来こちらから丁寧に確認すべき点が行き届かず、ご不安やご不満を残したままお帰りいただく形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。年末年始を迎える大切なタイミングで、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見は、担当者個人の問題としてではなく、店舗全体の体制・時間配分・接客の在り方として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ご指摘いただきました内容は、スタッフ全員で共有し、再発防止に取り組んでおります。
もしまた機会をいただけるようでしたら、しっかりとご要望をお伺いした上で対応させていただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
エリアマネージャー 正宮 美穂
今回は失礼ながら、駆け込み寺状態だったのですが、スタイリストの方のトークに助けてもらいながら、とても満足のいく仕上がりにしていただきました。
又、お願いしたいと思います。
カット＋超高濃度水素ケアカラー ￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
あずき様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
担当させていただきました、正宮 美穂です。
今回は少しお急ぎの中でのご来店だったとのことですが、仕上がりにご満足いただけたと伺い、安心いたしました。施術中のお話の時間も含めて、少しでも気持ちが和らぐひとときになっておりましたら嬉しく思います。超高濃度水素ケアカラーは、髪のツヤや手触りを整えながらカラーを楽しめるメニューですので、今後も状態に合わせてぜひ続けてみてくださいね。
次回は髪のコンディションや季節に合わせて、より扱いやすいスタイルやカラーのご提案もさせていただきます。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
エリアマネージャー 正宮 美穂
いつも丁寧にカットしていただきありがとうございます。こちらの希望をしっかり聞いてくださるので、「短めで」しか言わなくても安心してお任せできます。また技術だけでなく話もいつも楽しくリフレッシュできています。毎回大満足です。来年もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
たかちゃん様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、そしていつも嬉しい口コミをありがとうございます。担当させていただいております、正宮 美穂です。
「短めで」の一言でも安心してお任せいただけているとのお言葉、とても光栄です。普段の扱いやすさやお好みのバランスを意識しながら、毎回丁寧にカットさせていただいておりますので、ご満足いただけて何よりです。施術中のお話の時間も、リフレッシュにつながっているとのこと嬉しく思います。
次回は季節や髪の状態に合わせて、より快適に過ごしていただけるスタイルもご提案させてくださいね。来年も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エリアマネージャー 正宮 美穂
次回３月にパーマをかける予定でカットで整えてもらいました。すっきりしました。ありがとうございました。また３月によろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
chako様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。担当させていただきました、五木田 修です。
３月のパーマに向けて、今回はカットで全体を整えさせていただきましたが、すっきりしたと感じていただけて大変嬉しく思います。パーマスタイルがより綺麗に仕上がるよう、土台づくりを意識して施術しております。
３月は髪質やボリューム感を見ながら、扱いやすく上品なパーマをご提案させていただきますね。季節に合わせたスタイルチェンジも、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
オーナー 五木田 修
今回もヘアスタイル・カラーの相談にのっていただきありがとうございました。思い通りの髪型で、セットもしやすくいい感じです。次回も楽しみです
カット＋カラー ￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
まる様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。担当させていただきました庁 朋子です。
今回もヘアスタイルやカラーについてご相談いただき、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。思い通りのスタイルで、セットもしやすいと感じていただけて何よりです。毎日のスタイリングが楽になることを大切にしていますので、その点を実感していただけたことは励みになります。
次回も髪の状態や季節に合わせて、さらに扱いやすく気分が上がるようなご提案ができればと思います。気になる点や挑戦してみたいスタイルがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
チーフ 庁 朋子
鈴蘭台で、縮毛矯正(BIKAKU)といえばSTELLAさん！！ツルツル、サラサラになり、地毛のポテンシャルを感じる仕上がりになりました。これから髪の毛を降ろす機会の多い季節を迎え、くせ毛が伸び、良い冬支度となりました。ありがとうございました。また、宜しくお願いします。
美革ストレート＋バイカルテTR ￥22550
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
dear様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。担当させていただきました枌原 沙理菜です。
縮毛矯正（BIKAKU）の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。ツルツル・サラサラの質感や、地毛のポテンシャルを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。これから髪を下ろす機会が増える季節、快適にお過ごしいただけていれば幸いです。
今後は伸びてくる根元のクセや毛先の状態を見ながら、より扱いやすさが続くようなメンテナンスやケアのご提案もさせていただければと思います。季節に合わせたスタイルのご相談もぜひお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 枌原 沙理菜
いつもいろいろ為になるお話しありがとうございます。きれいにしていただいて、楽しく過ごせて満足なのですが、白髪が少し分かってしまうなあと思ったので星4にさせていただきました。こういうものなのかな…
カット＋カラー ￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
めりけん様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、また貴重なご意見を含めた口コミをありがとうございます。担当させていただきました五木田 修です。
いつも施術の時間を楽しくお過ごしいただけているとのこと、またお話もお役に立てているようで大変嬉しく思います。一方で、白髪の見え方について気になる点が残ってしまったこと、心苦しく思っております。
白髪の状態や見え方は、髪質や明るさによっても感じ方が変わることがあります。次回はその点をより丁寧に確認しながら、めりけん様にとって安心感のある仕上がりになるよう、色味や染め方を工夫してご提案させていただければと思います。
気になることがあれば、どんな些細なことでもお聞かせください。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
オーナー 五木田 修
スタイリングの仕方を教えていただき、難しいかと思いましたが自分でも出来ました。
またよろしくお願いします。
カット＋カラー ￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
りぅ様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。担当させていただきました枌原 沙理菜です。
スタイリング方法について「自分でも出来ました」と感じていただけたとのこと、とても嬉しく思います。ご自宅でも再現しやすいようお伝えすることを大切にしていますので、実際に実践していただけて何よりです。
今回のカットとカラーも、日常のスタイリングがしやすくなるよう意識して施術させていただきました。次回は季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるポイントや少し雰囲気を変えるご提案もできればと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 枌原 沙理菜
大雨の中、バイクで行きました。レインコート着ていましたがびしょびしょに濡れていた私に「タオルお使い下さい。」とスタッフの方が渡してくれました。ありがたかったです。ヘッドスパもとても心地よく寝てしまいました。担当スタイリストさんのカットも私が何もオーダーしなくても理想のカットにしてもらったので大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
さえちゃん様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。担当させていただきました五木田 修です。
大雨の中でのご来店、本当にありがとうございました。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの対応を喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。ヘッドスパもリラックスしていただけたようで、日頃のお疲れが少しでも和らいでいれば何よりです。
また、カットについてもお任せいただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し安心いたしました。今後も髪の状態や季節に合わせて、扱いやすく自然に似合うスタイルをご提案させていただければと思います。
これからも心地よい時間と仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
オーナー 五木田 修
いつも思い通りの仕上がりに感動しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
ミポリン様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。担当させていただきました五木田 修です。
いつも思い通りの仕上がりと感じていただけているとのお言葉、大変嬉しく、励みになります。パーマスタイルは再現性や持ちも大切になりますので、日常のスタイリングが快適にできていれば何よりです。
今後も髪の状態に合わせて、扱いやすさや雰囲気を少しずつ調整しながらご提案させていただければと思います。気になる点やご希望があれば、いつでもお気軽にお聞かせください。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
オーナー 五木田 修
ライフスタイルにあった髪型を提案してくれます。
提案してもらった髪型はいつも周囲の人からほめてもらえているし、大満足！
カット＋超高濃度水素ケアカラー ￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
peony様
この度はSTELLA 鈴蘭台にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。担当させていただきました五木田 修です。
ライフスタイルに合わせたヘアスタイル提案を評価していただき、また周囲の方からもお褒めの言葉をいただいているとのこと、大変光栄に思います。毎日のスタイリングが少しでも楽になり、気分よくお過ごしいただけていれば何よりです。
今回のカットと超高濃度水素ケアカラーは、これからの季節もツヤとまとまりを保ちやすいメニューですので、ぜひ変化も楽しんでください。次回は季節や髪の状態に合わせた微調整や、より扱いやすくなるご提案もさせていただければと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
オーナー 五木田 修
適切なアドバイスを頂けました！
また利用したいとおもいます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
くららさま
こちらこそありがとうございました！
さっぱり切らせて頂きましたので
伸び切る前にまたのお越しを
お待ちしております！
スタイリスト そぎ原
友達の紹介で初めて利用しました。
カットする前にしっかり希望を聞いてくださり、前髪の微調整も何度もしていただき、満足の仕上がりです！
人柄が素敵なスタイリストさんでお話も楽しめました。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久し振りにパーマヘアに戻り落ち着いています。写真を見せたりイメージをお話して、そのとおりにしてくださるので安心してお任せしています。ありがとうございました。
パーマ＋カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
久しぶりにカラーをお願いしました。
水素カラーにしましたが、今のところ髪の傷みも気になりません。
カットも毎回時間をかけて、相談にのって下さいます。
ありがとうございました。
カット＋超高濃度水素ケアカラー ￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー
久しぶりに来店し、ご指名させていただきました。
やはり、安心してお任せできます。
バーマ気に入っております。前髪が横に寄らずきちんとおりるように教えてもらいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
縮毛矯正していただき、びっくりするほどお手入れが楽になりました。髪質も今までになくサラサラになってます！ありがとうございました。
毎日サラサラ☆縮毛矯正＋トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
初めて行きました。予約時間から30分以上待ち、カラー施術開始は予約時間から50分経過後。そして普通の席がいくつか空いているのに、真ん中のテーブルでカラーを塗り待ち時間もそこで。かたい椅子で腰が痛くなりました。
聞くと、今日はスタッフが少なく予約の方が遅れてきたりでイレギュラーとのこと。皆さんバタバタされてました。何人かのお客様を同時に対応されているスタッフさんが多く仕方ないのかもしれませんが、それなら予約枠を減らすとか、せめて普通の席でカラーするとかできたのでは…
美容院でゆったり過ごす時間のためにこちらも高いお金を払っているのに、そして普通は美容院行った後はとても嬉しく楽しくなるはずなのに、とても悲しく残念な気持ちになりました。
返金してほしいくらいでした。施術自体には不満はありませんがトータル的にとても残念でまだ気持ちの切り替えができず、悲しい1日になりました。
【ご新規様限定】カット＋超高濃度水素ケアカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も大満足な仕上がりでした。
いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
久々カットのみで、お世話になりました。色々提案していただけて、次回は縮毛矯正お願いしたいなーと思います。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
髪型周りにめっちゃ褒められます！お願いしてよかったです～～
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧に染めていただきました。また仕上げにこれもまた丁寧に巻いてくれて、とても気持ちよくその後1日過ごせました。お勧めしてくれたトリートメントの使い心地も満足です。
カラーリタッチ【２ヶ月以内のご来店】￥6050
[施術メニュー]
カラー
久しぶりにお世話になりました！
いつも満足のいく仕上がりにして頂き、とてもハッピーな気分で帰らせて頂きました。
施術中も楽しい会話ができ、本当にありがとうございました♪♪
またよろしくお願い致します。
カット＋白髪染め＋ハイライト(8枚まで)
[施術メニュー]
カット、カラー
毎度のことながら、普段のスタイリングの仕方も色々と丁寧に教えていただき、感謝です！
今回、カラーにはかなり気を遣ってくれて嬉しかったです。
仕上げのシャンプーでは、スタッフさんがとても優しく丁寧なタッチで洗髪やマッサージをしてくれました。ありがとうございました。
カット＋超高濃度水素ケアカラー ￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー
ステラ ヘア モード(Stella hair mode)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
