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ミューズ(muze)のお店ロゴ

muze 【ミューズ】

ミューズ

スマート支払いOK
  • 東京都渋谷区恵比寿西1-16-8 Drop in 代官山2F
  • JR恵比寿駅西口徒歩3分/代官山駅東口徒歩3分 muze/恵比寿/代官山/オージュア取扱店
サロン平均
4.48
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ひでさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたが、どのスタッフさんもとても丁寧な対応で安心しました。
    髪型、髪色もどれがいいか決めきれてなかった中でとてもよい髪色、髪型にして頂き、よかったです!ありがとうございます!次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+透明感カラー+カット37400→

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    ひでさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    スタッフの対応にも、仕上がりにおいても喜んでいただけたご様子で、
    また、迷われている中でも、ひでさんの雰囲気に合うヘアデザインをお届けできたことが、
    何より私たちも嬉しい限りです。

    次回もまた一緒に相談しながら、さらに素敵なスタイルをつくっていきましょうね!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    矯正縮毛をかけたく行ったのにも関わらず
    かけてもらえませんでした。
    痛むなど理由はあるのかと思いますが
    最終的にかけるかどうかの判断は
    お客さんがするべきじゃないのでしょうか?
    良かれと思ってされてるのかと思いますが、
    威圧的な態度で怒られてるのかと錯覚するくらい
    「できません」の一点張りでした。
    結果シャンプー後に
    「生え際はうねりがあるのでかけれたかもしれないですね」
    と、言われました。
    「は?あんなに言ってたのに?」と思いましたが我慢しました。

    また、おでこや首にカラー剤をつけられたり、
    塗った薬剤の一部が足りてない?話を
    若い店員さんと客の前で当たり前にしていて不安でした。
    またカラー剤を塗る際の櫛が痛かったり
    髪をとく際にも爪が首に数回刺さり痛かったです。
    シャンプーの際は顔にタオルをかけていただけず
    水が数回飛んできました。

    縮毛の代わりにかけたトリートメントですが
    引っかかりは治っていない気がします。

    こんな嫌な思いをしたのは初めてでした。
    もう絶対に行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    3月限定【同日施術可】酸性ストレート+艶カラー+髪質改善プラチナT¥36300→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    あ様
    この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿う形にならず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。

    当日は髪の状態を拝見したうえで、これまでの縮毛矯正の履歴やダメージの状況を踏まえ、
    これ以上薬剤を重ねることで髪への負担が大きくなる可能性があると判断し、今回は縮毛矯正ではなく髪質改善の施術をご提案させていただきました。

    縮毛矯正はダメージを補修する施術ではなく、既にストレートになっている部分へ重ねて施すことは髪への負担が大きいため、そのような判断となりました。

    毛先の引っかかりなどは、これまでの施術履歴による影響が大きく、これ以上負担をかけないことを優先した判断でございました。

    また、施術中の対応や技術面についても不安や不快な思いをさせてしまった点があったとのこと、真摯に受け止めております。
    いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後の接客・技術向上に活かしてまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

  • みいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の状態を見ながら色々ご提案してくださいました。ストレートとカラーだけの予定でしたが、カットもお願いしてよかったです。
    マスクの替えを用意してくださったり、お茶のおかわりを聞いてくださったり、細やかなサービスも有り難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    3月限定【同日施術可】酸性ストレート+艶カラー+髪質改善プラチナT¥36300→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    みいさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    髪の状態を見ながらご提案させていただいたスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    ストレートとカラーに加えてカットもお任せいただき、仕上がりを喜んでいただけたことが何よりでした。

    また、マスクやお飲み物などの細やかな点までお言葉をいただきありがとうございます。
    少しでも快適にお過ごしいただけていましたら嬉しく思います。

    これからも髪の状態に合わせて、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案できたらと思っています。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • skさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約時間前に到着しましたが、施術までの待ち時間が長く、初めはんーー。と思っていましたが、カウンセリングからの私に似合うであろう仕上がりイメージの提案や、途中の説明、少し離れるときの声掛けなど細やかでとっても丁寧でした!!

    初めの待ち時間など忘れてしまう様な素敵な時間でした。

    私の髪質や髪の生え方、今の状況を考えて施術してくださったので今後も相談させていただいて髪をきれいにしていきたいと思いました。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+透明感カラー+カット37400→

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    skさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    お待たせしてしまう時間があったにも関わらず、温かいお言葉をいただき本当に嬉しく思います。

    カウンセリングや施術中の説明を通して、安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりのイメージを共有できたことが何よりでした。

    髪質や生え方、これまでの状態を踏まえながら、これからもskさんにとって扱いやすく、より素敵に見えるスタイルを一緒に作っていけたらと思っています。

    またいつでもお気軽にご相談ください。

    次回お会いできるのを楽しみにしております。

  • tanさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の状態を見て丁寧に施術していただけました。酸性ストレートの仕上がりも満足しています。
    一つお聞きし忘れてしまったのですが、前髪の酸性ストレートのリタッチは、全体にストレートをかける料金と同じでしょうか。
    細かなカウンセリングもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+360°美しい似合わせカット29700→

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    tanさん、こんにちは!
    先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    酸性ストレートの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    前髪のリタッチについてですが、全体施術とは料金設定が異なります。
    範囲や状態によっても変わりますので、次回ご来店の際に髪の状態を拝見しながら、最適なご提案と明確な料金をご案内させていただきますね。

    今後も丁寧なカウンセリングを大切に、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております

  • キキさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタッフの皆さま、昨日はありがとうございました!

    もっと自分らしい髪型があるのかも?という思いはありながらも、あまり自分の髪に自信がなく、こだわりも少ないため、いつもと違う美容室に行くというのは、私にとってとてもハードルが高いことでした。
    ただ、今回はちょっとしたご縁があり、初めてうかがいました。

    とても緊張していましたが、お店に入り、最初に話しかけてくださったスタッフさんが明るく優しい方でしたので、安心することができました。

    髪型に関してあまりこだわりがないため、特に「こうしたい」という希望もなかったのですが、顔の形や頭の形などから似合う髪型を提案してくださいました。
    くせ毛や白髪があることが悩みですが、それらもうまく活かして、自分のイメージに合った髪型にしていただけたので感動しました!

    次回以降も、色々相談して行きましょうと言ってくださったのがとても嬉しくて、どんな新しい自分に出会えるのか、今からワクワクしています!またぜひお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    キキさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、心のこもった温かい口コミを賜りましてありがとうございます。
    初めての美容室って緊張しますよね。

    安心してお過ごしいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。

    髪へのこだわりが少ないと感じていらした中で、「ご自身らしさ」として活かしたスタイルを気に入っていただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。
    これからもしっかりご相談のうえ、キキさんの魅力を引き出して参ります。

    次はどんな新しい一面に出会えるのか、私たちも今から楽しみです^^
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • まいママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初回でとても丁寧にカウンセリングしていただきました。
    もともとくせが強く量も多い髪で、長い間縮毛矯正しており、かなり傷んでると思ってはいたのですが、的確にご診断、アドバイスいただき、プロの美容師さん!に出会えた気がしました。
    トリートメントの効果なのか、施術後は手触りが全然違います。
    白髪がも増えてきて、生えてくるとすぐ目立ってしまうのが気になっていました。
    次回はおすすめしていただいたカラーを楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    12月限定【同日施術可】酸性ストレート+艶カラー+髪質改善プラチナT¥36300→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    まいママさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、ご丁寧な口コミを賜りましてありがとうございます。
    長年の縮毛矯正や髪の状態について、安心してお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。

    白髪のお悩みについても、これからの髪や頭皮環境に極力負担のない状態で、
    リタッチ間隔を空けられるようなデザインをご提供させていただきます。

    次回のカラーもぜひ楽しみにしていてくださいね^^
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • まぁちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変お世話になっております。
    もう何年も通わせていただいてますが、毎回仕上がりが本当に素晴らしいチームワークバッチリなサロンです。
    複雑な髪の毛でお手間をかけてますが、いつも安心してお任せしてます。
    また伺います、よろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    まぁちゃんさん、こんにちは!
    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    長年通ってくださり、仕上がりやチームでの取り組みまで温かいお言葉をいただき、とても励みになります^^

    これからもまぁちゃんさんの髪がより扱いやすく、より美しく仕上がるよう努めてまいります。
    次回のご来店も楽しみにしております。

  • じゅんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪が細めで生えぐせも強いためか、他の美容院では希望の髪型を伝えても思うようにならなかったり、カットしても翌日以降の再現性があまりなく、数日で(下手すると翌日)悲しい思いをする事が多かったのですが、こちらはカウンセリングも丁寧で、髪質・生えぐせに合った髪型を提案頂けました。そして、翌日以降も、自分での再現性が高いように思います!
    産後間もないため頻繁な来店が難しいのですが、それも考慮してカット・カラーを施してもらえました。気になっていた白髪をボカすため、ハイライトを入れて頂きましたが、仕事が丁寧で感激しました!このまましばらく、白髪を上手く誤魔化してくれるといいなあ、と思っています。
    お値段が安い、という訳ではありませんが、納得の出来上がりです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪悩みに】リタッチ間隔を減らすデザインカラー+似合わせカット¥20.350→

    [施術メニュー] カット、カラー

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    じゅんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    産後のお忙しい時期にも関わらずお越しいただきまして、本当にありがとうございます!!
    また、温かい口コミまで賜りまして嬉しい限りです。

    髪質や生えぐせを見極めた上での施術は、求めるヘアデザインの完成度や印象を左右するだけでなく
    ご自宅での再現性に大きく影響しますよね!

    ハイライトも時間とともに白髪に自然に馴染んでいきますので、ぜひ変化を楽しんでください^^
    引き続き扱いやすく、美しく長く過ごせるよう今後もサポートさせていただきます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • きょんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カットやカラーなど、細かく相談にのってもらえるので有り難いです。頭の形や髪質のクセなどに合わせて提案してもらえるのでいつもお任せしています。
    白髪が増えてきた(目立つところにある)ので、今回はハイライトを入れたカラーでお願いしました。カラーが色落ちした後のことも考えてもらえたので、なるべく長く白髪が目立たなくなると良いなぁと思っています。
    料金は恵比寿価格なのでお高めかもですが、個人的にはカットがオススメです。カットしたてが綺麗なのはどこも同じですが、その後少し伸びてきた頃の扱いやすさに差を感じられると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪悩みに】リタッチ間隔を減らすデザインカラー+似合わせカット¥20.350→

    [施術メニュー] カット、カラー

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    きょんさん、こんにちは!
    先日もご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    丁寧なご感想をいただき、とても嬉しく拝見しました。
    髪質や骨格に合わせたご提案を信頼してお任せいただけていること、本当に励みになります。

    ハイライトの効果で白髪の見え方が自然に馴染むよう設計していますので、ぜひその変化も楽しんでくださいね。
    また次回も、髪の状態に合わせて一番ベストなご提案をさせていただきます。

    次回お会いできる時を楽しみにお待ちしております。

  • めぐさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングで、理想以上の仕上がりでした。
    髪質や頭の形からの提案や説明が分かりやすくて信頼できるスタイリストさんでした。
    次はお勧めしていただいたカラーリングにも挑戦しようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    10月限定【同日施術可】酸性ストレート+艶カラー+髪質改善プラチナT¥36300→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    めぐさま、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミを賜りましてありがとうございます^^
    めぐさんの髪質や骨格に合わせたご提案から、仕上がりにもご満足いただけて私たちも嬉しい限りです。

    次回はカラーリングでより魅力を引き出すお手伝いをさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • たゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々な提案をしてくださり、その中で私の要望もきちんと聞いてくださりとても満足です。
    気になっていたツンツンでてくるアホ毛が改善され、トリートメントで髪がサラサラになりました。
    髪色も希望通りにしていただきました。
    次カットもしていただく予定なので楽しみです。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    9月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナT¥36300→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    たゃんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミを賜りましてありがとうございます。
    アホ毛の改善、サラサラな質感、理想の色味をご実感いただけたご様子で嬉しい限りです・

    次回のカットでは更に扱いやすく、似合わせのご提案させていただきますね^^
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • レアさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に相談に乗ってくださり、髪質や悩みをしっかり理解した上で、一番合うスタイルを提案していただけます。今回で2回目ですが、毎回仕上がりに大満足しています。美容師さんもとても感じがよく、いつも心地よい時間を過ごせます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定】☆全メニュー10%OFF☆

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    レアさん、こんにちは!
    先日は2回目のご来店、ありがとうございました!

    髪質やお悩みは一人ひとり異なりますので、
    レアさんのお声からレアさんご本人の魅力を引き出せたことで
    喜んでいただけましたこと、私たちも嬉しい限りです。

    サロンでの時間も心地よく過ごしていただけたとのこと、励みになります!
    これからも似合うスタイルを一緒につくっていけたら嬉しいです。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • すさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、とても丁寧に自分に合う提案と施術して頂き、凄く満足のいく仕上がりでした!
    また対応も良かったのでまたお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    9月平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート22000→

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    すさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    仕上がりやご提案に対して喜んでいただけたご様子で、私たちも嬉しい限りです^^
    あたたかいお言葉に、私たちスタッフ一同励みになります!

    これからも“似合う×扱いやすさ”をご提案させていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • LA2019さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、仕上がりがとても素敵で満足しています。
    生えグセをしっかり見極めてカットしていただいたので、毎日のスタイリングもとても楽になりました。
    スタッフの皆さんも丁寧に対応してくださり、居心地の良い時間を過ごせました。
    またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+透明感カラー+カット37400→

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    LA2019さま、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    仕上がりやスタイリングのしやすさにご満足いただけて、本当に嬉しいです^^
    毎日のお手入れが少しでも快適になるお手伝いができたご様子で、私たちも嬉しい限りです。

    これからも居心地の良い空間と、似合わせの感性とご提案を大切にして参ります!

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • りかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートで予約したのですが、私の髪を乾いた状態と濡らした状態で店員の方が確認、さらに顔や頭の形も考慮して施術メニュー変更を勧めていただきました!私の場合、根本からのうねりがなく、ストレートヘアより顔周りの立体感があったほうが似合うと教えてもらい、縮毛矯正ではなく髪内部への栄養補給に特化したメニューに変更。栄養補給し、アイロンで固定してもらう作業もとても丁寧で、店員の方も気楽に喋ってくださったので安心しました!出来上がりも髪にハリとコシ、艶が出て大満足!髪の状態を丁寧に見て自分に最も必要な施術を解説付きで提案してくださる素敵な美容室です!!似合う髪型や、そのためのドライヤーのあてかたなども教えていただいたので早速実践しています!次回の利用も楽しみです!この美容室おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    8月平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート22000→

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    りかさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!!

    また、嬉しい口コミを賜りまして、ありがとうございます。

    髪の状態や骨格、雰囲気に合わせて最適な施術をご提案でき、
    仕上がりにもご満足いただけたご様子で私たちも嬉しい限りです。

    これからも“似合う”を引き出せますよう、丁寧に向き合って参ります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • まるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結果、縮毛矯正できずトリートメントして髪質変わらず(した意味ない)+カラーが全然染まらなかったです。

    ブリーチ毛でも縮毛がかけられるとのことでこちらを選びましたが、結果かけられず…トリートメントを勧められ、
    その通りにトリートメントにしました。
    カラーとトリートメントで1万3,000円くらいでした…
    縮毛からトリートメントに変更したので1万7000円?くらいの値段から半額に近いぐらい下がりますとのことでお願いしましたが
    結果、カラーもしましたが、当日会った彼から髪染めなかったの?と全く変わってないとの事でショックでした。
    しかもトリートメントがおすすめなのか?
    やたら勧めてきましたが特に実感できず…
    私も悪いのですが、値段が半分くらいまで安くなるとの事で安心してお願いしましたが結果ならず…

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【傷まない縮毛】酸性ストレート+透明感カラー 29700→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    まるさん、こんにちは!

    先日は暑い中、時間をかけて遥々恵比寿までお越しいただいたにも関わらず、
    そのようなお気持ちに対して、こちらとしても大変心苦しく思っております。

    ご来店時のカウンセリングでも熱くお伝えさせていただいた通り、
    酸性ストレートは「くせ毛を自然に伸ばす施術」であり、「すでに傷んでしまっている髪を回復させる施術」ではございません。

    また、トリートメントは傷んだ髪を元通りにするものではなく、
    状態を整え、扱いやすくするためのケアとなります。

    その役割や仕上がりのイメージは、事前にしっかりとご説明させていただいたつもりでしたが、
    ご期待とのギャップがあったことについては、伝え方にも至らぬ点があったのかもしれません。

    カラーにつきましても、状態に配慮した薬剤で施術しておりますが、
    ダメージが進行している髪は発色や定着が不安定になりやすく、ご希望通りの色味を実感しにくいケースもございます。

    ご来店からお日にちが経ってからの口コミのご投稿のご様子ではございますが、、、
    その間の状態が少しでも扱いやすく、日々のケアが楽になっていたならば、私たちとしても救われる想いです。

  • もちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ダメージがすごく諦めかけながらの予約でしたが、丁寧にカウンセリングをしていただき理想以上の仕上がりになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    7月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    もちさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    諦めかけていた…というお気持ちの中で、理想以上とのお言葉、
    私たちも嬉しい限りでとても励みになります。

    髪そのものの美しさだけでなく、カットも施すことが出来たことで、
    もちさんに似合うかたちで魅力を引き出せたことが、仕上がりの満足につながっていたなら何よりです。

    またいつでもお気軽にご相談くださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • なるみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートで予約しましたが、髪の状態を見てトリートメントに変更していただきました!
    トリートメントやカットが私に合っていたようで、髪も軽くなりセットしやすくなりました。
    サロン内も綺麗で、とても過ごしやすい空間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+似合わせカット+オージュアT 36300→

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    なるみさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    髪の状態に合わせたご提案から毎日のセットがしやすくなったご様子で、
    私たちも嬉しい限りです。

    サロン空間もリラックスして過ごしていただけたようで安心しました。
    なるみさんのなりたいを叶えるために必要なメニューをこれからもご提案させていただきますね!

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • yukaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正で伺いました。
    髪の状態について的確なアドバイスをいただけて安心感がありました。気になっていた表面の髪のうねりも解消して満足です。ありがとうございました!

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    7月限定 大人気!【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+髪質改善プラチナTR→

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    yukaさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    髪の状態をしっかり見させていただきながら、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しいです。
    表面のうねりもスッキリ解消できて何よりです^^

    この季節が快適でありますように!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • かわうそさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートのメニューで予約しましたが、カウンセリングを丁寧にしていただき現状私の髪質的に酸性ストレートではなく別メニューの方がいいとおっしゃっていただき
    別のメニューに変更しました。
    パサついていた髪の毛もまとまって、髪色もとても理想の色になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    7月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    かわうそさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    髪質に合わせたご提案から、仕上がりに対して喜んでいただけたご様子で、私たちも嬉しい限りです。
    パサつきも落ち着き、理想の髪色以上に仕上がりましたね!

    またいつでもお気軽にご相談くださいませ^^
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • chinさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    最初は少し緊張していましたが、手順が進むにつれ安心につながっていきました。
    丁寧なカウンセリングで、説明もしっかりしていただけたので、納得感のある施術内容を選べました。
    ベテランゆえの安心感を感じられました。
    シャンプーの際、顔に何もかけないのが新鮮でしたが、これもありか、とそこまで気にならなくなりました。
    何より、確実な技術で、かなり髪を綺麗にしていただけたので、大満足です!

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    6月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    chinさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    最初は緊張されていた中で、安心してお任せいただけるようになったこと、とても嬉しく思います。
    丁寧なカウンセリングや施術、そして仕上がりにもご満足いただけて何よりです!

    今後も技術と寄り添いを大切に、もっと綺麗をお届けできるよう努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • けいもえさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪質について的確な診断があり、日頃からサボってることがしっかり指摘されてしまいました(いい意味です)

    とにかく丁寧に全てを進めてくださいました。
    パーマが、湿気にも負けず、ふわふわに保たれるのを楽しみに過ごします。

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    【平日限定】カット+パーマ ¥15400→¥8800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    けいもえさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    的確な診断…と受け止めていただけて笑
    丁寧な施術と喜んでいただけて嬉しいです^^

    湿気にもふわっと負けないパーマ、ぜひ毎日楽しんでくださいね。
    次回は一度カットを施すことでパーマの持ちも大きく変わりますよ!

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • あーちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、丁寧なカウンセリングと的確なアドバイスで、とても安心してお任せできました。
    縮毛矯正は自然な仕上がりで、髪がピンピンにならず柔らかくまとまって嬉しいです。カラーも希望通りの色味で、トリートメントでツヤも出て感動しました。
    前髪の生えグセ矯正は今まで前髪が浮いたり割れたりして悩んでいましたが、自然に下りるようになって朝のセットが本当に楽になりました。
    またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

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    6月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    あーちゃんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミを賜りましてありがとうございます。
    最近始めたTOKIKATAによる前髪の生えグセ矯正で、朝のセットが楽になったとのお声はとても嬉しいです!!

    これからもあーちゃんさんにとって、扱いやすいスタイルをお届けできるよう取り組んで参ります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • なおさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめての酸性ストレートでしたが、とても満足です。丁寧に対応して頂き感謝です。次回もよろしくお願いします。

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    6月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    なおさんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    初めての酸性ストレート、お任せいただきありがとうございました!
    ご満足いただけたご様子でとても嬉しいです。

    これからも丁寧に寄り添った施術を心がけてまいります。

    梅雨が快適に過ごせますように。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • トモコさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    カウンセリングをしっかりしてくださり、こちらの要望を汲み取ってくださり、たくさんの提案もいただきました!
    お客さんに寄り添った対応に素敵だなと感じました!

    酸性ストレートをかけてから、雨の日でもサラサラを保てて大満足です!また次回もお願いします^^

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    人気No.1【傷まない縮毛】酸性ストレート+透明感カラー 29700→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    トモコさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    カウンセリングやご提案に温かいお言葉をいただけて、嬉しい限りです!!

    酸性ストレートの仕上がりもご満足いただけたご様子で、
    雨の日も快適に過ごせているようで本当に良かったです^^

    これからの季節が快適に過ごせますように。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • mihoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    できるだけこちらの希望に沿うようにどのように進めていくのがベストか教えてもらいながら施術してくれたのでよかったです。他のスタッフさんたちも丁寧で優しかったのでよかったです。

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    平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+透明感カラー+カット37400→

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    mihoさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    ご希望に沿って進められましたこと、
    そしてスタッフ全体にも温かいお言葉をいただき、嬉しい限りで励みになります。

    これからも丁寧な対応と快適な空間のご提供を心がけて参ります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • とさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は広すぎず、緑もあって落ち着けるスペースでした。
    知識と経験が豊富な美容師さんで、1を話せば10ほど返していただけます。悩みや理想をお伝えしてから、現在の髪の毛の状態を踏まえて施術いただけてよかったです。
    また次回もよろしくお願いします。

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    5月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    とさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    サロンの雰囲気や対応に温かいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

    髪のお悩みに向き合ううえで、
    潜在的なご要望をしっかり把握したうえで丁寧にご提案ができますよう、
    取り組んで参ります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • あちゃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    酸性ストレートのメニューで予約しましたが、
    そのメニューではなく、髪質改善のメニューを勧められました。メニュー変更だったのですが、事前に料金についての案内もあり丁寧に感じました。
    私の髪の状態を見て、必要なメニューを勧めてくれるのはありがたく、あまり他の美容院ではないことだったので助かりました。
    次回はカットをお願いしたので楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【傷まない縮毛】酸性ストレート+透明感カラー 29700→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    あちゃさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    あちゃさんのご要望に対して、髪の状態から最適なメニューをご提案させていただきましたが、
    ご理解のうえ、丁寧なご感想まで頂きましてありがとうございます。

    あちゃさんの理想を叶えられますよう、次回はカットとケアを軸にご提案させていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • みるちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    1週間ほど前に初めてお伺いしました。平日にも関わらず沢山のお客さまがいらっしゃいました。クチコミを見て待ち時間が長そうというのは予測できていたのでそこは耐えられました。カウンセリングしっかりやって頂けましたしシャンプーも気持ちよかったです。強いていうなら営業が強めだったのでそこは合う合わないがありそうなのと、前髪カットの仕上がりがトリッキーで未だにどう扱っていいか分からず悩んでおります。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感カラー+似合わせ前髪カット 8250円→5600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    みるちゃんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    混み合う中ではありましたが、丁寧なご感想を賜りましてありがとうございます。

    生え方で流されやすい前髪は、濡れている状態から毛流れの逆らう形で丁寧に乾かしてあげてください。
    トキカタ(毛流矯正)も行っていますので、これからの季節にオススメです。

    より心地よいご提案ができますよう、人材確保も含めて全力で努めてまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

ミューズ(muze)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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