- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日、初来店したのですが、とても残念でした。
価格は、予約した際の金額より3000円ほど高く、他のお店で同じメニューをやった方がお得です。接客に関しては、急いでいたのかシャンプーをとても雑にされ、首あたりに爪が刺さり痛かったです。ドライヤーは担当が変わり、終わった後はしばらく放置され、とても不安でした。仕上げも雑で全体的に残念です。別に料金がかかる場合、詳しい料金表示を前もってして欲しいです。
ドリンク提供はいいと思います。
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縮毛矯正
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ぴっぴさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、
不愉快な思いをさせてしまし、
申し訳ありませんでした。
今回ご指摘頂いたご意見を、スタッフ全員で共有させて頂き、
今後、このような起きないように精進していきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
ありがとうございました。丁寧に話を聞いてくださり、その場で相談しながらやっていただけて満足です。
カラーとトリートメント効果で、ツヤが出て気持ちも上がります。
頭皮が弱ってきたのか、頭皮の痒みやしみるのが強くなったので、次回からはその点をしっかりお伝えしたいと思います。
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カット、縮毛矯正
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ちかちゃんさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
カラーがいつも思い通りにならないと伝えると別のカラー剤ならきれいに色がでると思いますと言われチャレンジしてみたら赤みをおさえたきれいな色がでてよかったです。
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カット、カラー、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
あらもさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
よきですb
クーポン利用なし
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カラー、ヘアセット
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
はさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カラーを気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
直前まで迷っていて、一緒に考えてくれて助かりました。
カラーもいい感じです。
ありがとうございました。
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カラー、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
Aoiさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カラーを気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
カウンセリングを丁寧にしていただいたので、満足な仕上がりでした。また美容院が苦手な私でも素敵な接客で嬉しかったです。
ただ残念だったのがアシスタントさんにブリーチ後の頭皮保護スプレーを雑にされてしまい、カラーがとても痛かったです。
クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
あ~様
先日はsola：Neolive相模大野店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また口コミも書いてく下さりありがとうございます。
カラーのお色味なども気に入っていただけてとても嬉しいです！！
お色味もラベンダーで染めさせていただいたので色落ちもきれいに抜けてくれると思いますので
是非色味の変化も楽しんでください＊＊＊
頭皮を保護する際のスプレーが雑になってしまって申し訳ございません。
教えていただきありがとうございます。
今後そのようなことがないようにスタッフにもきちんとお伝えさせていただきます。
ご来店ありがとうございました。
sola：Neolive相模大野店 安藤
先日は有難うございます。
まだ暑さと汗かき体質の為か長時間屋外にいると頭がボサボサになりがちですが、お蔭様で少し髪の毛が軽く滑らかになって手入れがし易くなりました。
クーポン利用なし
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カット、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ゆりちゃん様
いつもsola:neolive相模大野店をご利用いただきありがとうございます。
今年も暑い時期が長く湿度により髪もまとまりにくかったかと思います。
いつもよりレイヤーの高さを変えてすっきりしたお仕上がりにしましたので、
軽さも出てお手入れもしやすく、オージュアの内部補修トリートメントで
まとまりやすくしばらく過ごせると思います。
またのご来店をお待ちしています。
sola:neolive 相模大野店 デザイナー 大橋めぐみ
カラーの相談にも丁寧にのってくださり、
とてもわかりやすく助かりました。
縮毛矯正している髪を久しぶりに短めにしたので
クセが出て広がらないか少し心配でしたが、
とても満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします！
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カット、カラー、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
のんたんさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
初めて利用しました。
スタッフの方はとても話しやすく、お店の雰囲気も良かったです。
シャンプーやトリートメントなど料金の説明をしっかりしてくれました。
キッズスペースで子供を見ていただいてたので、時間を気にすることなく利用でき、また利用したいと思います。
新規【ママ割/キッズルーム利用の方限定】新規クーポンより500円Off
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
えりさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、トリートメント共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
初めての来店でした。カットしていただいてから数日経ちますが、セットしやすくて大満足です。ありがとうございました！
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カット、カラー、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
のやさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
カラーとカットをしてもらいました。
カラーは学校が忙しいので長持ちするような色を選んでいただき、カットも理想のスタイルにしてもらいました。
カラーもカットも大満足です。
今後も通います。
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カット、カラー
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ゆうとさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
挑戦したい髪型を相談しながら決めさせていただきました。
髪の毛もイメージ通りになって大満足です。
子供も預けられるとのことでしたので、都合がどうしてもつかない時はとても助かるなと思いました。
【しっかりケア】カット+カラー+5stepトリートメント￥12100 ロング料金なし
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カット、カラー、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
あきさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
私の曖昧な要望を汲み取っていただき、素敵に仕上げていただきました！
ありがとうございました！
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カット、カラー、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
tomokoさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
前回同様、思っていた以上の仕上がりに感謝しています。
次回以降のケアもしていただき、大満足でした。
クーポン利用なし
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カット
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ヤジマさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カットを気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
安価な他店でカットを失敗され、
藁にもすがる思いで来店しましたが、
お店の雰囲気最高、
優しい美容師さんの技術も最高、
お土産に炭酸シャンプーまでいただいて本当に嬉しかったです。
口コミ書く予定なかったのですが思わず描きたくなるくらい
素敵なサロンでした！！
どこから見ても丸く綺麗なシルエットのボブにしていただいて
本当に嬉しかったです♪♪
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カット
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
みさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カットを気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
初めてのレイヤーカットでしたが、相談も丁寧にのってくださりとても満足するものにしてくださりました！
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カット、カラー
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
あずさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
こどものカットをお願いしています
最近はこちら以外は断られたりと切れなくて本当に助かっています
いつも快くカットしていただき、こどもも終わると「かっこよくしてもらえた」と笑顔なので感謝しかありません
また伸びたらご迷惑お掛けしますがお願いしたいです
クーポン利用なし
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カット
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
のんさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カットを気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
中学生の娘がお世話になりました。
くせ毛が気になるとのことで初めての縮毛矯正をかけたのですが、思いどおりの仕上がりになったと満足しています。
どうもありがとうございました。
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カット、縮毛矯正
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ようこさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、縮毛矯正共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
産後伸び放題だった髪をやっとバッサリ切れました！
ふわっとしたイメージのみで相談にのってもらいますが、いつも予想以上の仕上がりです。
次回はキッズスペースも利用したいと思います！
赤みを消す圧倒的な発色!!アディクシーカラー+カット【￥12100～】[相模大野]
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カット、カラー
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ゆいさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
いつも切って頂きたいなぁと思っいつつ、引越や私の予約が直近のためスケジュールが合わす伺えてなかったのですが、今回久しぶりに念願叶いました！すごく嬉しかったです♪
いつも通りセンス良く素敵に仕上げて頂いて安心してお任せできます。家族からも褒められました☆
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
PGrace様
ご来店頂きありがとうございます。
お久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです♪
Neoliveの人気シャンプートリートメントのアコテもご利用して頂きありがとうございます。
PGrace様のヘアスタイルのお手伝いをさせて頂きますので、
これからもよろしくお願いします。
またのご来店をお待ちしています。
sola:neolive 相模大野店 デザイナー 大橋めぐみ
いつもお世話になっているお気に入りの美容室です。
考えに寄り添ってくれる優しい美容師さんばかりで助かっています。
シャンプーも皆さんとても上手です。
※長めのネイルをされている美容師さん達へ。
ブローしていただく際に、爪が顔に刺さったり爪と指の間に髪が引っかかって痛いので、手袋をする等の対処をしていただけないでしょうか？
ご検討の程、よろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
あさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
この度はせっかくご来店頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
スタッフ全員で共有させ頂き、今後このような事が起きないよいうに
していきます。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
産後で久しぶりのブリーチで染みないか心配していたんですが、保護スプレーや染みていないかの声掛けをして下さってとても優しい対応をして貰いました。そして、自分の理想なヘアスタイルに仕上げてもらいました。ありがとうございました。家族、友達、保育園の先生などに可愛いと沢山褒めてもらいました。また、託児所付きで先生も優しく安心して子供を預けられたので凄くリラックス出来ました。
【ご来店2回目限定】新規クーポンと同価格！！[相模大野/相模大野駅]
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カット、カラー
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
あすひさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
ヘッドスパとても気持ちよかったです。
いつも丁寧に仕上げていただいてありがとうごさいます。
髪の状態、髪型など色んな相談も気軽にさせてもらえるので助かっています。次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店して頂き有難うございました！
嬉しい口コミ投稿まで有難うございます！
今回はケアのメンテナンスをしました！
髪質改善＋ヘッドスパでヘアケアバッチリでしたね！
仕上がりとてもツヤがでましたね♪
またのご来店心からお待ちしております！
sola:neolive 相模大野店 topstylist 鈴木輝
スピーディかつ丁寧にカットも申し分なく仕上げてくださりました。今後も家族揃ってリピさせていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ゆちmam
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、ヘッドスパ共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
お店の雰囲気も接客もよかったです！
子どもがいてなかなか美容院に行けないので、キッズルームがあるのが気になってお店を選びました。今回は預けてきたのですが、気になっていると伝えたところ最後にお部屋を見せてもらえました。たくさんおもちゃもあって保育士さんがいてすごいなと思いました！産後は美容院転々としていたので次からは子どもを連れて通おうと思います！
【しっかりケア】カット+カラー+5stepトリートメント￥12100 ロング料金なし
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カット、カラー、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
なっちゃん様
ご来店頂きありがとうございます。
sola:neolive相模大野店では、施術中お子様をお預かりすることができます。
事前にご予約いただければ、いつでもご利用いただくことが出来ます。
ヘアスタイルが気になってきてもなかなかいけないというパパさん、ママさんに
ご利用いただければと思います。
次回はぜひ、お子様と一緒にご来店をお待ちしています。
sola:neolive 相模大野店 デザイナー 大橋めぐみ
キッズスペースが魅力で通い始めるようになりましたが、カットもいつも素敵に仕上げてくれます！似合う髪型がわかってないので、似合いそうな髪型にして下さいと、お任せしましたが、的確に顔の特徴を理解して仕上げてくれて満足です。曖昧な美容師さんが多い中、ちゃんと意見言ってくれるので安心してお願いできます。ありがとうございました。キッズスペースもいつも泣いていても優しく対応して下さり感謝です。また次回も利用させて頂きます。
【人気】カット+カラー+Aujuaトリートメント￥15400～[相模大野駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
ゆうゆうさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カット、カラー共に気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
良かった点
・カットとカラーについては満足です。
素敵に仕上げていただき有り難うございました。
改善してほしい点
・ブリーチ液がTシャツの襟に垂れてしまい、首周りが変色して着用出来なくなってしまいました。
・スタッフの方の爪が長くてブロー中に何度も爪が刺さりました。
・椅子が経年劣化で座面が破れていたのが気になりました。
技術面では大変満足しています。有り難うございました。
【人気No.1】カット+カラー+インナーカラー￥17600→【￥13200～】[相模大野]
[施術メニュー]
カット、カラー
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
エルメさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、不愉快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
スタッフ全員と共有させて頂き、
今後、このような事がないように精進していきます。
この度は誠に、申し訳ありませんでした。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
娘のカットをお願いしました。
娘の目線で話を聞いてくださり、カウンセリングもしっかりしていただけるので安心してお任せできますし、本人も緊張することなくニコニコして帰ってきました。
仕上がりまでとても綺麗です。
ありがとうございました。
【ご来店2回目限定】新規クーポンと同価格！！[相模大野/相模大野駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
あやぱんさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
カットを気に入ってもらえたみたいでよかったです。
また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
今後もsola:neolive相模大野店のご利用をお待ちしてます。
sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
別の美容院では子どもたちが待てずメニューの変更をしたり途中で切り上げたりと中途半端で終わってしまう事が多かったので今回もそのつもりで予約をしました｡
子どもたちも初めて行く場所だったので心配しましたが､全く問題なく楽しく過ごせていたので急遽カットとトリートメントも追加してもらいました！
メニューの変更だけでなく似合う髪型や色まで提案していただけたので久しぶりにイメチェンできて大満足です｡
産後は定期的に美容院に行けず場所もバラバラでしたが､子どもたちも楽しかったと話してくれたので今後もお世話になりたいと思います！！
新規【ママ割/キッズルーム利用の方限定】新規クーポンより500円Off
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
み様
先日はご来店して頂き有難うございました！
嬉しい口コミ投稿まで有難うございます！
カラーの方気に入って頂き僕も嬉しいです！
仕上がりとてもお似合いでした♪
キッズルームも気に入って頂けたようで何よりです！
またお子さんと一緒にお待ちしております！
また担当させていただけると幸いです！
当店はトータルビューティーサロンでマツエクもやっているので、
気になっていたら是非よろしくお願いします！
またのご来店心からお待ちしております！
sola:neolive 相模大野店 topstylist 鈴木輝
髪のくせや広がりが気になり今回はじめて美髪縮毛矯正をしましたがサラサラつやつやで仕上がりにびっくりしました。
髪の量も多かったのですが、洗って乾かした時点で量が少なくなったような感じでした、
丁寧な対応で今後のケアの事などお話して頂きました。
また次も宜しくお願い致します！
【天使の艶♪】美髪縮毛矯正+カット+1stepトリートメント【￥16500】
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カット、縮毛矯正
sola：neolive相模大野店からの返信コメント
あいさん
sola:neolive相模大野店にご来店して頂き、
ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
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また、何かお困りの事などありましたら、
何でもご相談下さい。
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sola:neolive相模大野店 スタッフ一同
ネオリーブソラ 相模大野店(Neolive sola)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
