- サロン平均
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4.68
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2回目で、初回に行っていただいた縮毛矯正の様子を見てもらい髪質改善と、カットをお願いいたしました。
ヘアのご担当の方はとても親切で明るく、話が苦手な自分でも、居心地の良い雰囲気で接してくださるので、とても安心していられます。
カットも思い切って前髪を作りたく、本当10年ぶりくらいだったのですが、とっても綺麗にカットしてくださり、可愛くしていただきました。周りから褒められ、本当にありがとうございます。
お店の方にはお伝えしていなかったのですが、まつ毛のエクステとまつ毛パーマをお願いしており、その時間も前後で調整していただき、退店前にはマツエク後にヘアセットもしてくださり、本当にホスピタリティにあふれており、とっても嬉しかったです。マツエクを担当してくださった方も親切で、本当にありがとうございました。
また数ヶ月後に、髪のメンテナンスで訪問させていただきたいと思います。ありがとうございました。
【再来の方限定】似合わせカット+美髪矯正【酸性ストレート】+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
るいるい様
先日はヘア、アイでのご利用誠にありがとうございます！
矯正後でしたので今回は髪質改善トリートメントにて保湿ケアメインでの施術をさせていただきました。
手触りやまとまりはその後いかがでしょうか。
前髪もとてもお似合いでした◎
また次回ご来店の際も髪の状態を見ながら前髪やスタイルメニューなどご相談させていただければ幸いです。
アイリストの接客や技術につきましてもにお褒めの言葉をいただきありがとうございます♪
アイリスト石嶺もとても喜んでおります。
この度は大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
また次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
Ｎeolive susu Ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
６歳の娘のフロントカット、シャンプーブローを毎月お願いしています。子供の髪の毛は細くて絡まりやすいですが毎月のメンテナンスのおかげで、綺麗なロングヘアを維持できております。お手入れ後は髪の艶が出てピカピカです。帰り際には素敵に可愛くヘアセットをしてもらい、美術館にお出かけしました。現在は、ひとりでロングヘアをドライヤーできるように練習中です。引き続きよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
毎月メンズカットのみで利用しております。
カットもシャンプーも丁寧で、大満足の仕上がりです。
今後も通い続けます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
癖も毛量も多くとても扱いずらいのですが、毎回手入れしやすい様に仕上げてくださいます。
【再来のお客様☆】カット+根元カラー+オージュアトリートメント13500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
髪質や毛量が多く扱いにくい中でも、
毎回お手入れしやすいスタイルに仕上げられるよう心がけています。
また何でもご相談くださいね。次回のご来店も楽しみにお待ちしています！
大塚
長く通っています。担当者の方がどなたに代わっても、髪質や仕上がりの好みなど情報がしっかり共有されているため安心です。カウンセリングも丁寧で、かつサロン全体でカットの技術が大変すぐれているため、常にカットの仕上がりに満足します。朝の手入れが本当に楽なのでまたお願いしたいと考えています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ロング料金の設定がプラス1000円からとなっていますが、明確な記載はありませんでした。カウンセリングでプラス3000円と言われ、プラス3000円だと分かってたらそもそも予約しませんでした。スタイリストの方の技術や仕上がりは満足ですが、明確な記載があらかじめ必要だと思いました。また、シャンプーをされる方がゴム手袋をした状態でシャンプーされるので髪が引っ張られて痛かったです。途中で外してくれたようでしたが、ロングの髪には引っ張られて痛いリスクしかなく、やめてほしいです。
【初めての方限定】カット＋透明感カラー＋ニーナTR＋7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ちー様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
プラスご料金の明記に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の髪の長さや毛量、使用する薬剤や使用量、必要な施術工程、等により料金が異なり、
ご来店後、お客様の髪の状態を確認し ご要望に合わせての提案になり、ご相談の上でのその後のご料金確定となります。
その為事前（ご来店前）でのプラス料金の明記が致し兼ねます。
今後も、ご利用メニューに加えてプラスご料金を戴く施術内容の際には、しっかりとお客様にご理解いただけますように事前カウンセリング、料金提示説明の充実に努めて参ります。
また、シャンプー施術に関しましてもスタッフ一同 施術見直しを図り、お客様に快適にお過ごしいただけますように技術共有して参ります。
一方で 仕上がりに関しましてご満足いただけましたとのコメント、心より嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お言葉を真摯に受け、今後 技術・対応向上に努めて参ります。
Neolive susu
stylist 浜辺”
カットもカラーも丁寧にお話を聞きながら、認識を合わせて下さり大満足の仕上がりでした！
皆さん、小さな気遣いの言葉が自然と出ていてとても居心地が良かったです！
またお願いします！
【初めての方限定】カット＋透明感カラー＋ニーナTR＋7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧にヒアリングしてカットしていただきました。シャンプーも丁寧でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
初めて利用させていただきました。このお値段でここまで綺麗にしてくださるのは本当に凄いと思います。色持ちも良く、髪の毛もサラサラになりました。接客もとても良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
【初めての方限定】カット＋透明感カラー＋TR＋アコテSHサッシュ付7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ポイントストレートパーマとカットしてもらいました！
いつもしっかりカウンセリングしてくださるし仕上がりもいいのでもう安心して通ってます！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも素敵なカラーリングありがとうございます。シャンプー担当の人が新人さんなのか気がきかないしトリートメントの効きも悪い気がします。今後の成長に期待！
【忙しくても艶髪に◎時短×艶髪ケアに最適☆】カット+根元カラー+ラメラメTR
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも完璧な仕上がりにしてくださるので、
安心して全てお任せしています。
本当に素晴らしいスタイリストさんです！
【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも髪質に合わせて、すっきりカットしてくれます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
にこ様
長く 当店をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。。
今回は少し間が空いてしまいましたが、、
いつものように、スッキリ カットさせていただき、シャープな仕上がりになりました。
前回ご購入いただきましたヘアバームを使用していただき まとまりをつけて、よりスッキリとシャープに 洗練された感じに 仕上げていただけましたら、、と思います！
襟まわりもスッキリさせていただきましたので 慣れないうちはお首元がヒンヤリすることと思います。。
防寒対策も万全に、体調を崩されませんようご留意くださいませ。
いつもありがとうございます。
にこ様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております！
Neolive susu
stylist 浜辺”
カットカラートリートメントをお願いしたのですが、
最近白髪も少し気になったので相談すると
明るさは変わらず白髪もしっかり染まるようにやってもらえました！
カウンセリングをしっかりしてくれて嬉しかったです！
またよろしくお願いします！
【再来のお客様☆】カット+根元カラー+オージュアトリートメント13500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カット・カラー・トリートメントで伺いました。
カウンセリングがとても丁寧で、髪質や普段のセット、仕事のことまで考慮した上でスタイルを提案してくれたのが印象的でした。
カットは細かい部分まで計算されていて、セットしなくても形がきれいに決まります。ワックスをつけると動きも出て、オンオフどちらでも使いやすいスタイルに仕上げてもらえました。
カラーは派手すぎず自然で、大人の男性でも挑戦しやすい色味です。ツヤ感があり、周りからも好評でした。
トリートメントのおかげで指通りが良くなり、カラー後とは思えないほどまとまりが良いです。
店内の雰囲気も落ち着いていて、男性一人でも入りやすく、リラックスして過ごせました。
技術・仕上がりともに大満足なので、またお願いしたいと思います。
【忙しくても艶髪に◎時短×艶髪ケアに最適☆】カット+根元カラー+ラメラメTR
[施術メニュー]
カット、カラー
カットもカラーもとても理想通りになって
とても嬉しかったです！！
トリートメントで髪もサラサラになって
毎日のセットがとてもラクになりました！
またよろしくお願いします◎
【忙しくても艶髪に◎時短×艶髪ケアに最適☆】カット+根元カラー+ラメラメTR
[施術メニュー]
カット、カラー
リラックスできて癒やされます。使っているドライヤーなども、きっと良いものなのだろうなあという仕上がりです。
炭酸シャンプー☆＋オージュア頭皮ケアトリートメント 3000円
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
カット・カラー・トリートメントで伺いました。
お店の雰囲気が落ち着いていて居心地がよく、最初から最後までリラックスして過ごせました。
カウンセリングも丁寧で、こちらの曖昧な要望もしっかり汲み取ってくれて安心感がありました。
仕上がりも大満足で、カラーはツヤ感が出て、カットも扱いやすくなりました。
またぜひお願いしたいです！
【忙しくても艶髪に◎時短×艶髪ケアに最適☆】カット+根元カラー+ラメラメTR
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます
良い意味で、もぉ、言葉は必要ないですね 笑
おかげさまで、コレも良い意味で、髪の毛のことをあまり考えず過ごせています。
引き続き、よろしくお願いします
【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
毎月お世話になってます。
今後も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
単刀直入に、お金を無駄にしたと感じています。
ヘアカラーは希望とは程遠い、元の色と全く変わらない仕上がりだったし、カットも毛先を空きたくないと何度も伝えたのに勝手に梳かれました。
マッサージ？も少し触っただけ。
スタッフも代わる代わる来て、全くリラックスできませんでした。
後に用事があると言ったのに最後のセットも適当に巻いて適当にオイルを付けられ、すぐ取れました。
二度と来ません。
【初めての方限定】カット＋透明感カラー＋TR＋アコテSHサッシュ付7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
仕上がりや接客においてご満足いただける時間をご提供できず、誠に申し訳ございません。
カラーやカットにつきまして、事前にお伺いしたご希望を十分に反映できなかったこと、
またリラックスしてお過ごしいただく配慮が足りなかった点を、真摯に受け止めております。
お時間のご都合がある中で、仕上げまでご満足いただけなかったことにつきましても、
重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はカウンセリング・技術・接客すべてにおいて改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
neolive susu
とても丁寧に接客していただきました。
シャワーも気持ちよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
対応してくださる店員さんは皆さんとても丁寧で
技術も素晴らしく感謝しています。
カットも自分の髪のクセなど理解して、
色々ご提案いただいき感謝しています。
カット中も楽しく会話していただき
終始楽しく、居心地良く過ごせます。
急にメニューを変更しても丁寧に対応してくださいます。
いつもありがとうございます！！
【癒しのヘッドスパブース♪リラックスコース】カット+炭酸２０分ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
素敵なカラーに仕上がり満足です。前髪カットを急遽お願いしましたが、外で確認すると斜めっていてそれだけ残念でした。
赤み消し全体カラー＋ハホニコラメラメトリートメント＋超音波ケアプロ￥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
みおりーぬ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーについてお褒めのお言葉ありがとうございます。
カットで満足いただけるお仕上がりにならなかった点、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今後は一人ひとりのお客様によりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また次回ご来店の際には、安心してお過ごしいただけるよう心を込めて対応させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
Neolive susu
リピート何回目か数えていませんが、いつも信頼して全てをお任せしています。髪の長さをバッサリ切りたいと思っていることを伝えると、この時期は首周りが厚くなりがちであることを踏まえた長さのご提案をいただいたり、カラーもこちらの思い描いていたとおりの色味に仕上げてくださり、とても有難く思っています。次回もよろしくお願いします！
【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
りな様
いつもご利用下さりまして誠にありがとうございます。
コメントを拝見し、心より嬉しく思っております。
今回はヘアスタイル・カラーリング共にイメージチェンジさせていただきましたが、
ご満足いただけましたようで安心いたしました。
また、カウンセリングの際にはこちらの提案に対し ご理解ご賛同いただけましてありがとうございました。
今後も りな様にとって適切な提案が出来ます様 努めて参ります。。
1月末、2月頭、と お仕事も充実し、プライベイトも忙しくなると伺いました。。。
どうか ご無理をされないよう、頑張ってください！！
りな様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
本年もよろしくお願いいたします。。
Neolive susu
stylist 浜辺”
毎月お世話になっております。
白髪染めもしっかり染まり、大満足です。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
新規クーポンを利用して、カット、カラー、トリートメントをしていただきました。カットもカラーも満足できて、髪も艶が出て綺麗になりました。ありがとうございます。
【初めての方限定】カット＋透明感カラー＋ニーナTR＋7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回はかなり短くしていただきました。こんな風にしてみたら、あんな風にしてみたら、といろいろとアドバイスいただきイメージが湧きました。ありがとうございました。
【再来のお客様☆】カット+根元カラー+オージュアトリートメント13500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
たまちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回は少し長さを切らせていただいて顔回りに変化をつけさせていただきました。
今年一年のご来店周期とメニューを相談しながら髪型を相談させていただきつつ
理想の髪型に近づけていけるように、いろんな選択肢をご提案できるようにしていけたらと思います。
またのご来店お待ちしております！
ｓｔｙｌｉｓｔ 櫻井
初めてお伺いしましたが、落ち着いて楽しい時間を過ごしました。
丁寧に対応していただいて大満足な髪型とカラーに仕上がりました。
ありがとうございました。
【お持ち帰りShセット付き！】カット＋透明感カラー＋3stepTR ￥8650
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧にヒアリングいただき、満足な髪型でした！
ありがとうございました。
またお伺いさせていただきます！
【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
なおちゃん様
先日は初めてご来店いただきまして 誠にありがとうございました。
対応 仕上がり と、ご満足いただけましたようで心より嬉しく思います！
とってもキレイな髪質だったのが印象的でした。。
当日はダメージ部分をカットさせていただき、持ち前の髪質で よりキレイに仕上がりました。
ホームケアにて良い状態を長くキープできます。
この時期は特に乾燥対策が必要でございます。
是非とも ご自宅でのお手入れもしっかりとお願いいたします！！
お話しにも上がりましたように、次回はカラーリングのご相談もさせていただきたく思っております。
また店舗近くにて ご用事がありましたら、お寄りいただけましたら幸いに思います。。
なおちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Neolive susu
stylist 浜辺”
ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
