- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも細かい要望に応えてくださいます。
これからもよろしくお願いします。
【☆最高峰TRで天使の輪に☆】 カット＋オージュアトリートメント 8800円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
丁寧にカウンセリングして頂きました！ありがとうございました！
【韓国風特化スタイリスト山浦担当】韓国風レイヤーカット ￥5500
[施術メニュー]
カット
1年ぶりに縮毛矯正をしていただきました。前回かけた部分とのバランスを考えながら馴染みやすいようにやっていただきました。夏にかけて扱いやすい状態にしていただき感謝しています。いつもダメージの状態をみながら綺麗にしていただけるので嬉しいです！
【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
みなみ様
いつもヘアメニュー、アイメニューと 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は久しぶりの縮毛矯正、ご満足いただけまして心より嬉しく思います。
ご来店時は毎回サロントリートメントをやってくださり、当社のヘアケア商品にてホームケアも充実しておりまして、
いつも髪のコンディションが良く、非常に安心しております。
季節の変化などにより、髪のコンディションに影響が出ることもございます。。
今後も髪の状態に合わせ、責任をもって サロンメニューやホームケアの提案をさせて頂きたく思っております。
日頃のお手入れにてお困りがございましたら 是非遠慮なくお聞かせください。
また、いつもいろんなお話を聞かせていただけまして とても楽しく施術させていただいております。
次回どんなお話を聞けるのか、楽しみでございますｗ
気候の変動が激しい左近ではございますが体調を崩されませんようお気を付けくださいませ。
みなみ様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
とても丁寧に施術してくださりありがとうございました。
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット￥5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
カットカラートリートメントをしてもらいました。初めてでしたがカットもカラーも理想どおりにしてもらえて大満足です。全体的に早かったのもうれしいポイントでした。
【4月限定】カット＋ツヤ透明感カラー＋ハホニコトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当日予約したのですが対応も良くスピーディーな施術でした！
【学割U24クーポン】新生活応援クーポン カット￥3500
[施術メニュー]
カット
ほとんどお任せでしたが、満足いく仕上がりにしていただきました！
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット￥5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の状態を見させていただき施術させて
いただきました！
とてもお似合いでした☆
次回の来店も心より
お待ちしております！！
SUSU 吉澤
切る部分など色々要望を聞いていただいて扱いやすい髪になりました。
またブローをしてくれた方々が上手くて自分では見たことないぐらいツヤツヤに仕上げてくれたのが印象的でした。
良心的なお値段・夜遅くまでやっていてラストでも急かす感じが全くないので会社員の味方です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
starling28様
先日は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
セルフケアも扱いやすくなったとの事で安心いたしました。
当日お仕上げの際にも申し上げましたが、
とても髪質が良く、普段もしっかりドライしていただけますと サロンでの仕上がりのようにキレイに仕上がりますので、今後はご自身でのお手入れもしっかりとお願いいたします。。
また、今回はお時間の制限もあり カラーリング施術が出来ませんでしたが、
またお時間の都合がつくときにでもご予約いただけましたら幸いに思います。。
お言葉いただきました通り、当店はオフィス街サロンで お仕事帰りのお客様が多くいらっしゃります。
今後も界隈の会社員様の強い味方であれます様 努めて参ります。。
この度のご来店、嬉しいお書き込みと ありがとうございました。
starling28様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
入口の雰囲気より、店内は落ち着いていてゆったりしていました。
おすすめのドライヤーや髪のお手入れ方法も丁寧に教えてくださり、接客はよかったです。
希望通りのボブに仕上がり満足だったのですが、数日後、襟足をよく見ると一部不揃いで、飛び出していました。これは残念でした。
こちらも仕上がり確認時に襟足をじっくり見ないので気がつきませんでした、、
再訪するのも時間がかかるのと、不揃いな部分は1部だったので、自分で切り揃えました。
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット￥5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
coco様
この度の施術にて 私の確認不足において切り残しがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
美容師として決してあってはならないこと と深く反省しております。
また、ご自身でお直しまでさせてしまい いくらお詫びをしましてもお詫びしきれない気持ちでございます。
大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
一方での接客に対しましてのお褒めのお言葉、お心遣い嬉しく思います。
この度の件 coco様のお言葉を胸に、今後 二度と同じ過ちをいたしませんよう、お客様に喜んでいただける仕事ができますよう努めてまいります。
このようなお言葉をいただけましたことに心より感謝申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
もし、よろしければ、またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺
髪質改善のトリートメントをしていただきました！
仕上がりはとっても綺麗にしてくださって満足していますが、気になった部分が多かった為辛口で失礼します。
まつ毛と同日に予約させていただきましたが、予約の際に私の苗字がまつ毛の予約と違ったようで、「備考欄に書いていただけると分かりやすいです」とご指摘を受けました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでしたが、備考欄にもまつ毛も同日に予約していることを記入し、こちらからお電話もして予約の確認をしていたので、担当の方にも把握しておいていただきたかったなと思いました。
施術中も、ちゃんと乾かしてください。トリートメント塗ってから乾かしていますか？と、私の髪の毛そんなに酷い状態だったかな、と思うような発言が多く、悲しくなりました。
時間に余裕を持って予約を取るよう注意事項に記載されていたので、30分余裕を持って予約しましたが、1時間のトリートメントのメニューが1時間半かかった
【髪の最高級エステ】髪質改善+ハホニコTR付き1回コース￥11000
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
マム様
先日のご来店に際しまして管理面 対応面にて大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
・事前に備考欄や前日に直接お電話にて確認頂いていたにもかかわらず、共有ができていなかったこと。
・ヘアケアの説明や確認の際の不適当な言葉。
・過度な施術時間にて退店が遅れ、後のご予定に支障をきたしましたこと。
いずれの内容においても 当店の管理不足、技術・対応力不足による落ち度でございます。
ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のマム様からのお言葉を受け、
担当・関係スタッフはもちろん、スタッフ全体でミーティングを取り 上記内容に対し今後の改善のための場を設けました。
ご意見いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、一方で仕上がりに対してはご満足いただいたとのお気遣いのお言葉、誠にありがとうございます。
今後、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は大変失礼いたしました。
よろしければ、マム様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive susu
当日の急な予約にも関わらず丁寧にご対応いただきました。
時間も遅かったのですがヘアスタイルの相談にものつていただき、パーマの仕上がりもよく満足です。
【人気急上昇】メンズカット+パーマ 8800円
[施術メニュー]
カット、パーマ
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の状態を見させていただき施術させて
いただきました！
とてもお似合いでした☆
次回の来店も心より
お待ちしております！！
SUSU 吉澤
施術は基本的に信頼できると思いますが、縮毛で2時間超えて、飲み物が出ないのは辛いので、そこは改善してほしいです。
【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
縮毛矯正
いつも綺麗に仕上げて頂けて満足しています。今回も職場の同僚にも好評でした！ヘッドスパもリフレッシュ出来て最高です。
【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
カットでお世話になっています。
いつもこちらの要望を汲んだ上でそれ以上の仕上がりにしてくださるのでとても感謝しています。
これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めてだったのですが優しく話してくれて良かったです
夜遅くまで対応してくれてありがとうございました
☆学生様応援キャンペーン 【学割U24クーポン】 カット＋カラー 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
かれん様
先日はご来店いただきありがとうござました。
こちらこそ遅くまでありがとうございました。
また初カラーを任せていただけたこと大変うれしく思います。
これからたくさん楽しんでください！
またのご来店心よりお待ちしております。
Neolivesusu
職場の近くにあるので、長年利用させて頂いているサロンです。
スタッフの方々もベテランが多く、技術も確かで信頼が持てるうえに、いつもきめ細やかな気配りをして頂いています。
長い時間の施術の後でも、帰る時には来て良かったなと、満足感を感じられます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ぴーまめ様
いつも当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
コメント拝見させていただきました。
長くお通い下さっていおりますお客様からのこのようなお言葉、心より嬉しく思います。。
今後のご来店に関しましても同じように感じていただけますよう、スタッフ一同 技術・対応面 と研鑽して参ります。
この度は久しぶりの縮毛矯正施術、酸性ストレートにて施術させていただきましたが
とてもキレイに仕上がり、お喜びくださりまして安心いたしました。
お帰りの際にもお伝えさせていただきましたが、
次回のカラーリングはサロンカラーにてダメージオフ・ムラ修正をしていただけましたら
よりキレイに快適にお過ごしいただけると思います。
またお時間のある時にご連絡頂けましたら幸いに思います。。
ぴーまめ様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
現状の悩みや、いつものヘアセットなど踏まえて、切ってもらいました。
重たい感じがあったのですが、すごく軽くまとまって満足です！またお願いしたいです！
ありがとうございました♪
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット￥5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
担当の方がとても丁寧に会話をしながら施術してくださり、安心してお任せできました。
今回はヘッドスパもお願いしたのですが、香りがとても心地よく、リラックスできて最高の時間でした。次回は30分コースにして、もっとゆっくり堪能したいです。
仕上がりも大満足で、髪のまとまりも良くなりました。またお願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いつもの担当の方に今回もお願いしました。
過去の施術からこちらの好みを理解して下さっているようで、説明せずにすんで助かります。
ドライヤーや洗髪をしてくださった他のスタッフさんも丁寧に作業してくださいました。
何の不満もないことが最高の満足です。
【2～5回目の来店限定】カット+ストレートメニュー 通常料金から20％OFF☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
なー様
いつもご利用下さりまして誠にありがとうございます。
この度は4度目の担当、縮毛矯正に関しては2度目の施術になりました。
過去のデータやご相談いただきました内容をもとにカウンセリングし、
行程やデザインの確認、その後の施術、、と させていただきましたが、、
ご満足いただけております様で安心いたしました。
また、間に入らせていただきますヘルプスタッフの仕事にもご好評下さりまして、心より嬉しく思います。
この度お書き込みくださりました、
「何の不満もないことが最高の満足」
このお言葉がとても印象深く受けました。
このお言葉の意味を深く受け止め、スタッフ一同お客様に対し よりご満足いただけますお仕事を提供できますよう研鑽して参ります。
なー様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております
Neolive susu
担当 浜辺”
希望通りのスタイルで綺麗に切っていただきました！
お店の雰囲気も良く、過ごしやすかったです
シャンプーとマッサージがとても気持ち良かったです
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット￥5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
施術前に丁寧にカウンセリングしてくださったおかげで、理想通りの髪型にすることができました。巻き方など親身に教えてくださったおかげで久しぶりのボブも不安なくすることができました！
ありがとうございました！
☆学生様応援キャンペーン 【学割U24クーポン】 カット＋カラー 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
るい様
先日は初めてのご来店、誠にあり等ございました。
今回はブリーチダメージ部分をバッサリ ボブスタイルにて切らせていただきましたが、、
ヘアスタイル、その後のお仕上げ、共にご満足いただけましたようで安心いたしました。。
今年度からは就職活動も始まるとの事でして、、
今後も就活にもご支障なく、オフの日はスタイリングもお楽しみいただけますような、、
そんなヘアデザイン、ヘアカラー提案、ヘアアレンジのお伝えをさせていただきたく思っております。
今回のボブスタイルは 内巻きも外ハネもお楽しみいただけるスタイルでございます。。
これからのシーンに合わせてスタイルアレンジもお楽しみいただけましたら幸いに思います。。
今後の褪色も予想されます、。また今後のカラー内容につきましてもご相談させてくださいませ。
るい様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
施術前に丁寧にカウンセリングをしてくださり、仕上がりも満足です！他のスタッフの方も丁寧で雰囲気が良く、居心地が良いです。
【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
しほ様
先日はご来店いただき有難うございました。
又・・・
ステキなコメントも頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
髪色は・・・
今は遊べない状況で落ち着かせるのみの色合いですが
いつか！その時が来ましたら明るくしてみたいですね！！！
機会がございましたら、またのご来店をお待ち申し上げております。
Neolie susu 畠山雄大
いつもイメージ通りの髪型にしてくれます。1～2ヶ月は落ち着いているのがとても良いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
はる様
いつもご利用くださりまして誠にありがとうございます。
ここ数回は軽めのショートスタイルにてカットさせていただいております。
いつもお気に入りくださりまして嬉しく思います。
長く同じスタイルにて提供させていただいておりますが、、
イメージチェンジのご要望などございましたら 是非ご相談させてください。。
これから湿度も上がり、雨の日も多くなってくることと思われます。
ご自宅でのお手入れにてご不便がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。。
はる様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
希望する髪型を丁寧に聞いていただき、髪質に合わせてどのような施術がいいのか相談に乗っていただけました。
また希望する時間内に仕上げていただけて大変助かりました。ありがとうございました。
【癖毛改善No１】カット+酸性ストレート+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の状態を見させていただき施術させて
いただきました！
とてもお似合いでした☆
次回の来店も心より
お待ちしております！！
SUSU 吉澤
だいぶ伸びて傷んでいた髪がスッキリして満足です！
スタッフ皆さん優しくて、嫌な気持ちになることなく終えました！
ありがとうございました～
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット￥5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
鮎 様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
髪型、スタッフ対応と ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
前回はダメージ調整をメインとしたカットでした。
今後、ダメージ部分の解決が出来ましたら、スタイルのイメージチェンジ提案もさせていただきたく思っております。。
ご自身でのお手入れにて、気になる所、や 挑戦してみたい髪型、など思い当たりましたら
是非お申し付けくださいませ。
次回ご来店時期には季節の変動もございますので是非イメージチェンジのご相談もさせてくださいませ。。
鮎 様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。。。
Neolive susu
担当 浜辺”
いつもお任せでお願いしていますが、満足度100%の仕上がりにしてくださるので、身体が疲れてちょっとウトウトしてしまっても安心です！
今回は、最後にヘアアイロンで巻いてくださり、その後に会った友人に、可愛い！と言われて嬉しかったです！
ありがとうございました！
【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
毎回満足いく髪型にしてもらってます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
近くで用事があったので初めて来店させていただきました◎
暗髪からのブリーチだったので不安でしたが、お姉さんが一緒に考えてくれたおかげで、可愛い髪色になりました^_^
パウダールームも使用させてくれて有難かったです！
また機会があればお願いします！
【1日1名様限定】ブリーチ+オンカラ―【神保町】
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
の様
先日はご来店ありがとうございました
久しぶりのブリーチカラーという事でご不安もあったと思いますがとてもお似合いでした◎
ブリーチのリタッチは２ケ月ほどでしていただくと髪への負担も少なくキレイに楽しめますのでまた機会がございましたらご来店お待ちしております！
またご相談いただければ幸いです。
この度は嬉しい口コミまでいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ｎeolivesusu Stylist 山浦
今回は酸性ストレート、カラーそしてカットやトリートメントまで依頼ました。シャンプーからカットまで全てスタイリストさんがお一人ご担当いただき、丁寧に対応していただきました！
経験が豊かなスタイリストなので、私の需要をよく理解し、対応いただきました。ヘアケアの知識も豊富で、髪の毛を任せることとても安心でした。
ストレートやカラーなど結構時間かかるメニューですが、予定した時間よりも早く終わりました。
Wi-Fiもありますので、携帯をいじると辛さもなく終わりました。
ありがとうございました！
【うねり対策】 ダメージレス♪酸性ストレート+カット ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
tutututurtle様
先日は長い長い施術時間を頑張っていただき、有難うございました。
今現在は、アシスタントを使用せず施術させていただくスタイルでサロンワークをさせていただいております関係で
施術時間が長くなってしまいます・・・
その中でも、とても嬉しいコメントを頂戴出来て感謝！感謝！です。
ストレートはしばらく安定してスタイリングが出来ていると思いますので
次回はカラーが気になりましたらご来店をご検討くださいませ！
又のご来店を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
Neolie susu 畠山雄大
ヘアスタイルの相談に親身に応じてくださり、大変満足な仕上がりになりました！髪の悩みが多いこの頃ですが、スタイリングなど楽になるとよいなと思います。今回、お願いしてよかったです。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
Kiwi様
先日はご来店ありがとうございました！
季節が変わるこの時期お悩み解決できるようさせていただきましたがその後いかがでしょうか。
また次回ご来店時教えて頂ければ幸いです。
様子を見ながらスタイル維持していきましょう◎
この度は嬉しい口コミ頂きありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております
ネオリーブシュシュ stylist 山浦
ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
