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ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)のお店ロゴ

Neolive susu 神保町店

ネオリーブ シュシュ ジンボウチョウテン

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  • 東京都千代田区神田神保町1-5 ステューディオ神保町2 2F
  • 神保町駅より徒歩3分!御茶ノ水・小川町・九段下・水道橋駅・竹橋駅徒歩約12分
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • しーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとっても満足な仕上がりでした!
    理想通りの透け感のあるおしゃれなカラーにしてもらえて
    とても嬉しかったです!

    トリートメントで髪がサラサラになって
    触るたびに嬉しくなります◎
    接客も丁寧で優しく質問に答えてくれるので安心してお任せできます!
    またぜひお願いしたいです!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+根元カラー+オージュアトリートメント 14000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    しー様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご満足いただけて大変嬉しく思います。

    透明感あるカラーの仕上がりで、これからの季節にもピッタリでお似合いでした♪

    ご自宅でのケア方法などもお伝えさせていただいた感じで、是非やってみてください♪

    また次回もスタイル・カラー共に楽しんでいただける様に、ご提案させていただきますね。

    楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu

  • よっしーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    シックな店内で高級感があり
    広々とした内装で少し緊張しましたが、
    担当して頂いたスタイリストさんが緊張をほぐしてくれ
    て嬉しかったです。
    とても気に入りましたので
    次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定】カット+ツヤ透明感カラー+ハホニコトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    よっしー様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    気に入っていただけて大変嬉しく思います。

    スタイルもサラサラの仕上がりでとてもお似合いだったかと思います♪

    ご来店の方には出来るだけリラックスしてお過ごしいただける様に、

    これからもお客様の為に出来ることをスタッフ一同追及していきます!

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu

  • ざーぶさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めてのカラーをしていただきましたが、想像以上に柔らかい雰囲気に仕上がって感動しました!
    ヘアカットも夏らしくさっぱりしていただけて大満足です!!
    また次回も楽しみです!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+根元カラー+オージュアトリートメント 14000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    さーぶ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご満足いただけて大変嬉しく思います。

    カラーとてもいい色でお似合いでした!

    また次回ご来店の際もしっかりカウンセリングさせていただきご満足いただける様に

    ご提案させていただければと思います!

    この度はありがとうございました!

    Neolie susu

  • rriさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    透明感のでる暗めカラーを頼んだけど染まった色はほぼ黒。2週間経っても色落ちしないくらいに黒が染まりきってしまってここで染めたことを後悔しました。隣のお客さんも髪色に関して不満そうに話してたのを聞いてチラ見したけど酷いもんでした。接客はいいからこそ技術を上げるの頑張って欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定】カット+ツヤ透明感カラー+ハホニコトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    rri 様

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お仕上がりに関しまして、ご希望のお色に沿えなかったこと大変申し訳ございません。

    またその後の経過もご満足いただけるようにならなかったこと心よりお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。

    rri様のこの度のご意見を真摯に受け、スタッフ一同カウンセリングの見直し、カラー剤の選定等の技術向上、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    重ねてになりますが、この度はご満足いただけるお仕上がりにならなかったこと誠に申し訳ございませんでした。


    Neolive susu 神保町店

  • はなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    アッシュグレーありがとうございます。
    とても嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気上昇中】インナーカラー+全体カラー 10000円

    [施術メニュー] カラー

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    喜んでいただけて大変嬉しく思います。

    シャンプーしていくうちに色落ちもしてくるかと思いますが、色の変化も楽しんでいただければと思います!


    また次回、色落ちしたところに違う色味を入れてあげるのもいいかと思います♪

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu
    前田

  • mappyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポンのアイススパは5分ですが30分に変更していただきました。毎回気持ちがいいのですが、今回は特に押されたツボがドンピシャだったのと、アイスシャンプーが本当に気持ち良くすっきり出来ました。
    カットは毎回安心してお任せできます。夏なので厚みがあり広がっている部分をシュッした感でとお願いしたところ、思っていた通りかなり薄く(軽く)していただき、またシルエットもいい感じに仕上げていただけて大変満足いたしました。
    入店時・帰りの会計時もとても丁寧なご対応で気持ち良く帰ることができました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    mappy様

    先日はご来店いただきありがとござました!

    スパやお仕上がりなど気にってくださりありがとうございます☆

    そして素晴らしい口コミをどうもありがとうございました!!

    よりいっそう満足していただけるスキルを上げて参りますので今後ともよろしくお願いいたします☆

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆

    スタイリスト 大塚

  • けいさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めてお世話になりました。
    気さくに相談が出来、流れもスムーズでした。仕上がりはイメージとは違いましたが、許容範囲です。

    予約時のクーポン・メニュー

     【ダメージレス☆】カット+髪にやさしい低音デジタルパーマ ¥11000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    けい様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!


    いろいろご相談しながら施術させていただきましたが、

    こちらのお仕上がりイメージの掘り下げが甘く共有できず大変申しわけございません。

    今後今回のご意見をもとにイメージの擦り合わせと技術ともにより一層満足度を高められるよう精進し努めさせていただきます!!

    貴重なご意見ありがとうございました。


    neolive susu

  • すももさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回が初めての入店でした。
    シックで高級感のある店内で最初は緊張しましたが、スタイリストさんやアシスタントの方々の和やかな雰囲気でリラックスして施術を受けることができました。
    カウンセリングの際、予約したトリートメントのメニューではなく、自分の髪質にあった別のトリートメントメニューを提案してくださりそちらに変更しました。(変更しても料金は一緒のものでした)
    カラーも理想の色に染めることができて大満足です!
    マッサージも気持ちよかったです。
    丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学生様応援キャンペーン 【学割U24クーポン】 カット+カラー 6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    すもも様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました☆

    お店の雰囲気やスタッフ、お仕上がりなど満足していただけてこちらもとっても嬉しいです☆

    年末にまたイベントがあるとのことでしたので、機会がございましたらまたご相談させていただけたらと思います☆

    嬉しい口コミをありがとうございました♪またのご来店をお待ちしております!

    スタイリスト 大塚

  • ユリさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ヘアアレンジありがとうございました!
    ヘアアレンジ特化されているのもあり、こちらの希望イメージに対するキャッチアップと再現性が高くありがたかったです。
    ただ、退店後1時間経たない間にまとめていた部分から髪の束(毛先の部分)が1束でてしまいました。ピンやスプレーでもう少し固定いただけたら良かったらと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘアセット・アレンジ特化山浦担当】ヘアセット 4950円

    [施術メニュー] ヘアセット

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    ユリ様

    この度はご来店ありがとうございました。

    華やかなヘアセットとてもお似合いでした!
    ただヘアセットの持ちに関しまして大変申し訳ございませんでした。

    デザインに関しましては気に入っていただけたようでよかったです。

    ユリ様のご意見を参考に今後はこのようなことがないよう徹底させていただきます。

    この度はご来店、ご意見誠にありがとうございました。

    Neolive susu 山浦

  • ニックネームさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度のことですが、、
    シャンプーがとっても丁寧で気持ち良いです!今回は特にアイススパもあったので爽快でした。
    カットも的確で素早く仕上げて下さいます。
    丁寧で気持ち良いシャンプーと素早くオーダー通りに仕上げてくれるカット技術、仕事帰りに行ける好立地(受付時間)、最高です。
    とりあえず自分で試してみたい形があるので、それをやって気が済んだらお薦めのスタイルに挑戦したいと思っています。どうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    ニックネーム様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    またご満足いただけて大変嬉しく思います。

    シャンプーを担当させていただいたスタッフも喜んでおります♪

    アイスシャンプーはこれからの時期にもってこいかと思いますので、

    是非ご自宅でもお使いください♪

    スタイルに関しましても、その都度しっかりご要望をお伺いして似合うスタイルのご提案が

    出来ればと思っております。

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu 前田

  • Kiwiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もまとまりやすく仕上げていただき、ありがとうございます!髪がうねりやすい梅雨時の悩みが減りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    Kiwi 様

    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもいただき誠にありがとうございます。

    梅雨時は湿気でうねりやハネなどがどうしても気になってしまうとのことだったので、髪の状態見ながらカットさせていただきました。

    また次回ご来店の際にスタイルの様子お聞かせいただければと思います◎

    いつも楽しくお話もさせていただき、ありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております!

    Neolive susu 山浦

  • みねさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気が落ち着いてて良かったです。
    ヘッドスパも良く、カットも結構切ってもらえたので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日11:00~15:00限定】似合わせカット+頭皮ケア10分スパ無料♪

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    みね様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご満足いただけて大変嬉しく思います。

    ヘッドスパも10分~60分までメニューございますので、またお時間ある時に是非お試しください♪

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu
    前田

  • たけさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタイリストさん含めて皆さん丁寧にご対応いただけました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット¥5500→¥3980(シャンプー込み)

    [施術メニュー] カット

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    たけ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    丁寧なご対応といっていただけ、嬉しく思います。

    これからもご来店のお客様にはご満足いただける空間と技術のご提供ができるように

    スタッフ一同努力していきます。

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu
    前田

  • カコサクラさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをしただけでも綺麗に仕上げていただきました。髪がなるべく傷まないようお願いしてパーマをかけてもらい、毎日のセットが楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】2回目~5回目までのご来店の方施術料金から20%オフ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    カコサクラ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    セットが楽になったとの事で何よりです♪

    これからもお客様の髪の状態に合わせて、ダメージレスで似合うスタイル提案ができるように

    スタッフ一同努力していきます。

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu
    前田

  • 江藤さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大学から近くて今回行かせていただきましたが、とても良かったです。
    あまりなりたい髪型とかなく、ちょっとあやふやなイメージを伝えたら、そこから色々な提案をしていただけて緊張せずになりたい髪型を見つけてお願いできたと思います。
    また行かせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日11:00~15:00限定】似合わせカット+頭皮ケア10分スパ無料♪

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!

    お仕上がり、スタイル気に言っていただけて良かったです☆

    今のばされてるとのことでしたのでまたケア方法など相談しながら
    綺麗に整えさせていただけたらと思います!

    また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします!

    スタイリスト 大塚

  • おもちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変丁寧かつ最高の技術で施術いただいております。
    今回も髪の毛の悩みに寄り添って下さり
    希望のスタイルにして下さりました。
    色々な美容室に行きましたがいつもうーんとなっていました。
    希望以上にして下さり、アドバイスも頂き
    今後もこの担当美容師以外の所には行かない所存です。
    そのくらい素晴らしい技術です。
    本当にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】カット+美髪矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    おもち様

    先日はご来店いただき有難うございました。
    有難いお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

    出来る限り!
    お客様目線で物事を捉え、寄り添える様に意識しております。

    自身でそう思っていても、そうではない時もあるのかな?!って思っておりましたので・・・
    こういうお言葉を戴けると自信になります。

    またのご来店の時でも
    寄り添いながらもお似合いになるデザインを作れるように!

    ご来店 有難うございました。

    neolive susu 畠山雄大

  • ちかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとトリートメントをお願いしました。
    髪の毛に合わせてたくさん種類がある中で選んでいただき、すごく綺麗になりました!!
    シャンプーとトリートメントをしてくださった若い方もすごく感じが良くてリラックス出来ました!
    ありがとうございます!
    カットもしっかりカウンセリングしてもらい、はねずにまとまっています!技術も素晴らしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆最高峰TRで天使の輪に☆】  カット+オージュアトリートメント 8800円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    ちか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    まとまりやすいように調節しながら施術させていただきましたがその後いかがでしょうか。

    トリートメントもちか様の髪質に合わせてご提案させていただいたので仕上がりとてもきれいになってくれて良かったです◎

    アシスタントの接客含めシャンプーもお褒めの言葉をいただき本人もとても喜んでおります!

    また伸びていく中でセットなどやりにくいところがありましたらご相談いただければ幸いです。

    大変嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております。

    Neolie susu

  • みーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    初めてで不安もありましたが、とても雰囲気がよく
    丁寧に施術していただきました!
    日常生活での髪の悩みも相談したところ、細かく教えてくださり
    ケアが楽しくなりそうです!

    カラーもとても綺麗な色に仕上がり満足しております。
    また伺おうと思いますので宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定】カット+ツヤ透明感カラー+ハホニコトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    みーちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。

    お伝えさせていただいたケア方法も楽しんでやっていただければ何よりです♪

    また次回ご来店時に分からないことなどございましたら遠慮なくおっしゃってくださいね。

    楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu

  • すーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたがいろいろカウンセリングしてくださってありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖毛改善No1】カット+酸性ストレート+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    すー様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    癖は取りながらも毛先はナチュラルに内に入るようなストレートご希望でしたので、
    薬剤のパワーを変えながら髪の体力に合わせて施術させていただきました。

    仕上がりとてもサラサラになっていてよかったです◎

    その後お手入れやセットなどやりずらい所などございましたらまたご相談いただければと思います。

    三か月~半年のペースで次は根元のみの矯正などにして、毛先はトリートメントで保湿して負担をかけないようキレイにして行ければベストかと思います。

    大変嬉しい口コミまでいただき誠に有難うございます。

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    Neolie susu Stylist 山浦

  • といさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽予約させて頂きましたが丁寧に対応して頂きました!

    元々色が抜けやすく広がりやすい髪が悩みと伝えたところ、しっかり色も入りトリートメントでびっくりするほどサラサラになりました!

    カットも癖をみながら量をとったりと希望通りで大満足です!

    ずっとお店を探していたので次からこちらに通わせて頂こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定】カット+ツヤ透明感カラー+ハホニコトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    とい様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    大満足とのお言葉大変嬉しく思います。

    オージュアのトリートメントも、サラサラな仕上がりで良かったです♪

    色持ちの為にも今回お伝えさせていただいたホームケアのやり方を実践してみてくださいね♪

    これからもお客様のお悩みをしっかり解決できるようにスタッフ一同努力していきます!

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    Neolie susu

  • みさきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までの縮毛矯正の中で1番よかったです。
    雨の日など広がりやすく、悩んでいたのですがカウンセリングもしっかりして頂き私の髪質に合うものを提案して頂きました。
    雨の日でも広がることなくとても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖毛改善No1】カット+酸性ストレート+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    みさき様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今までで1番とのお言葉大変うれしく思います。

    今回は髪質・ダメージの面から酸性ストレートで施術させていただきましたが、

    みさき様の髪質に合っていると思える仕上がりでしたので、また次回も髪の状態を見ながら

    ベストの施術が出来ればと思います。

    梅雨時期にストレスなくお過ごしいただけそうで何よりです♪

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu

  • jinさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    当日カットを追加し、プライア・ストレート?に変更しました。
    結果から言うと、接客はとても素晴らしかったのですが、仕上がりは満足とは言えませんでした…。
    クセを抑えたいが真っ直ぐなりすぎるのは嫌という事をお伝えし、それを加味したプランのはずでしたが、針金のように真っ直ぐになってしまいました。
    私自身縮毛矯正の知識がなく、数日すれば馴染んでくると思っていたのですが、そうはいかずセットに余計時間がかかってしまう状態です。
    冒頭で申し上げた通り接客についてはとても素晴らしかったので、大変心苦しいですが☆3とさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】2回目~5回目までのご来店の方施術料金から20%オフ

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    jin様

    この度はご来店ありがとうございました。

    矯正のお仕上がり、ご自宅でのセルフケアにご支障があります事、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    可能でありましたらご来店いただき、ご相談のうえ現状の改善をさせていただきたく思っております。
    ご無理のない日程にてお直し再来店のご検討くださりましたら幸いに思います。

    また、そのような日常でのご不便がありながらも、
    文頭・文末にて、接客に対してのお褒めのお言葉と お心遣いのお言葉、
    申しわけなくも、心より嬉しく思っております。

    この度のご感想を真摯に受け、スタッフ一同カウンセリングでの確認、具体的な事前説明、的確な施術方式の設定、を再度確認徹底し、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

    この度は ご来店ご感想くださりまして誠に有難うございました。
    jin様のお直し再来店いただけることを願っております。


    Neolie susu”
    千代田区神田神保町店

  • marinaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店させて頂きました。

    店内は落ち着いた雰囲気で少し緊張しましたが、受付の方の雰囲気も担当の方の雰囲気もとてもよく対応してくださりリラックスして施術を受けることができました。

    暑くなってきたのでカットは軽くしてもらいました。

    カラー後も、いつもより乾かした後に艶がありトリートメントももってくれるのではないかと思います。

    また、利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定】カット+ツヤ透明感カラー+ハホニコトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    marina様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご満足いただけて大変嬉しく思います♪

    カラーの色味も大変お似合いだったかと思います!

    トリートメントもサラサラの仕上がりでしたので、是非ご自宅でのケアもやってみてください♪

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    Neolie susu

  • ざーぶさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行くサロンさんは内心ハラハラ&ドキドキでしたが、カウンセリングもシッカリ行っていて、仕上がりも想像以上でした◎
    一番気になっていた乾燥によるパサつきも全然目立たなくなって、感謝です。ありがとうございました。

    接客も丁寧で、お店の雰囲気もステキな場所。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆最高峰TRで天使の輪に☆】  カット+オージュアトリートメント 8800円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    ざーぶ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    カラーを繰り返されてる中で毛先のダメージや乾燥が気になるとの事でしたので、しっかりトリートメントで補修させていただきながら施術させていただきました。

    シャンプーなどお家でのケアの方法もお伝えさせていただきましたので髪の毛のケア意識して頂ければと思います◎

    またぜひご相談いただければ幸いです!
    大変嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております!

    Neolie susu

  • しーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
    髪の悩みにも親身になってくださり、
    仕上がりも理想通りになってすごく嬉しいです。
    シャンプーもとても気持ちよかったです◎
    また伺います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国風特化スタイリスト山浦担当】韓国風レイヤーカット ¥5500

    [施術メニュー] カット

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    しー様 この度はご来店いただきありがとうございます。

    今回レイヤーカットさせて頂き、巻きもレクチャーさせて頂きましたがその後いかがでしょうか?

    アシスタントのシャンプーもお褒めいただきありがとうございます。

    また次回ご来店の際に普段のセットなどお聞きできればと思います◎

    この度は大変嬉しい口コミまでいただき誠に有難うございます。
    またのご来店お待ちしております!

    Neolivesusu stylist 山浦

  • エリコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪質に合ったヘアスタイルにしていただいたので、毎日のお手入れが楽です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    エリコ様

    いつも当店をご利用下さりまして誠に有難うございます!

    嬉しい口コミご投稿もいただきまして、、合わせてお礼申し上げますm(_ _)m。。

    仕上がり、ご自宅のケア、とご満足下さり 心より安心しておりま(^-^)


    これからは気温も湿度も上がり 汗もかきやすく、スタイリング等のコンディションも変わってくる可能性がございます。

    次回ご来店の際にはエリコ様のセルフケアでのお困りがございましたら、
    併せてご相談させていただけましたら幸いに思います!


    体調を崩されませんよう気を付けてお過ごしくださいませm(_ _)m

    エリコ様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております(^-^)


    Neolie susu
    東京都 千代田区神田神保町店
    担当 浜辺”

  • ピクルスさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも素敵に仕上げて頂いています。ヘッドスパも良かったです。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    ピクルス様

    いつもご利用下さりまして誠に有難うございます。

    また、嬉しいコメントのご投稿、ありがとうございます(^-^)!!

    今回は急遽お時間を割いていただいてのヘッドスパメニューのご追加、
    スパ内容にもご満足いただけまして嬉しく思います(^-^)♪

    店内のご予約状況にもよりますが、、
    またお疲れの時でのご来店時には ぜひロングスパメニューもお試しいただけましたらと思います!!
    ご要望がございましたら 是非、お声掛けくださいませ(^-^)b


    これからの時期は気温も湿度も高くなり汗もかきやすく、
    ヘアコンディションも変わり、セルフケアの勝手も違ってくることが予想されます。。。

    また次回ご来店時、等々含め ご相談させていただけましたら幸いに思います!


    ピクルス様の次回ご来店を心より楽しみにお待ちしておりますっ(^-^)!!


    Neolie susu
    東京都 千代田区神田神保町店
    担当 浜辺”””

  • あしけんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    シャンプーも気持ちよく、髪型も気に入りました。ありがとうございました。

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    ☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット¥5500→¥3980(シャンプー込み)

    [施術メニュー] カット

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    あしけん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    カット大分スッキリさせていただきました!

    アシスタントのシャンプーもお褒めいただきありがとうございます!

    またお仕事帰りなどご都合よろしい時にご来店お待ちしております◎

    大変嬉しい口コミいただきありがとうございます。

    Neolie susu Stylist 山浦

  • ライスさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大まかなイメージだけを伝えたのにもかかわらず想像していたよりもとてもいい仕上がりにしていただけました。カットもとても丁寧でよかったです!

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    [施術メニュー] カット

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    ライス様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    カット施術、お仕上がりと ご満足いただけました様で安心しております(^-^)

    ご自宅でのセルフケア、アイロン仕上げ等にもお困りはないでしょうか?
    何かお困りのある場合にはお気軽にお申し付けください!!
    ご相談の上、解消させていただけるよう対応させていただきます。。

    また3か月ほどでコンディションの乱れも出てくることかと思われます、、、
    スタイル変更、ニュアンスチェンジ等含めご相談させていただけましたら幸いに思います(^-^)♪

    ライス様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております♪♪


    Neolie susu
    千代田区神田神保町店
    担当 浜辺”

  • トモミさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前髪を思っていたのとは違い雑に切られ、左右微妙に違う髪型になってしまいました。このサロン、良い髪型にするかではなく、違う所に重点を置いているようなサロンでした。

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    【☆最高峰TRで天使の輪に☆】  カット+オージュアトリートメント 8800円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive susu 神保町店からの返信コメント

    トモミ様

    いつも当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます。

    この度は当スタッフの技術不足により大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

    また、文中の「良い髪型にするかではなく、違う所に重点を置いているようなサロン」とのお言葉、
    美容室ご来店されるお客様の目的とする、「良い髪型にする、キレイにする」という肝心の部分ではなく、雑談等にウェイトが傾き、肝心の「お仕上がりのクオリティ」に注意が払われていないような施術模様だったと察しております。

    トモミ様のお言葉通り、お客様が美容室にご来店される一番の目的は「きれいになりたい、素敵な髪型になりたい」ことであります。

    この度のトモミ様からの評価を真摯に受け、今一度美容師の仕事の原点に返り、
    スタッフ一同お客様にご満足いただける仕事を提供できますよう取り組んでまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました事、心より感謝申し上げます。

    可能でございましたら前髪のお直しをさせていただきたく思っております。
    ご連絡頂けましたら幸いです。

    Neolie susu

ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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