- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎月利用しています。
どなたも丁寧に仕上げて下さり、毎回大満足です。
引き続きよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎回ご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。スタッフ一同、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
久しぶりの縮毛矯正でしたが、驚くほどキレイな仕上がりで感動しました。突然のメニュー変更にもご対応くださり、カットも希望通りにしていただき、大満足です。
山浦限定【韓国風スタイル】小顔レイヤーカット＋Aujua4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
あやか様
先日はご来店誠にありがとうございました。
急遽縮毛矯正も一緒にさせていただいて
仕上がりとてもきれいになりましたね♪
その後お困り等ございましたらお気軽にご相談ください！
この度は大変うれしい口コミも頂き誠にありがとうございます！
ネオリーブシュシュ stylist 山浦
いつも綺麗にしていただきありがとうございます！
こんな感じでとふわっと伝えるだけで、これ！というような髪型にしていただけて嬉しいです。
またよろしくお願いします！
【再来のお客様☆】カット+根元カラー+オージュアトリートメント13500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
のぞみ様
いつも当店のご利用誠にありがとうございます！
今回はいつもより明るめのオリーブカラーで施術させていただきました◎
軽い雰囲気になってとてもお似合いでした♪
また顔回りも切らせていただいてセットなどお困りございましたらまたご相談ください！
また次回のご来店心よりお待ちしております！
大変うれしい口コミいただきありがとうございました
Neolive susu stylist 山浦
初めて伺いましたが、丁寧な対応と説明で安心してお任せする事ができました。
こちらの質問に対してもにこやかにお応え頂き、良い時間が過ごせました。
また是非宜しくお願いします。
赤み消し全体カラー＋ハホニコラメラメトリートメント＋超音波ケアプロ￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
丁寧な対応や説明にご満足いただき、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ご質問にもお応えでき、良い時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同励みになっております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
縮毛矯正とカットで訪問しました。
椅子に座ったら
「前回こうこうこうだったですが同じでいいですか」
「はい」
だけで全て済むくらい話が早くて助かります。
カット後、ちょっとだけ前髪が長いかなと思ったのですが、こちらがら何も言わなくても「少し切りましょうか」とすぐ察してくれました。
こちらの好みを完全に知ってくれてて安心して利用しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
なー様
いつもご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
定期的に同じメニューをご利用いただいておりますお客様に関しましては、
前回の施術内容の振り返りからさせていただいております。
ご安心いただけております様で大変嬉しく思います。
また、 もしも デザインや施術内容など、変更のご要望がありましたら相談させていただきますので、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。。
いつもありがとうございます。
本年も大変お世話になりました。
どうか良いお年をお迎えくださいませ。
来年のご来店も心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
stylist 浜辺”
白髪が伸びてきたら黒く染めなきゃという感じで美容院を利用していましたが、今回こちらを初訪問し初めて透明感カラーにしました。丁寧にご説明くださりこれから続けていくことが楽しみになりました。
ありがとうございました！
【初めての方人気NO１！】カット＋透明感カラー＋TR＋アコテSHサッシュ付8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ちー様
先日はご来店誠にありがとうございました。
今回は初めてのファッションカラー、根元は白髪染めも混ぜながら染めさせていただきました。
色落ちの様子や、根元の染まり具合など様子を見ていただきながら
また次回お色のご相談できれば幸いです◎
大変嬉しい口コミいただき誠にありがとうございます
また続けていく中でご不明な点やご不安点ございましたらお気軽にご相談ください
またのご来店スタッフ一同お待ちしております
Ｎeolive susu ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
また来年もよろしくお願いします、
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ユモト様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
一年を通してたくさんご来店いただきありがとうございます
また来年もどうぞよろしくお願いいたします。
寒い年末年始ですが体調崩されませんようお体ご自愛ください◎
またのご来店を心よりお待ちしております
Ｎeolive susu ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
アシスタントさんのドライについて。
両サイドがすべて乾いてないまま仕上げに入ってしまいました。仕上げ後もなぜか四角い頭に…。ボサボサで帰ることになって悲しかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ひとみ様
この度のスタイリング内容や仕上がりにて 不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ドライ技術やドライ状況の確認、
また 仕上げ前の担当者の確認、
ご指摘いただきました通り こちらの技術不足、確認不足でございました。
ひとみ様よりいただきましたご指摘をもとに、
ドライ技術の見直し、仕上げ時での確認徹底、と スタッフ内で共有させていただきました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ご意見を下さりました事に 心より感謝申し上げます。
今後、お客様のお帰りの際には 以上の改善事項も含め、
より素敵な仕上がりを提供し、喜んでお店からお帰り頂けますように努めて参ります。
Neolive susu
シャンプー＆コンディショナーとスタイリングをお願いしたくお邪魔しましたが、
仕上がりがツヤツヤのうるうる。
予定の前に仕上がるよう時間などもお気遣いいただき、
とても嬉しい仕上がりでした。
ぜひまたお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプー・コンディショナーとスタイリングの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。予定に合わせたお時間の配慮もお喜びいただけたようで安心いたしました。
またぜひ、リラックスしながらツヤのあるスタイルを楽しんでいただければ幸いです。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
アバウトな説明しかできずにいましたが、思いどおりの髪型にしてくださりとても嬉しかったです！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
イメージをうまく伝えられなくても、理想のスタイルに仕上がったとのことで安心しました！
また次回もぜひ、一緒に素敵な髪型を作りましょう☆
スタイリスト大塚
結婚式列席時のヘアセットでお世話になりました。
その都度確認しながら丁寧に仕上げていただきました。
少し長さが足りず難しいオーダーをしてしまいましたが、
出来る限り近づけていただきとてもうれしかったです！
カラーやカットでもまたお世話になりたいと思います。
ヘアセットアップ 【￥4400】 ☆早朝受付有り【ご予約はお電話でのみ可】
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
結婚式のヘアセットという大切な場面に当店をお選びいただき、光栄に思います。ご希望に少しでも近づけるよう努めさせていただき、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
カラーやカットの際も、ぜひ安心してお任せください。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
シャンプーの方もカットの方も丁寧に施術してくださり、ありがたかったです。
コンパクトなボブにして頂いたので、これから広がらずにキープできたらいいなと思っています。
【お持ち帰りShセット付き！】カット＋透明感カラー＋3stepTR ￥8650
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
シャンプーやカットもご満足いただけたようで安心しました！
コンパクトなボブ、これからも扱いやすくキープできるといいですね☆
またお手入れやスタイリングのことで気になることがあれば、いつでもご相談ください！
スタイリスト大塚
担当してくれたスタイリストさん、
受付の方、アシスタントの方、皆様が素敵で久々に素敵なお店に出会ったなー。と思いました。
髪色もざっくり伝えたのにとても可愛く仕上げてくれて
満足すぎます。
家近かったらここを固定にしたいくらいです！
こっちの方に来たらまたお世話になりたいです！
ありがとうございました！
【初めての方人気NO１！】カット＋透明感カラー＋TR＋アコテSHサッシュ付8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
rem様
先日はご来店いただきありがとうございました。
赤味を抑えたグレーベージュでとてもお似合いでした◎
カットに関しても顔回りやレイヤーなど少し調節させていただいたので
なにかお困りございましたらまたご相談ください！
また是非お近くにいらっしゃった際にはご来店お待ちしております♪
店内スタッフに関しても大変嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
とても心温まるお言葉で大変嬉しく感じております。
これからもより一層素敵なお店になれる様心がけて参ります
この度は誠にありがとうございました。
Ｎeolive susu ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
トリートメントのみの利用でしたが、最初から最後までとても丁寧な接客でした。
終始落ち着いた対応で、無理なおすすめもなく、安心してお任せできました。
仕上がりも指通りが良く、ツヤが出て大満足です。
技術だけでなく接客面でも信頼できるサロンだと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
トリートメントの仕上がりや接客にご満足いただけて、とても嬉しいです。
安心してお任せいただけたとのお言葉も励みになります。
またぜひリラックスしにいらしてくださいね。心よりお待ちしております！
トリートメントで伺いましたが、施術がとても丁寧で驚きました。髪の乾燥が気になっていましたが、仕上がりは手触りがつるんとまとまり、鏡を見るたびに嬉しくなります。サロンの雰囲気も落ち着いていて、またお願いしたいと思いました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
トリートメントの仕上がりにご満足いただき、手触りやまとまりを喜んでいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。髪の乾燥が気になる時期に、少しでも快適に感じていただけたなら幸いです。
サロンの雰囲気もお褒めいただきありがとうございます。
またリラックスしながら施術を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
久しぶりに伺いました。
髪型変でかなり落ち込んでいたのですが、担当スタイリストさんにお願いしてよかったです。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
髪型がお気に召していただけたようで、とても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
次回もぜひ一緒に素敵なスタイルを作りましょう！
スタイリスト大塚
仕事終わりで遅めの時間に伺いましたが、丁寧なカウンセリングで、カラーとカットでしたが、納得のいく仕上がりにしていただきました。
またお願いしたいです。
【12月1日～12月10日限定】2回目～5回目までのご来店で施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
お仕事終わりのお疲れの中でも、ゆっくりお話ししながらカウンセリングができて良かったです。
カラーとカット、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
髪の悩みが出てきた時はいつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト大塚
ヘッドスパが気持ちよく、カットもイメージ通りの可愛いレイヤーになりました！！くびれ巻きを教えていただいたので練習してみます。ありがとうございました。
【平日11：00～15：00限定】 カット+頭皮ケア10分スパ無料♪ ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ヘッドスパやカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。レイヤーやくびれ巻きも気に入っていただけて何よりです！
ぜひご自宅でも練習してみてくださいね。今後も扱いやすく可愛いスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
仕事帰りの時間帯に営業している貴重な美容院です。
遅い時間だったにも関わらず、丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも想像以上でした。
【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お仕事帰りのご来店にもかかわらず、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。カウンセリングも丁寧に行うよう心がけておりますので、その点をご評価いただけて光栄です。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
気持ちよくリラックス＆リフレッシュできました。小まめに行って仕上がりのサラサラ感を楽しみたいです。
炭酸シャンプー☆＋オージュア頭皮ケアトリートメント 3000円
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
リラックス＆リフレッシュしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。仕上がりのサラサラ感も気に入っていただけて何よりです。
これからも定期的にご来店いただき、心地よい時間とスタイルを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
かれこれ10数年お世話になっています。
カットが丁寧です。
少しクセがあるのでカットによって、毎日のまとめやすさが違うのですが、担当スタイリストさんに切ってもらうと朝が楽です。
なので、たまには他の美容室に行ってみたりもするのですが、またココに戻ってきます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
いつも長く通っていただき、本当にありがとうございます。
クセのある髪を毎日扱いやすく感じていただけて、とても嬉しいです。
たまに他のサロンへ行かれる中で、また戻ってきてくださること…すごく励みになっています。
これからも朝が少しでも楽になるよう、丁寧にカットさせていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしています。
大塚
夜お出かけがあったので、伺いました。
丁寧な接客と仕上がりにしていただき、大変助かりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お出かけ前の大切な時間にお越しいただき、仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
何度かカラーで利用させて頂いてます。
いつも指名せずての予約ですがどなたが担当されても丁寧に施術して頂いてます。
また利用したいです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
どなたが担当でも施術や対応にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。スタッフ一同、安心してお任せいただけるよう心がけております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
今回はブラウンの落ち着いた色味のカラーをお願いし、トリートメントもしていただきました。綺麗な仕上がりにしていただけて良かったです！
【お持ち帰りShセット付き！】カット＋根本カラー＋AJTR ￥15,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミありがとうございます。
施術中、お待たせしてしまう場面があり申し訳ございません。
それでも仕上がりを気に入っていただけて、とても安心しました。
落ち着いたブラウンカラーもトリートメントも、とてもお似合いでした！！
スムーズで心地よい時間を過ごしていただけることを心がけながら、
これからも髪の長さを綺麗に保つお手伝い、季節や気分に合わせてより似合うスタイルをご提案できればと思います！
次回もご来店、心よりお待ちしております。
大塚
安心して施術をおまかせできました。丁寧で的確なご対応にも満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
もんきぃ・さとう様
いつも当店をご利用下さり 誠にありがとうございます。
施術、対応にてご満足いただけております事、心より嬉しく思います。。
この度は カラーリングの根元施術+フロントストレート施術をさせていただきましたが、
フロントストレートに関しましてはお悩み・ご要望に合わせて いつもの施術とは少し異なる内容にて施術させていただきました。
その後のご自身でのお手入れにてお困りはないでしょうか。。
また 今後の施術内容に関しても しっかりと相談させていただき、ご要望にお応え出来ます様努めて参ります。
もんきぃ・さとう様のまたのご来店を、心より楽しみにお待ちしております！！
Neolive susu
stylist 浜辺”
本日はありがとうございました！
今回特に参考写真等考えずに行きましたが、こちらの要望を丁寧に聞いてくださったり、逆に提案してくれたりしていただき、満足な仕上がりになりました。
また機会があればよろしくお願いします。
【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ガリマッチョ様
ご来店ありがとうございました！
口コミのご協力、ありがとうございます！
ご満足頂けて大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております！
長年おまかせしております。特にいろいろ言わなくてもより良い状態に仕上げていただけました。
店舗の洗面所の照明がもう少し明るいとありがたいです。
若くはない年齢になると、目が慣れず戸惑います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
けみ様
長く 当店をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。
お仕上がりに ご満足いただけております様で安心いたしました。。
【ご意見いただきました 洗面所照度の件に関しまして】
そのようなご感想は開設以来 初めてのご意見でございました。
言葉や通達はなくとも 同じように感じられているお客様もいらっしゃるかもしれません。
この度のけみ様のご意見をありがたく参考にさせていただきます。
しかし、取り急ぎでの設備変更は致し兼ねる現状にございます。
今後、店内設備変更のある際の「お客様のお声」として大切にいただいております。
次回以降ご来店時にも同様の設備内容となる可能性があります旨、
何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。
以上の事、ご理解ご承諾の上
けみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
Neolive susu”
stylist 浜辺””
リピートしてます！キレイにカットしていただきました！
また行こうと思います！
【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
mii様
先日は大変お忙しい中での久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
なかなかお手入れのお時間が取りにくいとの事で、、
なるべく早く簡単にお手入れが出来ます様カットさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけましたようで心より嬉しく思います！！
今後も店舗に来るにはお時間の制限があることと存じますが、
またお時間の取れたときには是非ご来店下さいませ。
また、、
少し時間に余裕が持てるようになりましたら、
「ひと手間」加えるスタイル、、等も提案させていただきたく思っております。。
ご来店の都度 相談させていただけましたら幸いでございます！
mii様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております
Neolive susu
ｓｔｙｌｉｓｔ 浜辺”
今回はカットのみでしたが、次回は縮毛矯正するつもりなので、その際に施術しやすいよう配慮してカットしてもらえました。
こちらからほとんど何も言わなくてもほぼほぼ思った通りにしてもらえるので助かっています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
なー様
いつも当店をご利用下さりまして 誠にありがとうございます。
今回は次回予定の縮毛矯正施術を考慮してのカット内容とさせていただきました。
そのような内容にもご理解いただけておりますことを嬉しく思います。
毎回ご来店のたびに矯正毛の残り具合により髪の状態も異なりますし、
今回のように矯正を次回に備えるにあたっての必要なカット内容もございます。
しっかりと、その旨 施術説明を怠らず、ご理解納得いただき、安心して施術を受けていただけます様 努めて参ります。
次回は年末でのご来店になる事と思います。
年末 土曜日曜に関しましてはご予約が埋まりやすい状況にございますので、
ご来店目安がつきましたらお早めにご予約いただけましたら幸いです。。。
なー様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております！
Neolive susu
ｓｔｙｌｉｓｔ 浜辺”
シャンプーのときに首元の髪がひきつれて痛かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
シャンプーの際、首元の髪が引きつれて痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来リラックスしていただく時間であるにもかかわらず、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、施術時の確認や技術の見直しを行い、今後このようなことがないようスタッフ一同で改善に努めてまいります。
次回ご利用の際には、力加減やご不安な点などございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
またの機会をいただけましたら、より快適にお過ごしいただけるよう精一杯対応させていただきます。
ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
