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  6. 口コミ
スカラ(Scala)のお店ロゴ

Scala

スカラ

  • 東京都豊島区高田2-17-20 サンシン目白ビル1F・2F 
  • JR山手線【目白駅】徒歩8分/東京メトロ副都心線【雑司ヶ谷駅】目の前【池袋】の隣
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 銀ときさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしてくださり、こちらが希望していることをすぐにわかってくださり、技術も素晴らしくここ数年の中で一番の出来で思っていた通りの仕上がりで大満足でした。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回カウンセリング+カット+パーマ+トリート16500円~

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました
    スカラは大人世代の女性のお悩みにしっかり対応していけるお店を目指しております
    これからも期待に沿えるよう頑張っていきます
    この度はありがとうございました


    scala

  • ハローさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上手いですよ!若者でない私に似合う品の良いヘアスタイルにしてくれます。おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    Scalaからの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    口コミありがとうございます
    これからも喜んでいただけるよう頑張ります
    ありがとうございました!

    scala

  • よしこさーんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も
    大変気に入りました
    メッシュを入れてから髪が軽やかな印象になり毎回、カラーリングは最高の色味です。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマとカラーを同時に】カット+パーマ+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    この度はご来店いただき大変ありがとうございました
    ヘアカラー(ハイライト)の色を気に入っていただけて嬉しいです
    これからも長く通っていただけますよう努力していきます
    また待ちしております!
    ありがとうございました

    scala

  • Keikoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪だけのカットをお願いしました。前髪だけをやってくれるところがあまりなく、大変助かりました。お店の雰囲気もよく、スタッフさんたちも感じが良かったので、今度はしっかりカットする日に伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪カット】¥1650

    [施術メニュー] カット

    Scalaからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました
    またお待ちしております
    口コミありがとうございました

    scala

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    すごい素敵な髪型でした。シャンプーも最高でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Scalaからの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうござます
    またお待ちしております

    scala

  • 姫ちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウセリングも丁寧で分かりやすく説明して下るので良かったです。
    今度はつむじのプリカールをしたいなと思ってます。
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【船橋限定】初回カウンセリング+パーマ+カラー+カット+トリート¥36300

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    姫ちゃん様

    この度はご利用いただき大変ありがとうございました
    次回、プリカールでお待ちしております!
    今後もご期待に添えられるよう頑張っていきたいと思います
    またお待ちしております
    ありがとうございました

    scala

  • ゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型にいつもしてもらってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Scalaからの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます
    口コミありがとうございました
    これからもゆき様に素敵になってもらえるよう精一杯頑張っていきます
    またのご来店お待ちしております

    scala

  • ともこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただき大満足です。
    スタッフの皆様にも感謝しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染めorァッションカラー】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。
    口コミいただきありがとうございます
    これからも素敵になっていただけるよう全員で頑張っていきます
    またお待ちしております!

    scala

  • Mariさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    急遽入った葬儀に備えて明るめの髪色を落ち着かせるため、池袋近辺で予約が取れるサロンを探し、見つけたのがこちらでした。なるべくダメージを減らしたいので、当初はヘアマニュアルを選択しましたが、丁寧にカウンセリングいただき、ヘアマニキュアだと次に明るくしたい時に色ムラの原因になるとデメリットを説明を受けました。ヘアカラーでトーンを落ち着かせた方が良いとの事で、ヘアカラーに変更する事に。今後の事を踏まえて最善策を提案いただいたのが良かったです。ただ、もう少し地毛に近い自然な色をイメージしていて、思っていた以上に黒くなって少々違和感が残る仕上がりになりました。
    ヘアマニキュアを扱っている数少ないサロンで、雰囲気、接客はとても良かったので、悩みや希望に合いそうな時はまたお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    ヘアマニキュアはダメージがなくいいものですが、
    カラーチェンジができなくなってしまうデメリットがある為、
    今後のことを踏まえて、低ダメージのカラーで対応させていただきました。
    地毛の明るさで5レベルを選ばせていいただきましたが、カラーが希望より暗めになってしまったとのこと、大変申し訳ございません。
    カルテにご希望やメニュー内容を記載しておりますので、
    またお悩みやご希望に合う際には、ぜひご来店をお待ちしております。

    scala

  • ゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーが快適でした。カットも素敵でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Scalaからの返信コメント

    この度はご利用いただきありがとうございました
    気に入っていただけて大変うれしいです
    またぜひご来店時間くださいませ

    scala

  • マリーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    インスタを見て初めてお願いしました。
    丁寧にカウンセリングしていただき、こちらの希望をしっかり聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
    これからしたい事などもきちんとお話して、アドバイスもしっかりもらい、また予約させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【船橋限定】初回カウンセリング+白髪ぼかしハイライト+カット+トリート

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました!
    カウンセリングをしっかり行い、履歴やお悩み、ご希望を伺った上で
    最善のメニューやスタイルをご提案しております!
    ご満足いただけてとても嬉しいです!
    またのご来店、心よりお待ちしております!

    スカラ 店長 船橋美沙紀

  • みちるさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    他の美容院でもプリカールしてたのですが1週間でつむじ割れがしたけど、こちらのプリカールは10日以上経っても良い感じです。色々気になることが多いので、また予約して通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【船橋限定】初回カウンセリング+パーマ+カラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます!
    巻き方や薬剤など、生えグセや髪質に合わせて変えておりますので
    効果を実感していただけてよかったです!
    またのご来店をお待ちしております!

    スカラ 店長 船橋美沙紀

  • seiranさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    緩やかなパーマで、髪がまとまりました。
    スッキリしました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマメニュー全て対応】カット+パーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます!
    パーマでスタイリングがやりやすくなりよかったです♪
    口コミもありがとうございます!
    またお待ちしております!

    スカラ 店長 船橋美沙紀

  • ゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型にして頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Scalaからの返信コメント

    口コミありがとうございました
    またお待ちしております!

    Scala

  • narcisseさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。マダム系御用達サロンです。
    雑誌 タブレット。
    ドリンクサービス なし。
    駅からすぐでわかりやすい場所。
    事前に自分がどうしたいかをはっきり申し上げればそのとおりにしてくださいます。
    美容室に頼り切りではなく、ある程度自分でセットやブローができる方ね仕込みをお願いしたいわたしにはピッタリでした。
    ホットカーラーで巻きやすいようにカットをしてくださり、ありがとうございます。
    また機会があれば伺いたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    初回カウンセリング+カット+カラー+トリート15400円~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます
    今回は貴重なご意見をいただきありがとうございます
    こちらも日々努力を重ねていきます
    またご利用お待ちしております

    Scala

  • 椿さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ゆるいバーマをお願いしました。。毛先に動きがあると、雰囲気が優しくなって(性格のキツさをカバーできているかはともかく)とても気分があがります。シャンプーのあと乾かすだけにして動きをたくさんだしたり、ブローでツヤをだしてみたり、その日の気分で楽しんでいます。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマとカラーを同時に】カット+パーマ+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます
    パーマのデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです
    気になるところがございましたらいつでもおっしゃってくださいませ

    SCALA

  • seiranさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました。
    綺麗にカットしていただきました。
    毎朝のカーラー巻き、ストレス無く出来るようになり、
    嬉しいです。
    次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Scalaからの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます!
    毎日のスタイリングがやりやすくなりよかったです!
    次回もお待ちしております!

    スカラ 店長 船橋美沙紀

  • かのさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ブローが上手なのでありがたいです。
    カラーも白髪が多いのに透明感があり、良い感じでお気に入りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます
    口コミもありがとうございました

    遠藤学

  • けいちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいくカットをしていただけます。またいろんな質問にも丁寧に答えていただけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます!
    お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
    またお待ちしております!

    スカラ 店長 船橋美沙紀

  • 椿さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に希望を聞いていただいて対応してもらっています。メッシュを提案してもらったり、ちょっと華やかな仕上がりになるのが嬉しいです。ありがとうございました。
    勧めてもらったトリートメントは髪質にあっていて気に入っています。次回はパーマをかけるつもりなのでまた伺うのを楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染めorァッションカラー】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます
    次回もご期待にこたえられるようにしたいです
    口コミありがとうございました
    遠藤学

  • はぎはぎさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/1/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    年末の忙しい時期に伺い、ありがとうございました。10月にパーマをかけ、また同じような仕上がりを希望したのですが、今回は若干違う出来上がりになりました。日にちが経ってみるとこれはこれでなじみやすいのですが、10月の時の方がよくカールしていたような感じで、あまり手をかけなくても形になったように思います。今はカーラーやアイロンを使えば、自然な感じは出ています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマメニュー全て対応】カット+パーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    この度はありがとうございました
    前回と同じ仕上がりにならずに申し訳ございませんでした
    毎回カルテを確認しているのですが、むしろ前回のパーマが弱く感じたためカットとパーマを少し変えてみました
    次回もう一度カウンセリングさせてくださいませ

  • ユミッコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/16

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    お洒落で余裕のあるマダムには向いてるかもしれませんが私には合いませんでした。最初から上から目線でスタイリングに力を入れろ乾かしたままで綺麗なのは若い子だけと言われ、その通りでしょうが不愉快でした。やっつけ仕事みたいに済まされ前髪のカットの確認もなくトリートメントも家でするのと変わりませんでした。再現性はゼロのスタイル。今まででベストスリーに入る位の嫌な美容師でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    担当させて頂きました遠藤です
    この度はご希望に添えず大変申し訳ございませんでした
    ワンレンからのレイヤースタイルへの移行はどうしてもスタイリングが必要になるため
    そのような発言をしたかもしれません
    大変申し訳ございませんでした
    ただ、今後同様の事を予防したいため
    ・デザインによってはスタイリングをしないと再現できない時がある
    ・乾かすだけのスタイリング(ほとんど何もしない)を希望している時にはそのようにはっきりお伝えください
    ・その場合には私自身がインスタなどに掲載しているデザインは作れません(そういうデザインがないためです)
    多くの方に喜んでいただきたいと思っていますが
    どこが着地点かわからない時もあり
    どこまで踏み込んでいいのかが曖昧ですと
    今回のようにご満足頂けないのかなと感じてしまいます
    大変申し訳ございませんでした

  • ちぇりーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    Instagramで見かけて気になっていました。ここなら自分の希望どおりにしていただけそうで、思い切って予約をしてみました。
    期待していた以上の仕上がりで、大満足です。
    ありがとうございました。
    次回の予約もさせていただきました。またよろしくお願いいたします。
    おすすめいただいたシャンプー、トリートメントいい感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回カウンセリング+カット+カラー+トリート15400円~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます
    Instagramでは大人女性に向けての髪型をたくさん載せており
    見ていただき嬉しいです
    これからもご要望にこたえられるようにしていきたいです
    この度はありがとうございました

    遠藤学

  • みーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    Instagramでまさに自分の悩みのタネだった点を素敵に解消されていたのを拝見し、是非担当スタイリストさんにお願いしたいと思い伺わせていただきました。初めに丁寧にカウンセリングして頂き、私の希望や悩んでいる点などをお伝えし、それらに対し的確なアドバイスをしてくださったので安心してお任せさせて頂きました。仕上がりは想像以上に素敵で家族からも好評で大満足です!また伺わせて頂きます
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【船橋限定】初回カウンセリング+パーマ+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    Scalaからの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました!
    お仕上がりにご満足いただけて、周りの方からも好評だったとのこと、とても嬉しいです!
    お悩みが解消されてよかったです!
    口コミもありがとうございます!
    またのご来店、心よりお待ちしております♪

    店長 船橋

  • seiranさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目、お任せでカットを、
    お願いしました。
    帰宅後主人に感想を聞いたら女性らしくて良いね、と。
    私自身も、お手入れし易いし、セットし易いので、
    気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Scalaからの返信コメント

    2回目のご来店、ありがとうございました!
    お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
    扱いやすいとのこと、嬉しいです♪
    ご自宅での再現も意識して施術させていただいておりますので
    セットしやすくなりよかったです!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 船橋

  • あこちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても落ち着く美容室です

    何十年も通った美容室からこちらに変えたので
    少し不安もありましたが とても良かったです

    一言でいうと あれ 私、こんなにボリュームあったかな と思える出来上がりでした。

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマメニュー全て対応】カット+パーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます
    初めてご来店いただく方にはこちらも緊張しますが
    気に入っていただけ大変嬉しいです
    お客様にとって快適な生活ができるような美容室でありたいと思っています
    ありがとうございました
    遠藤学

  • ケイさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧にカウンセリングして頂き、私の髪の現状をよく理解し、より良く、そして希望にそうようなスタイリングにしようという姿勢がとても感じられました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性のための贅沢フルコース】パーマ+カット+カラー+トリートメント¥22550

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました!
    施術やカウンセリングにもご満足いただけて嬉しいです!
    口コミもいただきありがとうございます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 船橋

  • ゆかりんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Instagramを拝見しはじめて伺いました。
    とにかく仕上がりが良くて髪質が変わったかのように
    サラサラになりました。
    カット、パーマ、カラー全てに満足しています。
    ありがとうございました。
    また2ヶ月後に伺わせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性のための贅沢フルコース】パーマ+カット+カラー+トリートメント¥22550

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    Instagramからのお客様が多く大変励みになっております
    気に入っていただきありがとうございました
    これからもご要望にそえるようにしていきたいです
    ありがとうございました

    遠藤学

  • けいちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り満足のいくカットしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回のお仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです!
    口コミもありがとうございます!
    またのご来店をお待ちしております♪

    店長 船橋

  • まつさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当していただいたスタイリストさんは丁寧にカウンセリングをして、こちらの希望に添う施術をして下さりました。

    仕上がりも満足しています。

    少し改善をされてはどうかな?と思えた点がシャンプー台への移動の時に床がとても滑りやすい状態なので足元を気をつける様な一言やシャンプー台の段差などに注意する様な一言があると初めて利用するお客側としては心地良く感じるのでは?と思えました。

    終始さっさと先に歩いていかれてシャンプーの時に顔に何も言わずにタオルを雑に載せられたりと少し無機質な接客に感じました。

    要するに他の美容室では当たり前に声がけがある接し方がなかったのは残念でした。

    技術はとても素晴らしいと思います。

    貴店はおそらくある程度大人世代の女性が多く通われていると思いますので、ちょっとした心ある一言があると喜ばれるのではないでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    【根元のパーマと毛先のパーマを同時に】コンビネーションパーマ ¥20350

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Scalaからの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございました
    おっしゃる通り
    お客様は施術のプロセスや店内の設備がわからない場合が多いと思います
    足がつまづき転んでしまったら大変な事になってしまいます
    今回のご意見はとても貴重なご意見なのでスタッフ一同共有します
    店としてのマニュアルもしっかり作っていこうと思います
    ありがとうございました

    スカラ代表遠藤学

スカラ(Scala)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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