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ゼルエッセンス(ZELE essence)のお店ロゴ

ZELE essence

ゼル エッセンス 

  • 東京都小金井市本町2-6-9 チェレスタT1F
  • JR中央線 武蔵小金井駅北口徒歩3分
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、綺麗に仕上げて致きありがとうございます。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • dragonさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店が混んでいましたが丁寧な対応でした。
    とても仕上がりも満足しています。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • 阿見さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ZELLになる前から30年以上お世話になってます。
    毎回丁寧にカウンセリングで悩みを聞いていただき、素敵に仕上げてもらっています。今回もとても気に入りました。
    スタッフさんが入れ替わってもお店の心地よい雰囲気は変わらないままで、安らぐ時間を過ごしています。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ドチャンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回が良かったので今回初めて指名しました。拙い説明なのにしっかり希望通りに仕上げていただき、ありがとうございました。次回は遅れずに伺います

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • でぃるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回の仕上がりもとても気に入っています。
    落ち着いた感じでご相談もしやすく客観的なご意見を下さるので安心してお任せしています。
    またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • まきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    爪やくしが耳に当たり痛かった。
    ブローが下手すぎる。

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    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ZELE essence からの返信コメント

    まき様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくのご来店にも関わらず、爪やコームが当たってしまい不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    今後はご指摘いただいた点を改善し、心地よい空間を作っていけるように務めてまいります。

    店長 宮本愛馨

  • あみちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    他の方の接客もあったようで、目安の時間よりもかなり時間が掛かりました。丁寧に行なっていただいたのは良いのですが、他の予定もあったので、先にお声掛けいただけたら良かったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】 カット 20%OFF!¥5500⇒¥4400

    [施術メニュー] カット

    ZELE essence からの返信コメント

    あみちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございます。

    目安の時間をは大幅に過ぎてしまったこと、申し訳ございません。
    今後はご指摘いただいた点を改善し、お客様の来店後の予定などもきちんと伺った上で時間内に終われるように務めて参ります。

    店長 宮本愛馨

  • ことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラー明るめにかえて、ハイライトも入れて頂き
    素敵に、仕上げて頂きました。

    とても気に入ってます。
    ありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • もんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも髪の毛が伸びるのが早く重たくなりがちなのですが、軽くまとめていただけました。
    髪の毛を触っても重たくないので快適です。ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • うのどんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたが疲労MAXの状態で伺ったのでお話するパワーもなく始終スマホをいじっているというやり辛いイメージがあったかも知れませんが、そっとしておいてくださり助かりました。
    施術はとても丁寧で物腰も柔らかく居心地が良かったです。シャンプー、マッサージがとても上手でした。
    ありがとうございます。

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    【新規限定】 うるつやカラー 20%OFF&サプリ無料 ¥8800⇒¥6160

    [施術メニュー] カラー

  • dragonさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう10年以上、ZELEさんを利用しています。essence、ヨーカード、ソコラとその時々の担当さんがいるところへ行っています。あまり環境が変わるのが苦手なので、できれば同じ担当の方にお願いしたいところですが、辞められるなどで、その度に担当さんを見つけるのが少しストレスだったりもします(仕方がないことですが)。担当スタイリストさんは以前にも担当してもらっていて、雰囲気も仕上がりもよいので戻ってきてもらってよかったです。またお願いしようかと思います。

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    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • きょうちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めてカットしてもらってとても良かったので、今回も同じ方にお願いしました。一度帰ってから、やっぱりサイドの仕上がりが気になりお直しをお願いしたところ、快く応じて頂きました。
    また、利用したいお店です。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • にこちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    5回ほどリピートさせて頂いてます。
    今回とてもショートにカットして頂きました。最近とても暑いので良かったです。まとまりもいいです。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラーも気に入ってます!
    ありがとうございます。
    また宜しくお願い致します。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • さきさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約時間より少し遅めに到着し、早めに退店したい旨を伝えてていましたが、丁寧に仕上げてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ワタさんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    はじめてのサロンで少々緊張しましたが、心もほぐしていただいたように思います。シャンプーの体勢も楽で、炭酸スパ、とっても心地良かったです。マッサージも癒されました。カットにおきましては、要望も真剣にお聞き下さり、
    髪質やくせを即座に察知、アドバイス、丁寧にしていただきました。大変嬉しく思います。ありがとうございました。

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    【新規限定】 カット+炭酸ヘッドスパ ¥6600⇒¥5280

    [施術メニュー] カット

  • うささん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット前のカウンセリングがとても丁寧で、カットもとてもよかったです!サロンの雰囲気もおしゃれで満足しました。ありがとうございます!

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    【新規限定】 カット+炭酸ヘッドスパ ¥6600⇒¥5280

    [施術メニュー] カット

  • mintiaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がお世話になりました。セットの仕方など丁寧に教えてくださりありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ドチャンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    この度はありがとうございました。担当してくださった方が気さくで話しやすく、居心地が良かったです
    直前までバッサリ切るか迷ってたのですが、相談しながら施術を進めてくれたので安心してお願いできました
    思い通り、それ以上の髪型になって嬉しいです
    特に後ろ姿が気に入ってます

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • きょうちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で、カットとヘッドスパを利用しました。
    どちらもとても良かったです。提案してもらった髪型もとても気に入りました。また利用したいと思います。

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    【新規限定】 カット+炭酸ヘッドスパ ¥6600⇒¥5280

    [施術メニュー] カット

  • ことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵な仕上がりで、大満足です。
    また宜しくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あいちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今日は担当の方がお休みで今回のスタイリスト様に担当していただきました。カラーも履歴を見ていただききっちりと対応していただきました。カットも女性目線のカットをしていただきました。ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • にこちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    炭酸頭皮マッサージとても気持ち良かったです。
    以前と同じカットでお願いしました。今回も20%オフだったので満足しています。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ことさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な対応で、仕上がりも素敵です!
    また宜しくお願いします!

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    [施術メニュー] カット、カラー

  • さとさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用させて頂きました。

    久々のカットで、ミディアムから肩上までカットしました。
    イメージ通りで大変満足しています。オイルなどお手入れの仕方なども教えてくださったり、気さくに質問に答えてくださり、ありがとうございました。

    またぜひ利用したいと思います。

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    【新規限定】 カット 20%OFF!¥5500⇒¥4400

    [施術メニュー] カット

  • ことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、丁寧にカラーカットありがとうございます!

    また子供達共々、宜しくお願い致します。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あいちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回2回目!前回久しぶりにショートにしたので伸びも早く前回よりもっと短くカット!ベリーショートにしました!
    サイドのデザインなど担当の方からアドバイスいただきました。相談もしやすく、的確なアドバイス大変助かります!
    これからも宜しくお願いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ことさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    大人っぽくなり、喜んでいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • せんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年以上通っています。担当の方が退職や異動で数回代わり、最近は指名しなくなってしまいましたが、どの方に当たっても安定の仕上がりで満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵な仕上がりで大満足です。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

ゼルエッセンス(ZELE essence)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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