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ゼル 鴻巣店(ZELE)のお店ロゴ

ZELE 鴻巣店

ゼル コウノステン

  • 埼玉県鴻巣市本町1-1-2エルミこうのすショッピングモール1F
  • JR高崎線鴻巣駅東口より徒歩1分/駅直結
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • くりちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回楽しいお話しと
    的確なヘアケアアドバイスありがとうございます。気がつくとあっという間にお仕上がり。
    いつも希望通りのスタイルに大満足です^_^
    これからもどうぞ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    くりちゃん様、いつもご来店頂きありがとうございます!

    私も、いつもお話出来るのを楽しみにしております!
    ショートスタイルも、とってもお似合いでした。
    ぜひ、素敵なスタイルでお出かけして下さいね。お話を聞かせて頂けるのを楽しみにしております

    次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております

  • はちうえさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ロングだったのを15センチ切っていただきました。髪が絡まってもコームでずっと引っ張られて千切られて痛かったです。また、髪を乾かしていただく際に2人体制で、左側はヘルプの方で、美容室によくあるドライヤーでしたが、丁寧にふわっと素早く乾かしていただけました。しかし、右側は乾かし方が雑で引っ張られ続け乾くのも遅くぺったんこでした。そして、髪を縛った時の印象を大事にしていたのに、実際に縛ってみたら毛先がばつっとしていて、汚かったです。どういう髪型になるかもっとちゃんと教えて欲しかったですが、私の言葉足らずでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お気遣いが行き届かなかったこと、カウンセリング不足等、大変申し訳ございませんでした。
    恐れ入りますが、再度お髪の状態を見させていただき、わたくしもしくは他のスタッフでお直しをさせていただけないでしょうか。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。ご検討のほどよろしくお願いします。

  • まりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーがとても気持ちよかったです^ ^
    テキパキと施術してくれながらも、楽しくお話してくれて良い気持ちになりました!
    私の癖毛の悩みや、次回の提案などもしてくれて嬉しかったです!
    マッサージ気持ちよかった!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    まり様、いつもご来店いただきありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます♪

    シーズンによって髪質のお悩みが変わってきます。
    その時に最適なご提案ができるようにいたしますので
    ぜひまたご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    久保田

  • まりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう6年、縮毛矯正でお世話になっています^ ^
    技術はもちろん、どの方も優しくお話していただきとても楽しく過ごせます!
    担当スタイリストさんは私の髪の毛の悩みを聞いてはすぐに答えを出してくれ、私の下手な表現でも汲み取って素敵に仕上げてくれます!
    なかなか指名がとれないですが、次回もよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    まり様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    たくさんお話が出来て、私も楽しい時間が過ごせました!

    お手入れがしずらくなったら、いつでもご来店下さい。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ふぁむさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りにしていただいて、満足しています。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    ふぁむ様

    この度は嬉しい口コミの投稿を有難うございます。
    今後も、ふぁむ様のご希望に答えられるよう、努力して参ります

    次回のご来店も心からお待ちしております。

    ZELE鴻巣

  • くみちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。とっても満足しました。
    最初のカウンセリングからシャンプーカットの施術ブローまでとてもよくしていただきました。
    シャンプーをして下さった方の力の入れ具合マッサージと。とても上手でした。また、利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店ご来店2回目の方限定】カット+W炭酸スパ→¥5720

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    気に入って頂けてわたしも嬉しいです。
    気になるところなどありましたら仰ってくださいね。

    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • あややんゆっきーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    他の店舗の予約がとれず、久しぶりにZELEさんにお世話になりました。
    相変わらず雰囲気が良く、本を読んでいたのですがクッションを貸してくれたり、膝掛けを貸してくれたり、安定のサービスでした。
    なにより、アシスタントさんのシャンプーがすごく気持ちが良かったです。頭や顔がシャキッとしましたし、マッサージではとてもリラックスでき、仕事の疲れが吹き飛びました。スタイリストの勉強を始められるとのことでしたので、是非応援させてください。
    再度来店する際にはシャンプー指名で同じスタッフさんを指名したいと思います。
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店ご来店2回目の方限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    あややんゆっきー様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    また、アシスタントへの嬉しいお言葉をありがとうございます。

    アシスタントの指名に関しましては、別途指名料がかかりますが
    同じスタッフでご予約承れます。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • れいさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットでお世話になっています。
    いつも素敵な仕上がりで、とても満足しています。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    れい様、先日はご来店頂きましてありがとうございました

    前髪カットのみでも大歓迎ですので、いつでもご来店ください

    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • アッキーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昔お世話になっていましたが、フラフラと他所に浮気を…
    本当に久しぶりに伺いました。(すみません)

    こちらの要望を細かく聞いてくださり、施術も思ったとおりにしていただきました。今時のフワッ!キュッ!のショートパーマで永年の望みが叶いました。めっちゃ満足!!ありがとうございました!
    やはりさすが担当スタイリストさんです。

    娘共々、またお世話になります。
    よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    アッキー様
    先日はご来店頂き、有り難うございました。
    その後、パーマのかかり具合はいかがでしたか?
    ヘアスタイルも気に入って頂けたようで、大変嬉しいです。
    この夏はパーマとショートカットで乗り切りましょう。

    また次回のご来店お待ちしております。
    この度は、嬉しい口コミ投稿を有り難うございました。

  • きみえさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がカットしました。とても対応がよく、また行きたいと言っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    そう言っていただけて嬉しいです!ありがとうございます!
    やりづらい点がございましたら、ご相談ください!
    またのご利用お待ちしております!

  • こにゃたさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回もありがとうございます!
    暑い日が続いてるので軽め・短めに出来てこれで、しばらくは、過ごせます!
    また、色々と相談乗って下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    こにゃた様、こちらこそいつもご来店いただきありがとうございます!

    喜んで頂けたようで何よりでございます♪

    また、何かございましたらいつでもご相談ください。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    久保田

  • ケロサワさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    一番の悩みの前髪の癖。
    色々と提案していただいてカットしていただきました。
    今のところ、毎日サンバイザーを被ってしまうのでどんな風に一日維持されるのかわからないんですが、今までと少し違ったアプローチでカットしていただいたので期待してます。
    カット中も楽しくおしゃべりさせていただいて楽しかったです。
    ポッカリ予定が空いた朝、ラッキーにも予約の空きがあった時に予約をとらせていただいてます。
    当日予約を取れるのがとても助かっています。
    また、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店ご来店2回目の方限定】カット+W炭酸スパ→¥5720

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    ケロサワ様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    次回ご来店の際に前髪の状態を教えて頂けると幸いです
    ケロサワ様が少しでもお手入れがしやすいように、提案させていただけたらと思います

    私も色々なお話が出来てとても楽しかったです!


    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております

  • はなさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し伸びて気になる時もお願いしていますが、好みを良くご理解して下さって上手にカットして下さります。
    私にとっては、髪を整えることは生活に欠かさない大事な一部であるので こちらでカットをお願いし整えて頂くことで 毎日がとても気持ち良く過ごすことが出来ます。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    はな様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    嬉しいお言葉をいただけて、本当に嬉しいです。

    これからもご希望にお応え出来る様精進致します
    またのご来店もお待ちしております。

  • たむちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも神対応ありがとうございます。
    毎日仕事と子育てに追われてバタバタしているので、私にとって美容室タイムはディズニーランド並の夢の時間でした!
    今回初めてハイライトに挑戦しましたが、職場でも好評で大変満足しております。また、アシスタントさんもカラーの時間を置く際、遠目から気にしてくれているのがよく分かりました。
    ケープにカラー剤が付いていないかよく確認してサッと拭いてくれたり、細やかな気遣いありがとうございます。
    次回また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    たむちゃん様、いつもご利用頂きありがとうございます

    お忙しい中、ご来店頂き私も楽しい時間を過ごせました
    ハイライト気に入って頂いたようで嬉しいです

    次回もぜひ、楽しいお話を聞かせて下さいね

    スタッフ一同、心よりご来店お待ちしております

  • ぽよさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーだけの予約で行きましたが、顔周りを整えたり、量を少なくしたいという急なお願いにも対応してくれました。カラーも見せた画像通りの色になり大満足です。シャンプーもとても力強く気持ちよかったです。頭が軽くなりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    ぽよ様

    先日はZELE鴻巣店にご来店頂きありがとうございました。

    お色やシャンプーについても嬉しいお言葉ありがとうございます!

    その後色モチや扱いやすさなどはいかがでしょうか?
    スタイルでやり辛いところなどありましたらご相談下さい!

    次回のご来店もお待ちしております。

    ZELE鴻巣 中條奈央

  • ちょこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カットとカラーしてもらいました。
    説明もわかりやすく、色々と教えてもらいました。
    癒やしの空間とてもよかったです。
    癒され、そして楽しかったですヾ(o´∀`o)ノ

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW!】カット+リノケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    ちょこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    返信が遅くなり申し訳ありません。


    私のこだわりの部分を喜んで頂けて嬉しかったです。

    しっかりケアをしながら、色々なスタイルができるようご提案させて頂きます!

    次回のご来店もお待ちしております。

    ZELE鴻巣

  • なっちんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型について話しを聞いてくれたので
    思っていた髪型になりました
    パーマも自分で髪を洗った後どうなるか
    心配でしたがいい感じになります
    初めて指名しましたが
    今回のスタイリストさんにやってもらい良かったです
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    気に入っていただけて良かったです!
    またやりづらい点がございましたら、ご相談ください!
    またのご来店お待ちしております!

  • ともちんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりに利用させて頂きました。担当してくださった方が急遽違う方でしたが選べるサービスの産毛剃り、シャンプーの時のちょっとした頭皮マッサージ、カット全て満足です。最初から最後楽しくリラックスして過ごせました。又利用させて頂きます、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    急遽担当が変わってしまいすみませんでした。
    リラックスしていただけて、満足していただけて私たちも嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております!

  • こにゃたさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/3/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    長い時間やっていただきありがとうございました
    沢山色んな話が出来て楽しかったです

    ホットペッパーの内容が分かりづらく、かなり戸惑いがありました。
    もっと分かりやすく・丁寧な説明があった方が、良いかと思います。

    来店した日にちなど書いてお客様にお渡ししてる物があるかと思いますが、それを割引券に変えられるってのをやった方が良いかと思います。ただ、書いてるだけだと、お客様は、それだけ?なんだよ。何もないのかよってなると思います
    今回も私が帰りに言ったことが他のお客様も言う方いらっしゃるかもしれないので、その辺の検討もしてもらいたいです。(カードの記入が全て貯まったらの割引にした方がお客様も喜ぶかと…)個人の感想としては、カード記入で割引が効かないのが不満です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    こにゃた様、いつもご来店いただきありがとうございます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    ホットペッパービューティー(以下、HPB)のメニュー表記につきましては
    ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    担当と相談の上、改善させていただきます。

    ご来店の際に、お客様からお預かりしますメンバーズカードは、
    ご予約いただく方法でお渡しするカードが異なります。
    HPBご利用のお客様は、クーポンでの割引、ポイント付与がございますので
    当社のポイントが溜まらないカードをお渡ししております。

    ご質問等ございましたら、お電話にて承りますのでご連絡いただければと思います。

    ご理解いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

  • りささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    細かくスタイリングを希望したのですが全てに丁寧に答えてくださり、担当の方の説明も分かりやすく、仕上がりも綺麗で満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    りさ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    就職前のラストカラーということで、できるだけ希望に近いお色になるようさせていただきました。
    お色や、顔周りのカットも喜んでくださり嬉しかったです!

    またやりたいスタイルなどあれば相談して決めていきましょう!

    次回のご来店もお待ちしております。

    ZELE鴻巣

  • おがさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な仕上がりでした。シャンプーが泡が多く気持ちが良かったです。カットも希望通りでした。また、利用させてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 鴻巣店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    リラックスして頂いたのと仕上がりも喜んでいただけて良かったです!
    やりづらい点がございましたら次回の時におっしゃってください!
    またのご来店お待ちしております!

ゼル 鴻巣店(ZELE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
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