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  7. 6ページ目
アーツ 新宿(arts)のお店ロゴ

arts 新宿【髪質改善&トリートメント】

アーツシンジュクテン

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿1-18-5 甲新中沖新宿ビル6F
  • JR新宿駅南口:徒歩2分/ 新宿駅西口:徒歩3分 新宿3丁目駅徒歩5分<髪質改善/新宿>
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みねさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は半年ぶりのパーマでしたが、初めて写真ではなく口頭での条件オーダーをしてみました。
    私の髪質や前回の巻き方を踏まえてカーラーの太さや数を調整していただけたので、仕上がりは文句のつけようがないくらい大正解ヘアーになりました。
    自撮りをほぼしないタイプなのですが、あまりに仕上がりが良かったので帰りのエレベーター待ちで連写してしまいました。
    毎回仕上がりバッチリなのですが、今回も最高な感じにしていただきありがとうございました!
    店内も綺麗でとても過ごしやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    デジタルパーマorパーマ+カット+Wトリートメント ¥11000〈新宿/新宿駅〉

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    みね様

    この度もご来店ご指名いただき、誠にありがとうございました!

    久しぶりのパーマをお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。

    口頭でのオーダーでしたが、髪質や以前のパーマの状態をもとに調整させていただきましたので、


    「大正解ヘアー」とのお言葉をいただけて本当に光栄です。
    思わず自撮りを連写していただけたなんて、嬉しい限りです!

    これからもご満足いただけるスタイルと、心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    kitada

  • Ruuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【明るい白髪染め】カット+カラー(リタ)+Wトリートメント〈新宿/新宿駅〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Qたろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暑さ対策の耳の後ろのプチツーブロックもどき、とても気に入ってます!カットも全体的にいい感じです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー(リタッチ)+カット ¥6,500〈新宿駅/新宿〉白髪染め可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    Qたろ様

    いつもarts新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    耳まわりのプチツーブロック風スタイル、気に入っていただけて嬉しいです!
    暑い季節でも快適に過ごしていただけるよう、今後も季節やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきます。

    ざっくりとしたオーダーでも信頼してお任せいただけること、大変光栄です。
    これからも「いつもいい感じ」と感じていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    arts新宿店   塰泊正人

  • ゆきさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    暑さに耐えられず、何年振りかのショートもどきにカットしてもらいました
    ショートは~と、ちょっと老けるか、頑張っている若作りになってしまうのが心配でしたが~色々な希望をずらずら言ったのをくんでくださり、自分でも可愛い髪形!と、思えるショートもどきに仕上がりました♪
    夏本番に向けて~シャンプー楽に過ごせそうです

    予約時のクーポン・メニュー

    アーツオリジナルカット+シャンプー&ブロー¥4000〈新宿駅/新宿〉

    [施術メニュー] カット

  • まっきーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。
    ざっくりとしたオーダーでお任せして、いつもいい感じにしていただいて、とても助かっています!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー(リタッチ)+カット ¥6,500〈新宿駅/新宿〉白髪染め可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    まっきー様

    いつもarts新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミをお寄せいただき、大変励みになっております。

    ざっくりとしたオーダーでもお任せいただけること、とても光栄です。
    その中で「いい感じにしてもらえて助かっている」と感じていただけていることが何より嬉しいです。

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    arts新宿店 塰泊正人

  • ユミコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    量の多い髪が軽くなって、すっきりしました。長さは余り変えず、手入れしやすいカット、と言う希望通りです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    アーツオリジナルカット+シャンプー&ブロー¥4000〈新宿駅/新宿〉

    [施術メニュー] カット

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    ユミコ様

    いつもarts新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    髪の量感がスッキリして、お手入れしやすくなったとのことで安心しました。
    今後も扱いやすさを大切に、季節や髪の状態に合わせてご提案させていただきます。
    またお悩みなどございましたら、いつでもご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • みかんぺさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月一でお世話になっています。
    前回の艶髪補正メニューでカラーも入れていただきましたが、カラー持ちが良い印象が残りましたので今回も同じメニューでお願いしました。
    今回もイメージ通りに仕上げていただきました。
    有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪補正】美髪補正カラー+カット+美髪補正Tr¥13500〈新宿駅/新宿南口〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    みかんぺ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    前回の艶髪補正とカラーの仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。

    今回もイメージ通りとのお言葉、大変励みになります!


    これからもカラーの持ちや仕上がりにご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。



    top stylist    kitada

  • まりんたんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストの指名はしていないのですが、どのスタイリストも腕は素晴らしいです。
    これからもよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ロングヘアの方】髪質改善・酸熱トリートメント¥9600〈新宿/新宿駅〉

    [施術メニュー] トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    まりんたん様
    いつもご来店ありがとうございます!!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    トリートメントで髪もツルツルになってましたね。
    ご自身でのケアも大事ですので、
    何かありましたらご相談ください。
    またのご来店お待ちしています。

    千田恭子

  • しろこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いいたしました。とても柔らかく優しい雰囲気で迎え入れていただき、緊張することもありませんでした。技術もご対応も確かで信頼できます。ストレスだった髪の毛もキレイになりました。次回ももちろんお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】髪質改善・酸熱トリートメント+カット+カラー¥10900/新宿駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    しろこ様

    この度は数多くの美容院からartsにご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店で緊張せずリラックスしていただけたとのことで、僕も大変嬉しく思っております。

    仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。

    髪のお悩みが少しでも軽くなったのであれば幸いです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


    kitada

  • みーちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は、酸性の縮毛矯正とヘアトリートメントをしていただき、ありがとうございました!!
    梅雨の時期で、地毛のうねりと広がりが気になってましたが…
    髪もストレートでドライヤーで乾かすだけで楽ちんです!
    トリートメントも髪質に合っているようで、艶々サラサラになりお出掛けするのが楽しくなりました♪
    髪の毛からのストレスから解放されて助かりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でもOK】縮毛矯正+カット+Wトリートメント¥13,600<新宿/新宿駅>

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    みーちゃん様

    先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    梅雨時期のうねりや広がりが気になる季節ですが、酸性縮毛矯正とトリートメントで快適に過ごしていただけているようで、僕もとても嬉しいです♪

    ドライヤーで乾かすだけでまとまるというお言葉、施術の効果を実感していただけたようで何よりです!

    これからも髪のお悩みに合わせて、最適なご提案ができるよう努めてまいりますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    top stylist   kitada

  • こうまゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    選んだクーポンではなく、髪の毛の状態に合わせて提案をしてくださり、仕上がりに大満足です!
    手際もよく、直近通っていた美容院では同じメニューが3~4時間近くかかっていましたが、考えられないスムーズさで仕上げて頂いた点も満足です。
    またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様限定【艶髪】美髪補正カラー+カット+美髪補正Tr¥11000〈新宿駅〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    こうまゆ様

    嬉しいご感想をありがとうございます!髪の毛の状態に合わせてご提案させていただき、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

    また、スムーズな施術に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって、快適な時間を提供できることを常に大切にしているので、少しでもご負担を減らせたなら幸いです。

    次回もこうまゆ様にお似合いのスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
         住谷 直人

  • ヨシュ高橋さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    内装が落ち着いていて清潔感もあり、居心地のいい美容院です。いつも担当スタイリストさんの指名はしていないのですが、どの方に担当していただいても技術が高く、安心してお任せできます。女性のお客様の方が多い美容院ですが、男性の方にもおすすめです。こちらで髪を切ってもらうと、自分はちょっと格好いいんじゃないかと思えて、自信が出ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+シャンプー+眉毛カット ¥4,500<新宿駅/新宿>

    [施術メニュー] カット、その他

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    ヨシュ高橋様

    いつもartsにご来店、そして心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    店内の雰囲気や清潔感、居心地の良さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタイリストの技術に対して「どなたが担当でも安心してお任せできる」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大きな励みになります。

    ご来店後に「ちょっと格好いいんじゃないか」と感じていただけたとのこと、美容師として本当に光栄で、私たちの目指す“前向きになれるスタイルづくり”を実感していただけたのだと嬉しくなりました。

    今後も、どなたにとってもリラックスできて、自分らしさを楽しめる美容院であり続けられるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    いつもサブリミックが好きでリピートさせて頂いていましたが今回担当の方の対応が値段相応に思えませんでした。全体的にヒアリング不足、ニーズに合わせた提案ができていないと感じました。
    ・希望のカラーを画像で見せ相談した際、いつもはその髪色に近づくようカラーを混ぜたりの提案があったのですが今回はなく、結局サンプルを見て自分で選ぶような流れでした
    ・カットは全体的に整える程度でありましたが、本当にほぼ何も変わっておらず、顔周りやもみあげのカットについての確認はなくお声がけしました。顔周りの理想画像を見せましたが追加で整えたのはもみあげのみで、理想の仕上がりには至りませんでした
    ・仕上がりについての説明も「全体的に整えました」とミラーを見せて終わり、セットの仕方についての説明もありませんでした
    また、最終の値段の確認もカラー中でそのタイミングは正しいのかも疑問でした。
    とにかく全体的に説明不足であったと思います。質問してもあまり明確な答えが返ってこず、これ以上は難しいのであろうと判断し諦めました。
    経験が浅いスタッフに技術の差があることは仕方ないのですが、払う値段は一緒です。改善をご思案ください。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》酸熱トリートメント+カット+カラー(リタ)¥12500 新宿/新宿駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    み様

    この度はarts新宿店をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    担当スタッフのヒアリング不足や提案力の欠如、ご希望に寄り添えなかったカウンセリング・技術対応など、いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
    み様の不安やご不満を解消すべき場面で十分な説明や確認ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

    arts新宿店では、お客様一人ひとりに寄り添った施術を大切にしておりますが、今回その基本を欠いてしまったことを深く反省しております。同様のことが起こらぬよう、スタッフ全体への技術指導・接客の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。

    仕上がりにご納得いただけなかった点につきましては、いつでも無料でお直しの対応をさせていただきます。ご都合がよろしければ、お手数ですが店舗までご連絡をいただけますと幸いです。

    貴重なお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。今後はすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    arts新宿店責任者 塰泊正人

  • Yさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年ぶりになってしまいましたが、今回もかわいくやっていただきとっても扱いやすくなりました!ありがとうございました!またよろしくお願いします^ - ^

    予約時のクーポン・メニュー

    アーツオリジナルカット+シャンプー&ブロー¥4000〈新宿駅/新宿〉

    [施術メニュー] カット

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    Y様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!


    こちらこそ、久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです♪

    今回も気に入っていただけて安心しました!
    嬉しいお言葉、ありがとうございます!

    またお会いできるのを楽しみにしております♪


    top stylist      kitada

  • やさしいきもちさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    期待どおりの髪型にしていただき、とても満足です。
    ありがとうございました。その後、同窓会にいきましたが友人たちの間でも髪型とても好評でした。今後とも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー¥4000 (眉毛カット追加¥4500)新宿駅/新宿

    [施術メニュー] カット

  • りーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を素早く汲み取ってくださり、色々と提案してもらいながら髪型を決めていけたので、安心してお願いすることが出来ました。仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ファイバープレックス(ダメージレス)カラー(白髪染めリタ)+カット ¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    りー様

    嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます!お客様のご希望をしっかりと汲み取り、ご納得いただけるスタイルに仕上げられたこと、とても嬉しく思います。

    安心してお任せいただけたとのこと、施術中もリラックスしていただけたのなら何よりです。仕上がりに満足いただけて、私も大変嬉しく思います。

    また次回もりー様の理想のスタイルを一緒に作り上げていけるのを楽しみにしていますので、ぜひまたお越しくださいませ!
          住谷 直人

  • まきちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すっきりと整えてくださり、ありがとうございます。6月第1週目、この髪で、のりきれそうで、感謝しています。これからもよろしくお願い申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー(リタッチ)+カット ¥6,500〈新宿駅/新宿〉白髪染め可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    まきちゃん様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    今回のスタイルも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。

    6月のスタートを気持ちよく迎えるお手伝いができたこと、心から光栄です。

    いつも温かいお言葉をかけてくださり、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。

    今後も季節やライフスタイルに寄り添ったご提案をさせていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    arts新宿店  塰泊正人

  • すーさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度も利用しています。今回はカラーの色を明るくしたくて相談しました。家の鏡でみても地毛とも馴染んでいい感じに明るくなりました。ヘアスタイルもスッキリカットしてもらい左側の強目の癖毛も落ち着いています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー(リタッチ)+カット ¥6,500〈新宿駅/新宿〉白髪染め可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    すーさん様
     いつもご来店ありがとうございます。
    カラー明るさ、馴染んでいてとても良かったです。
    このまま少しづつ明るくしていきましょう!
    また何かありましたらご相談ください。

    ご来店お待ちしています。

    千田恭子

  • うにさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも同じスタイリストさんにお願いしています。
    前回の分口コミを忘れてしまったので、まとめます(笑)
    前回人生初のブリーチ×2回とカラーリングをお願いして、今回はリタッチしていただきました。
    いつも私がしたいスタイルの画像を見てもらい、それが可能かどうか、伸びてきたらどうなるかなどを、細かく相談に乗ってくださり、スタイルを決めるという感じでやっていただいてます。
    私の好みのスタイルをわかってらっしゃるので、本当に有難い! 安定の信頼感です。
    今カラーが落ち着いてきて、キレイな明るい色になりました♪
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    うに様

    いつもご利用ありがとうございます。
    嬉しい口コミ 励みになります。
    また ご来店の際には ご相談ください!
    心よりお待ちしております!

    長岡文子

  • すたさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく、緊張せずにスタッフさんと話すことができます。仕上がりも満足です。新宿駅からすぐなのでおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ファイバープレックス(ダメージレス)カラー(白髪染めリタ)+カット ¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • さりちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年ぶりに縮毛矯正をかけました。
    仕事帰りに寄りましたが、カットも含めて3時間で終わったので疲れませんでした。
    髪もサラサラになり気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でもOK】縮毛矯正+カット+Wトリートメント¥13,600<新宿/新宿駅>

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    さりちゃん様

    ご来店ありがとうございました!
    お仕事帰りのお疲れの中、ご来店いただき嬉しく思います。
    縮毛矯正とカット、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    サラサラの髪を気に入っていただけて嬉しいです!
    またのご来店を心よりお待ちしております!
        住谷 直人

  • みどりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新しく入ったメニューを施術していただきました!髪の毛がバサついていたのですが、短い時間で髪の毛が染められてツヤが復活したのでやってよかったです。
    以前の会話やかなり前の施術メニューも覚えていてくれて、さすがだなと思いました。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪補正】美髪補正カラー+カット+美髪補正Tr¥13500〈新宿駅/新宿南口〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    みどり様

    いつもご来店&嬉しい口コミありがとうございます!
    美髪補正カラートリートメント気に入っていただけてよかったです!

    短時間でもしっかりツヤが出て、手触りも良くなったのを実感してもらえて嬉しいです。

    こちらこそいつも楽しいお時間ありがとうございます、褒めていただきすごく励みになります!


    これからも安心してお任せいただけるように頑張りますね。

    またお会いできるのを楽しみにしています!


    TOP stylist     kitada

  • みかんぺさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月一でお世話になっています。
    酸熱トリートメントが気に入っていますが、今回は新しいメニューが増えたとのことで艶髪補正へ変更していただきました。仕上がりにとても満足しています。
    髪色もほとんどおまかせしていますがイメージ通りに仕上げていただきました。有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》酸熱トリートメント+カット+カラー(リタ)¥12500 新宿/新宿駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    みかんぺ様


    いつもご来店ありがとうございます!
    月一で通って頂けて本当に嬉しいです!

    今回は新メニューの艶髪補正をお試しいただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたとのことで安心しました!

    髪色もお任せいただきながらイメージ通りに感じていただけて嬉しいです。

    これからも季節や髪の状態に合わせて、ぴったりな提案をさせていただきますね。

    また次回も楽しみにお待ちしております!


    TOP stylist       kitada

  • かもさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    普段コメントはしないですがあまりにも納得しなかったで記載しております。
    前髪が斜めにカットされており指摘してもどんどん全体の長さが短くなるだけで、要望の長さより短くなってしまいました。最終的に斜めなのは直ってないですがこれ以上カットされたくないのであきらめました。声が小さくて何言ってるかわからない時が多々あったのと、少々お待ちくださいだけでつけおきの時間なのか、荷物を取りに行ってすぐに戻るのか分かりずらかったです。
    今後は他の方をちゃんと指名して通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット+縮毛矯正 ¥19,600〈新宿/新宿駅〉

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    かも様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご希望に添えない仕上がりや不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    前髪の仕上がりについて、ご要望の長さを大きく下回る結果となってしまった点、またご指摘いただいたにも関わらずご満足いただける修正ができなかった点、誠に申し訳ございません。
    施術中の声の聞き取りづらさや、お待ち時間のご案内に関しても、配慮が足らず不安なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫びいたします誠に申し訳ございません。


    今後はこのようなことのないよう、技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。
    ご貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。

                 土綿

  • せきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新しいトリートメントを提案してもらいました。トリートメント後の短時間マッサージをしてくれますが上手で気持ちがいいです。カラーやカットも希望通りになりました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》酸熱トリートメント+カット+カラー(リタ)¥12500 新宿/新宿駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!
    新しいトリートメントの効果も実感していただけたようで、とても嬉しいです。
    施術後のマッサージも、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心しました。
    カラーやカットもご希望通りに仕上がるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • まさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正を長年かけていて、茅ヶ崎店が今までで一番上手かったので系列店のこちらを利用しました。

    髪はストレートになりましたが、根本が折れてスポーツ刈りの少年の様なジョリジョリになりました…
    他店では頭皮に薬液がかかるのを防ぐために根本1センチは矯正かけれないなどの説明がありますが、そう言った説明はなく、一週間匂いが残るくらい頭皮にダイレクト塗布、アイロンも生え際ギリギリを攻めた施術が原因かと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でもOK】縮毛矯正+カット+Wトリートメント¥13,600<新宿/新宿駅>

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    ま様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術にご満足いただけなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。

    また接客サービス、雰囲気、メニューの項目への高い評価本当にありがとうございます。

    根本の折れや頭皮への違和感など、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    本来であれば事前に施術内容やリスクについて丁寧にご説明し、安心していただけるよう配慮すべき所説明不足によりご不安なお気持ちにさせてしまった事深く反省しております。

    頂いたご指摘を真摯に受け止め今後は技術面の見直しとともにお客様への説明やカウンセリングの徹底をスタッフ一同で取り組んでまいります。

    重ね重ねにはなりますが、この度はご期待を裏切る結果となってしまった事心よりお詫び申し上げます。

    土綿

  • oyuki-nさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお願いしているスタイリストさんの予約が取れなかったのですが、ずっと利用しているお店なので、どの方にお願いしても大丈夫だろうと思い、今回もお願いしました。

    カラー、カットとも綺麗に仕上げて頂き、満足しています。

    ただいつもカット+カラーで2時間でお会計まで終わり、退店しているのですが、今回は2時間以上かかり、次の予定もあったので少し焦りました。
    次の予定があることをきちんとお伝えすべきだったかなと思っています。

    また髪型とカラーの相談について最初に話したきり、最後までほぼコミュニケーションが無かったのも気になりました。
    おしゃべりをするために行っているわけではないですが、あまりにも無言で不安な気持ちになりました。
    連休の中日ということもあり、周りの他のお客さんが和やかにコミュニケーションをとっている中、ヘアスタイルのことでも世間話でも、もう少し雑談などできたら、不安もなかったかなと思います。

    仕上がりには満足しているので、また利用したいと思います。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クリエイティブカラー+カット ¥9000〈新宿/新宿駅〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    oyuki-n様

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
    施術にお時間がかかってしまい、次のご予定に影響が出てしまったこと、大変申し訳ありませんでした。

    施術時間や店内でのコミュニケーションについてご不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    リラックスして過ごしていただけるよう、次回からはもう少しお声がけなど意識していきたいと思います。

    これからも安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    土綿

  • ぱんださん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母共々長く通っているサロンです。
    駅からとても近いので助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    お母さまとご一緒に長く通っていただいていること、本当に嬉しく、心より感謝申し上げます。
    これからもご家族で安心してご利用いただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • まりんたんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、施術いただきありがとうございました!
    久々のカット+トリートメントを行いました。
    腰までのロングヘアに、過去に全頭ブリーチや黒染め等を何度も行っており、かなり傷んでる状態にも関わらず、私の希望通りに仕上げていただき、とても嬉しかったです^ ^
    周りからも褒められて、仕上がりに大満足でした。
    会話もとても気さくで楽しく、優しい方です。腕も上手です。
    今後とも定期的に通わせていただきます。本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット ¥10,900〈新宿駅/新宿〉

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    大切な髪をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しいです。
    周りからの評判も良かったとのことで、私もとても励みになります!
    これからもご希望に寄り添った施術を心がけてまいりますので、何でもご相談ください。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    住谷 直人

  • みねさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、自分の難しい要望に対して絶妙に調整しながら切っていただきとてもありがたかったです。
    その日の出かける予定のお話をしたところ、カット後に素敵な感じにスタイリングもしていただき、お心遣いに嬉しくなりました。
    翌日自分でスタイリングするときも前日の状態からは信じられないくらい髪がサラサラになっていて驚きました。
    次回もまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    アーツオリジナルカット+シャンプー&ブロー¥4000〈新宿駅/新宿〉

    [施術メニュー] カット

    arts 新宿【髪質改善&トリートメント】からの返信コメント

    みね様

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    ご要望にお応えできたこと、そしてスタイリングも喜んでいただけたようで大変嬉しく思っております。

    お出かけ前のお手伝いができたことも光栄です。

    また、ご自身でスタイリングされた際にも髪のまとまりや手触りをご実感いただけたとのこと、とても安心しました。

    次回もさらにご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております!


    kitada

アーツ 新宿(arts)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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