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  7. 3ページ目
エモーション emotion hairのお店ロゴ

emotion hair 【エモーションヘアー】

エモーション

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  • 広島県広島市西区庚午北2-20-10
  • 市電高須駅から徒歩2分!!/駐車場有り!!//西広島/髪質改善/ヘッドスパ/
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さやかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    思い通りのカラーに仕上げて頂き、髪もサラサラ
    メッシュ入れたいので、いつかお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタッフオススメ】ミルボントリートメント+カラーカット¥10800→8900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    さやか様口コミ投稿ありがとうございます。

    カラー気に入っていただけて良かったです。
    メッシュも入れたいですね!
    また髪の状態や、ヘアスタイルも考慮してお話させていただければと思っております。

    これからもいろんなカラーに挑戦して、楽しんでいきましょう!
    そんなご提案ができればと思っております。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • Kyonさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度もお世話になりました。
    息子も満足しております。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    Kyon様

    こんにちは。いつも当店にご来店下さり、誠にありがとうございます。
    前髪の長さや、最後に気になるところをお聞きしまして、その部分を調節させていただきました。

    こちらこそ、またよろしくお願いいたします!

  • よーこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてかなり短くするのでドキドキでしたが、相談しながらアドバイスもいただき、希望を叶えてくださいました。家での日々のセットの仕方も、詳しく教えてもらえました。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    よーこ様口コミ投稿ありがとうございます。
    初めてのショートスタイルで緊張されていたと思いますが、ご希望に添えてよかったです!
    日々お忙しいとは思いますが、少しでもヘアスタイルが簡単にキマればいいですよね!
    少しでもお力になれたなら、よかったです。

    ぜひ、またのご来店をお待ちしております。

  • ミッキーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカットしてくれます。ヘアースタイルを提案してくださり助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ミッキー様

    先日もご来店いただきまして、ありがとうございます。
    ヘアースタイルでご希望などございましたら、教えてください♪
    またのご来店を楽しみにお待ちしています。

  • てるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも中学生の息子をカットしてもらってます。髪を伸ばしたいという子供の希望を聞いてくれてます。本人も気に入ってます、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    いつもご家族でご来店いただき、ありがとうございます。
    息子さんの成長も一緒に、毎回楽しみにしております。

    少しずつ、希望のヘアスタイルも言ってくれるようになって、次はどんなヘアスタイルになるか楽しみです♪

    いつも楽しみにお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • ヨウコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お世話になりました。
    前回、カラの色を明るくして貰ったので、白髪が目立たないと思っていたら、手鏡で見せてもらうと やはり目立って驚きました。
    今回は ドライヤーを下から当てて乾かす方法を教えて貰い とても便利です。
    思った通り 短くしてもらい 楽で助かってます。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ヨウコ様口コミ頂きありがとうございます!

    今でも十分明るいのですがもっと明るくすると目立ちにくいと思いますよ!
    気になるようでしたら、次回ご来店の際にしっかりカウンセリングさせていただきます!

    ドライヤー便利になってよかったです♪
    乾かし方によってスタイリングも楽になると思いますよ!

    他にも難しいこなどありましたらおっしゃってくださいね!
    またのご来店お待ちしております!

    藤原 瑠華

  • オーロラさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質がはねやすい事が気になっていましたが、確認しながら長さを微調整してくださり、レイヤーを入れてもらってすっきり軽くなりました。シャンプーも気持ちよくて癒されました。トリートメントでツルツルヘアになり気分が上がります。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感UPトリートメント付!】オーガニックカラーカット¥9800→¥8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    オーロラ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    アイロンで上手にセットされていますね。
    レイヤーを入れると華やかな雰囲気になってとても素敵です♪
    この度はうれしい口コミをありがとうございました。
    次回のご来店を楽しみにしています♪

    フジハラユキ

  • Irieさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットカラー縮毛矯正で。毎回同様、今回も満足です。
    担当の方の人柄もステキで勝手ながら人として勉強させてもらってます!笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【サラ艶に☆】アイロンストレート+カラー ¥17200~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    lrie様いつも口コミいただきありがとうございます!

    満足していただけて嬉しいです♪
    わたしも毎回たくさんお話しして勉強させてもらってます笑
    これからも色々なお話できたら嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!
    藤原瑠華

  • ミッキーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもイメージどおりにカットしてくださり、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ミッキー様

    いつもご来店いただきまして、ありがとうございます。
    今年は最後のカットでしたね!

    ご要望などございましたら、教えてくださいね♪

    またお会いできるのを楽しみにしています!

  • 藤原さん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口下手な自分でも入りやすい雰囲気で、とても居心地の良い時間を過ごさせていただきました。
    髪型のオーダーも、自分の要望で不明瞭な所を提案してもらって、相談しながらできたので、すごく良かったです。
    無理に話さなくてもよい落ち着いた雰囲気が私としては嬉しかったので、またお願いしようと思います。
    本日はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】シャンプー+カット+眉カット

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    藤原様、口コミ投稿ありがとうございます。
    サロンでの過ごし方も含め、満足していただけて嬉しいです。

    ヘアスタイルなども含め、またご要望があればなんでもご相談くださいね!
    今後とも藤原さまのライフスタイルをヘアスタイルでお助けでれきばと思っております。

    またのご来店を心よりおまちしております。

  • マンボさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に、ヘアスタイルについて、話して、新たなヘアスタイルの提案をしてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット ¥7800~

    [施術メニュー] カット、カラー

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    マンボ様口コミいただきありがとうございます!

    今回はカラーカットをさせていただきましたがいかがでしたか??
    また気になる事等ありましたらお気軽にお声掛けくださいね!

    またのご来店お待ちしております!

    藤原瑠華

  • みわさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日に髪切りたい!染めたい!という衝動で予約して伺わせて頂きました。
    日曜日の14時半ということもあり比較的に店内は空いており、一人のスタイリストさんがカットからカラー、トリートメントまで対応してくださいました!
    男性のスタイリストさんに対して苦手意識がありましたが、こちらの美容室のスタイリストさんは物腰が柔らかく、丁寧に細かく確認しながら進めてくださったのでとても素敵な時間を過ごせました!
    特に、カラーに関して自分のやりたい色を伝えるのが苦手で、青っぽい黒で落ちにくくしたいけど、黒々してるのは嫌なんですみたいに曖昧に伝えてしまったのですが、まさにこれ!というような透明感のあるとても良い色で仕上げてもらいすごく嬉しかったです!
    値段も広島の他の美容室に比べると比較的安いほうかなとも思ったので、オススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2024年歳末セール】ミルボントリートメント+カラー+カット¥10800→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    みわ様口コミ投稿ありがとうございます。

    サロンの過ごし方や、ヘアカラーに満足していただけたようで、とても嬉しいです!
    カラーもとても素敵なお色で、お似合いだったと思います。
    あとはカラーの色持ちなども含めて、次回の時にまた教えていただければと思います。

    2回目来店していただいた際も、満足していただけるように頑張ります!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ヨウコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お世話になりました。
    前回、グレーカラーをお願いしました。
    仕上がりは良かったのですが、白髪染めが 1ヶ月しかもたなかったので、今回は 生え際を特にしっかり染めてもらう様お願いしました。
    担当者は 心よく受けてくれ安心しました。
    ありがとうございました。

    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ヨウコ様口コミいただきありがとうございます!

    白髪染めのもちは今回は大丈夫でしたか??
    また気になったりしたら教えてくださいね!

    次回もしっかりきれいになるように頑張ります!

    またのご来店お待ちしております♪

    藤原瑠華

  • ごんたさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こんな色にしたいなと思っていた色に仕上げてくださいました。少し日にちが経ってから鏡の前で「これこれ!この色!」と感動しました♪安心してカットもお任せ出来ます。また伸びてきたらお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【サラ艶に☆】アイロンストレート+カラー ¥17200~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ごんた様

    いつもご来店いただきまして、ありがとうございます。
    カラーは赤味をおさえてつくらせていただきました。喜んでくださり、とても嬉しいです。
    資格など、頑張っていらっしゃるお話をお聞きすると、私もモチベーションがあがります!
    応援しています☆

    またのご来店、おまちしています☆

  • さやかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすくて、思いもちゃんと伝わって、とっても綺麗なベージュカラーにして頂きました。
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感upトリートメント付き】オーガニックカラーカット¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    さやか様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    トリートメントとカラーでツヤツヤになってとっても嬉しかったです♪
    お話を聞いてからいらない物を整理してお部屋が少しスッキリしました!
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を楽しみにしています。

    フジハラユキ

  • aaaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/11/15

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    子供のカットをお願いしました。
    仕上がりがガタガタ。本当に美容師さんなの?ってレベルでした。
    髪質が原因で刈ったら上の髪の毛が浮いてしまうというのを一通り終わった後に言われましたが、切る前に分からない物なんでしょうか?最終的にはワックスでごまかせると言われ、セットして貰ったら多少マシにはなりましたが小学生はワックス付けて学校には行かないのでこのまま髪が伸びるまで待つしかありません。
    美容室でここまで酷い状態になったのは生まれて初めてです。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    aaa様、先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    このたびは、スタッフの技術不足によりaaa様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後同様のことが起こらないよう、お客さまへのカウンセリングをより丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。

    aaa様より頂戴した貴重なご意見を基にスタッフ全員で研修を実施し、技術向上に努めてまいります。

    お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

    aaa様の、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 猫背さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回バッサリカットしていただきました。
    いつもカットに満足できずやり直してもらうことが多いのですが、一発できめてくださって感動しました!
    私のあやふやなリクエストを120%汲んでいただきありがとうございました!
    白髪の気になる部分が今回やや染まりきってないかなという印象を受けました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    10月17日限定!!グレイカラー×カット¥5900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    猫背様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    今回はばっさりカットでイメチェンでしたね!
    お任せいただき、とても嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
    カラーの染まり具合についてですが、次回もう少し暗めで調節することも可能ですので
    もう一度しっかりカウンセリングさせていただければと思います(>_<)
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当 常盤未央

  • ミッキーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカットしてくれます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ミッキー様

    いつもご来店いただきましてありがとうございます。
    これから寒くなりますね。体調を崩さず、元気でいたいですね♪

    またのご来店をお待ちしています!

  • コメチャンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店で緊張しながら入店しました。
    受付にいらっしゃった男性が元気よく挨拶して頂き緊張がほぐれました。すぐに席に案内されました。
    自分の思い通りの髪型になるのか凄く不安でしたが、
    担当して頂いたスタイリストさんはとても話し易く
    色々思いを伝えました。その甲斐あり、仕上がりは思い通りになりました。白髪が気になる事を話すと頭皮マッサージのアドバイスも頂きました。
    今日は本当に有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感upトリートメント付き】オーガニックカラーカット¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    コメチャン様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    新しい場所はドキドキ、ワクワクしますよね!
    アイロンで内巻きにすると雰囲気がかわってとてもステキです♪
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を楽しみにしています♪

    フジハラユキ

  • Kyonさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子がお世話になりました
    朝のセットが楽になりました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    Kyon様

    先日は、ご来店いただきましてありがとうございました。
    朝のセットが楽になり、時短になり良かったです!
    学校頑張ってくださいね♪

    いつもありがとうございます。

  • ヨウコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/10/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回2回目なので、前回とは別のスタイリストさんにお願いしました。
    髪をカットした後のワックスをつけてセットの仕方や 次回に向けて ショートカットでパーマ、トップを伸ばして今までと違う感じにする方法など教えてくれました。
    次回を楽しみにしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ヨウコ様口コミ頂きありがとうございます♪

    あれからヘアセットなど難しいことはありませんでしたか?
    わからないことがありましたら教えてくださいね!

    次回はもう少し雰囲気変えれる様にしたいですね!
    わたしも楽しみです♪

    またのご来店お待ちしております♪

    藤原瑠華

  • 猫背さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    前髪や顔周りなど細かく聞いてくださって雰囲気も落ち着けます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    9月12日限定!!グレイカラー×カット¥5900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    猫背様
    この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    またお悩みなどいつでもご相談くださいね(^-^)
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当 常盤

  • きーこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来店しました。
    髪の悩みのうねりの対処法やスタイリング剤のやり方など丁寧に教えていただきました。
    カットも良かったです。
    アットホームな雰囲気の素敵な美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    きーこ様ご来店いただきありがとうございます♪

    スッキリとカットさせてもらいましたがいかがでしたか??
    髪のクセなどもあるので難しかったらまた教えてくださいね!

    また気になることなどありましたらお気軽にお声掛けください♪
    次回お会いできるのを楽しみにしております!

    藤原瑠華

  • ひめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も理想のカラーに仕上げていただきありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ひめ様口コミいただきありがとうございます♪

    今回もきれいにカラー染まりましたね!
    理想通りで嬉しいです♪

    お話もたくさんでき、楽しかったです!
    また次回の時もよろしくお願いします!

    またのご来店お待ちしております!

    藤原瑠華

  • ゆりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の息子のカットをお願いしました。
    息子のこだわりを聞いてくださってとても気に入ってました。
    次もここがいいと言っていたのでまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ゆり様口コミ頂きありがとうございます♪

    息子さん気に入ってくださり良かったです!!
    すごくかっこよくなりましたね!

    また気になることやご要望などありましたらお気軽にお声掛けくださいね♪

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    藤原瑠華

  • モナカさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメントが良くて。サラサラになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    モナカ様口コミ頂きありがとうございます♪

    トリートメントさせていただいたので髪の毛がしっとりしキレイになりましたね!
    カラーもキレイな色味でしたね!

    また気になることなどありましたらお気軽にお声掛けくださいね!

    またのご来店お待ちしております♪

    藤原瑠華

  • まやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    11時に予約して時間通りに来店しましたが11:22まで椅子に座って待たされようやくカットの席に通されたと思ったらさらに10分ほど待たされました。待たせるなら待たせるで○分くらい待つようになりますとか一言あっても良いのでは??
    今回後頭部のみ縮毛矯正をかけました。1剤→シャンプー→ドライヤの全部乾かさずに半乾きでアイロンを通し、濡れているところは放置して2剤を塗られました。
    シャンプーもいつもより適当で早く済ませたいということが伝わるような言動が多かったです。仕上がりも帰ってから鏡を見ると後頭部の毛が縮れており、くしを通しただけで千切れました。薬を塗って長い間放置したり濡れたままアイロンを通したりと適当なことをしているのではないかと不信感でいっぱいです。
    待っている間もトイレや飲み物の気遣いもありませんでした。カットや接客が丁寧だから通っていましたが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★アイロンストレート¥12800~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    まや様

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    お待ち時間や施術の進め方、説明や気遣いなど、多くの点で不十分なサービスを提供してしまい、深くお詫び申し上げます。
    これまでの接客やカットでのご期待に応えられなかったことを、心より反省しております。

    まや様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    このような率直なご意見をお寄せいただいたことに、心から感謝申し上げます。

    いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、以下の点に特に注力してサービスの向上に努めてまいります。

    1. お待ち時間の短縮と適切な案内
    2. 施術内容の丁寧な説明と確認
    3. お客様のニーズに合わせたきめ細やかな対応

    まや様に再びご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。

    今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • ミッキーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカットありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ミッキー様

    いつもご来店いただきまして、ありがとうございます。

    熱中症など、お気をつけてお過ごしください。

    またお会いできるのを、楽しみにお待ちしていますね♪

  • ヨウコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今までお世話になっていた美容室が無くなり 今回よりお世話になりました。
    その都度 その都度 細かく聞いて下さったので 安心してお任せできました。
    次回は もっと個性が光るアドバイスと技術を!期待を込めて 星4つです。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感upトリートメント付き】オーガニックカラーカット¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    ヨウコ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    エモーションヘアーを選んで下さって嬉しいです♪
    ショートカットがお似合いですね!
    次回はもう少しメリハリのあるスタイルに挑戦してみましょう♪
    またのご来店を楽しみにしています。

    フジハラユキ

  • misa29さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の乾かし方とかトリートメント、オイルの使い方も教えて頂きました。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    8月22日限定!!グレイカラー×カット¥5900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    emotion hair 【エモーションヘアー】からの返信コメント

    misa29様
    この度はご来店頂きまた口コミをありがとうございます。
    乾かし方やスタイリング剤で朝のお手入れが少しでも楽になると嬉しいです。
    ぜひ頑張ってやってみてくださいね(^-^)
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    担当 常盤

エモーション emotion hairの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
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