- サロン平均
-
4.62
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングを丁寧にしていただき、スタイリストさんも感じがよく楽しい時間が過ごせました。
お店を出なければいけない時間を考慮して頂いたり親切にして頂きました。マッサージや眉毛カットなどのプチサービスがついているのも嬉しいポイントです。カットも満足しました。久しぶりのカラーだったので今後も似合うカラーを相談させてもらいながら利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーの色味、スタイリング共にとても満足でした。
またよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
マッサージシャンプー気持ちよかったです。
こちらの要望も丁寧に聞いてくださって満足です。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
マッサージシャンプーもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ご要望をしっかりお伺いでき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
今後もリラックスしてお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても快適に過ごせました
ありがとうございました
《初回来店より２か月以内限定特別割引》 ALL10%OFF
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
根本と毛先の状態に合わせてトリートメント剤を変えてくださったことで仕上がりがとても良く、施術前がボサボサで酷すぎでしたが継続したら理想の状態になれる希望が持てました！
また、子連れとなってしまい待合室で待たせていた子がトリートメント中に母の姿が見えず不安になってしまったところを側へ連れてきてくださりありがとうございました。
帰宅後は子供から見ても髪の状態が良いのか、何度もまた行った方が良いよ！とおススメされてます。
≪ZELEグループご新規様≫10％OFF（スクールカット ヘアセット除く）
[施術メニュー]
トリートメント
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
根元と毛先の状態に合わせたトリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。継続していくことで、より理想の状態に近づいていきますので、ぜひ一緒にケアを続けていきましょう。
また、お子様とご一緒のご来店の中でご不安な思いをさせてしまったにも関わらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。
帰宅後、お子様から「また行った方が良いよ！」と言っていただけたとのこと、とても嬉しく心が温かくなりました。
今後もご家族皆さまに安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて来店しましたが、店内の雰囲気が心地よく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
カウンセリングも丁寧で、こちらの希望をしっかり汲み取ってくださり、安心してお任せできました。
ショートヘッドスパも大変気持ちよく、深くリラックスできました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
《初回限定》カット+選べるショートスパ ￥7150→￥6435
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気やお時間をゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カウンセリングも安心してお任せいただけたようで何よりです。
ショートヘッドスパでもリラックスしていただけて安心いたしました。
ぜひまたお疲れを癒しにいらしてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
とてもよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「とてもよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
レイクタウンの中にある店舗は初めてでした。こんな広いとは思っておらず、お客さんも多くてびっくり。待ち時間とかあるかも、、、とか思ってたのですが、最初から最後まで同じ方が担当してくださり、落ち着いて過ごすことができました。マッサージ気持ちよかったです。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店で店内の広さや賑わいに驚かれたかと思いますが、落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
最初から最後まで安心してお任せいただけたこと、そしてマッサージも気に入っていただけて何よりです。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
シャンプーの際も沢山気使っていただいて
マッサージとても気持ちよかったです！
沢山寝ちゃったんですが、
優しく接して下さり
お願いしたスタイルにしてくださって大満足です！
すくかすかないかなどもお聞きしてくださり毛量の左右差なども気にかけて下さりました！！
とても笑顔で優しかったです！
スタイリストさんの髪型もとても可愛くて手が込んであり
素敵でしたー！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプーやマッサージでリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施術中も安心してお任せいただけたこと、また仕上がりにご満足いただけたことは何よりの励みです。
毛量やバランスについても気に入っていただけて安心いたしました。
温かいお言葉やスタイリストへのお褒めの言葉までありがとうございます。
今後も丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも利用させていただいています。今回はカラーをしていただきましたが、白髪まで綺麗に染まりました。みなさんいつも感じよく接客してくださいます。またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。白髪までしっかり染まり、安心してお過ごしいただけて何よりです。
また、スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、励みになります。今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
具体的にどれくらい切りたいのか、どんなカラーにしたいのか決まってなくて悩んでいたら、親身になって相談に乗り提案して下さいました。
結果、私の悩みが全て解消され大満足な仕上がりになりました。
ヘアセットのやり方も丁寧に教えて下さいました。
また次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタイルやカラーについて一緒にご相談させていただく中で、ご満足いただける仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。
お悩みが解消されたとのお言葉は、何よりの励みです。
ヘアセットの方法もぜひご自宅でお試しください。
今後もご希望に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
希望通りのヘアスタイルにしていただけてとても満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご希望通りのヘアスタイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も理想に寄り添った施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても丁寧に対応してくださいました。ヘッドスパがとても気持ちよかったです。
≪ZELEグループご新規様≫10％OFF（スクールカット ヘアセット除く）
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
価格以上の価値を感じていただけたこと、またカウンセリングから仕上げまで安心してお任せいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
接客や空間についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後もご期待にお応えできる技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
全体的に大満足でした。
こちらの系列店はいつも料金に対してサービスの質が高く、今回も価格以上の価値を感じました。
担当スタイリストの方もとても丁寧で、カウンセリングから仕上げまで安心してお任せできました。
接客も感じが良く、居心地の良い時間を過ごすことができました。
またぜひお願いしたいと思います。
《初回限定》カット+選べるショートスパ ￥7150→￥6435
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
価格以上の価値を感じていただけたこと、またカウンセリングから仕上げまで安心してお任せいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
接客や空間についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後もご期待にお応えできる技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
もう何年も通っています。
担当スタイリストさんには、いつも縮毛矯正とカットをお願いしています。
シャンプー、カット、マッサージとても丁寧にしてくださります。
これからもよろしくお願いします。
《初回来店より２か月以内限定特別割引》 ALL10%OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
長年お任せいただき、大変嬉しく思っております。
縮毛矯正やカット、シャンプーやマッサージまでご満足いただけて何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
半年ぶりに来店しましたが、空いた時間を感じさせないほど気さくにお話ししながら接客していただきました。寝てしまいそうになるくらい気持ちいいヘッドスパも受けて、ずっとやりたかったシースルーバンクにもしていただいて大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご来店とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ヘッドスパやシースルーバングも気に入っていただけて何よりです。
今後も心地よい時間とご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
約一ヶ月前に担当していただいたスタイリストさんを今回も指名しました。約一ヶ月前の施術内容を覚えていてくださり、細やかな心配りを感じました。また、居心地の良いお店だと感じました。サービスも旺盛で仕上がりも満足しています。今回も丁寧に対応していただきありがとうございました。またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
前回の施術内容を踏まえた対応について、心配りを感じていただけたこと大変うれしく思います。
店内の居心地や仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後も一人ひとりに寄り添った丁寧な施術とサービスを心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
いつもこちらの要望通りに丁寧に仕上げてくださって、大満足です。自宅でのセットの仕方もアドバイスもしてくださり助かってます。いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。
ご自宅でのセット方法もお役に立てて何よりです。
これからもご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
さすがの技術力で、希望のスタイルにして頂きました、
マッサージも丁寧で気持ち良かったです！
対応も礼儀正しく丁寧でありながら楽しくお話しでき、お店も活気があって良い雰囲気です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと大変うれしく思います。
マッサージや接客についても満足いただけて何よりです。
楽しくお話ししながらお過ごしいただけたこと、また店内の雰囲気までお褒めいただきありがとうございます。
今後も技術・接客ともにご相談にお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
初めて施術していただきましたが、カット前に丁寧にヒアリングしていただき、カットイメージを解説して頂きました。
お陰様でカット中も目指すスタイルをイメージしながら安心してお任せすることが出来ました。
《初回限定》カット+選べるショートスパ ￥7150→￥6435
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カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
カット前のヒアリングやスタイルのご説明を通して、安心してお任せいただけたとのこと、大変うれしく思います。
施術中もイメージを共有しながらお過ごしいただけてことを、私たちも大切にしております。
今後もご希望に寄り添った丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
明るい雰囲気で、接客も良い人たちが多いです。
カットする前に、丁寧にカウンセリングしていただき、気になったこともすぐに相談できます。
技術も良く、毎回イメージ通りに仕上げてくれます。
これからも、利用させていただきたいと思います！
クーポン利用なし
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カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
カウンセリングの際にも安心してご相談いただけてとのこと、何よりです。
仕上がりにもイメージ通りとのお言葉を励みに、今後もご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
長年通わせていただいてます。こちらの要望をヒアリングし、素敵で切った後も扱いやすいスタイルにしていただいているので大変助かります。スタッフな方々も皆さん親切、丁寧で居心地のよい空間を提供していただき、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
長く通っていただけている中で、スタイルや扱いやすさにご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、スタッフの接客や空間についてもお褒めいてだきありがとうございます。
今後もご要望に寄り添いながら、心地よくお過ごしいただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
今回は少し短くする程度でしたが、スタイリングもし易くなりカットして良かったです。マッサージやサービスなど丁寧にしていただき、土曜日で混んでいてもテキパキとほとんど待つ事なく全体的にとても快適でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カット後のスタイリングがしやすくなったとのこと、嬉しく思います。
また、マッサージやサービス面についてもご満足いただけて何よりです。
込み合う時間帯ではございましたが、今後もスムーズで丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
お願いした髪型通りになりとても満足しています。自分の髪質にあった、切り方をしていただきました。また来店したいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪型を気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも髪の悩みなどありましたらいつでもご相談下さい。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
長い間、大変お世話になってます。毎回と言っていいほど髪型を変えたくなってしまう私のリクエストに、ご対応いただき、親身になってアドバイスをいただき感謝しかありません(^^)！
《初回来店より２か月以内限定特別割引》 ALL10%OFF
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カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
これからも気に入っていただける技術を提供できるように努力してまいりますので
よろしくお願いいたします。
次回のご来店心よりお待ちしております。
久しぶりにパーマをかけるので、スタイリングのコツなど親身に説明していただき、安心してお任せできました。マッサージも気持ち良くて、長時間でしたが、リラックスできました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのパーマとのことでしたが、スタイリング方法などにご安心いただけてうれしく思います。
また、マッサージも含め、施術中リラックスしてお過ごしいただけたようで良かったです。
今後もご自宅での再現がしやすいスタイルと、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
メモをしっかり共有して美容師の方にも共有しましたが、左右でバランスが目視でもわかるくらいバラバラだったり要望したカットがされずに終了してしまった。初めから終わりまで無口の方だったのでせめてカットの時くらいはこまめに確認しながらすすめていただきたかった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや接客面においてご期待に沿えない点があり、誠に申し訳ございません。
カウンセリング内容が十分に反映されなった点や、施術中・お声がけが不足していた点につきまして、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
頂いたご意見はスタッフで共有し、技術・接客ともに改善に努めて参ります。
初めて来店致しましたが、
とても親切に対応して頂き
また丁寧にカウンセリングして
頂きまして
ありがとうございました。
カラーも良くスタイルもとても気に入りました。
又宜しくお願い致します！
《初回限定》カット+カラー+ボタニカルリペアTR+炭酸泉￥19250～→￥17325～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
カウンセリングや施術にご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
カラーやスタイルも気に入っていただけて何よりです。
今後もご希望に寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
毎回丁寧に施術頂いて仕上がりもとても綺麗で感動しています。
髪質が難しいらしくたまにお直しして頂くこともありますが、その時も嫌な感じを出さずに丁寧に対応して頂いてありがとうございます。
今後も是非お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
これからもより良い技術が提供していけるようにスタッフ一同努めて参ります。
気になるところございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
今回、カットとトリートメントの施術をしていただきました。
毎回同じスタイリストさんを指名しているほど、信頼できる方です。
トリートメントは、私の髪質と希望の状態をお伝えしたところ
ご提案いただきました。
髪の毛サラサラ＆希望より遥か上の仕上がり(ヘアカット)に、本当に大大大満足です。
いつも、本当にありがとうございます。
約2ヶ月後に、再びお会い出来るのを心待ちにしています。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
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カット、トリートメント
ZELE AVEDA 越谷イオンレイクタウンからの返信コメント
いつもご来店いただき、そして心温まるお言葉をありがとうございます。
トリートメントやカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
お客様の髪質やご希望に合わせたご提案を気に入っていただけて何よりです。
次回もさらに扱いやすく、理想のスタイルに近づけるよう努めてまいります。
約2ヶ月後にまたお会いできるのを楽しみにしております！
ゼル アヴェダ 越谷イオンレイクタウン(ZELE AVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
