- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回2回目の来店です。
ずっとモヤモヤしていることがあったのでお伝えします。
今回、受付にいた美容師さんの対応がとても威圧的で、怖かったです。。
カラーを担当してくださった美容師さんはとても感じが良く、丁寧に施術をしてくださいました。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店くださりありがとうございました。
受付対応で怖い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、スタッフ一同気を付けます。
接客に施術喜んで頂けて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
EARTH横浜店
思っていた雰囲気に寄せていただきありがとうございました。
【ご新規様限定】 トレンドカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ちなみ様
ご来店誠にありがとうございます
ご希望添えて嬉しいです
またお願いします
Earth横浜
指名で「カット+ナチュラル縮毛矯正+2stepトリートメント18,050円」をオーダーしました。
仕上がり:
元々センターパートウルフで、前髪作りたいとリクエスト。
「後ろはこのまま。少し切ってもいい」と言う話でまとまったはずだった。
バッサリ行くならcm単位で確認する気遣いはあって欲しいのですが、指名料一番高い人を指名したのに残念。
接客：
アシスタントがずっと目を合わせず、無言で無表情だったので、忙しいのかも知れませんが、流れ作業されてるみたいで感じが悪かったです。
あと前髪濡れてる状態でしばらく席を離れないで欲しい。雫が顔に滴るので。
全体的に、この価格帯の美容院にしては丁寧さがなく機械的で、人の髪をなんだと思ってる？と言う印象でした。
カット+ナチュラル縮毛矯正+2stepトリートメント ￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご指名いただいたにも関わらず、仕上がりや接客の面でご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時の仕上がりイメージの共有や、施術中の確認・お声がけが不十分であったこと、またアシスタントの対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様一人ひとりに丁寧に向き合うことを大切にすべきところ、配慮が欠けてしまったことを真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後は技術面・接客面ともにご期待に添えるよう精進してまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。
EARTH横浜店 上園義幸
バッサリ切ってもらって良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
matsuさま
いつもありがとうございます！
またお願いします
Earth横浜
今回も カラー シャンプー マッサージ ブロウ等 全て丁寧に対応して頂き キレイに仕上り とっても満足です。ありがとうございます。また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ちぃーちゃん様
いつもありがとうございます
またよろしくお願いします
Earth横浜
夫がいつもお世話になっているので今回私も予約させていただきました。自分の理想の髪型がありましたが、カットしてもらう中で変わってきてしまい、最初の理想のイメージとは印象が変わってしまうことも教えていただきながら何回かカットし直していただきました。そのおかげでとても理想の髪型になりました！夫も今までで1番可愛いと大喜びです（笑）今後も夫共々よろしくお願いします！
カット+ナチュラル縮毛矯正+2stepトリートメント ￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
先日は、旦那様のご紹介でEARTH横浜店にご来店頂き有難う御座います。
嬉しいお褒めの口コミまで有難うございます。
周りの人に褒めて貰えるのは凄く嬉しいですよね。
とてもお似合いでした。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
EARTH横浜店 上園義幸
希望通りにカットしていただけました！
洗髪後のマッサージも良かったです！
トレンドカット/シャンプー付き ￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
t様
先日はご来店頂きありがとうございました
仕上がりを気に入っていただけてよかったです
マッサージもお褒めの言葉をありがとうございます
またのご来店をお待ちしております
Earth横浜店
いつも通りでとても良い仕上がりでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
いつもEARTH横浜店にご来店頂き有難う御座います。
嬉しいお褒めの口コミまで有難う御座います。
気に入って頂けて幸いです。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
EARTH横浜店 上園義幸
初めて伺いましたが、とても丁寧に最初の料金説明に始まり、適切なカウンセリングもして頂き良かったです。カットも手際が良くスムーズでした。担当の方と会話も楽しくさせて頂き、お店の雰囲気も落ち着いていて心地の良い時間を過ごすことができました。
トレンドカット/シャンプー付き ￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
のん様
先日はご来店ありがとうございました。
髪型もとてもスッキリしてお店の雰囲気も気に入っていただけたようで嬉しく思います。
是非またお気軽に、お次はご家族とお越しいただければと思っております！
またどうぞ宜しくお願いします！
アース横浜店 武井
今回初めての来店です。
とても丁寧に対応していただき、カラーもカットも大満足です！
店内も落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。
ありがとうございました。
【透明感UP】デザインカット+アドミオカラー+1stepトリートメント ￥8,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
あつみ様
ご来店誠に有難うございます
嬉しい口コミと満足して頂きとても嬉しいです
またのご来店お待ちしております
Earth横浜 天野
希望の色をお伝えしたところ希望通りの素敵な色に染めていただく事ができました。とてもお上手な方でした。ありがとうございました！！
【ご新規様限定】カット+艶カラー+TOKIOトリートメント￥8,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ありちゅん様
ご来店誠にありがとうございます
いい感じのピンクで私も満足でした！
嬉しい口コミありがとうございます
Earth横浜 天野
秋色を提案してもらいいつもと違った感じに仕上がって大満足です。
プチスパもとっても気持ち良くてスッキリしました。またよろしくお願いします。
【平日限定】デザインカット+艶カラー+1stepトリートメント+プチスパ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
いつもEARTH横浜店にご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお褒めの口コミまでありがとうございます。
季節を感じて頂き嬉しいです。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
EARTH横浜店 上園義幸
素敵に仕上げて頂きました。
丁寧な対応で心地よい時間が過ごせました。
ありがとうございました。
【平日限定】デザインカット+艶カラー+1stepトリートメント+プチスパ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
もも様
いつも私自身担当させて頂いた時楽しく過ごさせていただいています！
ありがとうございました。
Earth横浜 天野
カラーもパーマもバッチリです!
イメージを丁寧に聞いてくださって、ダメージをあまり与えないよう、選択肢を提案してもらいました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
先日はEARTH横浜店にご来店頂き有難う御座います。
嬉しいお褒めの口コミまで有難う御座います。
提案を聞き入れて頂き感謝致します。
とてもお似合いでしたね！
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
EARTH横浜店 上園義幸
丁寧にケアして頂き髪の毛が生き返りました！
また宜しくお願いします♪
【極上ツヤ髪】デザインカット+アドミオカラー+TOKIOトリートメント ￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
RIN様
先日はご来店ありがとうございました。
忙しい中口コミありがとうございます。
髪の毛サラサラになってよかったです。
またのご来店をスタッフ一同お待ちいたしております。
EARTH横浜店 富久
今回も綺麗に染めていただきました。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
いつもEARTH横浜店にご来店頂き有難う御座います。
嬉しいお褒めの口コミまでありがとう御座います。
気に入って頂けて幸いです。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
EARTH横浜店 上園義幸
雰囲気も良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ももも様
先日はご来店ありがとうございました。
髪の毛スッキリしましたね。
お店の雰囲気気に入っていただけて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
EARTH横浜店
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします！
カット＋根元カラー ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
シン様
先日はご来店いただきありがとうございました。
忙しい中口コミありがとうございます。
また、髪の毛伸びてきたらご来店をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
EARTH横浜店 富久
いつも最適な髪型にしてくださりありがとうございます！
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
mikiyan様
いつもご来店誠にありがとうございます
またよろしくお願いします
Earth横浜 天野
今回も カラーはキレイに染まり 全て満足です。
ありがとうございました。また次回 宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ちぃーちゃん様
いつもご来店誠にありがとうございます
また次回もよろしくお願いします
Earth横浜
The receptionist and stylist are very accommodating. I am very satisfied with my haircut and color. Even though I am not good in nihongo, but Mr. Kamizono still understands my wishes. Overall very happy with the result.
【注目度NO1】デザインカット+艶カラー+1stepトリートメント￥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
Thank you for coming to Earth Yokohama.
Both the cut and the coloring looked good on you.
Thank you very much for complimenting the receptionist.
I'm looking forward to seeing you again at the beauty salon.
EARTH Yoshiyuki Uezono
いつも素敵な状態にセットいただいております。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
み様
いつもありがとうございます
またよろしくお願いします！
Earth横浜 天野
カットをしました。平日の昼過ぎで、お客さんはあまりいませんでした。朝、予約状況を見たら、予約で一杯でしたが、昼に見た所、空きがあったので、即予約をしました。前髪と髪のボリュームが多いのが気になっていましたが、解消されました。長さも変わらず、すっきりし、結く事も出来て良かったです。シャンプーが、リラックス出来ました。久々の来店でしたが、立派なサイン入りの椅子に座り、懐かしく感じました。
トレンドカット/シャンプー付き ￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ふみちゃん
ご来店にありがとうございます
久しぶりにお元気な姿を見て私も懐かしい気持ちになりました！
また近くによった際はお待ちしてます。
Earth横浜 天野
時間があまりなかったのですが、スピーディーに進めていただき大変助かりました。仕上がりもイメージ通りです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ひとみ様
先日はご来店ありがとうございました！
時間内に終わらせることができて良かったです。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
ありがとうございました。
またのご来店お待ち致しております。
アース横浜店
いつも元気まで頂いてます。また頑張ろうと前向きになります。ありがとうございました。
【メンズ限定】カット+スパイラルパーマorツイストパーマ ￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
いつもEARTH横浜店をご利用頂き有難う御座います。
嬉しいお褒めの口コミまでありがとう御座います。
サッパリしてより素敵なヘアスタイルになりましたね。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
EARTH横浜店 上園義幸
ヘッドスパとても気持ちかったです。
いろんな種類があるため、丁寧に説明していただき、アロマスパにしました
マスカットの香りがとてもよかったです
新しいカットも気に入って入りました
ありがとうございます
トレンドカット+ヘッドスパ ￥6500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
Pika様
先日はご来店ありがとうございました
ヘッドスパでリラックスして頂けて何よりです
カットも気に入って頂けたようで良かったです
またいつでも来てくださいね
お待ちしております
Earth横浜店
丁寧なカウンセリングありがとうございました。仕上がりもとても満足です。
【学割U24】 トレンドカット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ナツ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり満足いただけて嬉しく思います！
お好きなデザインや、好みがありましたらお気軽にお申し付けください！
アース横浜店 武井
初めて伺いましたが、明るい店内で窓際だったのですごく気持ちが良かったです！
受付の方がとても感じが良かったです。
手際よく施術していただき、ありがとうございました。
またよろしくお願いします！
【ご新規限定】 根元トレンドカラー白髪染めOK!! ￥3300
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
先日はEARTH横浜店にご来店頂き有難う御座います。
嬉しいお褒めの口コミまでありがとう御座います。
受付の子も褒めて頂き感謝致します。
気に入って頂けて幸いです。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
EARTH横浜店 上園義幸
最初から最後(シャンプー＆ドライ)まで丁寧かつキレイに仕上げてくださるのでいつも満足です。
今回はちょっとパフュームの香りのするオイルを最後につけて頂いたので気分が上がりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ちびたん様
いつもご利用ありがとうございます
パフュームのオイル気分上がりますよね
当店の人気商品です
またのご来店お待ちしております
Earth横浜店
初めての来店です。
丁寧な施術で思っていた通りの仕上がりでした。
家族の反応もよかったです。
またよろしくお願いします。
【ご新規様限定】 トレンドカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 横浜店からの返信コメント
ちえ様
先日はご来店ありがとうございました。
ご家族の方の反応が良かったとのことで嬉しく思います。またどうぞお気軽にお越しください！お待ちしております。
アース横浜店 武井
アース 横浜店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
