- サロン平均
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4.44
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
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4.4
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回友人の結婚式の為ヘアセットをお願いしました。自身の成人式やヘアセットが必要なイベントがある度にお世話になっています。今まで希望以上のスタイルで仕上げていただいており、なんの疑いもなく来店しました。ですが今回は初めて納得のいかない仕上がりとなりました。毛先を少し残したふわふわのお団子の写真を見せたのですが、自分でヘアアレンジしたようなボリュームと仕上がりで正面の鏡を見て分かるほどでした。お直しを頼むほうが良かったのかと思いますが、待っておられる方もおりスタッフさんも忙しい様子でしたので、ワックススプレーで固めずに仕上げしてもらい、他店にてお直ししていただきました。もう少しクオリティのレベルを統一していただきたいと思いました。
【月曜日から土曜日限定】12時から20時ヘアセット￥1800
[施術メニュー]
ヘアセット
素早く理想通りにセットしていただきました。全く崩れず助かりました。また機会があればよろしくお願いいたします！
【10時以降】ヘアセット￥2600
[施術メニュー]
ヘアセット
たくさんお話しできて楽しかったです
激安シールエクステ80本★￥12.800【土日祝は＋￥500】
[施術メニュー]
エクステ
私の髪がレイヤーが入っていてお見せした画像の髪型はかなり難しそうだったのですが、できるだけやってみます、と頑張って下さって、結果めちゃくちゃ綺麗に仕上げて下さいました。今まで行ったヘアセットサロンの中で一番丁寧で、夜まで持つようにと考えて下さったのも有り難かったです。
周りのお客さんの仕上がりもみんな素敵で、全体的に当たりだと思いました！ありがとうございました。
【10時以降】リボン・金箔・パールのうちどれか2種類付きヘアセット￥2900
[施術メニュー]
ヘアセット
可愛くして貰いました！
ヨシンモリ巻き、巻き髪 10時￥1200 8時～10時￥2200 7時～8時￥3200
[施術メニュー]
ヘアセット
結婚式の来賓のために利用。仕上がりやデザインなど、とっても素敵にメイクアレンジしてくださいました！ただ、私が知らなかったのがよくなかったのですが、髪飾りをお任せでお願いした時に白いリボンを結ばれました。事前に調べておいて白以外で選んでくださいと伝えるべきでしたが、結婚式利用の方が多いお店なのでお店の方も知らなかったのかな？と残念な気持ちになりました。
電話で元々問い合わせしていたところも、当日同じ確認同じやりとりで引き継ぎがされていませんでした。
ヘアセット+フルメイク♪10時～￥5800 8時～10時￥6800
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
HAIR SET SALON Achieve 三宮 【ヘアセットサロン アチーブ】からの返信コメント
りょこ様
この度は当店をご利用いただき、また大切なご結婚式のご参列に際しましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では「お任せ」でご依頼いただいた場合でも、必ずスタッフが選んだリボンや髪飾りを事前にお見せし、「こちらでよろしいですか」と確認を行っておりまた装着後にも後ろ姿をご覧いただき、最終的にご納得いただけるよう努めておりますが、今回その点でご不安を残してしまったことを真摯に受け止めております。
白のリボンやドライフラワーなどは、結婚式やフォーマルな場で華やかさを求めて好まれる方も多く、当店でもよくご希望いただく飾りではございましたがりょこ様のご意向を十分に汲み取ることができず、ご満足いただける仕上がりとならなかったことが誠に心残りでございます。
今後は改めてスタッフ間での情報共有や確認体制を徹底し、より一層お客様のお気持ちに寄り添ったご提案・ご対応をさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会をいただけましたら、ぜひご満足いただけるよう努めてまいりますのでお願い申し上げます。
この度は同僚の結婚式の為お世話になりました。
人見知りなので基本的に初見の方とのお話は苦手で、なるべく静かに過ごしたいとお願いして伺いました。
そしたら後方の方は和気あいあいでしたけど、私はほぼ無言の対応で、気遣いと言うよりお客を選んでる様に感じました。
お店のスペースの兼ね合いで手荷物もカゴや置き場が無く、フックにかけるだけでした。
メイク担当の方とヘアー担当の方二人がかりで同時進行だったのは正直ビックリしましたが効率もあるので納得でした。
誰かにメイクして頂くのはあまり経験が無く、新鮮な感じがしました。友人からは上品に仕上げて貰ったねと◎
特に希望は無くアップスタイルにセットして頂いたのですが、最終の前髪のセットで担当が変わり、セットして下さった方がやっつけ仕事に感じたのが残念でした。
退店してから鏡を見るとパヤパヤ毛が凄かったです。思い返せば梳かしてから特にクリーム等々もしてくださってる雰囲気も無かったので、髪質もあるんでしょうけど残念でした。
色々画像拝見して期待し過ぎていたんだと思いますが、値段も安価で手頃だったので、まぁこんなモンかな。と言うトコロです。
ヘアセット+フルメイク♪10時～￥5800 8時～10時￥6800
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
HAIR SET SALON Achieve 三宮 【ヘアセットサロン アチーブ】からの返信コメント
かおちん様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。せっかくの大切な日のご準備を任せていただいたにも関わらず、ご満足いただけなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当日は「静かに過ごしたい」とのご要望をお伺いし、必要最低限のカウンセリングや髪飾りのご相談などにとどめリラックスいただけるよう配慮しておりましたがその分配慮が足りずに感じられたとのこと、残念に思っております。またスタイルの仕上げに関してもお客様の髪質や当日のヘアメイクの流れに合わせて最適なスタイリング剤を使用させていただきましたがご説明不足によりご期待に沿えなかった部分があったことを重ねてお詫び申し上げます。仕上げにスタッフ間で確認を行い、最後に鏡でご確認いただいた際にはご了承いただいたと認識しておりましたがその後に気になる点があったとのことで改善の余地を痛感しております。
今後はより丁寧な説明や確認を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見ご指摘をありがとうございました。
いつもいつもありがとうございます！！
今回も凄く素敵に仕上げていただきました！
セットが終わったあとに写真も撮っていただき、写真を見返す度にテンション上がります！
毎回可愛い～で見送っていただけるのでアガったままイベントやライブに行けるが本当に嬉しいです(*^^*)
またお願いします！
【10時以降】ヘアセット￥2600
[施術メニュー]
ヘアセット
友人と会う前に綺麗に整えたくて
初めて利用させていただきました。
とても緊張しましたが、とても早いセット時間
にビックリしました！！テキパキとされた様子、
ヘアセットの仕上がりも、たいへん満足です。
朝早くからセットして下さったお姉さん、本当に
ありがとうございます♪また利用させてください。
【8時～10時】ヘアセット￥3400
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットとっても可愛くしていただきました。
値段も安くてリピしようと思います！
ありがとうございました！
【月曜日から土曜日限定】12時から20時ヘアセット￥1800
[施術メニュー]
ヘアセット
近くで現場があった際に予約しました。
お支払の際に少しトラブルがあり、時間がかかってしまったのですが、ニコニコととても優しく対応して頂きました。
ヘアセットもとても素早く、丁寧に仕上げて頂き大満足です。持ち込んだ画像通りの素敵な髪型にしてもらえました！説明が下手で完成イメージはほとんどおまかせでセットして頂いたのですが、嫌な顔一つせずすごく明るく優しく接して下さったので緊張せずにセットを受けることが出来ました！
また近くで現場がある際はお世話になりたいと思います。
ライブ☆コンサート用ヘアセット10時以降￥2800 リボン等の飾りは別料金
[施術メニュー]
ヘアセット
希望していたヘアスタイルが髪質でなかなか難しかったのですが、うまくまとまるようにしていただきました。
また、リボンを2つ重ねたりパールを付けたりとする提案で可愛くしていただけて良かったです！
ライブ中に動いても崩れずに帰ることができました。
ありがとうございました！
【10時以降】リボン・金箔・パールのうちどれか2種類付きヘアセット￥2900
[施術メニュー]
ヘアセット
2回目の来店です！
前来た時対応していただいたスタイリストの方に覚えててもらってて嬉しかったです。
いつも綺麗に仕上げていただいてありがとうございます。またお邪魔します<(_ _)>
【月曜日から土曜日限定】12時から20時ヘアセット￥1800
[施術メニュー]
ヘアセット
フィットネスの大会出場のために利用しました。
今まで色んな方にやって頂いたことがある中で
ダントツの仕上がりでした！！
早くて綺麗で崩れないし安い、、
本当に感動しました！
おかげで大会も優勝出来ました！
9月のオールジャパン出場の際にも予約を取らせて頂いたのでまたお願いします！
担当してくださった方、本当にありがとうございます！
出来れば次回もまたお願いしたいです！
【10時以降】ヘアセット￥2600
[施術メニュー]
ヘアセット
大会用のヘアセットをお願いしました。
丁寧かつ素早くセットしていただき、嬉しかったです！
話も面白くて、あっという間でした！本当にありがとうございました！！
【7時～8時】ヘアセット￥4400
[施術メニュー]
ヘアセット
今回はドームでのイベント！
初めてのクーポンでセットしていただきました。
暑いかな？汗かくかな？セット崩れるかな？と思ったけど、崩れないようにしっかり巻いたり、確認をたくさんしていただいて帰るまでキレイなままでした(^^)
どんなイベントでも合わせてセットしていただけるのですごく助かっています！
またお願いします！
【平日10時～17時限定】写真のどちらかのスタイル限定☆1400円！
[施術メニュー]
ヘアセット
初めてのヘアメでちょっと不安でしたけど優しくて丁寧に可愛く仕上げてもらえました！
ほんとにライブ会場で会ったネッ友ちゃんに可愛いって言ってもらえたしヘアメ中も優しく声掛けてくれたり私の髪の状態で色々提案してもらえてすごい良かったです！！
前髪も少しセットして頂けて良かったです！！
また兵庫にライブある時は来店したいと思います！！
8月16.17日【えびばでぃ -祭- FESTIVAL !! 】￥2,800
[施術メニュー]
ヘアセット
遅刻してしまったのに可愛く早く仕上げてもらいありがとうございました!
【8時～10時】ヘアセット￥3400
[施術メニュー]
ヘアセット
着付け、ヘアセット込みで30分で仕上げていただき、かつ高クオリティで長時間崩れることのない出来でまた利用したいと思いました！
【10時以降】浴衣着付け＋ヘアセット￥4,600～
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
エクステを付けに行って２日しか経っていないのに２０本以上抜けています。意味がわかりません。異常ではないのでしょうか。1週間以内は取れたら１０本追加していただけるらしいですが、付けに行く気もないくらいショックです。
激安シールエクステ80本★￥12.800【土日祝は＋￥500】
[施術メニュー]
エクステ
HAIR SET SALON Achieve 三宮 【ヘアセットサロン アチーブ】からの返信コメント
na様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、施術後すぐに多数のエクステが取れてしまい、ご満足いただける仕上がりを提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店では通常1週間以内の取れに関しましては無償でのお直し対応をさせていただいておりますが、今回ご不安なお気持ちになられたことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術の見直しと管理を徹底してまいります。
もしよろしければ、改めてお直しのご相談をさせていただければ幸いです。ご都合に合わせて対応させていただきますので、どうかご遠慮なくご連絡くださいませ。
改めまして、この度はご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
Achieve
初めて利用したのですが、ヘアも着付けもとても可愛く綺麗に仕上げていただけました。おかげでお祭り楽しく過ごせました！お話ししてる時間も楽しかったし、また着付けする際は利用したいです。
【10時以降】浴衣着付け＋ヘアセット￥4,600～
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
回転率はやいのに綺麗にしていただきました＞＜
施術中も話しかけてくださったり楽しくコミュニケーション撮れながらできました！！
8月16.17日【えびばでぃ -祭- FESTIVAL !! 】￥2,800 所要時間約50分☆
[施術メニュー]
ヘアセット
娘がお世話になりました！！！
前髪セットとかヘアメなど今までで1番うまかったです！！！
その人はロングヘアのかたでした！！
とても話しやすかったし雰囲気も女の子みたいな感じでかわいかったです！！
また神戸の公演がありましたら絶対に行きます！！
名前聞けばよかったと後悔しています！
8月16.17日【えびばでぃ -祭- FESTIVAL !! 】￥2,800 所要時間約50分☆
[施術メニュー]
ヘアセット
値段相応
但しサロン狭すぎ
8月16.17日【えびばでぃ -祭- FESTIVAL !! 】￥2,800 所要時間約50分☆
[施術メニュー]
ヘアセット
HAIR SET SALON Achieve 三宮 【ヘアセットサロン アチーブ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。
当日は多くのお客様にご来店いただいており、店内が大変混雑していたため、快適にお過ごしいただけずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店は席数が限られており、特に混雑時にはご本人様以外の同伴での待合スペースの確保が難しい状況となっております。そのため、ご案内の際にご協力をお願いさせていただく場合がございます。ご説明不足も重なり、ご不快な思いを抱かれる形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は同伴でご来店いただく際のご案内をより分かりやすくお伝えし、皆さまに心地よくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつもお世話になっているのですが、今回はヘアセットとフルメイクをお願いしました。当日は結婚式のスピーチをするのでひどく緊張していたのですが、たくさん会話していただきリラックスしながらセットしていただくことができました。忙しい状況だったと思いますが、特にメイクしていただいた方には細かく色々聞いていただき希望に沿った内容にしていただき感謝しています。(お名前をお伺いできなくて申し訳ないです)生憎、天候に恵まれず、ヘアセットもメイクも崩れやすい状況だったのですが、なんとか披露宴の最後まで維持することができました。またお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
【全日】8：00～10：00 ヘアセット+フルメイク♪￥6800 (平日は＋￥500)
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
朝早くからセットに着付けしていただき、ありがとうございました！
ヘアセットは短時間で希望通りしていただき助かりました。
【前日までのご予約】訪問着or留袖着付け+ヘアセット￥6400～平日は＋￥500
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
短時間で華やかで素敵な髪型にしていただきました。
また伺いたいと思います！
ありがとうございました。
【8時～10時】ヘアセット￥3400
[施術メニュー]
ヘアセット
素早く対応して頂き本当にありがとうございました
インナーorハイライトエクステ20本★￥4.000【土日祝＋￥500】
[施術メニュー]
エクステ
浴衣のヘアセット・着付けをお願いしました。
店内は少し混雑していましたが、担当して下さった方がとても気さくな方でとても楽しい時間でした♪
仕上がりも要望を細かく聞いてくださり、満足でした！
また何か機会があればお願いしたいと思います。
【10時以降】浴衣着付け＋ヘアセット￥4,600～
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
結婚式のヘアセットでいつも利用させてもらっています！
完成度がすごく高くて毎回大満足です！！
これからもよろしくお願いします！
【10時以降】ヘアセット￥2600
[施術メニュー]
ヘアセット
アチーブ 三宮(Achieve)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
