- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧な説明で分かりやすくて良かったです。
ありがとうございました。
【透明感抜群】カット+ケアブリーチ+全体カラー+オージュアクイックTR￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のりちゃん様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリストの今里です。
今回の施術ではケアブリーチを使って髪のダメージを抑えながら、カラーや質感のご希望に寄り添ったご提案をさせていただきました。
丁寧な説明が「分かりやすくて良かった」と感じていただけて嬉しいです！
その後、カラーの色持ちや手触りはいかがでしょうか？
もし気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回はカラーの退色や毛先のまとまりが気になり始める頃、1ヶ月半～2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
また季節や気分に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できればと思います♪
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
今里 弘樹
次のカラーに影響出ないようにトリートメントを勧めてくれたり、カット前に細かく確認してくれたり丁寧でした！可愛い髪色になって満足です！ありがとうございました。
【学割U24】カット＋ケアブリーチカラー＋オージュアクイックTR￥13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
シュア様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
今回はケアブリーチを使用して髪への負担を最小限に抑えつつ、可愛い髪色に仕上げることができて、僕自身もとても嬉しく思っています！
また、次回のカラーに響かないように髪の状態を整えるトリートメントもご提案させていただきましたが、そちらにもご満足いただけたようで安心いたしました。
その後、カラーの色持ちや手触りはいかがでしょうか？
気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください♪
次回は褪色や髪の乾燥が気になり始める頃、1ヶ月半～2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
季節やトレンドに合わせて、また素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます！
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
熊谷 大樹
丁寧な説明あり
希望通りに仕上あげて頂きありがとうございました。
ただシャンプーの時
引っ張られ感強くて少し痛かったかな。
【2回目以降の方☆人気No2】カット+髪質改善オベリクスカラー￥13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かっか様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト今里です。
ご希望の仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
丁寧な説明を心がけておりますので、安心してお任せいただけたこと、とても励みになります。
一方で、シャンプーの際に不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はより一層気を配り、リラックスしてお過ごしいただけるよう改善してまいります。
その後、髪の調子はいかがでしょうか？
オベリクスカラーは髪の内部からの補修力が高く、継続的にケアすることでさらに効果を実感していただけます。
ご自宅でのお手入れ方法なども、気になる点があればぜひお気軽にご相談ください♪
次回はカラーの褪色や手触りの変化が気になり始める【1.5～2ヶ月】を目安にご来店いただけますと、きれいな髪を保てます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
今里 弘樹
丁寧にカウンセリングしてくださるので安心できました。手際よく理想のカラーにして頂き大満足です。アシスタントの方もすごく丁寧でよかったです。
ありがとうございました！
【2回目～】カット+超高濃度水素カラー+〈Aujua or BYKARTE〉選べるTR￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
そら様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリストの高階です。
カウンセリングや仕上がりのカラーにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
ご希望のイメージを一緒に共有でき、理想のスタイルに近づけられて本当に良かったです。
また、アシスタントへのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります♪
その後の髪の調子や色持ちなど、気になることがございましたらいつでもご相談ください。
次回は褪色が気になり始める1.5～2ヶ月以内のご来店がおすすめです！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
この度はご来店と素敵な口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
高階 深雪
カラーだけの予定でしたがトリートメントもしていただきました。
癖毛や髪の広がりが長年の悩みですが、仕上がりが驚くほどサラサラでボリュームダウン。とても嬉しかったです！
トリートメントしても今まであまり効果を感じたことがなかったですが、今回はとても質感が変わったので良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Yuka様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
長年お悩みだったクセや広がりを、仕上がりでご実感いただけたとのこと、本当に嬉しいです！
トリートメントの質感変化にもご満足いただけて安心いたしました。今後も状態に合わせて最適なご提案をさせていただきますね♪
その後の髪のまとまり具合やカラーの褪色など、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
次回は1.5～2ヶ月以内のご来店で、サラサラな質感と綺麗な色味をキープしやすくなります。
今後も丁寧な施術とカウンセリングを心がけ、より理想のスタイルに近づけるよう努めてまいります！
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
熊谷 大樹
総合的には満足です!!
カラーはブリーチ1回では理想の色にはならないと
はじめに仰っていただきましたので妥協しました。
カットはほぼ思い通りでした！！！
ありがとうございました。
カット＋インナーカラー＋全体カラー＋オージュアクイックTR￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
yuima-ru様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト高階です。
カットにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
カラーに関しては事前に理想とのギャップについてお伝えできたことで、仕上がりにもご理解をいただきありがとうございました。理想の色味に近づけるよう、今後のカラー計画もぜひご相談くださいね♪
その後の髪の状態や色持ちなど、気になる点がございましたらお気軽にお知らせください。
次回は色味やメンテナンスが気になり始める頃、1.5～2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
今後もご希望に寄り添いながら、丁寧に施術させていただきます！
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
高階 深雪
色を暗くしたくていきました。理想のカラーにしていただき、満足です。お店も清潔感があり綺麗でまた行きたいと思いました。
【迷った方におすすめ☆】カット＋カラー 13,200→￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
あいこ様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
暗めのお色味がご希望通りとのことで、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
店内の雰囲気にも好印象をお持ちいただけたようで安心いたしました♪
その後、カラーの色持ちやご自宅でのお手入れはいかがでしょうか？
気になることなどがございましたら、いつでもご相談くださいね！
次回は色味が抜けてきた頃の、1ヶ月半～2ヶ月以内のご来店がオススメです。
今後も丁寧な施術と空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください♪
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
熊谷 大樹
想像以上のサラサラストレートにしていただきました。
またお願いしたいです。
【話題沸騰の酸性ストレート】カット＋酸性ストレート￥17,600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Pimo様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
想像以上とのお言葉、とても嬉しいです！
髪の質感や仕上がりにご満足いただけて何よりです♪
酸性ストレートは髪への負担を抑えながら、自然で柔らかいストレートに仕上がるのが特徴です。
今後も扱いやすい美髪をキープできるよう、定期的なメンテナンスをおすすめいたします。
次回は根本のうねりや広がりが気になり始める2～3ヶ月後のご来店が理想的です◎
またのご来店を心よりお待ちしております！
熊谷 大樹
手際よく ササッとしてくれて よかったです。
セットも 好評で ありがとうございました☆
また行きます。
外国人風◎カット＋グラデーション+カラー+オージュアクイックTR￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えり様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
当日の施術やセットの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！
また、周囲の方からのご好評も伺えて安心いたしました☆
今後もスムーズかつ丁寧な技術で、理想のスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回はグラデーションカラーの褪色や根本の伸びが気になり始める1.5～2ヶ月後のご来店がおすすめです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
熊谷 大樹
その日の仕上がりだけでなく、髪が伸びたときもいい感じになるので、信頼しています
【2回目以降の方☆人気No3】いつでも使えるカット＋カラー ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
よこちゃん様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト高階です。
仕上がりだけでなく、その後の伸び方までご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います♪
いつも信頼してお任せいただけていることが、何よりの励みです。
これからも日々のスタイリングがしやすく、時間が経っても素敵な状態を保てるようなデザインを心がけてまいります！
次回はカラーの褪色や根本の伸びが気になり始める1ヶ月半～2ヶ月ほどでのご来店がおすすめです。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
高階 深雪
かなり曖昧な要望にも丁寧に対応していただき提案していただき、お気に入りの髪型になりました。
カラーも漠然とした希望でしたが、聞き出していただきました。笑
ありがとうございました。また伺います。
【透明感抜群】カット+ケアブリーチ+全体カラー+オージュアクイックTR￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
よなよな様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト高階です。
ざっくりとしたイメージの中から、髪型やカラーのご提案を気に入っていただけたようで安心いたしました。
お気に入りのスタイルに仕上がり、とても嬉しく思います♪
その後の色味やヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
ご自宅でのスタイリングなどで気になる点がございましたら、いつでもご相談くださいね！
次回は褪色や根本の伸びが気になり始める1ヶ月半～2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
今後も丁寧なカウンセリングと技術で、より満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
この度はご来店と口コミ、誠にありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
高階 深雪
久しぶりに髪の毛バッサリ切ってみて、家族から大好評でした。アドバイスありがとうございます。
また来年もお世話になります。
【リピーター様人気No3】カット＋イルミナカラー＋潤いTR￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かわむら様
この度は数ある美容室の中からご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
久しぶりのスタイルチェンジをご家族にも好評とのことで、とても嬉しく思います！
髪型を通して日常に少しでも気分の変化を感じていただけていたら幸いです♪
その後、カラーの褪色やスタイリングのしやすさなどはいかがでしょうか？
気になる点があれば、次回もぜひお気軽にご相談くださいね。
次回は褪色や毛先のまとまりが気になり始める頃の【1ヶ月半～2ヶ月以内】のご来店がおすすめです。
季節に合わせたヘアスタイルのご提案もさせていただければと思います♪
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
熊谷 大樹
いろいろ要望を聞いてくださり丁寧に仕上げてくれました。
駅から近いしまた伺いたいと思います。
【髪質改善】髪質改善オベリクスカラー ￥10,450
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
モンスターハル様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
今回ご希望の施術を理想のお仕上がりに近づけることができ、とても嬉しく思います！
駅からのアクセスについてもお褒めいただき、ありがとうございます♪
その後髪の調子はいかがでしょうか？
ご自宅でのケアやスタイリングなど、何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
次回はご自宅でのお手入れや褪色が気になり始める頃に合わせて、2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
今後も丁寧なカウンセリングと技術で、より素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります！
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
熊谷 大樹
本当にびっくりしたし、悲しい。
黄色っぽいのが嫌だと最初に言ったにもかかわらず、出来上がりが水色に黄色いムラだらけのカラー……
ブリーチ2回にした方がいいから、と言われ料金増しでお願いした結果がこれ。
正直ブリーチ後の時点でオレンジだったり黄色かったり白っぽかったりでムラだらけ。不安で仕方なかったけれど、色を入れたら馴染むからと。
馴染みませんでしたね。
施術後ムラになっていることを指摘しても謝罪等なし。
明日また別の美容室でお直ししてもらいます。
二度と行かないです。
【透明感抜群】カット+ケアブリーチ+全体カラー+オージュアクイックTR￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がり・対応ともにご期待を大きく裏切る結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
黄色味が出ることへのご不安を事前にお伝えいただいていたにもかかわらず、水色の中にムラを感じさせてしまったこと、またブリーチ工程の段階で不安なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
施術前に仕上がりの特性についてご説明はさせていただきましたが、最終的にご満足いただけない結果となったこと、さらに施術後のご指摘に対し十分な配慮やお声掛けができていなかった点は、私どもの対応不足です。
料金をいただいた上での施術にも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、技術面・説明・アフターフォローのすべてを見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
クセ毛が治って、伸びてもきれいで満足してます。
【迷った方におすすめ☆】カット＋カラー 13,200→￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
最初見たときは良かったけど、よく見ると色が全体的にバラバラで。残念。顔にカラーはつくし、おでこの生え際もカラーつくし、カラーを塗ってるときも頭皮にすごく塗ってる感があった。毛先の方が明るいから綺麗に全体的にはならないって言われたけど、、なぜ？って感じ。いつも違うとこで染めたらブリーチしなくても全体的に同じになるのに。カラーで満足いかなかったの今回が初めて。もう既に美容院行きたい。年に1回しかいかないのに。ほんとにショック。でももう同じとこには行けない。1回やって無理なら何回やっても無理でしょ。ありがとうございました。
【☆人気No.1☆】カット＋カラー＋オージュアクイックTR￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりや施術中の配慮においてご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
色ムラを感じさせてしまったこと、またお顔や生え際へのカラー付着、頭皮への不快感など、本来あってはならない点が重なり、深くお詫び申し上げます。
施術前に髪の状態についてご説明はさせていただきましたが、それは結果にご納得いただけなかったことを正当化するものではなく、私どもの技術・配慮不足であったと受け止めております。
年に一度の大切な美容室の時間を残念なお気持ちにさせてしまったことを、スタッフ一同重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリング・施術中の配慮すべてを見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
今回初めてブリーチを、すると決めていたのですが、 凄く丁寧に説明して下さり、 髪の痛みが気になったのですが、 絶対大丈夫ですよ、と、 凄く安心しました、 終わったあとは、髪の毛のダメージも全くなく、 逆にサラサラになりました。 ずっと行っているのですが、安心して、施術していただきました。 カットも久しぶりで、 手さばき？ 勿論プロな方はわかってましたが、 ずっとカットをして頂いてる間、 凄いな、凄いな、の心の声です。 毎回いつも丁寧にしていただき本当にありがとうございました。 風邪などひかない様に、ご自愛下さい。 本当にありがとうございます
【2回目以降の方☆人気No2】カット+髪質改善オベリクスカラー￥13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あきちゃん様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます！
またお忙しい中、心温まる嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
今回は初めてのブリーチということで、不安なお気持ちもあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたとのこと、何より嬉しく思います！
ダメージを最小限に抑える薬剤やケア方法を用い、サラサラな仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです♪
また、カットの技術にもご注目いただき、「凄いな」と感じていただけたこと、大変光栄に思います！
今後も技術・接客ともにご期待に応えられるよう努めてまいります。
次回はカラーの褪色や根元の伸びが気になり始める頃、2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご来店と素敵な口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
熊谷 大樹
いつも丁寧にしていただきありがとうございます。またよろしくお願いします
カット＋インナーカラー＋全体カラー＋オージュアクイックTR￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さてぃ様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト高階です。
今回の施術もご満足いただけたようで、とても嬉しく思います♪
次回はメッシュをご検討とのことで、ぜひご希望やお悩みなどもお気軽にご相談くださいね！
より理想に近づけるよう、丁寧なカウンセリングと技術でしっかりサポートさせていただきます。
次回はカラーの褪色や根元の伸びが気になり始める頃に合わせて、2ヶ月以内のご来店がおすすめです！
今後もより素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
高階 深雪
確かな実力と丁寧なご対応で、寛いだ時間を過ごさせていただきました。
カラーの色味も暗すぎず、明るすぎずでとても気に入っています。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆういん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
施術中はリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました！
カラーのお色味もご希望に添う仕上がりとなり、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今後もご要望にしっかりとお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと技術でサポートしてまいります。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね！
次回は色味の褪色やまとまりが気になり始める頃に合わせて、2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
またお会いできる日を楽しみにしております！
熊谷 大樹
初めてでしたが、丁寧にカウンセリングしてくださって安心してお任せできました。
カラーもしっかり、満足です。
シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
ありがとうございました！
【迷った方におすすめ☆】カット＋カラー 13,200→￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
ふな様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト高階です。
丁寧なカウンセリングや施術にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います♪
カラーの仕上がりやシャンプーも気に入っていただけて、安心いたしました！
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
ご自宅でのお手入れやスタイリング方法など、気になることがございましたらいつでもご相談くださいね。
次回は褪色やまとまりが気になり始める2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な技術と接客でお応えしてまいります！
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
高階
過去1、いい色です
ありがとうございました!
【ハイライト】カット+ハイライト+カラー+オージュアクイック￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みか様
この度は数ある美容室の中からご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト今里です。
「過去一いい色」と感じていただけたとのこと、大変光栄です！
ご満足いただけるお仕上がりになり、私もとても嬉しく思います。
その後、カラーの色持ちや髪の状態はいかがでしょうか？
次回も理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧にご提案させていただきますね◎
次回は色の変化が気になり始める1.5～2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
季節や髪の状態に合わせて、より似合うカラーをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
今里 弘樹
私が新規クーポンを間違えて選択してしまい、金額が高くなった事は納得して施術をしてもらってるからいいのですが、
女性スタッフさんが色々と残念すぎたので厳しい意見ですが口コミさせていただきます。初めて行く方は参考にしてもらいたいです。
残念な事
・接客が暗い、キツく感じる、笑顔ない、声が小さい
・レイヤー下手すぎ。昭和アイドルみたいな仕上がり。
・髪の毛ひっぱりすぎ
・最初からクッション欲しかった
・カルテに好きな雑誌の項目があるから書いたけど、持ってこないんならそんな項目いらん思う。
良かった事
・声掛けは丁寧だった
・前髪カットは良かった
・アシスタントの男性は終始丁寧な対応で良かった
予定より一万円高い金額出してるからこそ、こちらも期待していたのですが最初から最後までずっと不安でした。
高い勉強代になりました。もう行く事はないので、カルテは全て削除して下さい。
ＤＭハガキとか送ってこられたらキレます。
【透明感抜群】カット+ケアブリーチ+全体カラー+オージュアクイックTR￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、接客・技術・配慮の面でご不安とご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご期待を持ってご来店いただいたにもかかわらず、終始安心してお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた接客姿勢、表情や声のトーン、技術面、施術中の配慮、備品やサービスの行き届かなさについては、真摯に受け止めております。
今回いただいたお声をもとに、スタッフ教育・技術チェック・カウンセリング内容・店内オペレーションを見直し、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
また、カルテおよびご案内物につきましては、ご要望どおり適切に対応いたします。
貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
久しぶりに来店しました。雰囲気も仕上がりも満足です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アルちゃん様
久しぶりのご来店、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきました高階です。
雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！
今回はカットとカラー、トリートメントの施術をさせていただきましたが、その後の髪の調子はいかがでしょうか？
今後も季節や髪質に合わせたケアやカラーをご提案できるよう努めてまいりますので、気になることがあればぜひご相談くださいね♪
次回は褪色やまとまりが気になり始める1～2ヶ月以内のご来店がおすすめです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
高階
白髪をぼかす為にハイライトとカラーのメニューを選んだのにどんな色にしたいかも聞かれず、勝手に暗めの色にされ白髪もぼかせれてない仕上がりだったので後日、染め直し希望の連絡をしたところ 「 担当者しか分からないので担当者から連絡させます 」 と言われ希望の日時と時間を伝えたのに連絡が一切無く、半月が過ぎました。
こんな誠意の無い美容院は初めてでびっくりです。
そして、技術や仕上がりが金額に見合ってない。
スタッフさんが代わってから本当に質が落ちたな、と。
今後、一生行きません。
【ハイライト】カット+ハイライト+カラー+オージュアクイック￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、施術内容・仕上がり、ならびにその後の対応において多大なご不快とご不信を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
白髪ぼかしをご希望でご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に沿わなかったこと、またカウンセリングが十分でなかった点を深くお詫び申し上げます。
染め直しのご連絡をいただいた際、担当者よりご連絡を差し上げる予定でおりましたが、結果としてご希望の日時までにしっかりとご連絡が取れず、長期間お待たせしてしまったことは、当店の管理・連携不足によるものです。誠に申し訳ございません。
技術・対応ともに金額に見合わないと感じさせてしまったこと、スタッフ体制の変化によりご不安を与えてしまったことを、重く受け止めております。
今回のご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの徹底とアフターフォロー体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、施術によるダメージなどのお話も詳細に教えていただけました。お店の雰囲気も落ち着いていて、初めての来店でしたがとても安心できました。仕上がりも、カラー・ストレート共に大変満足です！次回からもぜひよろしくお願いします！
【美髪ストレート】カット＋カラー＋縮毛矯正￥17,050
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
りな様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリストの今里です。
ご希望やお悩みに寄り添いながら、仕上がりにもご満足いただけたとのことでとても嬉しいです！
初めての美容室は緊張もあるかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉に私もホッとしております。
今後もダメージを最小限に抑えつつ、なりたいスタイルや髪質に合わせたご提案を丁寧に行ってまいりますので、どんなことでもお気軽にご相談ください！
次回は髪の扱いにくさや色味の変化が気になり始める、1.5～2ヶ月以内のご来店がおすすめです◎
りな様の髪をさらに綺麗に保てるよう、精一杯担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
今里 弘樹
自分に合う髪型がわからなくて不安だったけど、最終的に良い感じに仕上げてくれて、本当に信頼できるお店でした。また行きます！
【学割U24】こだわりカット￥5800→￥4,950
[施術メニュー]
カット
ちい様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト今里です。
初めてのご来店で髪型に不安もあった中、最終的に仕上がりにご満足いただけたとのことで、本当に嬉しく思います！
「信頼できるお店」と感じていただけたことが、何よりの励みになります。
その後、スタイリングなど気になる点などはございませんか？
どんな些細なことでも、またいつでもご相談いただけたら嬉しいです◎
次回は季節の変わり目に合わせたスタイルチェンジなどもぜひご提案させてください！
ご来店の目安としては1ヶ月～1ヶ月半後くらいがオススメです。
またお会いできるのを心より楽しみにしております！
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
今里弘樹
なにかと雑に感じてしまいました。ドライヤーも力加減凄すぎて痛かったです。もう1人の方は丁寧に接客してくださりありがとうございました。
【リピート率No1クーポン♪】髪質改善極上オベリクス トリートメント￥8,470
[施術メニュー]
トリートメント
まあ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
担当させていただきましたスタイリストの高階です。
施術中に雑に感じられる場面があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
特にドライヤー時の力加減につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、技術・接客ともに今一度見直し、より丁寧で心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
一方で、もう1人のスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後はスタッフ全体でサービスの質を揃え、ご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、しっかりとご満足いただけるよう全力で努めてまいります。
初めて行くサロンでそわそわしましたが、担当の方が良い意味でゆるい接客で、こちらも気負わずに落ち着いて過ごせました
美容室に行く前に、希望のカラーとヘアスタイルを決めて行きますが、その施術が難しい場合や髪質的にその色にならない場合の代替案を考えるのにいつも悩みます
決めかねていると美容師さんが提案してくれることが多いですが、あまりイメージがわかないので画像などで見せてくれると 仕上がりに相違が少なくなるのでとても有難いです
施術はブリーチ込みのインナー予定でしたが、ブリーチなしで 綺麗にインナーが入りました
カラーしたとは思えないくらいサラサラで、発色も綺麗です。
他の美容室では、担当者とアシスタントさんが交互に対応するので、最初から最後まで1人の施術者が担当してくれるのは珍しいと思います
また行きます(^^)よろしくお願いします！
カット＋インナーカラー＋全体カラー＋オージュアクイックTR￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ペコチア様
この度は数ある美容室の中から初めてのご来店をいただきまして、誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト熊谷です。
初めてのサロンでそわそわされていたとのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました♪
また、仕上がりやカラーの発色・手触りにもご満足いただけて、大変嬉しく思います！
ご相談の際にイメージしやすいような画像のご提示など、今後さらに丁寧に対応できるよう努めてまいります。
次回の施術も、理想により近づけられるようしっかりご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
熊谷 大樹
カットとカラー
いつも思い通りにしてくれてありがとうございます。
つぎはメッシュしたいです。またよろしくお願いしますー
【2回目以降の方☆人気No2】いつでも使えるカット＋カラー ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
かずみん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
担当させていただきましたスタイリスト高階です。
今回もカット・カラーの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
「いつも思い通り」と感じていただけて、こちらこそ嬉しい限りです♪
次回のメッシュスタイルもぜひお任せください☆
なりたいイメージやお好みに合わせて、デザインをご提案させていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
高階 深雪
カットもカラーも希望通りでは無かったです。
髪質や薬剤との相性もあるので、カラーは仕方ないとしても、カットは希望の画像（過去の自分の写真）も見せているのでそれに近い感じで仕上げてほしかったです。
全体的に短すぎて鏡を見るのも嫌なくらいです。
あと前髪カット後に鼻や頬についた髪を払うこともなく帰されたのもあり得ないなと思いました。
他の美容室でそんなことは1度も無かったです。
【大人気メニュー】カット＋3D髪質改善カラー＋髪質改善オベリクス￥19,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆう様
この度は数ある美容室の中からご来店誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
担当させていただきましたスタイリストの高階です。
今回の施術にご満足いただける結果をお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特にカットに関しては、お写真を拝見しながらご要望を伺ったにも関わらず、仕上がりがご希望に沿うものではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
私の説明や確認が至らず、しっかりと汲み取れていなかった点があったかと反省しております。
また、前髪カット後の配慮が足りず、顔まわりの髪を払うなどの基本的な接客対応ができていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングや仕上がり確認、また接客面においても細かな配慮を怠らぬようスタッフ一同改めて徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またご縁をいただける機会がございましたら、誠心誠意努めさせて頂きます。
高階 深雪
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