- サロン平均
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4.25
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
当日空きがあったので追加料金で歴の長い方にお願いしましたが、カットがガタガタでした。。。結局別の美容室でやり直しました。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、大切な髪をお任せいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。追加料金を頂戴しての施術であったにも関わらず、このような結果となってしまったことは、私どもにとっても大変重く受け止めております。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術や確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。今後はすべてのお客様に安心して通っていただけるよう、一層努力してまいります。
店長 後藤
手際よく対応いただきました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ゆうじ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミもお寄せいただき嬉しく思います。
【今回のポイント】
手際よく施術を受けていただけたとのこと、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
【次回の提案】
次回は季節に合わせたケアやスタイリングのアドバイスもさせていただければと思います。ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
説明がわかりやすかった。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
なえ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
施術の説明がわかりやすかったと感じていただけて安心しました。仕上がりもご満足いただけたようで嬉しいです。
【次回の提案】
次回は季節やライフスタイルに合わせたヘアスタイルのご提案もさせていただきます。小さなことでもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
グラデーションカラーでブリーチしていて、痛んでいた毛先周辺を全部カットしてもらって、髪のまとまり具合がとても良くなりました！洗い流さないトリートメントも使用感いいです。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
onigiri5ko様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ブリーチによるダメージ部分をしっかりとカットさせていただきましたので、まとまり感がアップし、扱いやすさを感じていただけて嬉しいです。洗い流さないトリートメントも効果を実感していただけて安心しました。
【次回の提案】
今後は髪を伸ばしていかれる際にも、毛先のメンテナンスを定期的に行うことで、より綺麗な状態を保てます。トリートメントケアも継続いただくと、さらにツヤ感が長持ちしますよ。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
対応も丁寧でスピーディーに希望した髪型にしてくださいました！
ありがとうございました！またよろしくお願い致します！
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
NK様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧かつスピーディーな対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
ご希望のスタイルをしっかり伺いながら、短時間でも綺麗に仕上がるよう丁寧に施術いたしました。快適にお過ごしいただけて何よりです。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるようなカットやケアメニューのご提案もさせていただきます。スタイルチェンジもぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
忙しい中でも丁寧にカウンセリングしていただき、満足いく仕上がりでした。今まで感じていなかったところを指摘いただき、雰囲気も大変良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
Shintaro様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
忙しい時間の中でも安心していただけるよう、丁寧なカウンセリングを心掛けました。仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
【次回の提案】
次回も髪の状態やご要望を伺いながら、新しいご提案を交えつつ、より快適に過ごしていただけるスタイルをご提供いたします。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 橋本
あまり詳細ではない要望に対して手際良く対応していただけました。カットのプランもしっかり説明していただけた上で選択することが出来ました。
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
テル様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
ご要望が明確でない中でも安心してお任せいただけるよう、カットプランをしっかりご説明しながら施術させていただきました。ご満足いただけて嬉しく思います。
【次回の提案】
次回は髪の状態や季節に合わせて、より幅広いご提案もさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
スッキリした髪型にカットしていただきありがとうございました。また是非お願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
い様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
スッキリとしたスタイルに仕上げ、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
【次回の提案】
次回は髪の伸び具合や季節に合わせて、より扱いやすく清潔感のあるスタイルをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
仕上がりはとても良かったです！
ただブローが不十分なのと、首に切った髪がたくさん残ってたのがきになりました！
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
こーすけ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、ブローが不十分であったこと、首に髪の毛が残ってしまったことによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより細部まで丁寧に確認を行い、最後まで快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 後藤
ひじょうにやすい！
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
そら様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
【今回のポイント】
価格面でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
【次回の提案】
リーズナブルでありながら、技術やサービスでもご満足いただけるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
カラーは別の方が塗布されましたが、トリートメントは都度次に何をするかお伝えいただきながら、丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
kupy様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
トリートメントの施術について、ご安心いただけるよう丁寧にご説明しながら対応できたことを喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
カラーと合わせてトリートメントを行い、髪に必要な栄養を補いながら艶やかに仕上げました。都度お声がけをしながら進めることで、安心してお過ごしいただけるよう心がけました。
【次回の提案】
次回は髪質や季節に合わせて、より持続性の高いトリートメントや集中ケアメニューもご提案できます。より美しい状態を長く楽しんでいただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 橋本
丁寧にご対応いただきました。
とてもリーズナブルにカラーできて良かったです。
【新規限定】 フルカラー＋トリートメント ￥7,040→￥4,540
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
K様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な対応やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
リーズナブルでありながらも、しっかりと綺麗に発色し、長く楽しんでいただけるよう丁寧に施術いたしました。
【次回の提案】
次回はカラーの色持ちを良くするために、トリートメントを組み合わせていただくとさらに艶感が長続きいたします。季節に合わせた色味のご提案もさせていただきますので、ぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
当日、電車の遅延でお店に連絡したところ、快く時間を変更していただけました。
カラーの前にはスタイリストさんが丁寧にカウンセリングしてくださり、トリートメントも私の髪に合うものをおすすめしてくれました。
全体的にとても良い印象を受けました。
少し気になった点としては、アシスタントがシャンプーの際に後ろ首や襟が少し濡れてしまい、水温もややぬるめだったことと服にカラー剤が少しついてしまったのが気になりました。
【新規限定】 フルカラー＋トリートメント ￥7,040→￥4,540
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ポン様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、電車遅延でのお時間変更にも関わらず快くご来店くださり感謝申し上げます。
カラー前のカウンセリングやトリートメントのご提案についてご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、シャンプー時の水温や襟足の濡れ、さらにカラー剤が服についてしまった件につきましては、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は施術の基本を見直し、より丁寧で配慮ある対応ができるようスタッフ一同改善してまいります。
そのような中でも全体的に良い印象を持っていただけたことが唯一の救いであり、励みとなっております。
貴重なご意見をありがとうございました。次回は安心して施術を受けていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せいただければ幸いです。
担当 江戸谷
利用は3回目ですが、スタッフの皆さんはいつも丁寧で、気持ちよく応対していただいています。
説明もわかりやすく、細かな気遣いもありがたいです。
エアコンがよく効いててこの季節は天国、心地よく時間を過ごせました。
仕上がりも過不足なく満足、来月もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ジュリー様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりや接客、そしてお過ごしいただく環境にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
【今回のポイント】
わかりやすい説明と細やかな気配りを大切にしながら、快適にお過ごしいただけるよう努めました。施術だけでなく空間づくりもご満足いただけて何よりです。
【次回の提案】
次回は髪の状態に合わせて、季節に合ったスタイルチェンジやトリートメントケアのご提案もさせていただきます。より扱いやすく快適な毎日をお過ごしいただけるようサポートいたします。
来月もお会いできるのを心より楽しみにしております。
担当 江戸谷
カラーリングでお願いしましたが、
一つ一つの作業がとても丁寧でした。
ありがとうございました。
また次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ヒデちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーリングの施術にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
【今回のポイント】
カラー剤の塗布から仕上げまで、一つひとつの工程を丁寧に行い、ムラのない綺麗な発色を意識いたしました。安心してお任せいただけたことが何よりです。
【次回の提案】
次回は色味を楽しみながら、トリートメントをプラスしていただくと艶感や色持ちがさらに良くなります。季節に合わせたカラーのご提案もさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
色々と気にかけてくださり、仕上がりもとても良かったです。
【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
マリ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中のお気遣いや仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
ご希望や髪の状態に合わせて細やかに気を配りながら施術させていただきました。仕上がりにご満足いただけて何よりです。
【次回の提案】
次回は季節や髪質の変化に合わせて、さらに扱いやすくなるようなスタイルやケアメニューもご提案いたします。ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 橋本
パーマもカットもいつも自分が想像している通りに仕上がるので、とても満足してます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
Yo様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
パーマもカットも仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
【今回のポイント】
お客様のイメージを大切にしながら、髪質やライフスタイルに合わせてパーマとカットを組み合わせ、扱いやすく再現性の高い仕上がりを意識いたしました。
【次回の提案】
次回は季節感を取り入れたデザインや、ダメージケアのトリートメントをプラスしていただくと、より長く理想のスタイルを楽しんでいただけます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 後藤
直前予約も取りやすく、手頃で、いい感じにカット・カラー・トリートメントしていただけました。礼儀正しく、気遣いあり、マッサージまでしていただけました。遠方でなかなか難しいですが、また機会あればお願いいたします。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
anj様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
直前のご予約にも関わらず、ご満足いただける仕上がりになったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
カット・カラー・トリートメントをバランス良く施術し、扱いやすさと綺麗な質感を意識いたしました。施術中もリラックスしていただけるよう、気遣いやマッサージも心を込めて行わせていただきました。
【次回の提案】
遠方からのご来店とのことですが、また機会がありましたら、季節に合わせたカラーや髪質改善トリートメントなどもぜひお試しください。より一層スタイルを楽しんでいただけると思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
ヘアセットをお願いしました。可愛く仕上げてもらえて満足です。追加料金払えばリボンなど付けてくれるのでオススメです。
【巻き髪のみも歓迎】アップスタイル ￥4620
[施術メニュー]
ヘアセット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
もじゃこ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ヘアセットにご満足いただけて、「可愛く仕上げてもらえた」とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
【今回のポイント】
ご希望の雰囲気に合わせて、華やかで可愛らしい仕上がりになるよう丁寧にセットさせていただきました。リボンなどのアクセントも取り入れると、より特別感のあるスタイルになります。
【次回の提案】
イベントやお出かけの際には、アップスタイルや編み込みなどもおすすめです。アクセサリーやリボンを使ったアレンジもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 伊藤
駅から近くわかり易い立地です。店内は活気があり、とてもよい雰囲気でした。担当の方には的確・親切に対応していただきました。髪の乾かし方など、いろいろ教えていただき、ありがとうございました。また利用したいと思ってます。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
しょう様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
立地や店内の雰囲気についてもご満足いただけたようで、とても嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
カウンセリングから仕上げまで丁寧に対応し、日常で役立つドライヤーの使い方や乾かし方のポイントをお伝えさせていただきました。安心してお任せいただけたことが何よりです。
【次回の提案】
次回は髪質や季節に合わせたケアやスタイリング方法もご提案させていただきます。より扱いやすく、理想に近づけるようお手伝いできれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 橋本
トリートメント綺麗に仕上げていただきました。
髪を乾かして最後仕上げていただいた新人ぽいスタッフさんの軽いマッサージがよかったです
丁寧なアイロンでストレートにしてくれて嬉しかったです
【全員★SNSで話題】《業界最高級》髪質改善トリートメント￥10780
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
猫様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
トリートメントの仕上がりやスタッフの対応にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
【今回のポイント】
髪全体に栄養を補給し、艶やかにまとまるようトリートメントをさせていただきました。仕上げでは新人スタッフも心を込めて施術させていただき、最後に丁寧なアイロンで自然なストレート感を意識しました。
【次回の提案】
綺麗な状態を長く保つためには、定期的なトリートメントやホームケアの併用がおすすめです。季節に合わせたケアもご提案いたしますので、ぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 後藤
すっきりしたショートにしたいとお願いし、大変良い感じにまとめていただきました。
ボリュームが抑えられてくせ毛が目立ちません。
髪質についてのアドバイスも適切だと思いました。
【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ゆえほう様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ショートスタイルに仕上がり、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
すっきりとしたシルエットを意識しつつ、ボリュームを抑えてクセが目立ちにくいよう丁寧にカットいたしました。髪質に合わせたアドバイスもお役に立てていれば幸いです。
【次回の提案】
次回はショートのまとまりをさらに良くするため、部分的なメンテナンスカットやトリートメントもおすすめです。より扱いやすく綺麗な状態を保っていただけると思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 橋本
とてもいい仕上がりでした。
担当の方もいい方でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
アベ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりや担当スタッフについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
【今回のポイント】
ご希望に寄り添いながら丁寧に施術させていただきました。仕上がりにご満足いただけたことが何よりの励みです。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせたケアやスタイルチェンジもご提案させていただきます。より快適に毎日をお過ごしいただけるようお手伝いできれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 橋本
カラーリングは保っていたのですが、
トリートメントはすぐ落ちてしまいました。
【クーポンに迷った時は！？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、着付け、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ぽーすけ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーの色持ちについてご満足いただけた一方で、トリートメントの持続が短かったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。髪質や日々のケアによって持ちに差が出ることもございますので、次回はより適したトリートメントを一緒にご相談させていただければと思います。
【次回の提案】
内部補修力の高いトリートメントや、ホームケア用のアイテムを併用していただくと、持続力がより高まります。お客様の髪質に合ったケアを提案させていただきますので、ぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 後藤
初めてでしたが、丁寧に対応していただきありがとうございます。仕上がりも大変満足てわすので、そちらに伺った際また宜しく頼みます。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
らすび様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
丁寧な対応や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
初めてでも安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから施術まで丁寧に進めさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたことが何よりです。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせたスタイルやケアもご提案させていただきます。より扱いやすく、日々のセットが楽になるようお手伝いできれば幸いです。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
ベッドマッサージが心地よかったです。
☆透明感アップ☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
AZURE
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
【今回のポイント】
ヘッドマッサージの心地よさを感じていただけて、とても嬉しく思います。施術の合間に少しでもリラックスしていただける時間をご提供できるよう心がけております。
【次回の提案】
次回はトリートメントやスパメニューを組み合わせていただくと、より頭皮や髪のケアにもつながり、さらにリフレッシュしていただけると思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
根元の白髪を染めて頂き、シャンプー・ブロー後、最後全体的にアイロンで伸ばして頂きました。有難うございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ちよまる様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
【今回のポイント】
根元の白髪をしっかりカバーし、シャンプー・ブローで整えた後、全体にアイロンを通すことで艶やかで綺麗な仕上がりになるよう施術いたしました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
【次回の提案】
次回はリタッチに加えてトリートメントを組み合わせていただくと、より色持ちが良くなり艶感もキープしやすくなります。ぜひお試しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 後藤
希望のヘアスタイルに手際良くカットして頂けました。
【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
いちご様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
【今回のポイント】
ご希望のスタイルを伺いながら、手際よくスムーズにカットさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。
【次回の提案】
次回は髪質や季節に合わせて、より扱いやすくなるスタイルやケアメニューのご提案もさせていただきます。セット方法などもぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
ヘアドネーションの活動をしているヘアサロンかと思い利用させていただきました。
ヘアドネーションの長さについて少し質問をさせてもらいましたが、私も知識不足ではありましたが、長さを質問した内容に対して『ご自身で調べていただければと…』という回答に、少し『ん？』となりました。
ヘアドネーション賛同サロンかと思い検索した店舗でしたが、調べた情報が古かったのかもしれません。
もう少し詳しい店舗を利用しようと思いました。
ありがとうございました。
【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
sana0514様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく大切なヘアドネーションをご検討いただきご来店くださったにも関わらず、こちらのご案内不足や対応の不十分さにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ヘアドネーションの取り扱いや必要な長さについての知識をスタッフ全員で改めて共有し、今後はご相談いただいた際に丁寧にご案内できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後より信頼してお任せいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
店長 後藤
初めて利用しました。
カウンセリングはとても丁寧でわかりやすかったです。
皆様笑顔でとても感じが良いです。
お店の雰囲気も良くて居心地が良かったです
仕上がりも理想通りで満足しました！！
お値段がとってもお手頃で嬉しかったです。
またぜひ利用したいです。
【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
M
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただき、またお店の雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく拝見しました。
【今回のポイント】
丁寧でわかりやすいカウンセリングを心がけ、理想のスタイルに近づけるよう施術いたしました。リラックスしてお過ごしいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことが何よりです。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせて、カラーやトリートメントなどを組み合わせていただくと、さらに綺麗な髪を楽しんでいただけると思います。お手頃価格で通いやすいメニューも多数ご用意しておりますので、ぜひご活用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
