- サロン平均
-
4.23
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットで利用させていただきました。
とても丁寧に対応していただき、髪質に合ったカットを提案していただきました。
仕上がりもとても良く気に入っております。
又利用させていただきますのでよろしくお願い致します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
midi様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
髪質をしっかり見させていただきながら、日々のお手入れがしやすいようにカットを工夫させていただきました。仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
【次回の提案】
次回は、季節の変わり目に合わせたスタイルのご提案や、扱いやすさをさらにアップできるようなカットもご相談させていただけたらと思います。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
大井町店 店長後藤
素敵な髪色に仕上げてもらいました！
ありがとうございます！！
担当スタイリストさんとのトークが楽しくて時間があっという間でした！
【キレイをキープ☆】フルカラー＋トリートメント ￥7040
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
髪色の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様の肌色や雰囲気、季節感などを意識して、より自然で華やかさのあるカラーをご提案させていただきました。また、会話も楽しんでいただけたとのこと、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。「時間があっという間」と感じていただけるようなひとときをご提供できたことが何より嬉しく思います。
【次回の提案】
次回は、色持ちを良くするケアや季節のトレンドに合わせたカラーチェンジのご提案もさせていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 後藤
日にち限定クーポンでカット、リタッチカラー、トリートメントお願いしました。スタイリスト聞かれましたがお任せして担当スタイリストさんにやって頂きました。
テキパキと進みあっと言う間に終わりました。
余り長さは変えずカットして頂きましたがとても良いと褒められました。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
おかちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
日にち限定クーポンをご利用いただき、カット・リタッチカラー・トリートメントすべての施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。担当スタイリストをお任せいただいた中で、テキパキとスムーズに施術が進み、お仕上がりについてもご自身や周囲から「とても良い」と褒められたとのお言葉、何より嬉しく思います。長さを大きく変えずとも、印象が整うように丁寧にカットさせていただきました。
【次回の提案】
次回はカラーの退色具合や髪のダメージに応じて、トリートメントやケアの見直しなどもご提案させていただきます。
またのご来店を心より楽しみにしております。
担当 江戸谷
手際が良く、笑顔で接客してくださいました。ありがとうございました。
【ご新規様限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
吉田様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
手際や接客についてのお褒めの言葉、とても励みになります。
これからも心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト内藤
良い仕上がりでした！
【ご新規様限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
とみ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
今後もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
前日に翌日午前中の予約をしました。当日でも空きがあればネット予約が取れる点はとてもありがたいです。
カットをしていただきましたが、特段待たされる事もなく45分程で終わりました。
通勤圏内なので、また機会があればお願いしたいと思います。
【新規限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
つんこ様
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います
次回はさらにご満足していただけるよう技術力を磨いてまいります！
当店をご利用していただきありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
アース大井町店 深川
初めて伺いました。
・雰囲気
静かで落ち着いた雰囲気。雑誌が置いてなく､自分のスマホでQRを読み取り、WEBで雑誌が読める。
ただ､貸し出しの充電器がないので充電がなくなったら、店内にあるチャージスポットをレンタルするしかない。
・接客
様々な縮毛矯正の違いを丁寧に説明してくれた。
あまり会話がなく、静かに過ごしたい人にいいかもしらない。
ただ､シャンプーの際に顔に水がかかったが、席に戻った後もティッシュをもらえず、かかった水を自分の手で拭いた。
・技術/仕上がり
プレミアム縮毛矯正が勧められたので変更した。
いつもわれる前髪が一番に直したかったが、全然直らなかったのは残念。メニューを読んだ時､自然の仕上がりと記載あったが、
仕上がりはそうでもなかった。綺麗にスレートに仕上げてくれたのは良かったが、ペタとなりすぎて不自然な感じがする。
・メニュー/料金
到着後選んだメニューがリタッチのみと言われ､別のメニューを案内された。リタッチのみと記載がなかったのと予定より3倍の値段になったのがすごい印象的。プレミアム縮毛矯正が一番いいと勧められた。初めてだったので約1万割引が入った。
☆ダメージレス☆カット＋グラッツ縮毛矯正＋トリートメント￥￥13,040
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ぱう様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご来店時のお気づきの点を詳細にご共有いただき、重ねて感謝申し上げます。
サービスや仕上がりに関してご期待にお応えできず、残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
特に前髪の仕上がりや料金のご案内、接客の配慮など、細部にわたる気遣いが至らず、大変反省しております。
頂いたお声をしっかりとスタッフ全員で受け止め、改善に向けた取り組みを早急に進めてまいります。
今後は、安心して任せていただけるよう技術・接客ともに丁寧さを心がけてまいります。
貴重なお声をありがとうございました。ぜひまたの機会がございましたら、心を込めてご対応させていただきます。
スタイリスト江戸谷
丁寧に対応いただけました。
スタイリングについては、オープンクエスチョンが多く、自分の言葉ではニーズを表現しきれなかった感じがあるので、クローズドクエスチョンで具体的に聞いてもらえると嬉しいなと思いました！
【メンズ人気No.1】メンズカット+ツイストスパイラルパーマ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
きたむー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただき心より感謝申し上げます。
落ち着いた雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたようで、私たちも嬉しく思っております。スタイリングについても、丁寧に対応できたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
カウンセリングでは、より具体的にご希望を引き出せるよう、クローズドクエスチョンでお伺いするなど、表現しやすい工夫を心がけてまいります。どんな些細なことでもお気軽にお伝えくださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
5 日前
New
前々回話した内容、悩み、癖などを覚えていてくれてとてもよかった。
気になるところまでカットしてくれてありがたかった。
接客もとても丁寧。
他の美容室に行けなくなります笑
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
こーすけ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
以前お話しした内容やお悩みを覚えていたことに安心していただけたようで、とても嬉しく思います。細かなクセや気になる部分までしっかりカットできたことも、ご満足いただけて安心いたしました。
今後もより扱いやすく、ご自宅でも再現しやすいスタイルをご提案できるよう心がけてまいります。小さなお悩みも遠慮なくお話しくださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
ありがとうございました！
【ご新規様限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
yu-suke様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき心より感謝いたします。
【今回のポイント】
「カットありがとうございました！」とのお声、大変励みになります。今回は髪質や骨格に合わせて、日常でも扱いやすく自然になじむようなシルエットを意識して施術させていただきました。さっぱりとした仕上がりで、気分もリフレッシュしていただけていたら嬉しいです。
【次回の提案】
次回はスタイルのメンテナンスや、ちょっとした雰囲気の変化など、お客様のご要望に合わせて幅広くご提案させていただきます。どんな些細なことでも遠慮なくお伝えください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
とてもかっこよくしてもらいました！
大満足です。
☆メンズ人気No.1☆カット+ツイストスパイラルパーマ ￥16280
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
カズ様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして、「とてもかっこよくしてもらった」「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
スタイルチェンジをお任せいただき、ご満足いただけたこと、担当者として何よりの喜びです。カウンセリングでは、なりたいイメージやライフスタイルに合わせて、扱いやすさと再現性を意識してご提案させていただきました。毎日のセットが少しでも楽になっていれば幸いです。
【次回の提案】
次回は髪質や季節の変化に合わせたご提案や、印象を変えるアレンジスタイルのご紹介などもできればと思っております。ぜひまたご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 後藤
いい感じにカットしてくれました
【新規限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
な様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
【今回のポイント】
「いい感じにカットしてくれた」とのご感想をいただき、大変光栄に思っております。施術中はお客様のご希望やお悩みを丁寧にお伺いし、髪のクセや毛流れに合わせたスタイルをご提案させていただきました。仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉が、私たちにとって一番の励みです。
【次回の提案】
次回はスタイルの維持に加え、少し雰囲気を変えたいときのご提案や、季節に合わせたケアメニューのご紹介もさせていただければと思います。何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
I always make reservations with the price in mind, but I listen to the stylist's advice and end up choosing the course that costs extra.
This was my choice, so I have no intention of blaming anyone.
But that doesn't mean I can say that I received the treatment or features that were worth the extra fee.
This salon makes me wish I had gone to another salon with better service that was worth the extra fee.
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
そんちゃん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご自身で納得の上でコースを選択されたとのこと、その姿勢に敬意を表するとともに、それに見合った価値をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。スタイリストの提案に信頼を寄せてくださったにも関わらず、ご期待に応えられなかったことは、私たちの力不足に他なりません。
今後は技術だけでなく、料金に見合ったサービス価値を丁寧にご提供できるよう、スタッフ全員で接客意識と提案力の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
店長 後藤
カット＋カラー(白髪染め)の値段が非常に安かったので初めて利用してみました。
白髪染めの色を一番明るい色で希望したのですがダークブラウン色になっちゃって暗い～
(色は何回もシャンプーすると落ちるからまぁまぁ～～)
カットも普通～値段が安かったのでそれでいいでした。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
guliguli82様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
そして、率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
カット＋白髪染めの価格面ではご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。
一方で、白髪染めの仕上がりがご希望より暗めになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。明るめの白髪染めは色の出方に個人差があるため、今後は事前のご説明をより丁寧に行い、施術内容や仕上がりイメージを明確にお伝えできるよう努めてまいります。
カットに関しましても「普通」とのご感想を受け止め、次回はもう一歩ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう改善を図ってまいります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
担当 江戸谷
カットしていただきました
要望した内容に、キチっと応えてくれて満足でした
シャンプーの後のヘッドスパもとっても気持ちよく
さっぱりしました
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
英ちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
カットにおいてご要望にしっかりお応えでき、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。ご希望を丁寧にお伺いし、再現性や扱いやすさも意識しながら施術させていただきました。また、シャンプー後のヘッドスパもご満足いただけたようで、リフレッシュしていただけたことを大変光栄に思っております。施術の時間が癒しのひとときになっていたなら幸いです。
【次回の提案】
次回はさらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スパメニューの内容やスタイル提案も季節に合わせてご案内させていただければと思います。どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
予約時間、施術の席に座らされてから20分以上の放置
施術前の会話と違う金額を請求される
【ご新規様限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
tom様
この度は当店に足をお運びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、施術までにお時間を要し、また料金のご案内についても事前説明と異なっていたとのことで、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お席にご案内後すぐに施術に入るべきところ、配慮の欠けた放置対応となってしまった点、また料金についてのご説明不足は、すべてスタッフの確認・共有不足によるものであり、改善が急務と認識しております。
今後は再発防止のため、カウンセリング時の内容確認と料金案内の明確化を徹底し、より誠実な対応をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
店長 後藤
カットのみのコースで伺いました。
手際が良く満足です。
【ご新規様限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
たっちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
カットのみのコースでのご来店とのことでしたが、施術の手際にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。限られた時間の中でもお客様のご希望に沿ったスタイルを丁寧かつスムーズに仕上げられるよう日々意識しており、その点をご評価いただけたことは私たちにとって大きな励みとなります。
【次回の提案】
次回は、髪のまとまりや伸び方に合わせた長さ調整や、簡単に整えやすいスタイルのご提案もさせていただければと思っております。また、ご希望があればトリートメントやケアメニューのご紹介も可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
事情があり急遽お世話になりました。お店の雰囲気はよく、スタッフの方々は丁寧な接客をしてくださいました。
しかしながら、とりあえず長さを切っていただいただけで、全体のバランスや一人ひとりの顔や頭の形に合わせたカットしていただくご配慮が見受けられませんでした。またカット後にコテでスタイリングをしていただけないと、スタイリング後のイメージがつきませんが、これはメニューに含まれているか否かということなのでしょうか…。
恐れ入りますがお人柄は素敵な方でしたので、上述した内容では非常にもったいないなと思いました。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ココア様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、率直で貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応や店内の雰囲気についてご評価いただいた一方で、カットの仕上がりやスタイリングの対応に関してご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。お客様の骨格や全体のバランスを考慮した提案が欠けていたこと、そして仕上げ時のイメージづくりが不足していた点を深く反省しております。
今後は技術面・接客面ともに一層の向上を目指し、すべてのお客様にご納得いただける施術と説明を心がけてまいります。温かいお人柄へのご配慮にも感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
店長 後藤
丁寧にメニューの説明をしていただき、希望通りの仕上がりにしていただきました。乾かし方を教えていただき、実践しています。今までの悩みが解消しました！
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あかたろ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
【今回のポイント】
メニューのご説明を丁寧にお伝えできたことで安心して施術を受けていただけたこと、そしてご希望通りのスタイルに仕上がったこと、本当に嬉しく思っております。施術の前後にしっかりとお話をさせていただくことで、お悩みに寄り添えるよう心がけております。乾かし方を実践していただいているとのお話、とても嬉しく拝見しました。
【次回の提案】
今後は髪の状態に合わせたお手入れ法や、おうちで再現しやすいスタイリング提案もさせていただきます。
またのご来店を楽しみにしております。
担当 後藤
毎回、EARTH大井町店に行かせていただいています。お店も広くて気持ちよく過ごせます。
夏に向けて短くスッキリしたかったので、すその方の具合などこちらの希望を簡単にお話しましたが、とても良く感じ取ってくださり希望通りの髪型にしていただきました。途中何度も希望を確認してくださり、いい感じに仕上げていただきました。とても気に入っています。どうもありがとうございました。
カット後にシャンプーもしていただけるのて気持ちよくスッキリします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ピック―様
いつもEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミをいただき心より御礼申し上げます。
【今回のポイント】
店内の広さや雰囲気の中で、リラックスしてお過ごしいただけたこと、またご希望のイメージを簡単なお話の中から汲み取らせていただき、満足のいく仕上がりになったとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。施術中に何度もご確認を重ねながら進めさせていただいたことが、理想のスタイルに繋がったのであれば幸いです。シャンプー後の爽快感もご実感いただけて良かったです。
【次回の提案】
次回は夏にぴったりのスタイルやケアメニューもご提案させていただきます。
またのご来店を楽しみにしております。
担当 江戸谷
カットが丁寧でした
【新規限定】メンズカット+眉カット+炭酸クイックスパ￥5,390→￥3,850
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
Kaito様
先日は当店に足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミでお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
【今回のポイント】
「カットが丁寧だった」とのお声、大変ありがたく拝見いたしました。施術の際は細部まで気を配りながら、お客様のご要望をしっかりと反映させたスタイルを心がけております。そうした姿勢を感じ取っていただけたことが嬉しく、今後の励みにもなります。
【次回の提案】
次回は髪質や生活スタイルに合わせたアレンジのしやすさや、少しの変化でも印象を変えられるようなスタイル提案もさせていただければと思います。ぜひ何でもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
根元の白髪をしっかり染めて頂き、有難うございます。また最後全体的にアイロンでキチンと伸ばして頂き、嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ちよまる様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたとの嬉しい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
【今回のポイント】
根元の白髪をしっかりと染め上げることができ、さらに最後にアイロンで全体を整えた仕上がりにもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。施術ではお客様の髪の状態を見極め、自然な仕上がりとまとまりの良さを重視しております。最後まで丁寧な対応を心がけておりますので、そうした点をご評価いただけたことは本当にありがたい限りです。
【次回の提案】
次回は色持ちや艶を保つための集中ケアや、髪質に合ったカラー剤のご提案もさせていただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 後藤
受付からシャンプー、カット、マッサージと非常に丁寧に接客していただけました。
アドバイス等もたくさんして貰えて参考になりました。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
わんぱくゴリラ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
受付からシャンプー、カット、マッサージに至るまで、丁寧な接客を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当日はリラックスしてお過ごしいただけましたでしょうか。また、施術中にお伝えしたアドバイスが参考になったとのこと、今後のヘアケアやスタイリングに少しでもお役立ていただけたなら幸いです。
【次回の提案】
次回は季節の変化に合わせたスタイルや髪質ケア、日常の扱いやすさを重視したカットのご提案などもさせていただければと思っております。どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
予想より短く切っていただいたのですが、
結果的に気に入りました！
ありがとうございました！
とても安い価格で驚きました！
【新規限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ニコ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、とても嬉しい口コミをいただきありがとうございました。
【今回のポイント】
カットの仕上がりが想定より短くなってしまったとのこと、ご不安もあったかと思いますが、結果的に気に入っていただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。施術者として最も嬉しい瞬間です。また、価格にもご満足いただけたとのことで、当店の取り組みをお褒めいただき大変光栄です。
【次回の提案】
次回は仕上がりイメージをより丁寧にすり合わせながら、理想のスタイルに近づけるようご提案いたします。トリートメントや簡単なスタイリング方法などもご紹介できればと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
早く丁寧かつ満足いく形にしてもらえて嬉しかったです！
ありがとうございました！
【新規限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
K様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さらに、大変嬉しい口コミまでいただき感謝申し上げます。
【今回のポイント】
丁寧かつスピーディーな対応でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。私たちは、お客様一人ひとりのご要望やライフスタイルに寄り添いながら、限られたお時間の中でも丁寧な施術を心がけており、そうした想いが伝わったことを大変光栄に感じております。
【次回の提案】
次回は、より再現性を高めたスタイルや、ご自宅でのスタイリングが楽になるようなカット、または髪の状態に合わせたトリートメントのご提案もさせていただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
とても良かったです。
髪の悩みも気にして下さったし、仕上がりも満足しました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
リエ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
髪のお悩みにしっかりと向き合いながら施術させていただいた結果、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。お客様にとって安心して相談できる存在でありたいと常に心がけておりますので、こうしたお言葉は大きな励みになります。
【次回の提案】
次回は季節のダメージ予防や、よりまとまりやすく扱いやすいスタイルなどもご提案できればと思っております。髪のお悩みは小さなことでも、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 江戸谷
とても良かったです！
【ご新規様限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
まさ様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
また、あたたかい口コミまでお寄せいただき、心より感謝いたします。
【今回のポイント】
さっぱりとカットさせていただき、居心地も良かったと感じていただけたこと、とても嬉しく思っております。リラックスした時間を過ごしていただけていたら幸いです。
【次回の提案】
次回も、気分やライフスタイルに合わせたスタイルづくりをお手伝いさせていただきますね。ご希望があれば遠慮なくお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
担当者の方は、最初と最後のドライヤーだけ来られました。それで指名料取るのはいかがなものかと思いましたが、途中変わった人達が、とても感じの良い人達で、仕事も早く、予定より１時間早く終わり助かりました。ありがとうございました。
【新規限定】 フルカラー＋トリートメント ￥7,040→￥4,540
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
az様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
担当者の対応時間が限られていたことに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては、今後の大切な課題として真摯に受け止め、担当スタッフの指名対応のあり方について見直しを進めてまいります。
その中で、途中対応させていただいたスタッフの技術や対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。予定よりも早く仕上がったことが、お忙しい中少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
頂戴したご意見をスタッフ全員で共有し、改善に活かしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 後藤
初めて伺いましたが、店内の雰囲気も明るい印象でした。
待機時間もあまり長くなく、サクサクと進めていただき個人的には良かったです！
【新規限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ふぁんぐ様
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います
次回はさらにご満足していただけるよう技術力を磨いてまいります！
当店をご利用していただきありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
アース大井町店 深川
トリートメントの種類も丁寧に説明頂き、とても満足です！
ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
トリートメントの種類について丁寧なご説明をさせていただき、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。お客様の髪の状態やお悩みに合わせて最適なケアをご提案できるよう、今後も丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
【次回の提案】
季節の変わり目は髪のコンディションも変わりやすいため、髪質に合わせたトリートメントや、頭皮環境を整えるスパメニューのご相談もぜひお声かけください。髪本来の美しさを引き出せるようサポートいたします。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 江戸谷
アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
