- サロン平均
-
4.23
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても気に入った仕上がりにして頂きました。
いつもセットに悩んでいましたが、色々とアドバイスしてくださって今後うまくセットできそうです。
次回もまたお願いしたいと思ってます。
【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
M様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 原田
アドバイスいただき、メニュー変更したのですが、大変丁寧に施術頂き、仕上がりも満足です。時間の容貌もきいていただき助かりました。またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
もも様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 原田
カウンセリングを親身に聞いてくださり、ご説明していただけたので安心しました。
カットの長さもいつも迷うのですが、違い等も丁寧にご説明していただいて、確認しつつまた調整して切っていただいたりと、とても有り難かったです。静かに過ごせたのも良かったです。
ダメージ40％off☆ カット＋オーガニックフルカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
c様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 永島
当日の予約で伺いました。
カラーについての悩みや希望を細かく聞いてくださり、
想像よりも素敵な仕上がりになりました！
有難うございます！
☆季節感をアップ☆ フルカラー＋トリートメント ￥7040→￥4400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
さとれな様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
どんな風にしたいのか。
カラーはどうするのか。
施術前にしっかりカウンセリングしてくれました。
顔の表情を左右する前髪も良い感じにカットしてくれました。
一つだけ今回カラー剤が耳の中に…
シャンプーの時に付いたのかな？
いつも良い感じに仕上げてくれて感謝してます。
ダメージ40％off☆カット＋オーガニックフルカラー＋トリートメント￥7540
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
結愛様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
こちら側の確認が至らず、ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
以後、このようなことがないよう細心の注意をはらって施術を行わせていただきたく思います。
次回はすべてにご満足いただけるよう努めさせていただきますので
今後のメンテナンスもぜひまたお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
EARTH大井町店 永島
2回目でしたが、1回目同様に要望通りに仕上げていただきました。ありがとうございます！また伺います。
☆メンズデザインカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
こう様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 原田
担当の方の接客対応はすごく良かったのですが、その反面、カラーが思った色にならずとても残念でした。
ブリーチが残っているので入りやすい色を一緒に選んでもらったのですが、色落ちも早くて、もはや前の髪色とあまり変わらない状態です。
他の方が口コミに書いているように、担当とは違う方がシャンプーしたり、カラーや、セットしたりという対応があったのでお金を支払って指名する意味はないのかなと思ってしまいました。
☆季節感をアップ☆ フルカラー＋トリートメント ￥7040→￥4400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ぴぴ様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
こちら側の技術が至らず、ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
その後、髪色のご様子はいかがでしょうか？
可能であればカラーのお直しを行わせていただきたく思います。
再度、お時間とご足労をおかけしてしまいますが
ご都合が合えばぜひご連絡ください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
EARTH大井町店 永島
カラーに迷っているといろいろと提案してくださり、とても良い色になり満足です。
カットも良かったです。
ありがとうございました。
【平日限定新規ゲリラクーポン】カット＋フルカラー＋トリートメント ￥4340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ひろ様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
指名料かけて担当してもらいたくて
行ったので、後半から全く放置で終わりまで放置だったので
とても残念でした。。
ありがとうございました。
【キレイをキープ☆】フルカラー＋トリートメント ￥7040 【平日19時まで】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あい様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
今回は施術、お話をする機会が短く、誠に申し訳ありませんでした。
今後は可能な限り施術に携われるよう全力で努めさせていただきますので
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 三宅
結局、別の美容室に行く羽目に…2度といきません！
ーーー
１切り直し
女性のスタイリストでした。最初に来店した際の接客態度は良かったものの、希望していたスタイルと違ったため、後日切り直しをお願いしたら「お客様の髪の癖なんで切り直してもこのスタイルは無理」と言われました。
最初に来店した際にスタイルを相談した時は「いいですね、お似合いになりますよ！」と言ってたのに、1週間でわたしの髪のクセが変わったのでしょうか？切り直しの時はすごくめんどくさそうに対応されました。切りながら文句を言われて、残念な気持ちでいっぱいになりました。
２シャンプーがとにかく雑
アシスタント？の女性のシャンプーがとにかく雑。耳にも入るし、顔は濡れるし、服も濡れて。気づいてないのか謝罪もなし。
３汚い
椅子の上、鏡の前のテーブルに髪の毛がパラパラ落ちていました。シャンプー台から見えるカーテンで仕切られた流し台？の壁も黒く汚れていて不潔です。
【平日限定ゲリラクーポン】カット＋フルカラー＋トリートメント ￥4340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
しーちゃん様
この度は担当スタイリストの技術、配慮が至らず
ご不便と不快な思いをおかけする結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた担当スタイリストの配慮不足、店内のクレンリネスにつきましては
こちら側の指導不足であることと、管理者として心よりお詫び申し上げます。
当人へは厳重に指導いたします。
可能であれば、ヘアスタイルのお直しをさせていただきたく思います。
再度ご足労とお時間をいただいてしまいますが、
ご都合が合いましたらいつでもご連絡ください。
この度はご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
EARTH大井町店 代表 市田
2回目の利用です。
施術時間内訳は、待ち5分+カット8分+洗髪7分+セット待ち12分+セット3分くらいだったと思います。
忙しい感じで、美容師1人で並行して複数人を担当していました。待ち時間は気持ち多いかなという感じでしたが、初回利用時よりはマシだったかなと思います。
驚くほど短いカット時間でしたが、仕上がりは満足です。
セットのアドバイスもいただけました。
美容師さんのレベルも安定しているぽいので、また利用します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ホンギ様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを
可能な限り貴重なお時間をいただかないようご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 原田
最初は通っている整体が近く、メンズカットが得意ということで指名をさせて頂きました。
技術的なところも非常に満足いく点ではありますが、何度か通ってお話をするうちに、ライフスタイルにあわせて、QOLが上がるような提案をして頂きました。（私の場合は、元々の生え方から、寝癖がつきやすく、朝の準備に手間がかかっていることについて、ダウンパーマの提案を頂きました）
顧客個人個人の状態や事情をよく考えて頂いていると思います。
☆メンズパーマ☆メンズカット＋パーマ＋トリートメント ￥11880
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ぺーさん様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 三宅
丁寧に対応いただきました。仕上がりも満足です。
今後のアドバイスもいただけて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
もも様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
初めて利用させていただきました。
少し髪型に悩んでいましたが色々と提案していただき満足する髪型になりました！
ありがとうございました。
メンズ・レディース共通☆ カット＋ヘッドスパ ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
もっさん様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
元が安かったので不安ではありましたが、追加料金ばかりでびっくりしました。
カラーは希望通りだったのでとても満足です。
アシスタント？の子のカラーがひどく、顔に付いたり終始暗くて不安になりました。
あまり批判の口コミは書きたくないのですが、いろいろと不満が残ってしまいました。
ごめんなさい。
【平日限定ゲリラクーポン】カット＋フルカラー＋トリートメント ￥4340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ｍ様
この度はスタッフの配慮が至らず
不快な思いをおかけする結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた担当スタッフの配慮不足、店内のクレンリネスにつきましては
こちら側の指導不足であることと、管理者として心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、当人へは厳重に指導いたします。
この度はご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
EARTH大井町店 代表 市田
たいへん丁寧なカウンセリングのうえで施術いただきました。そのカウンセリング中に魅力的な提案もあったのですが、予期しない追加料金だったのでお断りしてしまうと、少し態度が冷めた感じに変わってしまわれたのが残念でした。施術そのものは満足いくものでした。その後のシャンプー、ブロー、仕上げの流れも非常にスムーズ（各担当者が間髪入れず立ち代わりで対応）かつ丁寧で、放置されるストレスは全くありませんでした。唯一、受付からカウンセリング開始の間に待ち時間がありましたが、無料飲み物提供サービスがあり、ストレス軽減になりました。是非、今後も続けていただけると嬉しいですね。
☆メンズデザインカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
カズ様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせて、
可能な限りお時間をいただかないようご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 永島
初来店でした。
スタイリストさんも髪型の相談にとても親切にのって頂きとても好感がもてました。
有り難うございます。
ただ、店内のすみなどに髪の毛が多く見られたり、カーテン越しに汚れた台所がみえるなど、衛生面が今ひとつの店内でした。
【平日限定ゲリラクーポン】カット＋フルカラー＋トリートメント ￥4340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ほっしー様
この度はご来店いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた店内のクレンリネスにつきましては
こちら側の指導不足であることと、管理者としてお詫び申し上げるとともに、
スタッフ達へは厳重に指導いたします。
今後もご要望を優先した最良のヘアスタイルをご提供させていただきますので
次回のメンテナンスもぜひお任せください。
EARTH大井町店 代表 市田
初めての利用で縮毛矯正とカットをお願いしました。
縮毛矯正は髪も痛まずツルツルに仕上げて頂きとても満足です！
カットは私の説明不足？で、家で少し手直ししましたが、全体的に良かったです。
次回もまたお願いすると思います。
ノンアルカリ縮毛矯正☆カット＋グラッツ縮毛矯正＋トリートメント￥13040
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
いくこ様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
その後、ご自宅でのスタイリングやお手入れはいかがでしょうか？
何か気になった箇所などがありましたら、随時お直しをさせていただきたく思いますので、
再度、お時間とご足労をおかけしてしまいますが
ご都合が合いましたらいつでもご連絡ください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
こちらこそ、次回のメンテナンスもぜひお任せください。
EARTH大井町店 永島
初めてこのサロンに行きました。
接客も雰囲気も落ち着いていて過ごしやすく、説明も丁寧で分かりやすかったです。
仕上がりも思った通りですごく満足しています。
ありがとうございました。
新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ここてち様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 永島
想像以上の仕上がりで大変気に入っています。
質問にも都度分かりやすく丁寧に答えてくださり、気さくなお人柄も素晴らしいです。
次回はカラーリングでお願いしたいです。
長持ちサラサラ★カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥14740
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
れいちゃん様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
値段の割にカットも仕上がりも全体的に雑でした。
☆メンズデザインカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
こうこう様
この度は担当スタイリストの技術が至らず
ご不便をおかけする結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたように、担当スタイリストの技術不足は
こちら側の指導が至らなかったことと、管理者として心よりお詫び申し上げます。
当人へは施術制限を設けさせていただき、厳重に指導し、
今後このようなことがないよう、全力で努めさせていただきます。
ご迷惑をおかけしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
EARTH大井町店 代表 市田
当日予約しました
担当者の方のメニュー説明及び仕上がりにも満足です
又機会をみて利用したいと思います
お世話になりました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
わみ様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 永島
希望どおりの仕上がりでした。
☆メンズデザインカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ケビン様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
時間前に到着したのにしばらく待たされ、案内された席には髪の毛が…
カットは画像を見せウルフ希望を伝えました。
段差の無い一直線のカットは嫌いだとも伝えました。髪を濡らしビショビショのままカットに入ったのでケープに水溜りが出来ており冷たかったです…
ざっくりパッツンカットされていたので、カラー後にカットかと思っていたら、終了。私が見せた画像とは違う、一切段差も無くすいてもいない『嫌だ』と言ったカットになりました。元々入っていたレイヤー等も短くした分消えていて、なぜか酷く広がっていました。依頼した髪型では無いと言う気力がもうなかったです…
会計の時まで回数券の案内で、呆れました。まず、依頼した事がクリアにならなけれぱ次なんてありません。
追加料金発生する案内だけは、都度一生懸命されていました。
家に帰って気付きましたが、ビチョピチョのままカットされ水溜りが出来ていた部分が、髪の後に添って黄色っぽくシミになっていました。
ケープに付着していたシミ？
白いトップスだったため、何度もプリーチをしてます。
他の美容院にやり直しに行こうと思っています。正直、返金して欲しい位の気持ちです。
☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
Pearl様
この度は担当スタイリストの技術、配慮が至らず
ご不便と不快な思いをおかけする結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた担当スタイリストの配慮不足、店内のクレンリネスにつきましては
こちら側の指導不足であることと、管理者として心よりお詫び申し上げます。
当人へは厳重に指導いたします。
可能であれば、ヘアスタイルのお直し、お洋服につきましても随時対応させていただきますので
をさせていただきたく思います。
再度ご足労とお時間をいただいてしまいますが、
ご都合が合いましたらいつでもご連絡ください。
この度はご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
EARTH大井町店 代表 市田
特にありません
新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ミヤガワ様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
今回いただいたご意見をふまえ、
次回はすべてにご満足いただけるよう努めさせていただきますので
今後のメンテナンスもぜひまたお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
EARTH大井町店 後藤
比較的空いている平日にゆっくりサロン気分を味わいたいと思い仕事を調整しなんとか伺うことができました
蒸し暑い日でしたが、待ち時間に飲み物をすすめてくださったり、雑誌をすすめてくれたりして、丁寧なサービスを受けることができ、行った甲斐がありました
時間がそんなになかったので、カットも要望通りテキパキと対応してくださり私的にはよかったです
押し付けないサービス、強引でないサービス，さりげないサービスが私は嬉しかったです
ありがとうございました
【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
I様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 永島
カットの提案をしていただき、技術力も非常に高くとてもありがたかったです。
仕上がりも最高で、低価格でここまでのサービスを受けられるとは…またお願いいたします！
新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ぬのかわ様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 三宅
初めて行きましたが、非常に不快な思いをしました。。
アップセルの説明不足：まず、担当アーティストランク別料金のアップセルを受けます。説明が不十分で、施術前に不快に思ったのは人生で初めてです。シフトがあるのでは？という疑問があり、「では、今担当できる人は誰がいるのか」と質問しても反応がありませんでした。理不尽にも程があります。
シャンプー：アシスタントさんの担当でしたが、自宅に戻ると顔周りにカラー剤がびっしり残っており、自分で落とす羽目に。こんなことは初めてです。
カット後の対応と言い訳：髪の長さが違うことに気づき再訪したところ、私に対して「だから～さっき言いましたよね」「だから～」と苛立ちを見せながら説明をされました。
最初からこだわりは特にないとお伝えし、必要最低限のオーダーしかしていなかったにも関わらず、「だから～」と言い訳をされ続け呆れました。
謝罪なし：お客様の気持ちを汲み取るどころか、社交辞令の謝罪もできない方に失望しました。私の時間も奪っていることは一切頭にないのかな？と不思議になりました。
これまで経験したことのないほどの残念なサービスでした。
【平日限定ゲリラクーポン】カット＋フルカラー＋トリートメント ￥4340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ひな様
この度は担当スタイリストの技術と配慮が至らず
ご迷惑と不快な思いをおかけする結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
当人へは改めて技術指導を厳しく行い、
一定の基準を満たすまでお客様対応の制限を設けさせていただきます。
今後、このようなことがないよう他のスタッフへの指導も強化させていただきます。
ご帰宅後でもご不便をおかけしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
ヘアスタイルにつきましては、可能であればお直しをさせていただきたく思います。
再度ご足労とお時間をいただいてしまいますが、
ご都合が合いましたらいつでもご連絡ください。
EARTH大井町店 代表 市田
初めて伺いました。
カウンセリングにて、予約していたものより高いメニューをいくつか勧められました。断るのが心苦しかったですが、予約どおりのメニューで施術していただきました。綺麗に仕上がっていて満足しています。ありがとうございました。この綺麗状態が維持できると嬉しいです。シャンプー、ブローの方法だけ、若手の方にももう少し指導していただきたいなと思いました。
ノンアルカリ縮毛矯正☆カット＋グラッツ縮毛矯正＋トリートメント￥13040
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
りーちゃん様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
こちら側の技術と配慮が至らず、ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
以後、このようなことがないよう細心の注意をはらって施術、スタッフへの技術指導を行わせていただきたく思います。
次回はすべてにご満足いただけるよう努めさせていただきますので
今後のメンテナンスもぜひまたお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
EARTH大井町店 後藤
店内は広くておしゃれでした。
カットは希望を伝えてアドバイスしてもらい満足です。
暑かったのでドリンクが嬉しかったです。
ご馳走様でした。
ありがとうございました。
新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
よしよし様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 三宅
アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
