- サロン平均
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4.25
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
フルフラットにならないシャンプー台で首が少し辛かったので、シャンプーを担当していただいた方にお伝えしたところ、丁寧に聞いてくださり、ありがとうございました。仕上がりについては、私は髪が多いこともありますが、髪の根元が乾いていない状態でブローが終了し、その場ではこれが通常通りなのかと思いましたが、帰宅後気になり、自身でドライヤーで乾かしました。また、いつもは最後にオイルを付けるか聞いてくださるのですが、今回は聞かれず、自分からリクエストしました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
kupy様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプー台で首にご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お声がけいただいた際に担当者が丁寧に対応できたとのこと、少しでも安心していただけておりましたら幸いです。
しかしながら、ブローの仕上がりが十分でなく、根元が乾ききっていない状態でお帰りいただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。さらに、仕上げのオイルについてもこちらから確認すべきところ配慮が足りませんでした。
今後は乾き具合の最終確認と仕上げのご提案を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH大井町
髪型がかっこよくなってよかったと思いました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
RY様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
「かっこよくなった」と感じていただけて、とても嬉しく思っております。
全体のバランスやシルエットにこだわってカットさせていただきました。
【次回の提案】
次回は伸び具合を見ながら、さらに扱いやすく、かっこよさが続くよう調整させていただきますね。
担当 内藤
こちらの希望をアドバイスを交えしっかりと聞いていただき、しっかりと希望通りの髪型にしていただきました。
仕事も丁寧かつスピーディでまた次もこちらのサロンに伺わせていただきたいと思いました。
ありがとうございます。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
れんし様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご希望をしっかりお伺いしながら、アドバイスも交えてスタイルをご提案させていただきました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
【次回の提案】
次回も髪の状態やライフスタイルに合わせて、より扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
担当 後藤
アバウトなオーダーにも関わらず素早くきっちりと仕上げていただきました。ありがとうございます。
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
りんりん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
アバウトなオーダーの中でもイメージを共有できるよう心がけ、バランスを見ながら丁寧に仕上げさせていただきました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
【次回の提案】
次回はもう少し具体的なイメージがございましたら、さらに細かく調整しながら理想に近づけてまいります。
担当 深川
当日予約でうかがわせていただいたのですが、お店を出たい希望時間よりも、30分ほど早く仕上げていただき、大変たすかりました！カラーの色味もきれいな色味にしあがりご対応くださり誠にありがとうございました！
【カラーが染みる方へ】カット＋オーガニックカラー＋トリートメント￥7,540
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
とろみ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
当日予約にも関わらずお任せいただき、ありがとうございました。
ご希望のお時間よりも早くお仕上げでき、お役に立てたこと大変嬉しく思っております。
カラーもきれいな色味と感じていただけて安心いたしました。
【次回の提案】
次回は色落ちの経過を見ながら、さらに透明感を引き出すカラーのご提案もさせていただきますね。
担当 後藤
指名しないで伺いました。シャンプー、ドライヤー、カットでそれぞれて担当者が変わるのはよいのですが、そのタイミングで5分程度待たされることがありました。
仕上がり自体は満足です！
【まとまる髪へ☆】カット＋キューティクルケアトリートメント ￥5720
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ANN様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術の途中でお待たせしてしまう時間があり、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内すべきところ、配慮が行き届かず反省しております。
そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。
今後は担当が変わるタイミングでもできる限りお待たせしないよう、連携をより強化してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 後藤
こまめに鏡を見せてつつ微調整していただきました。
今回は合間の待ち時間も少なく快適に仕上げていただきました。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あかや様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
こまめに鏡でご確認いただきながら、微調整を重ねて仕上げさせていただきました。
また、今回はお待たせする時間も少なく、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
【次回の提案】
次回もその都度ご相談しながら、より理想に近づけるスタイルをご提案させていただきます。
担当 江戸谷
丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ヨシノ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
丁寧な対応と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
安心してお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきました。
次回は髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるスタイルやケアもご提案いたしますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
この方は話も技術もうまく完璧です。
また、よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
はぎ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
技術面だけでなく、会話についてもお褒めいただき、「完璧」と感じていただけたこと、大変光栄に思っております。
リラックスしてお過ごしいただけるよう心がけて施術させていただきました。
次回もご希望や気分に寄り添いながら、さらにご満足いただけるスタイルをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
とてもよかった
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
よぴ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
「とてもよかった」と感じていただけて、安心するとともに大変嬉しく思っております。
心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけて対応させていただきました。
次回は髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるような微調整やケアもご提案いたしますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
明るめのアッシュカラーをお願いしました。
わたし自身黒染めしているわけではないので、最初はあまり変化がわからなくても2週間ほどすれば色落ちするかなと思っていました。が、3週間たったいまもほとんど髪色が変わりません。。。というか、頭頂の一部分だけ明るくてまるで自分で染めて失敗した人みたいになっており、かなりムラがありすごく恥ずかしいです。施術時間2時間と記載ありましたが、実際1時間もかからなかったので、単に置き時間が足りなかったのかなと思います。ただ、スタイリストさんの接客は良かったと思います。それだけに繰り返しになりますが、安価と言えど金銭も発生しているので残念です。。。
【新規限定】 フルカラー＋トリートメント ￥7,040→￥4,540
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
アイナ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度はアッシュカラーの仕上がりにつきまして、色ムラやご希望の明るさを感じていただけない結果となり、またお恥ずかしい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
時間が経っても色味の変化が見られず、ご不安や残念なお気持ちにさせてしまったことを、大変重く受け止めております。
施術時間や工程の説明も含め、こちらの配慮と技術が至らなかった点を深く反省しております。
接客についてお言葉をいただけたにも関わらず、仕上がりでご期待を裏切る形となり、本当に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、カラー技術・仕上がり確認の徹底に努めてまいります。
この度は貴重なお声をありがとうございました。
EARTH大井町店
子供が1人で伺いましたが良い感じにしてもらえたと喜んでおりました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
えなぽん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
お子さまお一人でのご来店とのことでしたが、安心して施術を受けていただけたようで、仕上がりにも喜んでいただけたと伺い、とても嬉しく思っております。
リラックスして過ごしてもらえるよう心がけて対応させていただきました。
次回は髪の伸び具合や学校生活に合わせて、より扱いやすいスタイルもご提案させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
いつも要望通り、くみ取っていただき
都度確認しながら進めていただけるので有難いです。
また利用させていただきます。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
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カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
かとちゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
いつもご要望をお伺いしながら、イメージのすり合わせを大切に施術させていただいておりますので、その点を感じていただけてとても嬉しく思います。
都度確認しながら進めることで、安心してお任せいただけるよう心がけております。
次回も髪の状態や気分に合わせて、細かな調整をしながら進めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
いつもどおりの接客、仕上がりで満足です。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
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カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
くぅ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回も接客・仕上がりともにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
いつも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と安定した仕上がりを心がけております。
次回は髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすくなるような微調整やケアのご提案もさせていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
要望通りに丁寧にカットしてもらえました。
仕上がりも扱いやすく、満足しています。
終わってから気づいたのですがお店で使われているシャンプー台が思ったより首に負荷がかかってしまいました、次回の際には首裏にタオルなどを入れて高さ調整できないか相談させてほしいです
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あお様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回も仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
ご要望をしっかり共有しながら、安心してお任せいただけるよう施術させていただいております。
次回は髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすくなるような微調整やケアもご提案いたしますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
待たされることなく、時間通りにスムーズに施術してくれました。
ドライヤーはアシスタントさんがしてくれました。そのマッサージが心地よくて印象的でした！ありがとうございます。
前髪が作りたくて行ったのですが、理想通りのカットでした！
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あやの様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
お待たせすることなくスムーズに施術でき、前髪の仕上がりも理想通りと感じていただけて安心いたしました。
ドライ時のマッサージについてもお褒めいただき、アシスタントにも共有させていただきます。
次回は前髪の伸び具合に合わせて、扱いやすさを保てる微調整やスタイルのご提案もさせていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
初めての来店でしたが、雰囲気も、技術も良かったです。
【カラーが染みる方へ】カット＋オーガニックカラー＋トリートメント￥7,540
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
みー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのご来店とのことでしたが、サロンの雰囲気や技術面について良い印象を持っていただけて、大変嬉しく思っております。
リラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて施術させていただきました。
次回は髪の状態やお好みに合わせて、より扱いやすくなるスタイルやケアもご提案いたしますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
子どものカットをしていただきました。イメージ通りの仕上がりで満足です。ありがとうございました！
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
satome様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
大切なお子さまのカットをお任せいただき、イメージ通りの仕上がりと感じていただけて安心いたしました。
扱いやすさとバランスを意識しながら、丁寧にカットさせていただきました。
次回は成長や髪の伸び具合に合わせて、より過ごしやすいスタイルもご提案させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
今回もきれいに仕上げていただきました。
要望通り対応いただけるので、安心してお願いできます。
クーポン利用なし
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カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
もも様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回も仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
ご要望をしっかり共有しながら、安心してお任せいただけるよう施術させていただいております。
次回は髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすくなるような微調整やケアもご提案いたしますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
根元の白髪を染めて頂き、シャンプー・ブロー後、最後全体的にアイロンで伸ばして頂きました。有難うございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ちよまる様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
根元の白髪をしっかりカバーし、仕上げは全体のまとまりが出るようアイロンで整えさせていただきました。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
次回は根元の伸び具合に合わせて、ダメージを抑えながら自然に仕上がるカラー方法もご提案させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
３度目の利用です。手際よくテキパキと仕上げてくださいました。仕上がりも綺麗で満足です。ありがとうございました！
【クーポンに迷った時は！？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、着付け、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ももか様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
3度目のご利用とのこと、いつもありがとうございます。
手際よく仕上がりもご満足いただけたようで、安心いたしました。
次回もスムーズかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
的確にアドバイスいただき、とても助かりました。ありがとうございました。
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あき様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
アドバイスが的確と感じていただけて、お役に立てたことを嬉しく思います。
今後も髪の状態やご希望に合わせて、分かりやすくご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
とても丁寧に、都度確認しながら、カットしていただきました！髪の毛が扱いやすくなり、洗髪やドライヤーが楽になりました、ありがとうございます！
また髪の毛が増えてきたら、お願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
まーにゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
都度確認しながらのカットや、扱いやすさを実感していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
日々のお手入れが楽になったと聞き、安心いたしました。
また量やまとまりが気になってきましたら、ぜひお任せください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 深川
お伝えしたイメージから的確なご提案をいただけました。
押し付けなどがなく、なるべく希望に添えるような対応を心がけていただいている雰囲気で、安心してお任せできました。
曖昧な相談でも丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
るー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
お伝えいただいたイメージをもとに、ご提案や対応について安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、無理のないご提案をさせていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
よかったです。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
まるこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回もご期待に添えるよう、丁寧に対応させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 深川
前に他チェーン店を利用していましたが今回初めて利用しました。
格安料金なのに仕上がりは大満足。予約時間より早く着きすぎて待つかなって思ってたらすぐに対応して頂き助かりました。
コストパフォーマンスも良くこれから利用させて頂きたいと思います。
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
こーじ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
仕上がりやコストパフォーマンスを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
お待たせせずに対応できた点も安心いたしました。
これからも気軽に通っていただけるサロンとして、しっかり対応させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
いつも綺麗にしていただいて、ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ゆい様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
いつもお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけているとのお言葉を大変嬉しく思います。
これからも安定して「綺麗」を感じていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 深川
とても丁寧に接客していただきました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
iwariku様
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
接客について丁寧と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
次回も安心してお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
いつも通り手触りよい髪にしていただき、ありがとうございました。
程よい接客でありがたいです。
【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
すいか様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
いつも通り手触りの良さを感じていただけたとのこと、安心いたしました。
接客についても心地よく感じていただけて嬉しいです。
次回も髪の状態を見ながら、扱いやすく整えさせていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
カットで4回目くらいでしたが
リクエストにはほぼ100％対応いただき
満足してます
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
かとちゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
4回目のご来店とのこと、いつもお任せいただきありがとうございます。
リクエストにご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります。
今後も細かなご希望までしっかり汲み取りながら、より扱いやすいスタイルをご提案いたします。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
