- サロン平均
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4.23
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客が親身で良かった。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
パタゴニア様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
接客についてそのように言っていただけて、とても励みになります。
お話ししやすい時間づくりを心がけていたので、安心していただけて良かったです。
次回は髪の状態を見ながら、スタイルに合わせたケアやご希望のイメージに沿った提案もさせていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
内装も綺麗で当日予約取れたので良かった。
出来はサイドの怪我少しガタガタでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あらら様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
内装についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思う一方で、サイドの仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、技術面の見直しと共有を行い、同じことが起こらないよう改善してまいります。
貴重なご意見をお伝えいただき、本当にありがとうございます。
次回はより丁寧に確認しながら施術させていただきますので、またご来店いただけましたら幸いです。
心よりお待ちしております。
店長 後藤
満足の仕上がりでした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
しょう様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりに満足していただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
スタイルが日常で扱いやすいよう、細かい部分まで意識して施術させていただきました。
【次回の提案】
次回は、季節に合わせた質感調整や、よりフィットするスタイルのご提案もさせていただきますね。
担当 江戸谷
いつも以上に細かく微調整して下さっているのを感じました。ありがとうございました。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あかや様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
いつもより細かい部分まで調整した仕上がりを感じていただけて、とても嬉しく思います。
スタイルがより扱いやすくなるよう丁寧に整えさせていただきました。
【次回の提案】
次回は季節に合わせた質感調整や、さらに扱いやすくなるケアメニューなどもご提案させていただきますね。
担当 江戸谷
希望どおりので仕上がりで満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
かな様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご希望のイメージに合わせて施術させていただきましたが、仕上がりに満足していただけてとても安心しました。
気に入っていただけたことが何より嬉しいです。
【次回の提案】
次回は季節に合わせたトーン調整や、より扱いやすくなるケアメニューなどもご提案させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しミニお待ちしております。
担当 後藤
ほぼ初めてのオリーブ系でしたが凄く素敵な色にしていただきました！
相談にも親身に乗ってくださってとても良かったです！
またお願いします。
☆艶髪☆ カット＋モイスチャーライジングカラー＋トリートメント￥13,640
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
まりな様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのオリーブ系とのことでしたが、お肌の色にもとても馴染む透明感のある色味に仕上がり、気に入っていただけて安心しました。
カウンセリングの時間も大切にさせていただいたので、そう言っていただけて嬉しいです。
【次回の提案】
次回は少しトーンを変えて、さらに柔らかさのあるオリーブベージュなどもおすすめです。
季節に合わせた色味もご提案させていただきますね。
担当 後藤
ハイライトを提案しただきありがたかったですが、想定していた時間よりかなり時間がオーバーしてしまったので、終わる時間を事前に教えていただけるとありがたかったです。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
まゆ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ハイライトをご提案させていただいたことを喜んでいただけて嬉しく思っております。
しかしながら、想定より施術時間が長くなってしまい、事前のご案内が不十分だったことでご負担をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はメニュー内容に合わせて、施術時間の目安をより丁寧にお伝えし、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
担当 後藤
当日に髪を染めたくなり急遽でも予約が可能だったので行きました！また機会があれば行きたいです！
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ゆず様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
当日のご予約にも関わらずご来店いただき、カラーをお任せいただけてとても嬉しく思っております。
気分に合わせて染めたくなる瞬間に対応できたこと、私もよかったと感じております。
【次回の提案】
次回は色の持ち具合や季節に合わせたカラーのご相談も承りますので、ぜひお気軽にお声がけくださいね。
担当 後藤
店員さんの雰囲気がとても良いです。
役割も分担されてて効率が良いと感じました。
【新規平日限定】メンズカット+眉カット+炭酸クイックスパ￥5,390→￥3,850
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
じん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
スタッフの雰囲気やサロンの流れを心地よく感じていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
役割分担がスムーズに見えたとのお声は、スタッフにとっても大きな励みになります。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、より過ごしやすいスタイルやケアをご提案いたしますので、気軽にご相談くださいね。
担当 後藤
希望通りのまとまりがあるスタイルに仕上げていただきました！
【2回目の方専用】 カット＋リタッチカラー＋後処理TR￥7,920→￥4,620
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ゆみこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
ご希望のまとまりあるスタイルに仕上がったと感じていただけて、とても嬉しく思っております。
扱いやすさを大切にしながら、シルエットが綺麗に見えるよう丁寧に整えさせていただきました。
【次回の提案】
次回は髪の伸び具合や季節に合わせて、より持ちの良いカットや質感調整もご提案いたしますね。
担当 後藤
久し振りのフルカラー、綺麗に仕上げていただき満足しています。
次回の予約もしており、楽しみにしています。
【キレイをキープ☆】フルカラー＋トリートメント ￥7040
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
こはちゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
久しぶりのフルカラーをお任せいただき、綺麗に仕上がったと感じていただけてとても嬉しく思っております。
髪の状態に合わせて、色味がより美しく見えるよう丁寧に施術いたしました。
【次回の提案】
次回は今回の色の持ち具合を見ながら、よりフィットするトーンやツヤが出るケアなどもご提案いたしますね。
担当 後藤
担当してくださった方はとっても丁寧で、カウンセリングも親身にして下さいました。
閉店の時間間際だったためこちらの落ち度もありますが、シャンプーでは少し雑さが見られました。また、最初に案内をしてくださった女性の方が無愛想で声も小さく聞き取れなかったです。
仕上がりは、綺麗に色が入ってとっても満足しております！
【新規限定】 フルカラー＋トリートメント ￥7,040→￥4,540
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
る様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当のカウンセリングや仕上がりのカラーについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、シャンプー時の配慮不足や、最初のご案内の際に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
閉店間際でのご案内であったとはいえ、どの場面でも丁寧で心地よい対応をするべきところ、行き届かない点があり深く反省しております。
今回頂きましたご意見はスタッフ全員で共有し、技術面だけでなく接客面でも見直しを行い改善してまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
店長 後藤
ヘアドネーションをお願いしましたが、丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
soupapa3198様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
大切なヘアドネーションをお任せいただき、丁寧にカットさせていただきました。
無事にお手伝いできたことを、とても嬉しく思っております。
次回は新しいスタイルを長く楽しめるよう、髪の状態に合わせたメンテナンスカットもご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
外国人であり、日本語の理解が限られている私にも、対応してくださったすべてのスタッフの方々が丁寧に接してくれました。
スタッフの皆さんはとても温かいです。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ブレンダン様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
日本語でのご案内がご不安な中でも、スタッフの対応を温かく感じていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
少しでも安心して過ごしていただけるよう、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
次回もわかりやすい説明と、安心してお任せいただけるような施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
カットとヘッドスパで予約して行って、ヘッドスパも良く、髪型も今までで一番納得しています。値段が安いからあしらわれるのではと思いましたが、そんなことなくしっかり誠心誠意対応していただいて最高でした。この値段でいいのかなと言うくらい満足させていただきました！いい美容院が見つからなかったのでこれからここにしようと思いました。本当にありがとうございました！
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
こうた様
先日はご来店いただきありがとうございました。
“今までで一番納得した”というお言葉、とても嬉しく心に残りました。
カットではシルエットや扱いやすさを大切に、ヘッドスパではお疲れが少しでも軽くなるよう丁寧に施術させていただきました。
誠心誠意の対応を感じていただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
次回は髪のコンディションを見ながら、スタイルのもちが良くなる調整や、さらにリラックスしていただけるスパもご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
初めてのカラーでしたが、いろいろ教えていただけてよかったです。仕上がりもとても満足です。ありがとうございました。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
そうた様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
初めてのカラーということで、できるだけ不安がないように説明をしながら施術させていただきました。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
次回は色持ちや髪の状態を見ながら、より似合う色味やケア方法もご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
クイックにニーズを引き出してくださって過剰な対応なくカットしてもらえました。満足です！
【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥2200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ゆじん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
カウンセリングではできるだけ負担にならないよう、必要な部分をしっかり伺いながら進めさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
次回は髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすいシルエットや量感の調整もご提案いたします。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
丁寧にヒヤリングをしていただき髪質によってのアドバイス、スタイリングのアドバイスもいただき、満足です。
出来上がりは満足でしたが、終わって少ししてからもう少し軽くしていただきたかったなと思いました。
【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥2200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ひか様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧なヒアリングやアドバイスにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
その一方で、仕上がってから少し時間が経ち「もう少し軽くしたかった」と感じさせてしまい、ご希望に十分寄り添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
量感は日々の扱いやすさにも関わる大切な部分ですので、今後は仕上がりの確認をより丁寧に行い、より安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
次回はぜひ、気になる点も含めてお気軽にお申し付けください。
この度は貴重なお声をいただき、ありがとうございました。
担当 後藤
カット中、確認やヒアリングの回数が充実しており、安心しておまかせ出来ました。要望もきちんと聞いて下さり、仕上がりも満足出来ました。
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ココ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
カット中の確認やヒアリングを丁寧に行いながら、お好みに寄り添えるよう心がけました。
安心してお任せいただけたとのお言葉、とても励みになります。
【次回の提案】
次回は髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすい質感づくりや、スタイルの微調整もご提案させていただきます。
担当 江戸谷
トリートメントとカラーとカットをお願いしましたが、イメージ通りに仕上げてくださり有難うございました。
駅から近く、便利だと思います。
また伺います。
【カラーが染みる方へ】カット＋オーガニックカラー＋トリートメント￥7,540
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
にこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、温かい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
トリートメント・カラー・カットすべて、イメージどおりと感じていただけてとても嬉しく思っております。
髪全体のまとまりや質感がより美しく見えるよう、丁寧に施術させていただきました。
【次回の提案】
次回はカラーの色持ちが続くよう、季節に合わせたケアメニューや質感調整もご提案させていただきますね。
駅近でご利用いただきやすい場所ですので、ぜひまたお気軽にお越しください。
担当 後藤
別の店舗では行ったことのあるサロンだったので特に心配もせず初めて行きましたが、シャンプーの際に時間を気にしていたのかまだ温まっていなくてひんやりする温度で洗われたり乱暴に感じる部分があり落ち着かなかったです。
また、トリートメント付きのクーポンだったのでいつトリートメントをしてもらえるんだろうと思っていたら、これからトリートメントをしますという一言もなく既に終わっていたそうです。あれがトリートメントだったの？と内心驚きました。トリートメントした割には乾かした後に毛先がチリチリになって絡まっている部分があり、こちらから言うまで直してもらえなかったのも驚きました。
カラーの仕上がりはサロンでは気が付かなかったのですが家でよく見たら上の方と下の方で色ムラが気になりました。
傷みなどで色の入り方が違うのは理解できますが、そこをコントロールするのが美容師さんなのでは？と思いました。
思うところは色々とありましたが、他のサロンと比べて価格が安いため仕方ないのかなと思いこの評価です。ありがとうございました。
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
み様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるサロンの中からお越しいただいたにもかかわらず、シャンプーの温度や施術の際の配慮、トリートメントのご案内、仕上がりの色ムラなど、いくつもの点でご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
本来であれば、リラックスしてお過ごしいただけるよう丁寧な施術と細やかな説明を徹底すべきところ、私どもの確認不足と配慮の至らなさにより、ご期待に沿えなかったことを深く反省しております。
いただいたご指摘の一つひとつを真摯に受け止め、シャンプー技術・施術の丁寧さ・トリートメントのご説明方法、そしてカラーの塗布や仕上がりの確認まで、スタッフ全員で見直しと改善を進めてまいります。
次回こそ、安心してお過ごしいただける時間と、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、精一杯努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
店長 後藤
的確に好みの髪型に、とても素早く仕上げてもらえました。
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
yabu81様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
お好みのスタイルを丁寧に伺いながら、できるだけスムーズに仕上げられるよう心を込めて施術いたしました。
ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗に見えるスタイルの微調整もご提案いたしますね。
担当 江戸谷
混雑していたので、予約時間に到着してもカット開始は30分後でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ゆうじ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当日は店内が混み合っており、せっかくご予約のお時間にお越しいただいたにも関わらず、すぐにご案内できずお待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
お時間を大切にされている中での遅延となり、心よりお詫び申し上げます。
今後は混雑時のご案内体制を見直し、できる限りスムーズに施術へご案内できるよう改善してまいります。
またお越しいただけました際には、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
担当 内藤
今の髪の状態に合わせての提案をしてくれるので助かってます！
最高級ストレート☆カット＋プレミアムストレート＋トリートメント￥30580
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ayaka様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
その時々の髪の状態をしっかり見ながら、無理のないご提案を心がけました。
お役に立てているとのお言葉、とても励みになりました。
【次回の提案】
次回は季節の変化や髪のコンディションに合わせて、より扱いやすくなるカットやケアもご提案いたしますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
いつも施術いただきありがとうございます。お忙しい中のご対応でも丁寧に要望をきいていただき、安心の時間でした。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
Shintaro様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、いつも嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お忙しい中での施術でも、安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
ご要望をしっかり伺いながら、丁寧に仕上げさせていただきました。
次回は髪の状態に合わせて、より扱いやすく、スタイルが綺麗に保てるような調整もご提案いたします。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
最初はかなり店内が混んでいて、1人のスタイリストさんにお客さんが3人くらいついていて、中々自分の番が回って来ず…という状態だったのですが、最後の方はかなり空いてきて、スムーズに対応してもらえるようになりました。出来上がりは満足です
【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
Sputnik様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご来店直後に店内が混み合っており、担当のご案内までお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
そのような中でも、最後にはスムーズにご案内でき、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
今回頂いたご意見をスタッフ全員で共有し、混雑時のご案内体制の見直しに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 後藤
手早く希望通りの髪型にしていただき、満足しています。
【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ななほ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
ご希望のスタイルに合わせて、手早く綺麗に仕上げられるよう意識して施術いたしました。
満足していただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
次回は髪の状態に合わせた量感調整や、扱いやすさが続くメンテナンスカットもご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
オーダー通りの仕上がりでした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
くぅ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
ご希望どおりの仕上がりと感じていただけて、とても安心いたしました。
スタイルが自然にまとまるよう、細かい部分も丁寧に調整させていただきました。
次回は髪の状態に合わせて、より扱いやすくなる量感調整や、雰囲気に合わせたスタイルのご相談もぜひお任せください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 内藤
親切に対応していただきました、ありがとうございました
【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ケンタロウ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
親切と感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
次回は髪の状態に合わせて、より扱いやすいスタイルやケア方法もご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
丁寧に要望をヒアリング頂き待ち時間等もなく仕上がりは良かったです。
初回のクーポン価格からしても満足できました。
敢えて言うならシャンプーがちょっと雑に感じたのは惜しかったです。
【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
Hiro様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お仕上がりやカウンセリング、そしてお待ち時間なくご案内できた点を評価していただき、大変嬉しく思っております。
その一方で、シャンプーの際に配慮が行き届かず、雑に感じさせてしまったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、担当スタッフだけでなく全員で共有し、技術と接遇面の見直しを行ってまいります。
次回はより気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
店長 後藤
アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
