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ANNEX

アネックス

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  • 神奈川県横浜市港南区上永谷2-11-1いずみプラザ122号
  • 地下鉄上永谷駅徒歩2分
サロン平均
4.28
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想通り仕上げていただき感謝しています。
    お話も楽しく癒しの空間で良い時間を過ごせました♪
    また伺います、よろしくお願いします!
    丁寧な施術とシャンプーの力加減もとても心地よかったです。髪もツヤツヤになり嬉しいです。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • るぅ~さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットだけだったので、値段が安い所を探して利用させて頂きました。ANNEXの従業員さんは、ベテランさんが、多いとの事で、シャンプーの手際の良さも、変に力が入っていなくてスムーズで、カットして頂いてる時も、とても安定した安心感がありました。また、利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規レディス】シャンプーカット(税込)

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。またのご来店心よりお待ちしております。
    ありがとうございました

  • ヒロヒロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    終始雑でした。
    パーマの置き時間タイマーがなるだいぶ前にシャンプー台に行き流されました。
    パーマも2日目で落ちかけた、変な後しか残っていません。
    とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ANNEXからの返信コメント

    この度はご指摘頂きありがとうございます、今後気をつけさせていただきます。申し訳ございませんでした。

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    母のカラーなどをお願いしました。母いわく、少し騒がしかったようですが、丁寧に仕上げていただき感謝していますとのことでした。値段が手頃で丁寧な仕上がりとのことで、またお願いしますということでした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ+M3.6電子トリートメント¥8600~⇒¥8550~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様いつもご来店頂きありがとうございます。
    この度はお母様不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • あいさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットでお世話になりました。
    癖もあるのですが縛りグセついたままで伺ってしまいましたが、カットの素晴らしさはもちろん最後まで丁寧にブローしていただきました。
    駅からも近く料金もリーズナブルでいつも大満足でお世話になっております。
    店内も静かで落ち着く空間になっており、施術されている本人は勿論待たせていただいた私も過ごしやすい空間でした。
    今回も輝くような完璧な仕上がりに娘もご機嫌で帰宅いたしました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    あい様、この度は素敵な口コミを頂戴致しまして誠に有難うございます。美容師として本当に嬉しく、誇りに思います。
    これからもお客様に満足して頂ける様努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております
    武藤ゆり

  • よこさんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    すっきりと整いました、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ANNEXからの返信コメント

    先日ご来店有難うございます
    またのご来店心よりお待ちしております

  • ひろりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足のいく仕上がりでした。
    テキパキと進めていただき、
    スッキリしたので、
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    是非またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく過ごせる場所で技術とお値段が手頃なので気に入ってます。髪の悩みや長さにも相談に乗っていただき感謝しています。予約が取りやすいと尚うれしいのですが。
    美容師さんが少なめなのでしょうか?
    お客さんも少ない日でした。前髪カットも長さを色々相談しながら切ってくれて、気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様いつもご来店頂きありがとうございます。
    ご予約取りずらい状況で申し訳ございません。
    先日は楽しいお話しを聞けて嬉しかったです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母が伺いました、安定の安心感で任せられるし、仕上がりよく満足しているということでした。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様いつもご来店頂きありがとうございます。
    お母様ご満足いただけてよかったです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • かえるたろうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    金額、技術共にいつも満足で、他所へ行ってもやはり戻ってきていました。
    しかし今回は、シャンプー時にも雑だなぁと感じたり…
    カットの時もほぼこちらの希望を聞いてくれませんでした。
    言っている間から、「じゃぁこれくらい切ってジャギーで良いですね」と。こちらから希望を言える雰囲気ではありませんでした。カットが終わり顔についた髪を取る時もゴシゴシされました。
    会計時は荷物をロッカーから取り出している間に(コートもロッカーに丸めて入れました)背中からお会計金額を言われました。
    入店してから出るまで約30分。
    忙しい?のか、チャチャっと切ってサッサと帰れ、といった感じでした。
    実際、ブローして仕上げてくれた時は気づきませんでしたが、帰宅したらシャギー入れたのか?という感じで軽やかさは全く無いです。
    お店からしたら、たかが三千円の客、かもしれませんが、こちらからしたら、されど三千円、です。
    この価格ならそんなもん、と言えば仕方ありませんが、もう少し丁寧な対応をお願いしたいものです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    大変申し訳ございませんでした。
    気を付けさせていただきます。

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お値段や技術はよく、安心なのですが、予約が取りにくいです。急に行きたい時に困ります。それ以外はなんの問題もないのですが。
    なんとか改善をお願いします。わがままよろしくお願いします。また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様いつもお忙しい中ご来店頂きありがとうございます。

    ご予約の件、ご不便お掛けして申し訳ございません。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • coco31さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    今回はショートスタイルのご提案をいただき、ひょいと乗っかってみました

    結果、本当にはねないし、膨らまないし、シャンプーもドライヤーも楽で快適に過ごしています
    スタイルチェンジのきっかけをいただき感謝です

    今後ともどうぞよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    先日は、ごらいてありがとうございます。
    喜んで頂いてありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ますみんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    昨日美容院に行かせて頂きました。いつもと同じメニューで予約してカット、カラーリング、トリートメントのメニューだったのにカットはしてくれませんでした。
    シャンプーも気持ちよかったのですが、帰宅後に気づいた事、首周りの洗い残しがありました。ヌルヌルしてました。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ファッションカラ-リタッチ+M3電子トリートメント¥8600~⇒¥8550~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ANNEXからの返信コメント

    先日は、ご来店心有難うございます。申し訳ございませんでした。

  • リーコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今迄可もなく不可もなくだったので利用していました。嫌なコメントはしたくないのが本音ですが、今回は本当に酷かった。最初のトリートメントの時も適当に塗られて耳に入ったりもしていたのに何も言われず。シャンプーの時も何も声をかけられず。カツトは、10分。施術終了が全部で約30分でした。その時その時でこちらも何も言わなかったのが悪かったかもしれませんが、来店する前と殆ど変わらない感じで終わりました。お金をドブに捨ててしまった感が否めないです。年齢的に来てほしくないのかなと思いましたしもう2度と行きたくないと思いながら帰路に着きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+M3.5電子トリートメント ¥4500⇒¥4450

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ANNEXからの返信コメント

    大変申し訳ございませんでした。
    また嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    値上げがきついです。
    仕上がりは良いです。雰囲気や接客は良いですね。
    また伺いますのでよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ANNEXからの返信コメント

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうこざいます。

    価格改定につきましてはご不便お掛けしますが何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ナンクルナイサーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカットをしていただきました。これで三回目の利用ですが、毎回安定の満足度を得ています。とても気に入っています。
    いつも駆け込みの前日予約、指名なしでお世話になっていますが、技術の高いスタイリストさん揃いに違いないと思います。感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    ナンクルナイサー様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
    気に入っていただいてとても嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • coco31さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さは変えず、扱いやすい程度に段を入れていただきました
    とても快適です!
    シャンプーも楽に、ドライヤー時間も短く、すっきりさっぱりの毎日です
    どうもありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    先日はご来店頂き有り難う御座いました
    またのご来店心よりお待ちしております

  • ゴロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートカットをお願いしました。
    ちゃちゃちゃっと無駄なくあっという間にとてもかっこよく切ってくださいました。
    前にも眉毛のアドバイスやスタイリングのアドバイスをしてくださり、とっても良かったです。
    また是非よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    先日はご来店頂き有り難う御座いました
    喜んで頂いてありがとうございます
    またのご来店心よりお待ちしております

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    値上げしたのは仕方ないと思っています。しかし、仕上がりも大満足で無駄がありません。丁寧なシャンプー、施術でした。ブローの時爪が引っかかる事もなく痛くもなく、ドライヤーの温度やお湯の温度も心地よかったです。
    至れり尽くせりで良い時間でした。色々気を遣ってくれました。また伺います!よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様いつもご来店頂きありがとうございます。
    喜んでいただけてとても嬉しいです。
    これからも丁寧な接客を心掛けていきたいと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • あつしさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも利用させていただいてます!
    雰囲気も良く、スタッフの方も親切丁寧で利用しやすいです!
    また三ヶ月後くらいに伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+頭皮クレンジング

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    ANNEXからの返信コメント

    先日ごらいてん有り難うございます
    またのご来店心よりお待ちしております

  • ヤスさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回白髪染めをお願いしました。
    綺麗に染めてもらいました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ANNEXからの返信コメント

    先日ごらいてん有難うございます

    またのご来店心よりお待ちしております

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母がお世話になりました。
    またよろしくお願いします。無駄なく手際よく安くて大満足との事。仕上がりも大変気にに行ったそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様いつもご来店頂きありがとうございます。
    お母様気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際がよく、無駄がありません。電話応対が多くて忙しそうでしたがそんな気配もあまり気になりませんでした。
    カットも素晴らしく値段も手頃なのでまた伺います。
    仕上がりもバッチリでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
    電話対応等バタバタしてしまい申し訳ございません。
    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • coco31さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    スタイルを決めること、白髪対策、日頃のケアの仕方、いろいろアドバイスいただきました

    高保湿なプロテイン入りシャンプーを使ってみました
    だいぶ乾燥による広がりはおさえられたように思います
    どうもありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    先日ありがとうございました
    髪にあった商品が見つかりよかつたです
    またのご来店心よりお待ちしております

  • tosさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    こちらの方は、シャンプーリンスがとても雑です。シャンプーのときに、首元が濡れた感覚がありましたがそのまま帰宅して確認したところ、やはりシャツの襟が濡れており、しかもカラーをしたので茶色が付いていました。汚れたことを言いたかったのですが、家族も利用しているため気まずくなるのでそのままです。今までも3回ほどこのスタッフさんに担当してもらいましたが、カットは早いと思いますが、とにかく「雑」です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ANNEXからの返信コメント

    誠に申し訳ございませんでした。以後気をつけさせていただきます。

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。料金も、技術も申し分ありません。
    料金システムが変わったのか?少し予約時にわかりにくかったです。しいていうなら、いくらくらいかかるか?
    わかると安心かなと思います。
    雰囲気も良いし手頃な値段なのは本当に貴重、丁寧に対応していただき感謝です。また伺います!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    料金につきましては、原材料費高騰等の理由により7月より一部の料金改定を行うこととなりました。
    ご理解いただけますようお願い申し上げます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母がお世話になりました。
    価格も手頃、担当してくれた方も感じが良く、髪も気に入ったそうです。
    ありがとうございます。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様いつもご来店頂きありがとうございます。
    気に入っていて頂き大変嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ガチャピンマニアさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    手際が良くて、無駄がなかったのではじめて担当していただいたのですが、安心できました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ANNEXからの返信コメント

    ガチャピンマニア様
    先日は、ごらいてん有難うございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ヤスさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    今まで丁寧でよかったのですが、男性の方に初めてカットしてもらいました。カットもシャンプーも雑でした。他の方と手順も違い適当に対応された感満載。
    いつもなら、終わったあとは髪サラサラなのにゴワゴワシャンプーだけで、リンス無し~。
    もう、二度とここの男性スタッフは嫌です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

  • ゴロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵にカットしてもらいました。また是非お願いささたいです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ANNEXからの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございます

    喜んで頂いてありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております

アネックス(ANNEX)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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