- サロン平均
-
4.26
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
◯低めの価格で予約内容通りの施術を効率よく時間内にしてくれる
◯子連れママさんも安心して通いやすそうな室内がよく見えるキッズスペース
◯カラーの相談に乗ってくれる
△キッズスペースの音や声がかなり外までうるさい
△記載があったがドリンクサービスはありませんでした
△カラー前に染めた時に滲みたことがあるか聞かれなかったのは初めてでした。半分くらい終わったところで話題になり、そこで初めて聞かれました
△染料が肌についてシャンプーで落ちなくても積極的なフォローはありません、肌について２.３回シャンプーしたら落ちると認識を持っている人なら良いかも
△人の入れ替わりが激しいのでゆっくりした時間は過ごせない
△長さに強い拘りはないが、傷んでいるところは落として欲しいので切る長さを教えて欲しい、と言ったのに切った後にこれくらい切りましたと言われた。拘りはないが、教えて欲しいと、わざわざ言った上なのでモヤモヤした
切った後なら鏡見ればある程度分かるので、事前に言うのが普通かと思っていたので、事前に知りたい人は切る前に教えてと言った方が伝わるかもしれません
【期間限定】カット＋アルカリカラーフル＋プレケア￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
014様
先日のご来店ありがとうございました。
いろいろなご意見ありがとうございます。
改善してより良いお店作りにしてまいります。
あと、ドリンクサービスは感染対策にて無くなりました。
大変お手数ですがご自身でお持ちいただくようになってます。
またのお越し心よりお待ちしております。
EARTH 海老名店 根澤
今回も何時ものように丁寧に行って貰いました、テキパキ無駄なく行って頂きありがとうございました、又来月宜しくお願いします
ポイントパーマ￥3300→￥2860
[施術メニュー]
パーマ
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
いつも娘のカットをお願いしています。早くて丁寧、そして仕上がりもとっても素敵で、大満足です！いつもありがとうございます。
カット＋ノーマル縮毛矯正＋プレケア ￥14740→￥13750
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
tenneessee time様
先日のご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉とっても嬉しいです。
またのお越し心よりお待ちしております。
EARTH 海老名店 根澤
イメージ通りにカットして頂けました。帰宅後娘からも褒められました。リタッチカラーも、丁寧で綺麗に染まりました。カット後のマッサージも、大変お上手で疲れがとれました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！！
これからもご満足頂けるよう、丁寧な接客と丁寧な施術を心がけ、安心できる技術を提供させて頂きます(^^)
髪の毛のお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください♪
マッサージも喜んでいただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH海老名店 鈴木
めっちゃ丁寧だしまじ良かったです！
【学割U18】カット ￥3960→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
カットとヘッドスパの施術
ドライカットで軽くカット→ヘッドスパ→カットと言われたのに、ヘッドスパ後のカット無し
ドライカットの仕上がりについて良いも悪いも聞かれず…
もっと量を減らして欲しかった
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
あんこ様
先日のご来店ありがとうございました。
確認不足にて申し訳ございませんでした。
これから確認もれが無いように気を付けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
EARTH海老名店 根澤
とても満足しています。
また行かせていただきます。
【学割U24】ブリーチ&フルカラー＋プレケア￥18260→￥10670
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
み様
先日のご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
EARTH海老名店 根澤
細かい希望まで確認しながら丁寧に仕上げていただきました！
思い通りの髪型でたいへん満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
最初にアシスタントの男性からどんな感じか聞かれたので息子は伝えれないので私が画像を見せてその方にこ言う風にして欲しい事を伝えその方が画像を撮られせもらって良いですかと聞いてくれ撮っていきその後メモ用紙を持ってきてもう一度確認させてくださいと聞いてくれて説明して私は店内で待たせて頂いてたのですが終わって外に出てから息子の後ろ姿をみたら全く言った通りなってなくえっ！で息子になってないと伝え、担当の人が写真ブレててわかりにくいと言ったらしく私は店内にいたのにその時点で聞きにこない事、私の画像はブレていないし撮った方がブレて撮っただけで、セットもしずらい感じで何回も行かせてもらっていて私も含め子供二人も利用させてもらってましたが今回はでカットの意味あるのかと思うくらいでした。いつもは私にもこんな感じで大丈夫ですか？と他の方は聞いてくれますが今回はそれもなく私もあんなに細かく最初に聞いて来てくれてたので、安心してたら結果雑な感じでガッカリでした。前回娘が自分で髪の毛を変に切ってしまって慌ててこちらに行き娘のカットをしてくれた若い男性の方は凄く丁寧に仕上げてくたのに残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
はるるん様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
又、ご満足いただける仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようお客様並びにお連れ様とのヒヤリングをしっかりとさせていただき、スタイルの共有をしっかりとさせていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。
Earth海老名店 田邉
いつもありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
パーマ、カットで施工して頂きました。
当初は、クーポンで1万円程のメニューで予約しておりましたが
ヒヤリング時に、ツイストパーマの方が良いという提案がありましたので
1万5千円のコースへ変更しました。
ツイストパーマとカットを行って頂きましたが、こんな感じにしたいといった要望通りとは程遠いものでしたが、スタイリングをして頂いた時には、悪くないと思いOKを出しました。
しかし、施工後1週間も経たずにパーマは全て落ちてしまい、ハリコシの無くなった直毛になっただけです。
カット代が入っているとは言え、1万5千円も出す価値のない出来です。
期待していただけに、非常に残念です。
【男性限定】メンズカット＋デザインパーマ＋プレケア ￥11000→￥10010
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
あき様
先日は数ある美容室の中当店を選んでいただきありがとうございました。
又、この度はこのような結果になってしまい申し訳御座いません。
今一度技術、接客の両方を再度初心にかえり見直しをさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Earth海老名店 田邉
今回も何時も同様丁寧に行って貰いました、仕上がりも程好くほぼ完璧でした、又宜しくお願いします。
ポイントパーマ￥3300→￥2860
[施術メニュー]
パーマ
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ポッポ様
いつも当店をご利用頂き感謝致します。
今回も高評価をいただき嬉しく思います。
また1ヶ月後にお待ちしております。
Earth海老名 田邉
残念だったのが、シャンプーの際袖がずーと顔に当たって不快でした。袖口の広い洋服を着られていたので、もう少し気を配っていただけると。
【定番】カット＋☆髪質や頭皮用など選べるシャンプー￥3960→￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ポンズ 様
先日はご来店いただきまして誠に有難う御座います。
シャンプーの際に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。有り難う御座います。
Earth海老名 手登根
ちょっと短く切られ
スタイリングがどうしようもできない
襟足と耳の辺りをスッキリと言ったんですが
トップまで短くなってて癖毛が出てくるので
テンションが…。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
メグ様
先日はご利用して頂き有難うございました。
口コミを頂きありがとうございます。当日、担当しました佐中と申します。
コメントを拝見いたしました。毎日のスタイリングで困らせてしまう結果になり大変申し訳ございませんでした。
こちらのご意見を真摯に受け止め今後の提案や技術面で同じような事にならないようにして行きます。またメグ様に何か私で出来ることがありましたら遠慮なくお申し付けください。
これからも、ご利用して頂ける全てのお客様のお役に立てる美容師を目指して精進していきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
Earth海老名店 佐中友泰
初めてだったのですが、カットする前に丁寧に聞いてくれたおかげで仕上がりが大変満足のいくものになりました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました
【期間限定】カット＋アルカリカラーフル＋プレケア￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
メーミ様
先日はご来店いただき誠に有難うございます。
嬉しい口コミも有難うございます♪
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と丁寧なカウンセリングを心がけて、安心できる技術を提供させていただきます(^^)
髪の毛のお悩みなどございましたらお気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH海老名店 鈴木
暑い中少し早めに着いたのですが、店内で待たせていただき助かりました、
施術は、シャンプーなしのカットなので座ってからスタイリングまでがあっというまでした！
娘がいつもお世話になってる担当の方だったので、話もはずみ楽しい時間でした！
かなり、短く切ったので維持するためにも近々伺います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
MOKA様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
夏に向けて、イメチェン！ショートカットお似合いでした♪
首元スッキリで、サッパリしましたね♪
ショートの、メンテナンスのおすすめは、1ヶ月半から2ヶ月程となっております(^^)
またご来店時、たくさんお話聞かせて下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH海老名店 鈴木
小さい子どものカットで伺いました。
仕上がりをとても気に入っていて、次もここの美容院で切る！と言っています。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご利用いただきありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
またのご来店お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
キッズスペースがある為、毎回利用させていただいてます。
いつもとは違う方に切って貰いましたが、髪の毛に癖があるから縮毛矯正はかけないのですか？と聞かれました。
子供が4人いるので時間もなくて…。と答えると「可哀想」と言われました。え？と耳を疑い、内心はイラッとしましたが、子供も一緒にいる手前笑って誤魔化しましたが、とても不愉快でした。
また、お会計の際にはポイントがあった為予約の際ポイントを使っていたのですが、確認もせず、正規の値段を言われました。もう1人の方が気付いてくれたので良かったですが…
なんでしょう。お金払ってこれ？と思ったのが1番です。
全部が適当に思えてしまいとても残念です。
毎回利用させて頂いてるのであまり書きたくはないですが、可哀想と言われる筋合いはないです。
子供いる人は美容院に来ては行けないのでしょうか？
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミ読ませていただきました。
他店でのお直しということと、久しぶりのご利用ということで、まずどうして欲しくて他でのお直しでEarthにご来店してくださったのかを考えながら接客させていただいていたのですが失礼な言葉を使ってしまい不愉快にさせてしまっていたことに気づかずに大変申し訳ございませんでした。以前ご来店された時に対応させていただいたのも私だったので私が入客させていただいたのにご希望にそえず申し訳ございませんでした。
シャンプーなしのお直し対応ということだったのですが、一度癖もどうでるかみたいのでシャワーで流させていただき乾かしてからの対応をとらせていただいました。最後はアイロンでスタイリングさせていただき精一杯丁寧に対応していたつもりが、本当に気遣いが足りなくて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カットのお直しにとらわれていて他の対応が雑になってしまっていて不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないようにもう一度接客対応見直します。
申し訳ございませんでした。
Earth海老名店 田畑
自分の思い通りの髪型にして頂き、とても嬉しいです！
【定番】カット＋☆髪質や頭皮用など選べるシャンプー￥3960→￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
いつも何時も感謝しかないです。
また楽しいお話ぜひ聞かせてください。
ご予約ご来店お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
メニューを間違えてしまったのに対応して頂きありがとうございます！
髪色の相談にのっていただき、提案していただいた色もとても気に入りました！ありがとうございました。またお願いします。
【デザインカラー】カット＋ハイライトオンカラー＋プレケア￥20460→￥15070
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
みき様
先日はご来店頂き誠に有難うございます。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
ご案内できるお時間でしたら、メニューの変更も出来ますので、お気軽にお申し付けください♪
今回は、ブリーチでベースを作りましたので、定期的にカラーリングをして、ハイトーンを育てていきましょう(^^)
カラーリングのご相談などお気軽にご相談下さいね！
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH海老名店 鈴木
今回も良い感じに仕上げてもらいました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
初めて伺いました。スタッフの方はとても感じの良い方で
した、分からないことも丁寧に説明して頂きありがとうございました。ぜひまた利用したいと思います。
【デザインカラー】カット＋ハイライトオンカラー＋プレケア￥20460→￥15070
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ミッキー様
多くのサロンの中からお越し頂きありがとうございました。
またのお越し心よりお待ちしております。
EARTH 海老名店 根澤
髪色の相談にのっていただき、提案していただいた色もとても気に入りました！ありがとうございました。またお願いします。
【ダメージ40％off】カット＋オーガニックカラー＋プレケア￥11440→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ぺんぺん様
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
お色も気に入って頂けて良かったです。
徐々に色も抜けてきてしまうので、2ケ月ぐらいを目安に
ご来店頂けると、お色味も綺麗に保てるかと思います。
またのご来店お待ちしております。
EARTH海老名店 足立
髪が長くなってパサついてしまっていたので長さのカットと、白髪もあったので染めてもらいました。
落ち着いた雰囲気と丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。カットに関してはパサついてるので切ってもらいたい事と、毛量が多いので、すいて欲しい事を伝えて、その通りにしていただきました。これは私が伝えなかったので悪いのですが、パッツンと切ったようになっていたので、毛先もすいてもらってストンとした感じにしてもらえば良かったなと思いました。パサついていたので出来なかったのかもですが。秋に人前でイベントがあるのでその頃にまた行きたいと思います。
【お手軽価格】カット＋アルカリカラー（フル）＋プレケア￥10340→￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
つむぎ様
先日のご来店ありがとうございました。
いろいろと確認不足でした申し訳ありません。
またのお越し心よりお待ちしております。
EARTH 海老名店 根澤
リタッチ染めをカラーチケットでお願いしました。大変綺麗な仕上がりで満足です。お得なチケットも教えていただきました。カラーチケットに興味がある方は、美容師さんに尋ねてみると良いと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ゆか様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
カラーチケットなど何かあればいつでも聞いていただけると幸いです。
次回のご来店もお待ちしております。
Earth海老名店 田邉
小学６年の息子がお世話になりました。
本人も満足してるようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
喜んでいただけてよかったです。
またのご来店お待ちしてます。
Earth 海老名店 田畑
前回と同じくラウンドショート(襟足スッキリ)にしてもらいました。女性らしい丸みシルエットで満足です。
きちんとカットしてもらったのでアホ毛が目立たなくなりました。炭酸泡がマイクロバブルになったので汚れも取れるし、気持ちがいいので、おすすめです。
【当店1番人気】カット＋炭酸泉で毛穴洗浄￥4620→￥4180
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
みか様
いつもご来店ありがとうございます。
マイクロバブルと一緒に、疲れを取ってくれるヘッドスパもおすすめです。
是非お試しください。
口コミ投稿もありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
EARTH海老名店 足立
雰囲気も良くとても丁寧に対応して頂きました
【平日限定】お手軽カット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
S様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
又、高評価もいただきありがとうございます。
スタイリングのことなどわからないことがあれば遠慮なくお話しいただけたら幸いです。
シャンプーの感想なども重ねて次回お伺いできるのを楽しみにしております。
今回はありがとうございました。
Earth海老名店 田邉
今回は、少し軽くしてもらったのでスッキリできました。
ずっとお世話になっている担当者でしたのでいつも安心してお任せられます
【定番】カット＋☆髪質や頭皮用など選べるシャンプー￥3960→￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
たれぱんだ様
先日のご来店ありがとうございました。
いつも口コミありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。
EARTH 海老名店 根澤
息子がお世話になりました。
スタイルも長さもとても気に入って帰ってきました！
またお願いしたいです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ぺんぺん様
先日は、大切なご子息様を担当させて頂き有難うございました。
また口コミへの高評価と嬉しい感想を頂き感謝致します。
親御様からお子様の嬉しい感想は、美容師として本当に嬉しいです。
これからも、沢山のお客様に喜んで頂けるような仕事をして行きます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth海老名店 佐中友泰
アース 海老名店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
