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  7. 11ページ目
フェルーナ(FeRuna)のお店ロゴ

FeRuna 【フェルーナ】

フェルーナ

  • 埼玉県上尾市本町1-10-5 グリーンハウス1F
  • 上尾駅東口徒歩10分◎専用駐車場あり◎指名料なし◎
サロン平均
4.89
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ますみんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎年恒例の縮毛矯正お願いしました。
    ブリーチ毛でリスクが大きいのに
    仕上がりはいつも最高ですヽ(´▽`)/
    いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ゆるりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術してもらい手入れもしやすくなりました。 
    ありがとうございました。また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    ゆるりん、こんにちは!
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    お手入れしやすくなったとお聞きし、とても嬉しく思います!
    また何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    FeRuna 鵜川

  • ゆうさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

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    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    ゆうさん、こんにちは!
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回もさっぱりとカットいたしました!
    その後いかがでしょうか?
    また何かございましたらお気軽にご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    FeRuna 鵜川

  • よかったさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーでお世話になりました。
    全体との馴染みも良くてとても満足です。
    シャンプーから最後のブローまでとっても丁寧にしていただき大大満足です!ヘッドスパに行きたい気持ちも高まりました~

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    ☆HAPPYbirthday☆お誕生月内ならいつでも何回でも通常メニューから30%OFF♪

    [施術メニュー] カラー、その他

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    よかった様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    根元のみのカラーでしたので、毛先の色味と馴染みよく染めさせて頂きました!

    シャンプーも喜んで頂けてすごく嬉しいです♪

    別店舗でのリラクゼーションメニューもご用意ございますので
    是非、そちらでもご利用お待ちしております(^^)

    この度は、お忙しいなか
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    秋元梨紗子

  • ゆうちやんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットありがとうございます
    今回、いつもと感じが違うので、担当スタイリストさんおまかせにしなかったの?って聞いてみました。自分でお願いしたみたいですね。
    髪型ひとつで雰囲気が変わったので、これも良いなぁ~って思っています。次回はまた部分縮毛お願いします。

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    [施術メニュー] カット

  • かおぽんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回も丁寧にカットをしていただきありがとうございました。自宅でのスタイリングも問題ありません。
    髪が伸びて来たら何か気が変わるかもしれません。
    バッサリ切るか、また相談に乗ってください。
    よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    かおぽんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回、顔周りのところを少しだけスタイルを変えてカットいたしました!
    スタイリングも問題ないとお聞きしてとても安心いたしました!
    またスタイルのご変更がございましたら、ご一緒に相談しながら決めていきましょう!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    FeRuna 鵜川

  • もちもちさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回もカット&カラーをお願いしました。とても丁寧な説明をしていただきながら心のこもった対応で仕上がりもイメージしていた以上大満足です。シャンプーがとても気持ち良く癒されました♪ ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

  • しおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    系列店含め数回目の利用です。
    ヘアドネーションカット、カット、パーマをお願いしました。

    他の美容室だとパーマがかかりにくい髪なのですが、担当スタイリストさん毎度理想的に仕上げてくださるので感謝しております!ありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いいたします~!

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    [施術メニュー] カット、パーマ

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    しおさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お仕上がり喜んでいただけてとても嬉しく思います!
    髪型もとってもお似合いでした♪
    その後スタイリングの仕方やお手入れなどいかがでしょうか?
    何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    FeRuna 鵜川

  • 亜希さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。
    すごく丁寧に接客してくださり、仕上がりもとても良かったです。
    また、お願いしたいです。
    娘も大変満足していました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    亜希さん、こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回、スッキリとカットさせていただきましたが、仕上がり喜んでいただけてとても
    嬉しく思います!
    まとまりやすさとかいかがでしょうか?
    全体的な長さや形など何か気になるところがございましたら、
    次回、お気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ぴーぱーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも納得いくまで相談にのっていただきありがとうございます!予定通り梅雨前に縮毛矯正の予約いれました!楽しいトークも楽しみにしております!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    ぴーぱー様

    いつもご来店ありがとうございます。

    新たなご予約も確認させていただきました。

    いよいよストレートですね♪♪

    すごくイメチェンになると思いますので楽しみにしております。

    またいろいろお話させてください!

    ご来店お待ちしております。

                             小川

  • まやこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    今回は縮毛矯正、カラー、カットと長時間ありがとうございました。矯正でうねりがなくなってさらさらになり手入れが楽になりました。ただ、ブリーチやカラーで毛先が傷んでいたのでその部分がどうしても気になってしまい、後日相談したところ快く毛先のカットをしてくださり、ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆HAPPYbirthday☆お誕生月内ならいつでも何回でも通常メニューから30%OFF♪

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    まやこ様

    いつもいつもご来店ありがとうございます。

    カットで更にお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。

    その後いかがでしょうか?

    毛先のお痛みをカバーしながらご希望のスタイルに添えるよう頑張りたいと思います。

    今後もよろしくお願いいたします。

                                小川

  • ももちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。入店した瞬間から笑顔で迎えてくださってとても居心地が良くスタッフのみなさんの気遣いが素晴らしかったです。カウンセリング・施術もとっても丁寧にしてくださり仕上がりも大満足です!ありがとうございました。これからもずっと通いたいと思える素敵なサロンが見つかり嬉しいです。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    毛先までふんわりとしっかり★ナチュラルストレート+カット¥19250⇒¥13475

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ゆうとさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもご要望通りにありがとうございます。
    丁寧な対応と快く要望に応えてくれていつも有難いです!
    また、よろしくお願い致します。

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    [施術メニュー] カット

  • あやさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    小学生の息子のカットをお願いしました。
    夏仕様に内側を刈り上げていただきさっぱりしました。
    髪が多いので浮きやすいのですが、絶妙なバランスで仕上げてくださるのでありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    子供のカットで利用しました。前回カットしていただいた方がとても上手だったのでリピートしました。今回は別の方でしたが1時間半以上かかった上に思ったような仕上がりにはなっておらず残念です。夏に向けて首周りを短く、耳が見えるように、はねにくくとお願いしましたが、すでに耳周りが長くなっていますし、なんだか髪がパサついて見えます。これはカット当日も感じました。またカットの最中、子供の顔が一面毛だらけで驚きました。
    最後5分で手直ししてくださり大分マシになりましたが、5分で出来ることを90分かけても終わらないというのは技術に差がありすぎるように感じます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    こちらの技術不足と、お子様のお顔に付いた髪の毛の気遣い不足、そしてお客様の大切なお時間をいただいてしまったことにたいして、大変ご迷惑かけてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    今回の件でいただいたお言葉をむねに、今後はそういう事が無いよう日々練習を重ね精進したいと思います。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • みえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!思い通りの髪型に仕上げていただけるので息子もフェルーナさんが気に入っています。他の所(人)は嫌だと言うくらいです!思春期に加えて無口なのでキチンと意思疎通ができているか毎回心配していましたが、今や必要なさそうです。またお願いします!

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    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    みえさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    髪型も含め当店を気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    今回はえりあし部分を少し短めにカットいたしましたが
    その後もいかがでしょうか?
    また何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    FeRuna 鵜川

  • みほちぃさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カラーチェンジをお願いしたのですが、仕上がりも大満足です。カットでは次回のカットに向けて、丁寧な提案をしてくださったり、どうしたいかを一緒に考えてくださったりと細かな配慮が嬉しかったです!
    また次回伺うの楽しみにしております☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    みほちぃ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回のカラーは明るめをご提案させて頂きました!
    前回の暗めカラーと違って季節感もでてとってもお似合いでした(^^)

    時期的に髪のお悩みが増えるかと思いますので
    お手入れがしやすいようにまたお手伝い出来たらと思いますので、
    お気軽にご相談ください♪

    この度は、お忙しいなか
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    秋元梨紗子

  • まつさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供2人連れて来店させていただきました。
    席やタブレットを用意してくださってありがとうございました!
    今後ともよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    まつさん、こんにちは!
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回も少し短めにカットいたしましたが
    その後いかがでしょうか?
    お子様たちも楽しく過ごせていられたようでよかったです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FeRuna 鵜川

  • k3303さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生男子のカットで伺いました。
    子供がシャンプーが気持ちいいと言っていました。
    いつも丁寧にカットして頂き、ありがとうございます。またよろしくお願い致します。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    k3303様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    学校行事も控えているとおっしゃってましたので、
    いつもよりさっぱりと切らさせて頂きました!

    夏限定のクールシャンプーで洗わせて頂き、
    喜んでもらえて良かったです(^^)

    また何かご要望などございましたら、
    お気軽にご相談ください♪

    この度は、お忙しいなか
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    秋元梨紗子

  • k3303さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生男子のカットで伺いました。
    運動会前なのでいつもより短めにしてもらい、かっこよくなりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    k3303様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    運動会だと、汗もたくさんかくと思いますので
    いつもよりさっぱりさせて頂きました!

    刈り上げの長さなど、また何かございましたら、
    お気軽にご相談ください(^^)

    この度は、お忙しいなか
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    秋元梨紗子

  • なぁさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    小学生のカットをお願いしました。子供は何回か来店していますが、毎回思った通りの髪型になり安心してお任せできます。今回は特に久しぶりのショートカットに不安もありましたが、アドバイスもいただき、子供に似合う可愛い髪型に仕上げていただきました。子供も気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ことらさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪や生活スタイルを理解し、自分に合ったスタイルを提案していただきました。仕上がりも大満足で、安心して通えそうです。これからもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小川限定ママクーポン】似合わせカット¥4950→3465

    [施術メニュー] カット

    FeRuna 【フェルーナ】からの返信コメント

    ことら様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    その後日々のお手入れは問題ございませんか??

    本格的に暑くなってまいりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡いただけると嬉しいです。

    またのご来店をお待ちしております。

                     小川

  • えりりんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    梅雨対策で縮毛矯正。全体にするかリタッチでいくか迷っていたのですが、アドバイスどおりリタッチにして正解でした。自然な真っ直ぐになって良かったです。またカラーでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • よかったさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々全カラーでお世話になりました。
    1日経って色も更に馴染んで良い感じになっています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー、その他

  • くまさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。いつも気持ち良い接客やお店の雰囲気も良くて、満足しています。
    いつも素敵に仕上げていただき、ありがとうございます。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

  • あやさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フルカラーで予約しましたが、今後の縮毛矯正のスケジュールなども考慮してリタッチに変更して綺麗に仕上げてくださいました。
    髪の癖やダメージを見て適切なカウンセリングをしてくださるので、いつも頼りにしています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【HPに口コミしてくれた方限定】次回予約時メニューから10%offキャンペーン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あびママさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、カット+リタッチカラーをお願いしました。
    前回のメッシュをいかしつつのリタッチ 気に入ってます。
    閉店時間を過ぎても 丁寧にじっくりと 納得できるスタイルに作り上げていってくれる~
    プロの仕事だ!と思いました。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なみこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約4か月ぶりに来店。年始から年度末が忙しすぎて来店予約ができずやっと来れました。色もパーマもすっかり落ちてしまっていたのですが、カラー、パーマをしていただいて、スッキリしました。
    パーマがとても好評で、職場の方から「若くなったね!」と褒められました。
    今回もきれいにパーマがかかってうれしいです。
    今度は2か月以内に来ますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • すずりょさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は染めずカットだけお願いしました!湿気がひどくなる前に短くカットしてもらいました。前を軽くアシメにしていただきました。旅行でバタバタしてても洗うのが楽でとても助かりました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • uecemさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の長男のカットです。いつも良い感じに仕上げてもらってますが、今回は少しマッシュっぽくと希望を伝えたそうで、オシャレな髪型になってました。またお願いします!

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    [施術メニュー] カット

フェルーナ(FeRuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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