- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
満足いきました
《18日(日)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そしてシンプルながらも嬉しい口コミをありがとうございます。
「満足いきました」と感じていただけたこと、店舗代表としてとても嬉しく思っております。当店として大切にしている仕上がりや施術の時間が、しっかりご満足につながったのであれば何よりです。こうした率直なお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。
これからも安心して任せていただけるよう、技術はもちろん、居心地の良さや提案力も大切にしてまいります。髪のことで何か思い出した時には、当店のことを選択肢のひとつに入れていただけたら嬉しいです。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
初めてお伺いした美容院でしたが、カウンセリングからカットが終わるまで、無駄なくスムーズな対応でした。
希望の髪型も理想通りでとてと満足です。
ありがとうございました。
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度は数ある美容院の中から当店をお選びいただき、また初めてのご来店にも関わらず嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングからカットまでの流れや、無駄のない対応についてそう感じていただけたこと、そして仕上がりが理想通りだったとのお言葉に、当店としてもとても安心いたしました。初めての美容院は不安もあったかと思いますが、リラックスしてお任せいただけたのであれば何よりです。
今後もご希望やお悩みにしっかり寄り添いながら、気持ちよく過ごしていただける時間と仕上がりを大切にしてまいります。また髪のことで気になることがありましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
ヘッドスパが気持ちよかったです
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
ヘッドスパを「気持ちよかった」と感じていただけて、とても嬉しく思います。日頃の疲れを少しでもリセットできる時間になっていれば何よりですし、リラックスしながら過ごしていただけることも当店が大切にしているポイントのひとつです。髪や頭皮のケアはもちろん、気分転換としてもヘッドスパはおすすめですので、またゆっくりしたいタイミングで思い出していただけたら嬉しいです。
これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
丁寧で良かったです。
《12日まで利用可》まずはお試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
「丁寧で良かった」と感じていただけたこと、当店としてとても嬉しく思います。施術や対応の一つひとつを大切にし、安心してお任せいただける時間になるよう心がけておりますので、そうした点が伝わっていたら何よりです。
これからも居心地の良さと仕上がりの満足度、どちらも大切にしながら取り組んでまいります。髪のことで気になることがありましたら、いつでも気軽にお立ち寄りください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
カウンセリング丁寧でセットの方法もしっかり説明してもらえました。自分でもセットできるように頑張ってみます！
《メンズ人気No.1》カット＋眉カット＋マイクロバブルシャンプー ￥5900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
カウンセリングやセット方法のご説明について、そう感じていただけてとても嬉しいです。仕上がりだけでなく、ご自宅でも再現しやすいことを大切にしているので、「自分でもセットできそう」と思っていただけたことに安心いたしました。最初は少し難しく感じることもあるかもしれませんが、やってみる中で分からない点が出てきたら、次回ぜひ気軽に聞いてください。
無理なく、ご自身のペースでスタイリングを楽しんでいただけたらと思います。またお会いできる日を楽しみにしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
綺麗に仕上げて頂き、癖毛に関するアドバイスも頂けました！私は気にならないのですが、シャンプーをする際にもう少しやさしめだと喜ぶ方も増えると思いました！スタッフさんがとても優しくてとても好感が持てました！また来たいです(*^^*)
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます！
仕上がりや癖毛に関するアドバイスを喜んでいただけて、とても嬉しく思います。当店としても、扱いやすさや日々のスタイリングが少しでも楽になることを大切にしているので、そう感じていただけて安心いたしました。また、シャンプー時の力加減についての率直なご意見もありがとうございます。貴重なお声として受け止め、より多くの方に心地よく感じていただけるよう、今後にしっかり活かしてまいります。
スタッフの対応にも好感を持っていただけたとのこと、本当に励みになります。
また気軽にお越しいただけたら嬉しいです。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
初めての来店です。
落ち着いた店内でカウンセリングで話しやすかったです。
リクエスト通りにカットしていただき、とても満足しています。
また来たいです。
そのときはよろしくお願いいたします。
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして丁寧な口コミまでお寄せいただきありがとうございます。
店内の雰囲気やカウンセリングについて、リラックスしてお話しいただけたようで安心しましたし、カットの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。初めてのご来店は不安もあったかと思いますが、リクエストをしっかり共有していただけたからこそ、仕上がりにも繋がったのだと思っています。
これからも落ち着いて相談できる空間づくりと、ご希望に寄り添ったご提案を大切にしていきますので、また髪のことで気になることがあればいつでもお立ち寄りください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
今日はご担当下さりありがとうございます。
丁寧にヒアリングしていただき、スタイリング剤の使い方まで教えていただきました。
仕上がりにも満足です。
次回もよろしくお願いします。
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでお寄せいただきありがとうございます。
カウンセリングやスタイリング剤の使い方について、安心してお話しいただけたようで当店としてもとても嬉しく思います。ご自宅での再現がしやすくなることで、毎日のスタイリングが少しでも楽になっていれば何よりですし、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉は励みになります。
これからもその時々の髪の状態や気分に合わせて、丁寧にご提案していきますので、また気軽にご相談ください。次回お会いできるのを楽しみにしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
こちらの要望を聞いていただいて丁寧にカットしていただきました。
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
こちらの要望をしっかりお伝えいただき、その上で丁寧なカットだと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。仕上がりはもちろん、過程の安心感も大切にしておりますので、そうした点を評価していただけたことが当店にとって大きな励みです。今後も小さなご希望やニュアンスまで汲み取りながら、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心からお待ちしてます。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
細かい要望をしましたが、希望通りのカットをしてくれて満足いく仕上がりにしてくれました！
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
細かいご要望をお伝えいただいた中で、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心しました。当店ではカット前のイメージ共有を大切にしながら、一つひとつ丁寧に形にしていくことを心がけておりますので、希望通りと感じていただけたことが何よりの励みです。今後もその時々の気分やお悩みに寄り添いながら、納得感のある仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心からお待ちしてます。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
丁寧で満足する仕上がりでした
《メンズ人気No.1》カット＋眉カット＋マイクロバブルシャンプー ￥5900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
丁寧さを感じていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。施術の一つひとつを安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、こうしたお言葉をいただけることが当店にとって何よりの励みです。これからも安定した技術と心地よい時間をご提供できるよう、日々大切に積み重ねてまいります。
次回のご来店も心からお待ちしてます。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
丁寧なカウンセリングをしていただき、仕上がりにも満足です！ぜひまた利用したいと思います
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングを丁寧に感じていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。施術前のすり合わせは安心してお任せいただくために大切にしている部分ですので、その点を評価していただけたことが当店として何より励みになります。これからもご要望やお悩みに寄り添いながら、毎回気持ちよくお帰りいただける仕上がりを目指してまいります。
次回のご来店も心からお待ちしてます。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
最初から最後まで心地よく施術していただきました。
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
最初から最後まで心地よくお過ごしいただけたとのこと、当店として何より励みになるお言葉です。施術中の時間はもちろん、空間や接し方も含めてリラックスしていただけるよう日々心がけておりますので、そのように感じていただけたことをとても嬉しく思います。
これからも安心して身を任せていただけるお店であり続けられるよう、技術・サービスともに丁寧に積み重ねてまいります。またお会いできるタイミングがありましたら、ぜひゆっくりしにいらしてください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
髪が良くなりました
《16日(金)まで利用可》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミまでありがとうございます。
「髪が良くなりました」と感じていただけたこと、当店としても本当に嬉しいです。施術の中で髪の状態を見ながら進めているので、仕上がりだけでなく、その後の扱いやすさまで実感してもらえていたら何よりです。少しの変化でも毎日の気分は変わると思いますので、そう感じていただけたことが励みになります。
これからも安心して任せていただけるよう、髪の状態に合わせたご提案と丁寧な施術を大切にしていきます。また気になることが出てきたタイミングで、いつでもご利用ください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
素敵な雰囲気でした。仕上がりが綺麗でセット方法など色々教えていただけて助かりました…
緊張しきっていましたが担当して下さった方がとても優しく接して下さり嬉しかったです。
《12日まで利用可》まずはお試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして心のこもった口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気や仕上がりを気に入っていただけたこと、さらにセット方法についてもお役に立てたとのお言葉をいただき、当店としてとても嬉しく感じております。ご自宅でのスタイリングが少しでも楽になっていれば何よりです。
初めての場所で緊張されていた中でも、安心してお過ごしいただけたと伺い、そのお気持ちに寄り添えたことを嬉しく思います。技術だけでなく、リラックスしていただける空気づくりも大切にしているので、そうした点を感じ取っていただけたことは大きな励みになります。
これからも気負わず通っていただけるお店であり続けられるよう努めてまいりますので、また気分転換やメンテナンスの際にはぜひお立ち寄りください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
丁寧な施術で満足のいく出来になりました。
《12日まで利用可》まずはお試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます。
施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけたとのこと、当店としてとても嬉しく感じております。仕上がりだけでなく、施術中も安心してお任せいただける時間になるよう、常に意識している部分なので、そうした点を感じ取っていただけたことは励みになります。
これからも一人ひとりに寄り添いながら、納得していただける仕上がりをお届けできるよう努めてまいりますので、また気分転換やメンテナンスの際には思い出していただけたら幸いです。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
初回価格でカットカラーやっていただきました！綺麗な仕上がり！ありがとうございました！
《12月31日までOK♪》お試し価格で！カラー＋カット＋ヘアケア10340→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
初回のカットカラーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても安心しましたし当店としても嬉しい気持ちです。初めてのご来店は少なからず緊張もあったかと思いますが、その中で「綺麗な仕上がり」と感じていただけたことは、今後の励みになります。
これからも、その時々の気分やライフスタイルに合わせて、無理なく楽しめるスタイルをご提案できるよう心がけていきますので、気になることがあればいつでもお声がけください。またお会いできるタイミングを楽しみにしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
初めてでシステムが分からず、受付でいきなり情報入力を案内されて受付横の椅子でスマホと格闘してました。やっと案内されたら今度は予約のコース以外の追加プランを説明され、とりあえずカットとカラーをお願いしました。待ってる間はWi-Fiは繋がらず雑誌もなく、なんとなーく初めてなので居心地は悪かったです。担当してくれたスタイリストさんが色々フォローしてくださり、次回の予約をしました。次回は慣れるといいですが…。2回目、行ってみようかな…。次回に期待。
《12月31日までOK♪》お試し価格で！カラー＋カット＋ヘアケア10340→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当店のご利用方法や受付でのご案内、追加プランの説明など、初来店にも関わらず分かりづらく、居心地の悪さを感じさせてしまった点は本当に申し訳ありません。
また、待ち時間中のWi-Fi環境や雑誌のご用意についてもご不便をおかけしました。初めての方こそ安心して過ごしていただくべきところ、配慮が足りなかったと感じています。
その中でも仕上がりやフォローに前向きなお言葉をいただけたこと、次回のご予約までつながったことは当店としても救いであり、感謝の気持ちでいっぱいです。
次回は今回以上にリラックスしていただけるよう、スタッフ全体で改善に努めてまいりますので、無理のないタイミングでお越しいただけたら嬉しいです。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
丁寧に縮毛矯正をおこなってくださり、大満足でした！
シャンプーも丁寧でリラックスした時間を過ごすことができました。
お手頃価格で試したい方！縮毛矯正＋カット＋ヘアケア ￥14740
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミのご投稿をありがとうございます。
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、当店としてもとても嬉しく思います。髪への負担や仕上がりの質感を大切にしながら、丁寧に施術することを心がけているので、その点を感じていただけたことが励みになります。
また、シャンプーの時間もリラックスして過ごしていただけたようで安心しました。施術中の時間も含めて、落ち着いて任せてもらえる空間であることを大事にしています。
今後も髪の状態や季節に合わせて、気になることがあればいつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
希望の髪型と気持ちの良いシャンプーでした！クーポンでお安くできたので大満足です！
《新年1月12日までOK♪》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望のスタイルに仕上がり、シャンプーでも心地よく過ごしていただけたとのこと、当店としてもとても嬉しく思います。カウンセリングから仕上がりまで安心して任せていただけるよう心がけているので、そう感じてもらえたことが何よりです。
また、クーポンも上手にご利用いただき、満足していただけたようで良かったです。技術や時間だけでなく、価格面でも納得して通ってもらえるお店でありたいと考えています。
その時々の気分や髪の状態に合わせて、また気軽にご相談ください。
ご来店ありがとうございました。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
とても親切に相談に乗っていただきました！
セットの仕方など丁寧に教えていただきとても助かりました！
シャンプーとカットだったのですがシャンプーも気持ちよくてとても良かったです！
また機会があれば利用したいです！
《新年1月12日までOK♪》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
当店でのカウンセリングやスタイリングのご説明が、お役に立てたようで安心しましたし、仕上がりだけでなくご自宅でのセットまで前向きに感じていただけたことをとても嬉しく思います。
また、シャンプーについてもリラックスしていただけたとのお言葉をいただき、技術面だけでなく居心地の部分まで感じ取ってもらえたことが何よりです。初めての方でも気軽に相談できて、安心して過ごせる時間になるよう日々心がけていますので、そう感じていただけたことが励みになります。
また髪のお悩みや気分転換したくなったタイミングで、思い出してもらえたら嬉しいです。
この度は本当にありがとうございました。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
Googleの口コミを先に見ていくべきでした。
お店の雰囲気は良かったですが担当の方が挨拶もろくに無くニコリともしなく終始気怠げに感じ、髪の悩みなど相談できるような雰囲気ではありませんでした。
カラーをしましたが絡まる髪を雑に解こうとするので髪が引っ張られ痛いと思うことが多く、美容室であんなに髪を引っ張られたのは人生初でした。
当日予約だからなのか、施術前や途中で待たされる時間も長く終わったのはカラーのみで2時間半後。
唯一シャンプーは気持ちがよかったですが、もう行くことはないでしょう。
カット無し★ダメージ40%off！オーガニックカラー＋ヘアケア￥8140→￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして率直な口コミをお寄せいただきありがとうございます。
せっかく当店を選んでいただいたにも関わらず、担当者の挨拶や接客態度、施術中の配慮、またお待たせする時間の長さなど、さまざまな点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
本来であれば髪のお悩みを安心してご相談いただける空気づくりや、施術中もリラックスしてお過ごしいただくことが美容室として最も大切な部分だと当店は考えております。その中で、痛みを感じさせてしまったことや、気遣いが感じられなかった点については、店舗代表として重く受け止めております。
また、当日予約であっても施術時間や流れにご不安を与えない配慮ができていなかったことも、心よりお詫びいたします。
シャンプーに関してお褒めのお言葉をいただけたことは、せめてもの救いではありますが、全体としてご期待に沿えなかったことを真摯に反省し、今後は接客姿勢・技術面・時間管理のすべてにおいて、店舗全体で見直しと改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
理想のカラーを複数から可能なカラーを選んで頂いて、仕上がりは大満足です！
以前他店舗でカラー剤で洋服が汚れたことがあったのでカラー前にガウンを渡してくださったりと配慮がされているところも素敵だなって思いました！
とてもカラー気に入ったので次回もお願いしたいです！
カット無し★高彩度×高発色！イルミナカラー＋ヘアケア ￥10340→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
複数の理想イメージの中から、今の髪の状態に合うカラーをご提案でき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。色味を気に入っていただけたことは、当店としても何よりの励みです。
また、カラー前のガウンについても触れてくださりありがとうございます。以前のご経験を踏まえ、少しでも安心して施術を受けていただけるよう心がけている点を感じ取っていただけて、本当に嬉しいです。
これからもご期待に応えられるよう、丁寧な提案と配慮を大切にしてまいりますので、また気分を変えたい時など、ぜひお気軽にご相談ください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
こちらの要望に対して、メリットデメリットを具体的に示しながら、納得感のある提案をしていただけた。
シャンプーはとても気持ちよかったので、また行きたいです。
《新年1月12日までOK♪》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
当店の提案に対して、メリット・デメリットを含めて納得していただけたとのこと、とても嬉しく思います。ご要望をしっかり伺った上で、仕上がりだけでなくその先の扱いやすさまで想像できるようなご説明を心がけているので、そう感じていただけたことは何よりの励みです。
また、シャンプーについてもお褒めの言葉をありがとうございます。リラックスして過ごしていただける時間になるよう、細かな部分まで大切にしているポイントなので、気持ちよかったと言っていただけて安心しました。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと心地よい時間づくりを大切にしてまいりますので、またタイミングの合う時にぜひお立ち寄りください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
所要時間4時間のはずが5時間以上かかった挙句、 パーマ失敗 で伸ばしていた髪をバッサリ切ることになりました。カウンセリングの際に毛先も縮毛矯正かけてるのでパーマをかけて大丈夫か確認したら「ま、ワンカール位なら」というのでパーマをお願いしました。それなのに、施術後失敗が発覚した際、ちゃんとした謝罪の言葉もなく「強めにとめればよかった」と私のせいにされました。また、カウンセリングでのばしているので2センチくらいしかカットしたくない事も明確に伝えました。パーマでチリチリになってバッサリ髪を切る羽目になり、伸ばしていたのに！と文句を言ったら、「のばしてたんですか？」と言われ、イラっとしました。子供連れで個室で施術を受けられるのも、子供に優しいスタッフさんばかりで、途中までリピートしたいと思っていたのに残念です。
ストレートに飽きたら！ストレートカール＋カット＋ヘアケア￥23540→￥18900
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度は、当店の施術により大変つらい思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お時間が予定よりかかってしまったこと、パーマの仕上がりがご希望に沿わず、結果として大切に伸ばされていた髪を切ることになってしまったこと、当店として重く受け止めております。
また、カウンセリングでお話しいただいていた内容が十分に共有・反映されず、施術後の対応や言葉掛けにおいても配慮を欠いてしまい、不快なお気持ちにさせてしまった点についても深く反省しております。本来であれば、安心してお任せいただく立場であるにも関わらず、その信頼を損ねてしまい申し訳ありません。
お子様連れでのご来店や、これまで感じていただいていた点を含め、期待してくださっていたお気持ちを裏切る形となってしまったことを真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく、カウンセリングや対応面の見直しと共有を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
ありがとうございます。
満足のいく内容でした。
《12月31日までOK♪》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
「満足のいく内容でした」とのお言葉をいただけて、当店としてとても嬉しく思います。施術や接客を通して、安心して過ごしていただけたのであれば何よりです。
これからもご来店いただいた時間が心地よく、仕上がりにもご納得いただけるよう、一つひとつ丁寧に向き合っていきたいと考えています。髪のことで気になることや、ちょっとしたご相談でも構いませんので、また機会がありましたらぜひお立ち寄りください。
改めて、嬉しいお声をありがとうございました。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
とても満足いく仕上がりにしていただきました。家でもできる再現性の仕上がりにしていただいて助かります。
強いて言えばシャンプーの時に耳にガッツリシャンプーが付いて少し気になりました。
ダメージ70％off！モイストオーガニックカラー+カット+ヘアケア 12540→9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして率直な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたこと、またご自宅でも再現しやすいと感じていただけたことは、当店としてとても嬉しく思います。サロンでの仕上がりだけでなく、日常の扱いやすさまで含めて考えることを大切にしていますので、その点を評価していただけたことは大きな励みになります。
一方で、シャンプー時に耳にシャンプーが付いてしまい、不快な思いをさせてしまった点については申し訳ありません。リラックスしていただく時間であるはずのシャンプーで気にならせてしまったことを、真摯に受け止めています。今後は細かな部分までより一層配慮し、気持ちよく過ごしていただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また髪のことでお力になれる機会がありましたら、ぜひお立ち寄りください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
カウンセリングも丁寧でシャンプーも気持ちよくてすごく良かったです。
《12月31日までOK♪》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングやシャンプーについてご満足いただけたとのこと、当店としてとても嬉しく思います。施術に入る前のカウンセリングは安心してお任せいただくために大切にしている部分ですし、シャンプーもリラックスしていただける時間になるよう心がけているので、そう感じていただけたことが何よりの励みになります。
これからも仕上がりだけでなく、過ごしていただく時間そのものが心地よいと感じてもらえるよう努めていきますので、また髪のことで気になることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
大晦日で急な予約、そして当日にカットを追加とワガママな注文にも柔軟に対応していただきました。また来たいです。
《新年1月12日までOK♪》お試し価格で！縮毛矯正＋ヘアケア ￥11440→￥8900
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
大晦日という慌ただしい一日の中で、当店を選んでいただけたこと自体がとても嬉しく、当日のメニュー追加についてもご満足いただけたようで安心しました。限られた時間の中でも、できる限りご要望にお応えしたいという想いで対応しておりますので、そう感じていただけたことは何よりの励みです。
また来たいと思っていただけたことを大切にしながら、今後も気持ちよく過ごしていただけるお店であり続けたいと思います。
タイミングが合いましたら、またぜひお立ち寄りください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
きちんと相談に乗っていただけてとても嬉しかったです！シャンプーもカットもとても丁寧でした！
ヘアセットの方法も教えていただけたのでありがたかったです、また機会があれば来たいと思います。
《12月31日までOK♪》お試し価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
当店でのカウンセリングや施術を通して、安心してお任せいただけたことが伝わってきて、代表としてとても嬉しく思います。シャンプーやカットの丁寧さ、仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉は、日々大切にしている部分だからこそ励みになります。
また、ご自宅でのヘアセットについてもお役に立てたようで何よりです。毎日のスタイリングが少しでも楽しく、扱いやすくなっていれば嬉しい限りです。
これからも、その時々のお悩みやご希望にしっかり寄り添えるお店であり続けたいと思っていますので、またタイミングが合いましたら、ぜひお気軽にいらしてください。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
アース 武蔵境店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
