- サロン平均
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4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
自分の髪質にあったアドバイスをいろいろいただけて、大変よかったです。
カット＋シャンプー＋ブロー ￥4620 （土日祝日は＋380円）
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
髪質に合わせたアドバイスがお役に立てたようで、とても嬉しく読ませていただきました。
髪の状態や普段の扱い方はお客様それぞれ違うので、無理のない範囲で続けられるケアや、仕上がりがより長く扱いやすくなるポイントをお伝えできればと思いながらお話ししていました。少しでも日々のお手入れが楽になっていれば幸いですし、今後の変化に合わせてまたご相談いただけたら嬉しく思います。
次にお越しいただく際も、安心して任せていただけるよう準備してお待ちしています。
EARTH 武蔵境店代表 黒岩ケイゴ
美容室のEARTH武蔵境店に行きました。ブリーチしたことあって、縮毛矯正もパーマもなかなか難しいので、髪質改善トリートメントをしてすごくツヤツヤになりました！縮毛矯正できない、したくない人にもおすすめです。
カット無し★お手頃価格で試したい方！縮毛矯正＋ヘアケア ￥11440
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
ブリーチ履歴がある髪はどうしてもダメージの影響が出やすく、縮毛矯正やパーマが難しいケースも多いのですが、今回は髪質改善トリートメントでしっかりと内部を整えながら施術させていただき、仕上がりのツヤを喜んでいただけて本当に良かったです。
髪質改善は、クセによる広がりやパサつきを自然に扱いやすく整えてくれるので、縮毛矯正が難しい方や「まっすぐ過ぎる質感は避けたい」という方にも相性のいいメニューです。今後は髪の状態に合わせて、より綺麗が続くメンテナンスのタイミングやケア方法もご提案できますので、気になることがあればいつでもご相談ください。
また髪の変化を感じた頃に、お手伝いできるのを楽しみにしています。
EARTH 武蔵境店代表 黒岩ケイゴ
どうしても髪が切りたくて、知り合いが行っている美容室があるのを思い出し初めて予約して、ドキドキしながら行きましたが、自分の注文に近い感じに仕上がって満足しました。
また、切りに行こうと思います。
《今月12日まで限定》お手頃価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
初めてのサロンでドキドキしながらお越しいただいたとのことですが、仕上がりに満足していただけたことが伝わり、とても嬉しく読ませていただきました。
事前のご希望を丁寧に伺いながら、できるだけイメージに寄り添えるよう長さや毛量のバランスを調整して進めておりましたので、「注文に近い感じに仕上がった」とのお言葉はスタッフにとって大きな励みになります。気になる点やもう少しこうしたいという部分があれば、次回ぜひ遠慮なくお伝えください。より扱いやすく、しっくりくるスタイルをご提案できればと思います。
また気分転換がしたくなったときに、ふらっと立ち寄っていただける存在になれれば嬉しいです。次にお越しいただく日を楽しみにしています。
EARTH 武蔵境店代表 黒岩ケイゴ
他店で暗くなりすぎたカラーを良い感じにカラーし直してもらいました。
カラー剤についても詳しく説明してもらい、安心してお願いできました。
また宜しくお願い致します。
カット無し★ダメージ40%off！オーガニックカラー＋ヘアケア￥8140→￥5900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
前回のカラーが暗くなりすぎてしまったとのお悩みを伺いながら、できるだけ負担をかけずに色味を整えられるよう進めましたが、仕上がりを気に入っていただけたようで安心いたしました。
カラー剤の特徴や今後の褪色の仕方なども、できるだけ分かりやすくお伝えできればと思いご説明させていただきましたが、安心してお任せいただけたと感じていただけたことが何より嬉しいです。次回は今回の仕上がりを踏まえて、より柔らかさを出す色味や持ちを良くするケアのご提案もできると思いますので、気になることがあればいつでもご相談ください。
また心地よく過ごしていただけるよう準備してお待ちしております。
EARTH 武蔵境店代表 黒岩ケイゴ
要望通りの髪型になり、大変満足です。
《今月12日まで限定》お手頃価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
ご希望のスタイルに仕上がったと感じていただけたようで、とても嬉しく読ませていただきました。
カウンセリングで伺ったイメージをできるだけ丁寧に形にできるよう進めておりましたので、満足のお声をいただけたことがスタッフにとっても大きな励みになります。季節に合わせたケアや次のスタイルのご相談なども、いつでも気軽にお申し付けください。
次回お越しいただく際も、心地よく過ごしていただけるよう準備してお待ちしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
初めてでドキドキしていましたが、受付応対、カウンセリング、シャンプー、カット等、対応してくださった全てのスタッフの方がとても親切で丁寧でした。
質問にもとても丁寧に答えていただき、髪型も希望通りにしていただき、快適な時間をすごすことができてとても満足しています。
またお世話になりたいなと思いました。
この度はありがとうございました。
《今月12日まで限定》お手頃価格で！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
初めてのご利用で緊張もあったかと思いますが、店内での時間を安心して過ごしていただけたことが伝わり、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
受付からカウンセリング、シャンプー、カットまで関わらせていただいたスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、本当に励みになります。ご質問にもしっかりお答えしながら進められたことで、仕上がりもご要望に近づけたようでほっといたしましたし、快適にお過ごしいただけたことが何よりです。
また気になることや、次はこんな雰囲気にしたいというご希望が出てきましたら、どうぞ遠慮なくお聞かせください。今回のスタイルを踏まえながら、より扱いやすく過ごしやすいヘアをご提案できればと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
EARTH 武蔵境店代表 黒岩ケイゴ
丁寧にカウンセリングしていただいて、髪を綺麗にしてもらえました。久しぶりの美容院でしたが、たくさんお話もできて楽しかったです！
また来させていただきます♪ありがとうございました！
《カット+カラー》お手頃価格でお試し！カラー＋カット＋ヘアケア10340→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
久しぶりの美容院とのことでしたが、リラックスして過ごしていただけたようで安心しましたし、仕上がりを気に入っていただけたこともとても嬉しく感じています。
カウンセリングでは、髪の状態やお好みを丁寧に伺いながら無理のない形で進めさせていただきましたが、お話もしながら楽しい時間を共有できたことがスタッフにとっても良いひとときでした。少しでも気分転換になっていれば嬉しいです。
また髪の扱いにくさや気になる変化が出てきた頃にお手伝いできればと思いますので、どうぞお気軽にいらしてください。次回のご来店を楽しみにしております。
EARTH 武蔵境店代表 黒岩ケイゴ
ありがとうございました。
キレイにしていただいて嬉しかったです。
カット無し★ダメージ40%off！オーガニックカラー＋ヘアケア￥8140→￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを喜んでいただけたと伺い、とても嬉しく思っております。
当店では、お客様が鏡を見た瞬間にふっと気持ちが明るくなるような仕上がりを大切にしており、今回その想いが伝わったことが何より励みになります。これからも、お客様の雰囲気やライフスタイルに合わせて、日々扱いやすく気分が上がるスタイルをご提案できればと思いますので、気になることや挑戦してみたいデザインがあれば遠慮なくお聞かせください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH 武蔵境店代表 黒岩ケイゴ
カウンセリングを丁寧に行ってくださり、仕上がりもとても綺麗でした。理想のイメージに合わせてくださり満足です。一点、担当者さんの爪のネイルがたまに肌に当たって痛かったので、そこだけ改善してほしいです。全体的にはとても良かったです。ありがとうございました。
《カット》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりやイメージへの寄り添いにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく読ませていただきました。
一方で、施術中にネイルが肌に当たって痛みを感じさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。リラックスしてお過ごしいただくべき時間に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフへはすぐに共有し、指先の扱い方や施術時の確認を徹底するよう改善いたします。
それでも全体として良い印象を持っていただけたことは大変ありがたく、今後は技術・接客ともにより安心して任せていただけるよう努めてまいります。
また気になることやご希望がございましたら、遠慮なくお知らせください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH 武蔵境店代表 黒岩ケイゴ
要望通りの仕上げになりとても良かったです。
《メンズ人気No.1》カット＋眉カット＋マイクロバブルシャンプー ￥5900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけたようで、こちらも本当にうれしく思っております。
カウンセリングでは、お客様の「こうなりたい」というイメージをできるだけ正確に共有できるよう、長さや質感などを一つずつ確認しながら進めています。今回その形がしっかり叶えられたことが分かり、担当スタッフにとっても大きな励みになります。
次回はスタイルのメンテナンスや、髪の扱いやすさをさらに良くするケアメニューなどもご提案できますので、気になることがあればお気軽にお声がけください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH 武蔵境店代表 黒岩ケイゴ
言葉は通じなくても、私のなりたいイメージを完璧に汲み取ってくれました。
写真を見せただけで意図をすぐに理解してくれて、プロセスも非常にスムーズ。
技術もセンスも素晴らしいスタイリストさんです。ありがとうございました！
《カット》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
スタイルづくりにご満足いただけたとの温かいお言葉を拝見し、大変うれしく思っております。
当店では、言葉だけでなく“雰囲気・質感・ニュアンス”といった細かな部分までしっかり読み取ることを大切にしています。お持ちいただいた写真から、理想のイメージや似合わせのポイントを丁寧に汲み取り、仕上がりまでスムーズに進められたことを喜んでいただけて何よりです。
また、技術やデザイン性についてのお褒めの言葉は担当スタッフにとって大きな励みになります。共有のうえ、今後の技術向上にも必ず活かしてまいります。
次回は季節や髪のコンディションに合わせたメンテナンス、質感をより引き立てるケアメニューもご提案できますので、どうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
丁寧に確認しながら希望通りカットしてくださって、ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングから仕上げまでの流れにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思っております。
当店では、お客様のご希望を正確に形にするために、スタイルの方向性・長さ・量感・仕上がりのイメージを一つずつ確認しながら進めることを大切にしています。特にカットは微妙な調整で印象が大きく変わるため、ご要望を丁寧に伺いながら施術することで、より再現性の高いスタイルをご提供できるよう心がけています。
今回いただいたお言葉は担当スタッフにも共有し、今後の励みと技術向上につなげてまいります。
次回はメンテナンスカットや、扱いやすさを長く保つためのケアメニューもおすすめです。気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
ヘアカット、眉カット共に満足できる形にして頂きました。
《メンズ人気No.1》カット＋眉カット＋マイクロバブルシャンプー ￥5900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
ヘアカット・眉カットともにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思っております。
当店では、お客様の骨格や髪質、日頃のお手入れのしやすさを基準に、再現性の高いカットをご提供できるよう心がけています。眉カットに関しても、表情や雰囲気に合うデザインを丁寧に整えることで、全体の印象がより引き締まり、バランスよく見えるよう意識して施術いたしました。
いただいたお声は担当スタッフにも共有し、今後の技術向上にも必ず活かしてまいります。
次回は髪のコンディションに合わせたメンテナンスカットや、扱いやすさをより引き上げる髪質改善メニューもおすすめです。デザインの微調整や気になる点などがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
ありがとうございました
《12月12日まで》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
初めてのご利用とのことでしたが、仕上がりや対応について温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
当店では、初回のお客様ほど丁寧なカウンセリングを重視し、髪質・ダメージの状態・普段のセット方法まで細かく伺いながら、無理のないベストな施術をご提案することを心がけております。骨格や髪のクセを見極めたうえで施術を行うことで、扱いやすさやまとまりやすさをより長く感じていただけるよう工夫しています。
また、お伝えいただいたご感想は担当スタッフにも共有し、良い点はさらに伸ばし、今後の技術・サービス向上に生かしてまいります。
次回は季節に合わせたメンテナンスメニューや、髪の扱いやすさをより高める髪質改善メニューもおすすめです。気になる点や“もう少しこうしたい”というご希望があれば、どんな些細なことでもお気軽にお伝えください。
これからも安心して任せていただけるサロンを目指し、丁寧な技術と誠実な接客を大切にしてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
初回ですが髪質なども考慮して素晴らしくご対応いただけました！
《メンズ人気No.1》カット＋眉カット＋マイクロバブルシャンプー ￥5900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
初めてのご利用にもかかわらず、そのようにお喜びいただけて大変嬉しく思っております。
お客様の髪質や状態を丁寧に拝見し、無理のない形で最適な仕上がりをご提案することを心がけております。今回のお声は担当スタッフにも共有し、さらなる技術向上につなげてまいります。
次回は季節に合わせたケアや、扱いやすさをより長く保つための髪質改善メニューもおすすめです。気になる点があれば、どうぞお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
丁寧にカットして頂きました。良かったです。
《12月12日まで》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
カットにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、とても嬉しく思っております。
当店では、お客様一人ひとりの骨格や髪質に合わせて丁寧にカットをさせていただくことを大切にしています。今回のお声は担当スタッフにも共有し、さらに技術向上へとつなげてまいります。
次回は扱いやすさが続くメンテナンスカットや、ツヤ感がアップする髪質改善メニューもおすすめです。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
セットの仕方まで丁寧に説明してもらい、満足の仕上がりでした。ありがとうございます。
《12月12日まで》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
こちらこそご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりやスタイリングの説明にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思っております。
当店では、ご自宅でも再現しやすいヘアスタイルをご提供できるよう、お客様一人ひとりの髪質に合わせたセット方法を丁寧にお伝えすることを大切にしています。今回いただいたお声は担当スタッフにも共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回は季節に合わせたメンテナンスや、扱いやすさが長持ちする髪質改善メニューもおすすめです。気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
EARTH 武蔵境店 代表 黒岩ケイゴ
施術中にヘアーセット等のアドバイスが的確で大変ためになりました。
《12月12日まで》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
しゅう様、
ご来店頂き有難うございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
今回、センターパートスタイルという事で、
サイドは２ブロック。バックは低めの刈り上げで、それぞれ５ｍｍから刈りました。
トップは少しずつ切り、バランス調整と、毛量を減らして軽くしました。
お仕上がりもご満足頂けました様で、嬉しく思います。
その後、扱い辛いところ等御座いましたらお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。
EARTH武蔵境店 安藤鉄馬
イメージ通りの髪型にしてもらいました
《12月12日まで》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ふみや様
先日はEARTH武蔵境店にご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
イメージ通りの仕上がりと感じていただけて、とても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH武蔵境店 錦織拓海
急な予約にも関わらず丁寧に対応いただき満足です。
《メンズ人気No.1》カット＋眉カット＋マイクロバブルシャンプー ￥5900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
みや様
先日はご来店頂き有り難うございました！
髪の毛の扱いはいかがでしょうか？？
広島に住んでいたということでお話もとても楽しかったです！
これからもしっかりカウンセリングをさせていただきます。
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております！
EARTH武蔵境店牧野
EARTHには初めて行きましたが雰囲気も良く店員さんも優しかったです
《12月12日まで限定》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
そうた様、
ご来店頂き有難うございました。
口コミ高評価、ありがとうございます。
今回、マッシュスタイルにしたい！という事で、サイドは２ブロックを入れて、バックは刈り上げ。全体的毛量も減らして軽くしました。
お仕上がりもご満足頂けました様で、此方としても大変嬉しく思います。
その後、扱い辛いところ等御座いましたらお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。
EARTH武蔵境店 安藤鉄馬
今日は初回にもかかわらず、娘と2人同じ時間での予約をお願いしましたが、快く受けてくださいました。娘はカット、私はカットとカラーでしたが、料金の説明もしっかり説明してくださりわかりやすかったです。お店の雰囲気も良く、仕上がりも大満足。娘もまた行きたいと言っています。
《12月12日まで》お手頃価格でお試し！カラー＋カット＋ヘアケア10340→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
きょん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初回でお嬢さまとご一緒のご予約でしたが、安心してお任せいただけたようで何よりです。
料金説明や施術内容についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
店内の雰囲気や仕上がりにも喜んでいただけて、スタッフ一同励みになります。
お嬢さまにも「また行きたい」と言っていただけたことが本当に嬉しいです。
これからも親子で安心して通っていただけるよう、技術・接客ともに丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH武蔵境店 錦織拓海
自分の髪質で困っていた点などを詳しく聞いていただき、アドバイスをもらえたのでとても役に立ちました
《12月12日まで限定》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
たいせい様
このたびはご来店いただき、そして嬉しいお声をありがとうございます！
カウンセリングの際に、
お悩みや日頃扱いづらいと感じていた点を丁寧にお話ししてくださったおかげで、
髪質に合わせた具体的なご提案ができました！
髪の状態や生活スタイルによってお手入れの仕方は大きく変わるため、
今回お伝えしたポイントが少しでも日常の中で役立っていればとても嬉しいです！
また、実際に過ごしてみて「ここが気になる」「もっとこうしたい」
などの変化が出てきましたら、次回以降も細かく調整していけますので、
遠慮なくお伝えください！
これからも扱いやすく、毎日が少しラクになるようなスタイルづくりを心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ヘアメイクEARTH武蔵境店 宇橋和幸
雰囲気も気軽な感じでよかったです！
《12月12日まで限定》お手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
サカナさん様
嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
お店の雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです。
今後もリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH武蔵境店 錦織拓海
優しい口調で髪質を気にしながらカット下さいました
《カット》まずはお手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
アベ様
先日はご来店頂だきありがとうございました。
髪の毛の扱いはいかがでしょうか？
これからもカウンセリングをしっかりさせて頂き髪質を確認しながら
カットさせて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH武蔵境店牧野
成人式の前撮りがあったのでカットをお願いしました。ぼんやりとしたイメージでお伝えしましたが、とても可愛く仕上げていただき大満足です。アイロンの使い方も教えてくださってありがたかったです。
《カット》まずはお手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
さくさわ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の毛の扱いはいかがでしょうか。
成人式の前撮りお疲れ様でした。
成人式ももうすぐですね！
またしっかりカウンセリングさせて頂き
お似合いの髪型にさせていただきます
またのご来店心よりお待ちしております
EARTH武蔵境店牧野
髪の毛を短くするのは久しぶりで勇気が出して美容院に行くのに時間がかかったのですが、こちらで長い髪をカットしてもらいとっても正解でした!
カットの長さだけ決めてあとはお任せだったのですが、早く切ればよかったと思うくらい似合っていてお気に入りです!
シャンプーも頭皮がほぐれてとっても良かったです!
《カット》まずはお手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
Nasa様
このたびはご来店いただき、さらに心温まるお言葉まで本当にありがとうございます！
久しぶりのショートスタイルとのことで、ご来店までにたくさん迷われたと思いますが、
その大切な節目を当店に任せていただけたことが何より嬉しいです！
仕上がりを気に入っていただけてホッとしました！
「早く切れば良かった」と思っていただけるほどお似合いだったと感じていただけたのは、
美容師として本当に励みになります！
また、シャンプーもリラックスしていただけたようで良かったです！
頭皮のこりが少しでも軽くなり、日々の疲れが和らぐお手伝いができていれば嬉しい限りです☆
気になるところが出てきた際はいつでもご相談ください！
次回も心地よく過ごしていただけるよう、
カウンセリングから仕上げまでしっかり担当させていただきます！
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ヘアメイクEARTH武蔵境店 宇橋和幸
とても丁寧に対応いただきました。
またお願いします。
《カット》まずはお手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
みっちー様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
施術や対応にご満足いただけたようで、とても励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH武蔵境店 錦織拓海
シャンプーはほとんど力が入っておらず、本当に洗えているのか疑うレベルでした。
さらにドライヤーは別のアシスタントに回され、無駄な待ち時間も発生。
ブローも明らかに集中しておらず、仕上がりのシルエットは自分で乾かした方がマシでした。
極めつけに、希望していない高めの刈り上げを勝手に入れられ、髪質的に完全に浮いてしまっています。
総じてプロ意識を感じられず、非常に残念な体験でした。
カット＋シャンプー＋ブロー ￥4620 （土日祝日は＋380円）
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
だいき様
この度はご来店いただいたにも関わらず、満足いただける仕上がりやサービスをご提供できず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
シャンプーの力加減や技術不足、ドライ・ブローにおける無駄な待ち時間、そして集中力を欠いた施術による仕上がりの不備など、本来あってはならない対応ばかりで深く反省しております。
また、カウンセリングが不十分だったことで、ご希望されていない高めの刈り上げを入れてしまった点につきましては、美容師として最も重いミスであり、改めてお詫び申し上げます。髪質や仕上がりに対する配慮が欠けていたことは、真摯に受け止めております。
今回いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、
・技術チェックの再徹底
・施術ごとの説明と確認の強化
・担当者の意識改善
を早急に見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は大切な髪を任せていただいたにもかかわらず、このような結果となってしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起こらないよう、より良いサービスの提供に全力で努めてまいります。
EARTH武蔵境店 錦織拓海
カットお願いしました。担当者が、「ちょっとお待ちください」と言って施術中断する場面が8回もあって、その時間帯は 私は髪の毛が濡れたり途中なまま待っているわけで、すごく寒かったです。時間も 目安 60分 と書いてあったんですが 70分かかりました。早く帰りたいことを伝えると、「時間がかかると感じるのは、人によるんじゃないですか 」と 担当者さんがおっしゃいました。
退店した時間は予定時間を過ぎ、子供の学童迎えに間に合わず 延長料金がかかりました。
《カット》まずはお手頃価格でお試し！カット+シャンプー ￥4620→￥3990
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 武蔵境店からの返信コメント
ゆうこりん様
この度はご来店いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中に度重なる中断が発生し、髪が濡れたままお待たせしてしまったこと、そして予定時間を超えてしまったことで大切なご予定に影響が出てしまったこと、深くお詫び申し上げます。サロンとして決してあってはならない対応であり、真摯に受け止めております。
また、「時間がかかると感じるのは人による」といった発言はしていないのですがそう解釈をするようなお言葉をしてしまった件についても、配慮に欠けた不適切な対応であり、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容はすぐにスタッフ間で共有し、接客態度の見直し・意識改善を徹底いたします。
今回のようなことが二度と起こらないよう、施術中断が発生しないような段取り・管理体制の強化、ならびにお客様のご予定をしっかり把握したうえで施術を進めることを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
いただいたお声を無駄にせず、改善に努めてまいります。
EARTH武蔵境店 錦織拓海
アース 武蔵境店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
