- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
レディースカットをお願いしました。
普段ヘアアイロンでストレートにしているのですが、
帰っていざストレートにしてみたら左右の長さが2cmくらい違っていました。
前神もガタガタになっていました…。
カットの仕上げにオイルを塗っていただき、ラフめにしていただいたのですぐには気づかず…。
全体的に長さが違うので自宅で直すこともできず、もうこのまま過ごすしかないかなと思います。
よくよく思い返してみたら、左右で長さが違っていないか確認する作業をしていなかったし、後ろの仕上がりを見せていただけなかったし、足りない点がいくつもあったなと思います。
混んでいる日で大変だったとは思うのですが、前回、前々回とかなり綺麗に仕上げていただいていたので、かなり残念な気持ちです。
ただ、自分の顔の形に合った髪型を提案していただいたのはとてもありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カットしながら色々話してくれるので、楽しい時間を過ごせました。
【人気No.1★メンズ限定】 ☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット、その他
切り残しが少しありましたが値段も安く雰囲気も良かったのでまた機会があればいきたいです
【人気No.2★】 ☆シャンプーブロー込み☆似合わせカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ゆず様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、切り残しがありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その中でも、料金やお店の雰囲気について温かいお言葉をいただき、感謝いたします。
今回のご指摘を真摯に受け止め、仕上がりの確認をより徹底してまいります。
また機会がございましたら、次回はよりご満足いただけるよう丁寧に対応させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
Earth菊名店 笛吹
朝からパーマをかけて頂きました。予定では3時間ほどかかると思っておりましたが、2時間半でスタイリングまで終了しました。働いている皆様が役割分担をしており、無駄のないなかでお客さんも多く、繁盛しているのだなと感心して見ていました。コスパもタイパも最高です。
【毎日お手軽スタイリング♪】似合わせカット＋低温デジタルパーマ＋艶髪TR
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
きみ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
朝からのパーマ施術、お時間を想定より短くご案内でき、仕上がりまでご満足いただけたようで安心いたしました。
スタッフの動きやサロン全体の雰囲気まで見てくださり、とても励みになるお言葉です。
【次回の提案】
パーマスタイルは、カットやケアで持ちや扱いやすさがさらに変わりますので、ぜひ次回も状態を見ながらご提案させてください。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
Earth菊名店 笛吹
カラーチケット利用でリタッチをお願いしました
最初に特に気になるところや色の見直しなど丁寧に聞いてくださり1時間で終わりました
いつもこのチケットについているトリートメントもとても良く艶がでます
ありがとうございました、またよろしくお願いします。
【クーポンに迷った時は！？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
気に入って帰宅しました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ぷちぱん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりを気に入っていただいた状態でお帰りいただけたとのこと、とても嬉しいです。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけていましたら幸いです。
【次回の提案】
次回は髪の状態や季節に合わせて、さらに扱いやすいスタイルをご提案できればと思います。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
Earth菊名店 笛吹
忙しいのか疲れているのか分からないがカットの時の左右の長さ確認さえも怠っていたため仕上がりに満足していない。
頭を洗い終わって髪の毛をタオルで拭き始めた時のスタッフチェンジ。もう拭きあがったのかと思ったのか、全然水しぶきがあるのに拭いてくれないまま元の席へ案内される。顔に水しぶきがかかる。そしてその状態でドライヤーをされて、頭皮が熱かった。
私にはもう良いから、ほかのお客さんにはやらないようにね。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
数年ぶりに利用させていただきました。
当日でも予約ができ、とてもありがたかったです。
カットもシャンプーもテキパキやっていただき、想定していた時間より早く終わりよかったと思いつつ、仕上がりが少しだけ心配だったのですが、翌日もしっとりとまとまりやすくて満足しています！
神クーポンはマイページに届けていただいていたのですね。気づいておらず利用できなかったのが反省点です。
ダメージ40％off☆ 似合わせカット＋オーガニックフルカラー＋艶感TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
はこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
数年ぶりのご来店とのこと、当日予約でもお任せいただきとても嬉しかったです。
施術時間が想定より早く終わりつつも、翌日以降のまとまりやすさにご満足いただけたとのこと、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
【次回の提案】
今回のしっとり感をベースに、次回は季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるようなカットやケアのご提案もできればと思います。
神クーポンも、ぜひ次回はご活用くださいね。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
Earth菊名店 笛吹
大変満足です ありがとうございました。
【人気No.1★メンズ限定】 ☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット、その他
仕上がりは満足です！
若い男の子が、おおあくびをしながら
他のお客さんの髪を洗っているところを
見てしまいました。笑
もう少し隠した方がいいかもしれないです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
手早くやっていただき助かりました。色味も気に入りました。
【人気No.3】お手頃価格で染めたい方☆根元アルカリカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
クミ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
施術をスムーズに感じていただけて、少しでもお役に立てたようで嬉しいです。
色味も気に入っていただけたとのことで、安心いたしました。
【次回の提案】
次回は色持ちや褪色の様子を見ながら、さらにお好みに近づくようなカラーをご提案できればと思います。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
菊名店 石井
前日に予約しましたが、対応いただけてよかったです。当日はふわっとした要望をしてしまいましたが、都度調整しながらカットしてくれてありがたかったです。ヘアケアについても教えていただきとても参考になりました。前回スタイリストさんもそうでしたが、混み合う日曜だったみたいで行ったり来たり忙しそうでしたが、時間をかけて対応してくれてありがとう。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ヨコイ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
前日のご予約にも関わらずお越しいただき、ありがとうございました。
ふわっとしたイメージの中でも、カット中に一つひとつ確認しながら調整させていただき、ご満足いただけて安心いたしました。
ヘアケアのお話も参考になったとのこと、とても嬉しいです。
混み合う日曜でバタついてしまった場面もありましたが、温かく受け止めてくださり感謝いたします。
次回は、今回のスタイルをベースに、扱いやすさや季節に合わせた微調整もご提案できればと思います。
気になる点があれば、どんなことでもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
earth菊名店隈園菜々美
根本のリタッチをお願いしましたが、いつも気持ちよく接客していただいています。少し施術中の待ち時間が長いのですが、きちんとそれについてもお気遣いいただき、嫌な感じは全くしませんでした。急いでいる方でなければ気にならないと思います。またよろしくお願いします。
ダメージ40％off☆ 根元オーガニックカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ゆっきー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
根本のリタッチをお任せいただき、ありがとうございました。
施術中にお待たせしてしまうお時間があったにもかかわらず、温かく受け止めてくださり感謝いたします。気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
【次回の提案】
次回は仕上がりはもちろん、施術の流れやお時間面でもより快適に感じていただけるよう心がけてまいります。何か気になる点がありましたら、いつでもお声がけください。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
菊名店 石井
急な予約、時間の制限のある中丁寧にカウンセリングしてカットしてくださり、ありがたかったです。
クーポンを使用して、ヘッドスパをお願いしましたが、とても気持ちよく、またサッパリして、また一日頑張ろう、という気持ちにさせてもらいました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
くせ毛の娘のカットをお願いしました。先を少し切ってもらって全体的にすいてもらいました。前髪のカットが気に入っていました。他にもたくさんお客さんがいて忙しそうでしたが、もう少し施術時間が短いといいなと感じました。
【人気No.2★】 ☆シャンプーブロー込み☆似合わせカット￥1900
[施術メニュー]
カット
お店が混んでいたのか少し待たされる時間が長かったです。
担当ではない方から時間がかかってることについてフォローがあったのはよかったです。
【人気No.1★メンズ限定】 ☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
よっぺ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
混雑によりお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
本来であれば、こちらから先に状況をお伝えすべきところ、ご不便をおかけしてしまったことを心よりお詫びいたします。
その中でも、スタッフのフォローについて温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後は待ち時間も含めて、より安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ間の連携とお声がけを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
earth菊名店隈園菜々美
今回が2回目ですがいつも理想以上の仕上がりです、カラーもカットも天才的だと思います。ありがとうございます、
今後ともよろしくお願いします。
ダメージ70％off カット+モイスチャライジングフルカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
しむ様2回目のご来店ありがとうございます
今回もボブもカラーも可愛かったですね！！
何はともあれ夢の国の海 初の海
楽しんできてくださいね！！
EARTH菊名店
内藤大輔
お得なクーポンでした。また次回からのお得なチケットもお安く提供していただきました。落ち着いた雰囲気でもスタッフさん達の心遣いもとても良かったです。次回行くのが楽しみです。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
たぁこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
クーポンやチケットを喜んでいただけて嬉しいです。サロンの雰囲気やスタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
【次回の提案】
次回は季節に合わせたヘアケアやスタイルのご提案もさせていただければと思います。些細なことでもお気軽にご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
いつも行って良かったなという気持ちにさせて下さいます。
【人気No.3】お手頃価格で染めたい方☆根元アルカリカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ゆき様 いつもありがとうございます
カラーのリタッチでしたね
ちょっとこみあっていて申し訳ありません
もう少ししたら今度は春っぽく切りましょうね
お待ちしております
EARTH菊名店
内藤大輔
特に不満なく満足な仕上がりでした。
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ムム様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
リラックスしてお過ごしいただけていましたら何よりです。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすいスタイルもご提案できます。
気になる点がありましたら、ぜひお聞かせください。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
いつも息子のカットを担当していただいていますが、息子にもとても優しく接して下さり感謝しています。施術前も丁寧に聞いてもらえて息子が苦手なことも覚えていてくださり、大変ありがたいです。とてもかっこよく仕上がって息子も母も大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ゆみっこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
いつも息子さんのカットをお任せいただきありがとうございます。施術前のカウンセリングで苦手なことやご要望を共有できることで、安心して過ごしていただけるよう心がけておりますので、そう感じていただけてとても嬉しいです。仕上がりも気に入っていただけたようで何よりです。
【次回の提案】
次回も成長や季節に合わせて、扱いやすくかっこいいスタイルをご提案させていただきます。気になることがあれば、どんな小さなことでもお聞かせくださいね。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
EARTH菊名 石井
いつもありがとうございます(^^)
色見も少し明るくなり気に入りました～！
白髪もまだ出てこないw
鏡で後ろ見るのが楽しみでたまに見てほぉ～って
なってます。
また宜しくお願いします。
ダメージ40％off☆ 似合わせカット＋根元オーガニックカラー＋艶感TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
まいける様いつもありがとうございます
段々とカラー明るくなってきましたよね 良い感じに育ってきました 伸びてきたところも目立ちにくいですしね
今回のと言うかまいける様のカットはウルフなので後や横から見たシルエットが綺麗ですよね！！
こだわって作っているのでしっかり合わせ鏡で見てくださいね
またの御来店お待ちしております
EARTH菊名店
内藤大輔
急な食事会の前に、送られてきていたカラークーポンを使って伺いました。お若いのに丁寧で大変好感の持てる担当者様に当たり、今回は仕上がりも大変満足でした。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
めがね様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
大切なお食事会の前にお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カラークーポンもご活用いただき、タイミングよくご来店いただけて何よりでした。
【次回の提案】
次回はイベントや予定に合わせて、色持ちやツヤ感をさらに高めるカラーのご提案もさせていただければと思います。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
Earth菊名店 笛吹
小学生のカットでした。
ヒアリングから、切り方を提案してくれて、こちらのイメージしてたものにしてくれました。しっかり話を聞いてくれるのと、子どもも緊張しない雰囲気でよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ヒサシ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
事前のヒアリングを通して、イメージされていたスタイルに近づけることができ、喜んでいただけて嬉しいです。
お子さまも緊張せずに過ごしていただけたとのことで、安心しました！
成長に合わせて扱いやすさや似合う長さも変わってきますので、次回もぜひ一緒にご相談しながら決めていければと思います。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております！
寒かったので、温かい飲み物のサービスはとても嬉しかったです。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
なこん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
寒い中でのご来店でしたので、温かいお飲み物で少しでもリラックスしていただけて嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
【次回の提案】
次回は季節に合わせて、乾燥対策や扱いやすさを意識したスタイルやケアのご提案もさせていただければと思います。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
Earth菊名店 笛吹
いつもありがとうございます。
今回もある程度おまかせで、ところどころ2択で選ばせていただき、それぞれの良さなどを分かりやすく説明してくれて助かります。
炭酸スパも眉毛カットも丁寧にやっていただき満足感半端ないです。
またよろしくお願いいたします。
【人気No.1★メンズ限定】 ☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
テッチャン様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
おまかせの中でも一緒に選びながらスタイルを作れる時間を大切にしているので、その点を評価していただけてとても励みになります。炭酸スパや眉毛カットまで満足していただけて何よりです。
【次回の提案】
次回はスタイルの持ちや、普段のセットがさらに楽になるような調整もご提案させていただきます。リラックスしたい時はスパだけでもぜひ。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
菊名店 石井
初めての利用でしたが、丁寧にカウンセリングしていただき、髪質や雰囲気に合わせた髪型を提案してもらえて安心してお任せできました。無理な勧誘も一切なく、施術中の会話も楽しく、あっという間の時間でした。シャンプーも気持ちよかったし仕上がりも大満足です。またぜひ利用したいと思います。
【人気No.2★】 ☆シャンプーブロー込み☆似合わせカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
ポルコ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのご利用で不安もあったかと思いますが、カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
髪質や雰囲気に合わせたスタイルを安心してお任せいただけたこと、施術中の時間も楽しんでいただけたことが何よりです！
次回は季節や気分に合わせたスタイルチェンジや、扱いやすさを重視したご提案もできますので、ぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております！
earth菊名店隈園菜々美
私の推し美容師さんw
スタイリングや提案、私のことを理解してくれてイメージしてくれるからとっても安心！
他の接客と被る時間も、都度気にかけてくれて
声掛けしてくれるから不快感なしでーす！
派手に仕上がったけど、とっても満足納得で
また必ず指名しまーす！！
【人気No.1★メンズ限定】 ☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
まもさん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
いつもお任せいただきありがとうございます。まもさんのイメージを共有しながらスタイルを作れる時間、私もとても楽しく施術させていただいています。仕上がりも満足・納得していただけて何よりです。
【次回の提案】
次回もその時の気分やイベントに合わせて、思いきったスタイル提案もさせていただきますので、ぜひ引き続きお任せください。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
菊名店 石井
当日でも予約が取れるのはありがたかったです。
色々と相談にのってくださり、クセを活かしたスタイルにしていただきました。希望より長めのスタイルになってしまったのは少し残念ですが、骨格や髪の状態で仕方なかったかなと思っています。
【クーポンに迷った時は！？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
indigo様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
当日のご予約でのご来店にも関わらず、スタイルについてじっくりご相談いただき感謝しております。
一方で、仕上がりの長さがご希望と完全に一致しなかった点につきましては、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
骨格や髪の状態を踏まえてのご提案ではありましたが、もう一歩ご満足いただける形に寄り添えたのではと感じております。
今回のご意見を大切にし、次回は長さやバランスについて、より細かく共有しながら施術させていただきます。
貴重なご感想をありがとうございました。
またお会いできる機会がありましたら、ぜひお任せください。
ご丁寧にありがとうございました。
仕上がりも良かったと思います。
またよろしくお願いします。
【☆ドライヤーだけで画像の艶に☆】酸性ストレート￥27280→￥17280
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント
しょう様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。全体のバランスや扱いやすさを意識して施術させていただきました。
【次回の提案】
次回は気になる点や微調整なども含め、より理想に近づけるご提案ができればと思います。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
EARTH菊名店 笛吹
アース 菊名店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
