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  7. 3ページ目
アース 菊名店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR & MAKE EARTH 菊名店

ヘアメイク アース キクナテン

  • 神奈川県横浜市港北区菊名4-1-9 CLASS 2F
  • 東急東横線菊名駅 徒歩1分 【白髪染め/白髪ぼかし/髪質改善】
サロン平均
4.42
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • やまぱんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るくかつほどよい距離感で接していただき、とても居心地の良い時間でした!
    カットも良い感じにしてくださり、大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1★メンズ限定】 ☆メンズカット☆ 【¥3,740】

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    やまぱん様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    居心地の良い時間と感じていただけてとても嬉しいです。リラックスしてお過ごしいただけるよう、程よい距離感を大切にしながら施術させていただきました。カットの仕上がりもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
    【次回の提案】
    次回は髪の伸び具合を見ながら、扱いやすさを保てるように量感やシルエットを整えていきましょう。スタイルのご相談もぜひお気軽にお聞かせください。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • にしちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていだきました。
    物凄い毛量でどうにもならない髪型だったのですが、カット、カラーの色 大変満足です。
    後2回くらい切ったら理想の髪型になれるかなぁと楽しみにしつつ、次回も是非お願いしようと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ70%off 似合わせカット+モイスチャライジングフルカラー+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    にしちゃん様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    初めてのご来店でお任せいただきありがとうございました。毛量が気になるとのことでしたので、扱いやすくなるように量感とシルエットのバランスを見ながらカットさせていただきました。カラーのお色も気に入っていただけてとても嬉しいです。
    【次回の提案】
    お話しさせていただいた通り、あと数回カットを重ねていくことで理想のシルエットにより近づいていくと思いますので、髪の状態を見ながら少しずつ整えていきましょう。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • nyadaimaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    シャンプーとマッサージを担当してくださった方の力加減が絶妙で、とても気持ち良かったです。
    スタイリストの方は初めて担当いただいたのですが、ささっと気持ちの良い対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ70%off☆似合わせカット+根元モイスチャライジングカラー+艶感TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    nyadaima様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    シャンプーとマッサージを担当したスタッフへの嬉しいお言葉、とても励みになります。力加減も気に入っていただけて安心いたしました。初めて担当させていただきましたが、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
    【次回の提案】
    次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、シャンプーや施術ともに心を込めて対応させていただきます。ヘアスタイルについても気になることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • WXNORIGINさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お話も面白くなごみました。
    カットも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    WXNORIGIN様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    カットをお任せいただき、そして楽しいお時間を一緒に過ごせたこと、とても嬉しく思います。スタイルにもご満足いただけたようで安心いたしました。
    【次回の提案】
    次回は髪のまとまりやすさをさらにアップさせるアレンジ方法や、雰囲気を少し変えるスタイルもご提案できますので、ぜひ楽しみにしてください。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • ねっちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は。カットをしました。
    スタイリストさんの、技術は素晴らしいです。
    駅から近く通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1★メンズ限定】 ☆メンズカット☆ 【¥3,740】

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    ねっち様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    今回はカットをお任せいただきありがとうございました。
    技術についてお褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。スタイリングしやすさやシルエットのバランスにこだわってカットさせていただきましたが、その後扱いにくいところはございませんか?
    【次回の提案】
    次回は季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるような質感調整や、少し雰囲気を変えるスタイルのご提案もさせていただければと思います。

    スタッフが3名当日欠勤となりスムーズに施術することができませんでした。
    この度は大変お待ち時間が出来てしまったことを深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

  • ameさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りの髪型に手早く仕上げていただいています
    今回も大満足でした!
    ありがとうございます
    また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    ame様 いつもありがとうございます
    今回は少し伸ばしつつでしたので刈り上げ以外はあまり変えれなかったですがスタイリングしにくくないですか?

    大丈夫そうならよいですが


    まるっこくデザインをつくっているのでもっと軽くしたかったら言ってくださいね

    お待ちしております


    EARTH菊名店
    内藤大輔

  • ユキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさんのお勧めで髪質改善トリートメントに変更しました。その名の通り髪の艶、潤いが別人級で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ70%off☆根元モイスチャライジングカラー+艶感トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    ユキ様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    今回は担当スタイリストとして髪質改善トリートメントをご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。艶と潤いがしっかり出て、手触りもかなり良くなりましたね。別人級とのお言葉までいただき、とても励みになります。
    【次回の提案】
    髪質改善トリートメントは継続することで、より扱いやすく綺麗な状態をキープしやすくなります。髪の状態を見ながら、次回も最適なケアをご提案させていただきますね。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • こぱんださん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    娘を担当していただきました。
    とても気に入ったようです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2★】 ☆シャンプーブロー込み☆似合わせカット¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    こぱんだ様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    今回は娘様のヘアスタイルをお任せ頂きありがとうございました。気に入って頂けたとのことでとても嬉しく思います!お手入れしやすく、日常でも扱いやすいよう意識してカットさせて頂きました。

    【次回の提案】
    髪が伸びてくるとシルエットや扱いやすさも少しずつ変わってくるので、1~2ヶ月ほどを目安にメンテナンスカットをしてあげると綺麗な状態をキープしやすいです。気になることなどあればぜひご相談ください。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

    菊名店 石井

  • TOMOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ヘアカラーが少し明るめかなぁと心配しましたが、全然大丈夫で、流石です。カットも大体希望通りで、横にもフェイスラインに沿ってレイヤーを入れてくださると、より良かったかなぁと思いました。次回は宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    TOMO様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    カラーが少し明るめかとご心配だったとのことですが、「大丈夫」とのお言葉をいただけて安心いたしました。透明感と艶感が出るように調整させていただきました。カットもご希望に近づけられたこと嬉しく思います。
    【次回の提案】
    次回はフェイスラインに沿ったレイヤーをもう少ししっかり入れて、より動きと小顔効果が出るように調整させていただきます。細かなご要望もぜひ遠慮なくお伝えください。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • kaoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーでお世話になりました。スッキリ春らしくカットしていただき、カラーもいい感じで大満足です。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    お手頃価格で染めたい方☆ 似合わせカット+根元アルカリカラー+艶感TR

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    kao様いつもありがとうございます

    少しカラーも落ち着かせて頂きました

    どうでしょうか?
    綺麗に入ったとは思いますが落ちやすいのでシャンプーなど御注意下さいね


    またの御来店お待ちしております

    EARTH菊名店
    内藤大輔

  • ゆーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    タイミングが悪かったのか、激混みの時に来店しました。2時間くらいで終わるかと思ったんですが、3時間かかりました。
    それだけ人気のサロンさんなんだと思いましたが、その分バタバタされてて、蔑ろにされている気がしました。
    担当の方は「お待たせしてすみません!!」と何度も言ってくれたのですが、「一旦乾かしますね」と言われたので乾かしたあと毛先とか毛量とか確認するのかと思ったら「長さどうですか?」と、手ぐしされて終わり。ドライヤーもクシなど無くて乾かされて終わりでした。「オイルとかつけますか
    ?」と聞かれて、選択式なんだ!?と。3時間経ってて疲れてたのと、特に特別な用事もないのでお断りしましたが、セットはできるなら何も聞かずにして欲しかったです。他のお客様には後ろ姿の確認されてたのに、私はしてくれませんでした。御手洗も自己申告制でした。シャンプー後に一応聞いて欲しかったです。アプリの説明もありませんでした。新規顧客だからこそ丁寧にして欲しかった部分あります。カラーはとても気にいっています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷った時は!?】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    ゆーちゃん様
    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。

    この度はご来店頂いたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、また施術中の配慮やご案内が行き届かず不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    本来であればお客様に安心してお過ごし頂けるよう、仕上がりの確認やスタイリング、設備のご案内なども含めて丁寧に対応させて頂くべきところ、こちらの配慮不足によりご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    そのような中でもカラーを気に入って頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。頂いたご意見はスタッフ全員で共有し、接客や施術の流れを見直しながら、今後はより丁寧で安心してご利用頂けるサロンづくりに努めてまいります。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    菊名店 石井

  • みささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてバッサリショートヘアにしましたが、要望通りかっこよく切って下さって大満足です!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    みさ様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    今回はロングヘアからバッサリとショートへスタイルチェンジをお任せ頂きありがとうございました。初めてのショートとのことでしたが、みさ様の雰囲気や骨格に合わせて、かっこよさのあるメンズライクなシルエットになるようカットさせて頂きました。仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しいです!

    【次回の提案】
    ショートスタイルは1~1.5ヶ月ほどでシルエットが変わりやすいので、そのタイミングでメンテナンスカットをしてあげると、今回のかっこいいバランスをキープしやすくなります。少し雰囲気を変えたショートアレンジなどもぜひご相談ください。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

    菊名店 石井

  • miogreenさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてレイヤーを入れたのですが、分量、長さともにすごく気に入っています!セットもすごく綺麗にしていただいて、大満足でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4★ツヤ&潤いUP★】 似合わせカット+補正トリートメント ¥3,400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    miogreen様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    初めてのレイヤースタイルをお任せいただき、大満足とのお言葉とても嬉しいです!
    分量と長さは、お顔まわりがより映えるよう細かく調整させていただきました。セットも気に入っていただけて何よりです。

    【次回の提案】
    レイヤーは定期的に整えてあげることで、より扱いやすさが続きます。次回はご自宅でのスタイリングの様子もぜひ教えてくださいね。さらに扱いやすいバランスをご提案させていただきます。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

    菊名店 石井

  • ピカソさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    19時予約でしたが20分ほど待ちました。
    皆さんお忙しそうな雰囲気でとても接客も良かったのですがお店のシステムが気になりました。(何のための予約かと)
    料金も安く仕上がりも代満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2★】 ☆シャンプーブロー込み☆似合わせカット¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    ピカソ様
    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。

    この度はご予約頂いていたにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を頂いている中で、ご不便をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    そのような中でも、接客や仕上がり、料金面について嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、予約管理やご案内の体制について改めて見直し、よりスムーズにご案内できるようスタッフ一同改善に努めてまいります。

    今後はお待たせすることのないよう努め、よりご満足頂ける技術とサービスを提供できるよう精進してまいります。
    この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    菊名店 石井

  • アキさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    予約して行ったが混んでいたのもあり、長めに待つ時間があった。
    仕上がりはよく感じだが、長さのばらつきあり、細かいところが帰宅して気になった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1★メンズ限定】 ☆メンズカット☆ 【¥3,740】

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    アキ様
    先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    当日は混み合っていたとはいえ、ご予約にも関わらずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    また、仕上がりについても細かい部分で至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。

    全てのお客様に最後まで気持ちよくお帰りいただけるよう、技術面・確認体制ともに改めて見直してまいります。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。

    この度はお忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
    またの機会を頂けましたら幸いです。

    菊名店 石井

  • さるっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はいつもより落ちついた色に染めていただきました
    まだちょっと慣れない感じですが、綺麗に仕上げてもらえたので手入れが楽です
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ70%off カット+モイスチャライジングフルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    さるっち様 ご来店ありがとうございます

    春らしいデザインにさせていただきましたがまだ慣れないですか?
    お手入れが楽なのは良かったですがあまり慣れないようならご連絡下さいね

    お待ちしております


    EARTH菊名店
    内藤大輔

  • ぷちぱんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    満足の仕上がりでした!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    ぷちぱん様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。今回のスタイルは扱いやすさとバランスを大切にしながらカットさせていただきましたので、日々のスタイリングも楽しんでいただけたら嬉しいです。
    【次回の提案】
    次回は季節や髪の状態に合わせて、さらに扱いやすくなるようなスタイルのご提案もさせていただければと思います。気になることなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • めりりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    当日のメニュー変更にも関わらず、笑顔で対応してくださいました。
    一つ一つ丁寧に説明してくれて、納得してサービスを受けられました。
    途中で対応してくださった方も、細かな気遣いをしてくださり、不定期でしか美容室に行けない私にとって素敵な時間になりました。

    お店の雰囲気も、とても良くて地元の方々に愛されているんだなーと感じました!
    またいつになるか分かりませんが…利用させて頂こうと思います!

    仕上がりも満足です!また色が抜けてきたときも楽しみです。
    値段のところは正直相場がわからず普通にしてますが…アットホームな雰囲気がお好きな方はおススメです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆大特価☆ 似合わせカット+アルカリフルカラー+艶髪トリートメント ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    めりり様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    当日のメニュー変更にも関わらずお任せいただき、ありがとうございました。ご説明にご納得いただいた上で施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しく思います。途中で担当させていただいたスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。カラーの仕上がりもご満足いただけて安心いたしました。色落ちまで楽しめるように調整させていただいております。
    【次回の提案】
    不定期でも大丈夫ですので、いらしたタイミングでその時の髪の状態に合わせたベストなご提案をさせていただきます。色が抜けた頃の雰囲気もぜひ教えてくださいね。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • れいさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切丁寧に対応頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    れい様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    親切丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから施術まで心を込めて対応させていただきました。
    【次回の提案】
    次回もよりご満足いただけるよう、髪の状態に合わせたご提案をさせていただきます。気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • さくらんぼさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、楽しい時間を過ごせますし、仕上がりにも満足しています。
    私はいつも同じ方を指名しますが、若いスタッフさんも礼儀正しくシャンプーも上手な方が多いと、最近感じるようになりました。お店として運営が上手くいってそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ70%off☆似合わせカット+根元モイスチャライジングカラー+艶感TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    さくらんぼ様 ご来店ありがとうございました

    うちのスタッフへの嬉しい口コミありがたいです!

    それだけで頑張れます
    運営と言うより皆様のこの言葉がそうさせるのだと思います

    これからもよろしくお願いします

    EARTH菊名店
    内藤大輔

  • いくさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カット時間はあっという間でした。が、1人で何人も同時に扱っているせいか少々お待ち下さいが多く、ドライヤー、洗髪、カットとそれぞれ違う方がして下さり人手不足なのかなと思いました。でも、特に嫌な事はなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2★】 ☆シャンプーブロー込み☆似合わせカット¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    いく様
    先日は御来店頂き、ありがとうございました。
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。施術中に何度かお待たせしてしまうお時間があり、落ち着かない思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    本来であれば、最初から最後まで安心してお任せいただける環境を整えるべきところ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。担当が入れ替わる中でも不快な思いがなかったとのお言葉に救われております。
    今後はよりスムーズなご案内と、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • うおさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    ものすごく忙しい時間に行ってしまって、なんだか
    こちらが申し訳なくなるくらいでした。
    担当の方はとても気を使っていただき何度も声をかけてくれてありがたかったです。仕上がりは、やはり急いで切ったんだろうなといった感じでした。お値段安いのにマッサージや飲み物までいただき感激でした。次回はもう少しゆとりある時にお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    うお様
    先日は御来店頂き、ありがとうございました。
    お忙しい時間帯でのご案内となり、お気遣いまでいただき本当にありがとうございます。こちらこそ配慮が行き届かず、慌ただしい印象を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
    仕上がりにつきましても、十分にご満足いただけるクオリティをお届けできなかったことを深く反省しております。どのような状況でも丁寧な技術をご提供するのが私たちの務めです。
    今後はより時間配分やご案内を見直し、落ち着いた空間の中で安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    次回はぜひ、ゆとりのあるお時間の中でしっかり担当させていただけましたら幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • しんみうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも素敵なヘアーにしてくれてありがとうございます。今回も良い色に染まりました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    しんみう様 ご来店ありがとうございました

    卒業式前でしたがここであえての明るめ!
    どうでしたか?
    お互い卒業生の親

    我々も楽しまなくてはもったいないですよね!

    次回感想おまちしています!!


    EARTH菊名店
    内藤大輔

  • kanakoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想どおりにしていただきありがとうございました!

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    【人気No.2★】 ☆シャンプーブロー込み☆似合わせカット¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    kanako様 初めてのご来店ありがとうございました

    完璧な理想にはまだ表面の長さがたりないと思いますが ほぼ写真と同じになりましたね

    お子さんもいて大変だと思いますが預けられなければ一緒に連れてきてください
    小さいですがキッズルームもありますので


    またの御来店お待ちしております

    EARTH菊名店
    内藤大輔

  • colorさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつものカット、カラーなどをしてもらいました。
    仕上がりや接客などどれも良かったです。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    color様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    いつものカットとカラーをお任せいただき、仕上がりや接客までご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。今回も扱いやすさを意識しながら、カラーはツヤ感がきれいに出るように調整させていただきました。

    【次回の提案】
    次回も季節や髪の状態に合わせて、色味の微調整やメンテナンスカットでさらに扱いやすくしていきましょう。気になることがあれば何でもご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

    菊名店 石井

  • こうだいさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な接客をしていただき、気分が良かったです。卒業後のヘアスタイルの相談にも乗っていただけて助かりました。またの機会がありましたらお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    こうだい様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    接客について嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。リラックスして気持ちよく過ごしていただけたようで安心いたしました。卒業後のヘアスタイルについてもご相談いただき、これからのスタイルを一緒に考えさせていただけて嬉しかったです。
    【次回の提案】
    卒業後はライフスタイルも変わると思いますので、扱いやすさや雰囲気に合わせたヘアスタイルやカラーなどもご提案させていただければと思います。ぜひまたお気軽にご相談ください。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • りくみほママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    息子の初美容室デビューに利用させていただきました。
    初めてのツーブロックで、雰囲気が垢抜けて息子も満足なようです。友人にも似合ってるね、と言われたようです。ありがとうございました。また利用させていただきます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    りくみほママ様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    息子さんの初めての美容室に当店を選んでいただき、本当にありがとうございました。初ツーブロック、とてもお似合いでしたね。すっきりとしたシルエットで一気に雰囲気が変わり、より垢抜けた印象になったと思います。ご友人からも「似合っている」と言っていただけたとのこと、私もとても嬉しいです。
    【次回の提案】
    ツーブロックは1ヶ月前後でサイドが伸びてきやすいので、メンテナンスがおすすめです。トップの長さを活かして少し動きを出すスタイルなども楽しめますので、ぜひまたご相談ください。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

    Earth菊名店 笛吹

  • ぐめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お店が忙しそうな中でも、丁寧にヒアリングしてカットしていただけました。シャンプーも上手でした。
    指名なしでお願いすることが多いのですが、どなたも平均して技術が高いお店だと思っています。

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    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    ぐめ様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    お店が混み合っている中でも、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。カウンセリングではしっかりご希望を伺いながら、扱いやすさを意識してカットさせていただきました。シャンプーもお褒めいただきありがとうございます。

    【次回の提案】
    次回も髪の状態や気分に合わせて、よりフィットするスタイルをご提案させていただきます。指名なしでも安心してお越しいただけるよう、これからも技術向上に努めてまいります。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

    菊名店 石井

  • めるるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質を理解して切る長さや髪型を考えてくれたので、はねたり広がったりせずスタイリングしやすいです。
    施術中、次に何をするか説明してくれたので、安心して過ごせました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    めるる様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    【今回のポイント】
    髪質に合わせた長さやシルエットを意識してカットさせていただいたので、スタイリングしやすいと感じていただけてとても嬉しいです。広がりやすさやはねやすさも考えながら、扱いやすいバランスに整えさせていただきました。施術中も安心して過ごしていただけたとのお言葉、大変励みになります。
    【次回の提案】
    次回は伸びてきた時のまとまりや扱いやすさを見ながら、より扱いやすい長さやシルエットを調整していけたらと思います。気になることがあればぜひお気軽にご相談ください。
    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

  • 南さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです!
    カウンセリングがとても丁寧で、安心してお任せできました。

    カット中も「このくらいで大丈夫ですか?」「もう少し切りますか?」など細かく声をかけてくださり、こちらの希望をしっかり確認しながら進めてくれたのが嬉しかったです。

    新規クーポンでとてもお得だったのですが、このお値段でこの仕上がりは本当に大満足です。

    ぜひまたお願いしたいと思います!

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    【人気No.2★】 ☆シャンプーブロー込み☆似合わせカット¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信コメント

    南様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    カウンセリングから安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。施術中も長さやバランスを細かく確認しながら、南様のご希望にしっかり寄り添うことを大切にさせていただきました。仕上がりにもご満足いただけて本当に励みになります。

    【次回の提案】
    次回は今回のスタイルの扱いやすさを見ながら、よりフィットする質感調整や季節に合わせたご提案もさせてください。気になる点があれば、遠慮なくお伝えくださいね。

    また次回もお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております。

    菊名店 石井

アース 菊名店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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