- サロン平均
-
4.37
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
他店でかけてしまったパーマから、もう、自分ではどうしようもないダメージヘアーになり、なんとか戻したくて３店舗いきましたが、傷んだ部分を少しカット、トリートメントをするだけで全く回復せず、諦めながらいきましたが、担当スタイリストさんがストレートパーマと提案してくださり、今より綺麗にしてみせますと本当に親身に対応してくださり、４店補目にして、ようやく久しぶりの自分の髪に戻り、髪に触る気持ちもでました。髪も私の気持ちも助けていただきありがとうございました。これからもお任せ続けたいと思います。
似合わせカット＋２STEPトリートメント☆6820→4600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
あやちん様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また仕上がり等にご満足頂き大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
時間がなかったのですが、すごく早く綺麗に仕上げてくださり良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度は髪型やバーマにより髪が傷まない様に提案して下さりとても良い仕上がりに満足しております。
お忙しい中、細やかな接客もとても好感が持てました。
又髪型に悩んだ時にはアドバイス宜しくお願いいたします。
【ゆるふわに】カット＋デザインパーマ＋トリートメント ￥11440 ⇒￥9878
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
カットカラーでお伺いしました。
いつも丁寧にやっていただき感謝しております。
カラーの色やカットについても相談にのっていただき、大変満足しています。またよろしくお願いします。
☆入会金12100円でクーポン料金を更にお得なカラー会員価格で、ご案内☆
[施術メニュー]
カラー
初めて担当していただきました。
スタイルや色などいろいろ相談出来ましたし、楽しくお話ししながらの時間でした。
【カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。丁寧にリタッチして頂いております。アシスタントの方の対応にも癒されます。
またよろしくお願いいたします。
☆入会金12100円でクーポン料金を更にお得なカラー会員価格で、ご案内☆
[施術メニュー]
カラー
前回から伸びた分をカットしてもらいました。軽くしてもらったおかげで、とても扱いやすくなりました。またよろしくお願いします。
【カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
良いです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
安心してお任せ出来るので、今回も担当スタイリストさんにお世話になりました。
希望通りのスタイルに仕上がって良かったです。
また次回も宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
毎回良き仕上がりで満足です！
ありがとうございます！
【艶髪】カット＋カラー＋2ステップTR￥9878
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
まず、カウンセリングシートに静かに過ごしたいという選択項目があり、美容院では必要最低限の会話のみで静かに過ごしたいため、その旨を選択しました。しかし、正月どう過ごしたなど、やたら話しかけてきて、カウンセリングシートの意味は？と不快に思いました。また、お店の方針なんだと思いますが、大きな声で「お疲れさまでした」や「いらっしゃいませ」などの声かけは悪くはないかもしれませんが、カットなどして、近くにいる際、耳元で大声で挨拶されるのはうるさくて非常に不快です。またマスクもしてないので、唾がかかり、とても不快でした。やめてほしいです(マスクをしてほしいという要望ではありません。)。そういった不快なことも多く(値段が安いので諦めなくてはなりませんが、)長居したくなくてカットの希望もありつつもためらい、ささっと退店させていただきました。同じ思いをしてる人も中にはいるかもしれません。参考になればと思います。
【平日限定】似合わせメンズカット＋高濃度炭酸泉￥5060→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
この度はご来店、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングシートにて「静かに過ごしたい」とご希望をいただいていたにも関わらず、配慮が行き届かず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの声かけや距離感につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、今後はカウンセリング内容の徹底と接客面の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
髪の傷み具合やそれに見合ったパーマ液の説明を丁寧にして下さいました。納得の上全てお任せすることにしましたが、申し込み時のプランと違い料金もかなり違ったので、もう少しそのあたりの説明を求めればよかったかなと思っています。
カット×パーマ×カラー ￥12320→￥8980
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
いつも的確なアドバイスいただき、相談に乗ってもらえ、素敵に仕上げてくたまさるのでとても満足しています。ありがとうございます。
【カラー会員限定★】カット+フルカラー＋トリートメント ￥11440 ⇒￥6578
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
先日はご来店くださり、誠にありがとうございました
これからも、お客様に安心して施術を受けていただけるように、日頃から
技術に向き合って参ります
今後とも、宜しくお願い致します！
担当 大引
カウンセリングが丁寧で、こちらの要望をしっかり聞いてくれました。
仕上がりもイメージ通りで、とても満足しています。
シャンプーも気持ちよくて、店内の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。
またお願いしたいと思います。
【学割U24】カット ￥3740→3300
[施術メニュー]
カット
担当のカウンセリングが良かった。
2回目限定クーポン☆カット似合わせパーマスタイル☆￥9460→￥6980
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
じゃっかる様ご来店口コミありがとうございます。
カウンセリングを褒めていただきありがとうございます。仕上がりやご提案にご満足いただ方ようで大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
席に案内された時は違うスタイリストさんのお名前でした。
前のお客さんが長引いてしまったようで担当者さん変更になりました。
フリーでの予約だったから仕方ないとはいえ、失礼ながらお店に対して大丈夫かな、、と思ってしまいましたが、結果すごい良かったです！
親切、丁寧、話しやすく、説明も分かりやすい。
満足いく髪型になりました。今度は担当スタイリストさんのオススメしていた髪型もやってみようかな、、と思うくらい良かったです！
急遽変わって頂いたのに嫌な顔ひとつせず、こちらの要望も聞いて下さりありがとうございました。
また行くのでよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも綺麗にリタッチしてくださり、ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
うに様
いつもご来店ありがとうございます。
リタッチの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
今後も根元の状態や色持ちを見ながら、綺麗な状態をキープできるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
久しぶりにイケメンスタッフさんに、カット＆カラーを施術していただきました！
新店舗おめでとうございます！
益々のご活躍を願っています！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
息子のカットをお願いしました。担当してくれた方と話し合って決めた髪型、すごく気に入ったようです。ありがとうございました
【学割U24】カット ￥3740→3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
ユミ様
ご来店ありがとうございました。
気に入っていただきありがとうございます。
何でもご相談いただければ、また気に入ってもらえるように頑張ります。
またのご来店お待ちしております。
はま
ヘアカラーのチケットを買っています。傷みもなくさらツヤで、気に入っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
ゆうたん様、この度はご来店ありがとうございました！
気に入っていただき嬉しく思います♪
乾燥しやすい時期にありますので、ヘアケアをしつつ綺麗なヘアを保っていただければと思います！
またのご来店お待ちしております！
初めての利用だったので心配もありましたが、希望以上の仕上がりで大満足です。是非次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
わか様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います(^^)
今後はまたデザインカラー等も
ぜひご相談できたら思いますので
根元の伸び具合など
気になったタイミングでなんでもご相談ください！
この度はありがとうございました！
センター南店 小笠原
ありがとうございました。
【1月限定】カット＋艶カラー＋３stepTR ￥13640→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました
技術や気になる所がございましたら、いつでもお伝えください
全力でお客様のお悩みに向き合います！
次回もご来店心よりお待ちしております
担当 大引
丁寧な施術ありがとうございます。
【カラー会員価格☆】カット＋オーガニックフルカラー＋2ステップTR ￥7678
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
毛量が多いという悩みをしっかり聞いてくださり、それを踏まえたカットをしていただきました。仕上がりも扱いやすく、とても満足しています。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回もありがとうございました。今回、期間が空いてしまいましたが、カラーで定期的に利用させていただいてます。きちんと対応していただいたのですが、アシスタントさんなのかシャンプーの時に顔にシャワーがかかってびっくりしました。
【カラー会員限定★】カット+フルカラー＋トリートメント ￥11440 ⇒￥6578
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
NAMI様！
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、定期的にカラーでご利用いただき、大変嬉しく思っております。
シャンプーの際にお顔にシャワーがかかってしまい、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来リラックスしてお過ごしいただく時間にも関わらず、
ご不安なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
Earthセンター南宮澤
リタッチをお願いし、毛先の色に合わせて、根本をキレイに染めていただきました。
いつもシャンプーも丁寧にしていたいて、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
混み合っていなかったせいか？
担当スタイリストさんが、最後まで施術していただけました。
安心してお任せする事ができる方です。
【カラー会員価格☆】カット＋オーガニックフルカラー＋2ステップTR ￥7678
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
けんけん様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また仕上がり等にご満足いただき大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
子供のカットをお願いしました。
長さや希望等色々お伝えした通りにカットしていただき、子供も喜んでいました。
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
azami様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
長さやご希望に沿った仕上がりになり、お子さまにも喜んでいただけたとのことで、とても嬉しいです。
これからも扱いやすく、毎日が楽になるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
毎回、パッケージプランを売りつけようとしてきて、すでに選んだプランへのアップグレードを勧めてきます。それを断ると、カーラーした後に「アップグレードしなかったから仕上がりが良くなかった」と言われます。本来、髪を整えるのはリラックスする時間なのに、今はただストレスを感じてしまいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
Angela様
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、不快な思いと強いストレスを与えてしまい、大変申し訳ございません。
本来、美容室はリラックスしてお過ごしいただく場所であるにも関わらず、プランのご提案やその後のスタッフの発言により、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、「アップグレードしなかったから仕上がりが良くなかった」という趣旨の発言は、決してあってはならない対応であり、当店の指導不足を痛感しております。
どのプランをお選びいただいた場合でも、常に最善の技術と仕上がりをご提供するのが私たちの責任です。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、接客姿勢・ご提案の仕方・スタッフ教育の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。もしよろしければ、改めてご満足いただける機会をいただけましたら幸いです。
希望のヘアースタイルにして頂きました。
【カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH センター南店からの返信コメント
クミゾウ様
この度はご来店頂き、ありがとうございました
お仕上がり等満足していただき大変嬉しく思います！
またのご来店、心よりお待ちしております！
アース センター南店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
