- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングからカラー、カットまでとても丁寧でした。仕上がりも大満足で、しっかりブリーチしてもらったけどサラサラでした。ありがとうございました。
【ケアブリーチし放題!】ケアブリーチ・カラー 23500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
さばたん様
先日はご来店ありがとうございました!
ブリーチも気に入っていただけたようで嬉しいです!
またのお越しをお待ちしてます!
今回も丁寧にブリーチしていただけました!
いつもありがとうございます。
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
おーさわ様
先日はご来店ありがとうございました!
ブリーチ気に入っていただけたようで嬉しいです!
またのご来店お待ちしてます!
今回もありがとうございました!
また次回もよろしくお願いします!
【インナーorグラデーションorイヤリング】ブリーチ・カラー・カット 14000円
[施術メニュー]
カット、カラー
かよ様
いつもご来店ありがとうございます。
今回はアンブレラカラーのリタッチとカラーカットでしたね。
前回よりホワイト寄りに見えるようにさせて頂きました。
ちょっと雰囲気変わってとてもお似合いでした。
嬉しい口コミいつもありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
TOMCAT. GAN
知り合いに紹介され初めて伺いました。
髪の状態や染めたい色等で詳しくカウンセリングしていただき、とても綺麗な青色に!
友達からもとても好評でした。
ブリーチ剤やトリートメントの変更で最終25,000円程でしたが、とっても大満足です!
色落ちする過程も楽しみです。
施術中も楽しくお話したり漫画を読んだり、退屈しませんでした。
また近々メンテカットで予約させていただきます!
【新規限定ダブルカラー】ブリーチ・カラー・トリートメント 11500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かとれな様
この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミまでありがとうございます!
青色のカラー、とてもお似合いでした!
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです!
施術中も楽しくお話しできて、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
色落ちの過程もぜひ楽しんでくださいね。
次回のメンテナンスカットでまたお会いできるのを楽しみにしています!
凄く良かったです!前サロンで出来ないと言われ恐る恐るご相談しましたが、希望通りの仕上がりに大満足です!
鏡を見るのも憂鬱な日々でしたが、今は毎日幸せです~!
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
おねえちゃん様
このたびはご利用ならびに大変嬉しい口コミありがとうございます!
その後髪の調子はいかがですか?
今回ご満足して頂き僕自身も大変満足しております!
本当にありがとうございました。
最後に大変貴重な口コミありがとうございました。
TOMCAT 村田
いつも担当してた方が休みでしたので他のスタイリストにお願いしました!
丁寧にカウンセリングしてもらい安心して施術してもらいました。
仕上がりも希望通りで大満足です!
またお願いします!
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ショウ様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをありがとうございます!
担当スタイリストの変更でご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけて何よりです。
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです
今後も安心して通っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
前回染めた色で黒染めが入っていましたが、ハイトーンにしたいわがままをできる限り明るくしてくださってありがとうございました!
久しぶりのハイトーンにするのにTomcatさんで染めていただきとても良かったです。ありがとうございました!
またよろしくお願いします!
【新規限定ダブルカラー】ブリーチ・カラー・トリートメント 11500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました^_^口コミまで頂けて嬉しく思います!
今回黒染めをできる限り明るくすることができて良かったです^_^
今回は明るくすることを優先的にさせて頂き、今後は徐々にベースを整えつつもっと好みの色にすることが可能ですので是非またいらしてください^_^
TOMCAT 土屋一貴
とても気に入ってます!
フワッとした要望しかなかったのに色々提案していただけて、ダメージにも配慮していただけたので、髪もキレイで頭皮も全然染みなかったです!
ありがとうございました!
またお願いします!
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ひろ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
色々な提案気に入って頂けて良かったです!
ダメージにも最大限配慮させて頂いたので、今後もきれいな髪で色々なデザインをしていきましょう!
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 阪村
今回本当に残念でした。
最初に呼ばれて席に着いた時から笑顔もなくカウンセリングも親身とは言えずその後も終始無愛想でした。ケアブリーチにしたほうがいいと営業トークは話されました!普通でいいと言うと髪の毛切れますよと言われる始末。クロス、イヤーキャップ、ブリーチ塗布時、ラップかける際など全て無言で始める。薬剤が顔についた時も無言でタオル取りに行き無言で拭き取りそのまま塗布を続ける。頭の位置も無言で手で動かす。シャワーに関しては水からかけられ温度確認なくシャンプーも雑だしさっと済ませられる。軽くタオルオフしカット台に移動。その後カットに入るが水滴垂れて顔はビシャビシャで声かけもなくカットされ、ドライヤーおわり毛量確認してくださいと一言まぁカットなどについては終わったのでいいとして。ブリーチに関してはサイド刈り上げている部分両サイド共に染まっている部分がありました。最後の方確認の際そこの説明もなく凄く残念に思った。
何度かお伺いしてる中で毎回違う方で今までで本当にワーストだと感じました。生きてきた中で一番残念でした。
歴が浅いからですか?変化してください!服2カ所色変わってました。着れません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
のん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、対応や施術においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
カウンセリング時の表情や声かけ、薬剤塗布やシャンプー時の配慮など、基本的な接客面で至らなかったことを深く反省しております。
また、仕上がりのムラやお洋服への薬剤付着につきましても、あってはならないことと重く受け止めております。
今後の接客時のご意見としてしっかり対応させていただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
TOMCAT 大翔
色々相談できてよかったです!
ありがとうございました。
友達や家族にも好評です!
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
あっちゃん様
ご来店そして嬉しいい口コミまでいただけてありがとうございます!
ご家族やご友人にも好評で良かったです!
色々相談もさせていただけて、今後もより良い提案ができそうです!
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 阪村
もう何年目か何度目か忘れたくらい長い付き合いです♪いつも有り難うございます!!
またよろしくお願いします^ - ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
くろやんちゃん様
もうだいぶ長い付き合いになりましたね!!
本当にいつも来ていただけて嬉しいです!!
これから先も是非是非、長いお付き合いよろしくお願いします。
新宿TOMCAT
小高 憲一郎
いつもありがとうございます!!
またお願いします^ - ^
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
くろやんちゃん様
こちらこそいつもありがとうございます
小高 憲一郎
5回目くらいの利用でした。
2回目で会員証忘れてしまって謝ったら、会員証が無いので前回のカルテ分かりませんと言われその時点で意味不明でしたが、店毎で管理方法は違うしと次回から必ず持っていくようにしました。
3回目からは前回の内容を元に話してくださったり、+αのご提案をいただけたりとスムーズにいくようになったことが嬉しかったのに…
今回の方は白髪染めが含まれることを把握しておらず。私が白髪のあたりを触って初めて気付いたようでした。デザインカラーのみで白髪は染まらなくてもいいですか?と…白髪染めをしたら希望のカラーにできないことはわかってます。こちらのサロンさんはそれでも近づけてくださるのが嬉しいし、発色がいいので満足してます。なのに…
カルテあっても無くても美容師さんが把握できないなら、あの会員証は何の意味があるんですか?5回ほど通って、「前回と同じ」が通じないサロンは初めてです。笑
スチーム、当てる時間マニュアル化したほうがいいと思います。1分ほど当ててくださる方、10秒程度の方と分かれてます。
【強度回復TOKIOトリートメント】カラー 9000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ayaka様
いつも当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
今回のご来店に際し、カルテや施術内容の引き継ぎが十分でなくご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく継続してご利用いただいているにも関わらず、「前回と同じ」がスムーズに伝わらない状況を作ってしまったことを大変重く受け止めております。
また、スチームの施術時間に関しましても担当者によって差が出てしまっていた点、今後全スタッフでマニュアルを再確認し、技術・接客の統一を徹底いたします。
今後はお客様の履歴・ご希望を確実に共有し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は率直なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
TOMCAT 大翔
今回も最高でした!
いつも色々迷ってしまうんですが、色々提案してくれて、わかりやすい説明なので、決めやすいです!
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
なっちゃん様
いつもご来店ありがとうございます!
色々やりたい色や髪型があると迷ってしまいますよね?
相談していただけるので、今後やりたい髪色、髪型を考えて施術できるのでいこちらも助かります!
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 阪村
丁寧に施術をして下さりとても良かったです
(髪色大好評です)
【新規限定ダブルカラー】ブリーチ・カラー・トリートメント 11500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆき様
嬉しい口コミをありがとうございます!
髪色、大好評とのことで私もとても嬉しいです♪
次回も素敵なカラーをご提案できるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TOMCAT 大翔
こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、履歴や時間、予算なども考慮しながらいろいろと提案していただきました。
髪色はとても気に入っていますし、髪質もかなり悪かったのですが、仕上がりは指通りが良くなって嬉しかったです。
ただ、カットについては希望通りになりませんでした。最初に胸元くらいまで切って欲しいと手を髪に添えながらお願いし、その後も「これくらいでよろしいですか?」と確認していただいたのですが、何故か希望より15cmほど短く切られショックでした。切る際に髪を後ろに持っていかれていたため長さを自分で確認できず、そのまま切り終わり髪を前に持ってくると鎖骨少し下あたりの長さになっていました。すでに切り終わっていたのでどうしようも無いと思い、その場では何も言いませんでしたが...。髪色と違い長さは手直しがきかないので、もう少し慎重にお願い出来たら良かったです。
その他を素敵に仕上げていただいただけに、とても残念でした。
【インナーorグラデーションorイヤリング】ブリーチ・カラー・カット 14000円
[施術メニュー]
カット、カラー
yu様
この度は、当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カラーリングや髪質改善の効果にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様の髪の悩みに寄り添い、最善の提案を心掛けておりますので、その点をお褒めいただき、光栄です。
しかしながら、カットの仕上がりに関しまして、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。ご希望の長さよりも短くカットしてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。長さは、一度切ってしまうと元には戻せないため、お客様のお気持ちを考えると、大変申し訳なく思います。
今後は、お客様とのコミュニケーションをより密にし、カット前の確認を徹底することで、このような事態を二度と招かないよう努めます。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、技術の向上、そしてお客様への対応についても見直しを図り、より一層のサービス向上に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
TOMCAT 担当 宮沢和也
この度はありがとうございました。
とても綺麗な仕上がりにして頂きました!大満足です!
立地も良くてとても行きやすいなと思います。
【ブリーチなしのダブルカラー】ノンブリーチカラー・カラー・Tr 11500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ありんこ様
ご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミまでありがとうございます!
長時間の施術のなりましたが気に入っていただけて何よりです。
次回の提案も色々させていただきましたので、またのご来店心よりお待ちしております。
TOMCAT 阪村
良かった
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ゆあ様
この度は、当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。 嬉しい口コミありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。技術にご満足いただけただけでなく、くつろげる空間や接客についても高評価をいただき、大変光栄に存じます。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービスの向上に役立たせていただきます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、技術の研鑽はもちろんのこと、居心地の良い空間づくり、そして心のこもったおもてなしを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。お客様の「なりたい」を叶えるため、精一杯努めさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。
TOMCAT 担当 KAZU
色々と提案していただけて、理想の前髪になりました。またお願いします。
【短時間でイメチェン♪】顔周りカット 1500円
[施術メニュー]
カット
ま様
この度はご来店ありがとうございました。
また是非お待ちしております。
新宿TOMCAT
小高 憲一郎
仕上がりはよくて、何も気にせず帰ったけど、帰った後に頭にかさぶたと組織液が止まらなくてめっちゃ荒れました。シャンプーも痛くてできなくて1週間でやっと治ってきました…でもフケが止まらない、、頭皮避けてもらってもブリーチ2回だから仕方なかったかのかな…
【外国人風ホワイトベージュ】ブリーチ×2・カラー・トリートメント 16000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
いい様
せっかくご来店いただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頭皮を空けて施術させていただきましたが、薬の膨潤で頭皮についてしまった箇所や、そこに塗ったカラー剤などで反応してしまったためだと思われます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
頭皮の炎症に関しては皮膚科に来院していただいて領収書を当店にお持ちいただければ、責任を持って負担させていただきます。
今後はカウンセリング時によりしっかりとした確認をし、頭皮から開けだけでなくコットンやペーパーなどを使ってより安全で、安心していただける施術をして参ります。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
スタイリスト 阪村
今回もカラーとトリートメントをお願いしました。
トリートメントは3回目だったのですが、前回と前々回の疑問点があったので、質問させていただきましたがご丁寧にご説明いただき、より自分にあった処方をしていただくことができました。
いつも皆さん丁寧にヒアリング&説明してくださるので、安心してお任せできます。
しばらく明るめのカラーをずっとお願いしていましたが、今回暗めのカラーリングをしていただき、秋色めいたとってもかわいいカラーをしていただきました♪
また次回は少し色味を変えつつ可愛いカラーリングにしていただけるのを楽しみにしています。
ありがとうございました!
【平日限定♪】TOKIOトリートメント・カラー 9000円→8000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
まめ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございました。
トリートメントは髪の状態や施術内容でやり方が多少異なってきます。
スタイリストによって考え方も違うので、まめ様の疑問が生まれるのも当然かと思います。
まめ様が求めるトリートメントの施術になるよう、カルテにもしっかりと記載させていただきました!
これで次回から安心ですね!
またのご来店心よりお待ちしております。
TOMCAT 古田
今回は10年以上ぶりに縮毛矯正をかけようと思い
朝早くから予約しました。
久々の縮毛矯正はやはり色々と進化していましたが、
色々と丁寧にわかりやすく説明して頂いたので、
安心して施術を任せることができましたし、
仕上がりもとてもサラサラで本当に感動しました。
急遽のリタッチカラーなども対応して頂き
本当に感謝しております。
TOMCAT様は、私が学生時代から通っている美容室で、
いつも素敵に仕上げて下さるお店です。
お店の雰囲気もよく、居心地もとても良いです。
次回もまたお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
【髪質改善ストレートor縮毛矯正】縮毛矯正相談コース 15000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
なぎ様
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しいお言葉までありがとうございます。
久しぶりの縮毛矯正を任せていただけて、
仕上がりにもご満足いただけたようで本当に嬉しいです!
リタッチカラーも含めて、
髪の状態に合わせてこれからも丁寧にサポートさせていただきますね♪
学生時代からずっと通ってくださっていること、心から感謝しています!!
また次回お会いできるのを楽しみにしています!
TOMCAT GENKI
今回も、とても丁寧にカットしてくださり大満足です!
これからも、お願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
トロロ様
ご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミまでありがとうございます!
気に入っていただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
TOMCAT スタッフ一同
結婚式に向けて3ヶ月前にもこちらを利用させていただきました。その際丁寧にご相談にのっていただき、私の髪質や状況に合わせてヘアマニュキアなど色々な提案をしてくださり、こちらを再訪問しようと思いました。
以前ご対応いただいたスタイリストさんをご指名させていただき、ピンクのかわいいヘアマニュキアで染めてくださいました。また、結婚式のヘアメイクに向けて髪をすいてほしいけどすきすぎてはいけないという個人的な依頼にも応えてくださりありがとうございました。
技術ももちろんですが、お話も優しく居心地のよい時間を過ごせました。
結婚式がより一層楽しみになりました!
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ちいかわ様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます!
大切な結婚式に向けて再度お任せいただけたこと、とても光栄に思います。
ピンクのヘアマニキュアもとてもお似合いでしたね!!
当日に向けて髪の状態をしっかり整えてお手伝いできて嬉しかったです。
素敵な一日になりますよう、心よりお祈りしてます!
またぜひアフターケアでもお会いできるのを楽しみにしてます♪
担当 GENKI
以前違う美容院で暗くした髪を明るくしてもらう為に予約させて頂きました。
元々何度もブリーチしていたことなどもあってダメージが酷かったのですが、どうにか希望のカラーに寄せようとして下さり、ケアブリーチのおすすめや部分ブリーチなどを提案してくださいました。また、これからどのようなケアをすればいいか、NG行動など親身になって考えてくださいました。
傷んでいた髪とは思えないほど綺麗に染めていただき、大満足でした。ありがとうございました。
【外国人風ホワイトベージュ】ブリーチ×2・カラー・トリートメント 16000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
のん様
ご来店ありがとうございました!
嬉しいお言葉をありがとうございます^_^
ダメージのある状態でもできる限り提案した中で納得のいくカラーに近づけられて良かったです!
次回も綺麗なカラーを保てるようにしっかりサポートさせていただけたらと思います。
またのご来店お待ちしております!!
担当 佐藤
担当スタイリストさん最高です!カラーの仕上がりは、髪を保護しながら4回目にして納得のいくカラーになりました。自分の人生がワンランクアップしたほどの感動です。ひざ掛けを下さったり、コーヒーのおかわりを下さったりと心配りも素晴らしかったです。何よりもトイレ使用前に、綺麗によい状態にしてから案内して下さる事です。お客冥利に尽きる思いでした、
【朝イチ限定】カラー・カット・TOKIOトリートメント 11000円→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
キシリア姉さん様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました。
今回は新しいヘアカラーへのチャレンジでしたね!
仕上がりの色気に入って頂けて大変うれしいです!!
ありがとうございます。(^-^)
またお店の空間も気に入って頂けて何よりです!!(^^)!
今後も快適な空間をご提供できるよう継続努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
TOMCAT 山根
予定していたカラーとは変わったけど、カウンセリングでしっかり話をしてすり合わせしたおかげでいい色になりました!
【外国人風ホワイトベージュ】ブリーチ×2・カラー・トリートメント 16000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
あや様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
カウンセリングでしっかりお話しさせていただいた結果、仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しいです!
今後もご希望に寄り添いながら、似合うカラーをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大翔
綺麗なカラーに仕上がり、ありがとうございます!
【クラ専用】ハイブリーチ+うる艶トリートメント1日1名限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミまでありがとうございます
またカラーが気になってきたらきてください!
クラ
洗うのも乾かすのも楽になりました!
いつも本当にありがとうございます!
【平日限定♪】TOKIOトリートメント・カラー・カット 11000円→10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
はる様
このたびはご利用ならびに大変嬉しい口コミありがとうございます!
その後髪の調子はいかがですか?
今回ご満足して頂き僕自身も大変満足しております!
本当にありがとうございました。
最後に大変貴重な口コミありがとうございました。
TOMCAT 村田
綺麗に仕上げて下さいました。髪もサラサラだし色も綺麗です!
【平日限定♪】TOKIOトリートメント・カラー・カット 11000円→10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
にいな様
ご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミまでありがとうございます!
気に入っていただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
TOMCAT スタッフ一同
トムキャット(TOM CAT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー