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  7. 7ページ目
トムキャット(TOM CAT)のお店ロゴ

TOMCAT 【トムキャット】

トムキャット

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区歌舞伎町1-17-11 プレーンシティ新宿ビル4F
  • 全国トップクラスのデザインカラーサロン/新宿/ブリーチ&ダブルカラー/インナーカラー
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • レナさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても話やすくて、緊張が解けて楽しかったです!!
    お悩みも丁寧にお答えさせて頂いたり、仕上がりも満足です。
    ありがとうございます!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    レナ様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    リラックスしていただけて何よりです!

    仕上がりもご満足いただけて安心しました。
    次回もさらに素敵に仕上げられるよう努めますので、
    またお会いできるのを楽しみにしています!

    担当 GENKI

  • タムロンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもいい感じのカールにしてくれてありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    タムロン様

    この度は、嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    ご来店、そして「とてもいい感じのカール」とのお言葉、大変嬉しく思います! お客様の髪質や雰囲気に合わせて、最適なカールスタイルをご提案できるよう、日々技術を磨いております。ご満足いただけて、本当に安心いたしました。
    カールは、スタイリングによって様々な表情を見せてくれます。毎日のスタイリングが楽しくなるような、そんなヘアスタイルをご提供できるよう、心がけております。ご自宅でのスタイリング方法や、カールを長持ちさせるコツなど、気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
    今後も、お客様一人ひとりに寄り添い、最高の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。何か気になること、試してみたいスタイルなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
    またのご来店を心よりお待ちしております! 今回は本当にありがとうございました!


    TOMCAT 担当 KAZU

  • ききさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのシャンプー この数年の中で1番よかったです。
    またお会いしたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOM CATお試し】リタッチカラー・カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    きき様

    ご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    気に入っていただけて何よりです。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    TOMCAT スタッフ一同

  • コービーさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り完璧すぎでした^_^
    カラーの色が気に入りすぎです!
    ありがとうございました
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【KAZU指名限定!】エフェクトケアブリーチ+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    この度は、嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    いつもご来店いただき、大変感謝しております。今回も「完璧」というお言葉をいただけて、大変光栄です!カラーの色も気に入っていただけたようで、私たちも本当に嬉しいです。お客様の理想のヘアスタイルに近づけるよう、カウンセリングから施術まで、常に心を込めて対応させていただいております。
    また、今回のような温かいお言葉は、私たちの励みになります。本当にありがとうございます。
    これからも、お客様にご満足いただけるよう、技術向上はもちろんのこと、丁寧な接客を心がけてまいります。髪のこと、ヘアスタイルのこと、気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました!


    TOMCAT 担当 KAZU

  • よぴぴさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいい感じに仕上げてくれます!
    本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでありがとうございます

    またカラーが気になってきたらきてください!

    クラ

  • ひめちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    イメージ通りの仕上がりで毎回嬉しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ひめちゃん様

    ご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    気に入っていただけて何よりです。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    TOMCAT スタッフ一同

  • まめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回もご対応いただいたスタイリストの方だったので、前回のカラーリングをふまえ今回のカラーを相談させていただきました。
    ブリーチをしていないので希望の色に近づけるためにはどうしたらいいかのカウンセリングを丁寧にしていただき、結果とても綺麗なカラーリングにしていただきました!
    髪色の明るさも含めて大満足です。
    次の日友人に会ったのですが、可愛い髪色だねと褒めて貰えて嬉しかったです!
    今回はトリートメントもお願いしたのですがガッチガチだった髪の毛がサラサラで二重で嬉しいです。
    また来月カラーとトリートメント予約させていただく予定です。よろしくお願いいたします∧∧

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】TOKIOトリートメント・カラー 9000円→8000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    まめ様

    ご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    気に入っていただけて何よりです。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    TOMCAT スタッフ一同

  • おーさわさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    海に行ったらカラーが抜けてしまったので、色を入れてもらいました。
    完璧な仕上がりでテンション上がってます!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでありがとうございます

    またカラーが気になってきたらきてください!

    クラ

  • ツバサさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウセリングも細かく丁寧で仕上がりも綺麗にしてもらいました!
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クラ専用】ハイブリーチうる艶トリートメント(ケアブリーチ4~5回)

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでありがとうございます

    またカラーが気になってきたらきてください!

    クラ

  • Eさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クラ専用】ハイブリーチうる艶トリートメント(ケアブリーチ4~5回)

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでありがとうございます

    またカラーが気になってきたらきてください!

    クラ

  • ビックバンさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    横の刈り上げが伸びてきて気になってたので
    切ってもらいました!
    とてもちょうど良い長さで満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでありがとうございます

    またカラーが気になってきたらきてください!

    クラ

  • akさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    マッシュウルフをお願いしました。
    写真を見せてこのくらいの髪の長さ、とお伝えしたのですが、最初は全くガン無視の長すぎる写真とは違う状態。再度写真を見せ襟足は肩下、としっかり伝え調整して貰いましたが今度は切りすぎて襟足はがっつり肩上、全体的に髪をすぎすぎてもはや違う髪型でした。
    今回はブリーチをやめるため、カラーのみでお願いしていましたが、髪色も見せていた写真よりも明るくなってしまい、地毛部分が汚く出ていました。
    ブリーチやカラーに強いのだからその懸念は分かっているはずなので、色味を注意したり説明はあっても良かったのではと思います。

    髪の長さは切ってしまったからにはもう直しようがないので「大丈夫」としか言えなかったです…以前までの方は同じ写真でも、都度写真を見ながら対応いただいたり、色の違和感を無くすため暗めに色を入れて試行錯誤してくださり求めていた形になっていたので正直残念です。

    また終始爪が当たって痛かったです。
    特にシャンプーのタイミング…いつもならある加減などの状態も聞かれませんでした
    態度は悪いというわけではない印象だったので故意ではないのは分かりますが…

    予約時のクーポン・メニュー

    【アリミノ前処理トリートメント付き】フルカラー・カット 6800円

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ak様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は当店での施術に際し、ご満足いただける仕上がりやご対応ができず、大変申し訳ございません。髪型や長さに関して、事前にお見せいただいたお写真やご希望を正確に反映できず、結果的にイメージと異なる仕上がりになってしまったこと、深くお詫び申し上げます。またカラーについても色味の配慮や事前説明が不足し、地毛部分とのバランスにご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。さらにシャンプーや施術時の配慮が行き届かず、物理的な不快感まで与えてしまい、誠に申し訳ございません。今回頂戴したご指摘は真摯に受け止め、施術前のカウンセリング精度向上、仕上がりの確認徹底、技術面・接客面双方の改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

    TOMCAT 担当 宮沢和也

  • はるぽんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう7年半近くずっと担当してもらっていますが毎回大満足の仕上がりです!
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】TOKIOトリートメント・カラー 9000円→8000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでありがとうございます

    またカラーが気になってきたらきてください!

    クラ

  • カモさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもしっかりしてもらい最初に見せた写真通りのカラーになりました!
    また来月よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クラ専用】ハイブリーチうる艶トリートメント(ケアブリーチ4~5回)

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでありがとうございます

    またカラーが気になってきたらきてください!

    クラ

  • みほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りのカラーにしてもらえました!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クラ専用】ハイブリーチうる艶トリートメント(ケアブリーチ4~5回)

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでありがとうございます

    またカラーが気になってきたらきてください!

    クラ

  • 蒼めめさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングのお陰でめちゃくちゃ可愛い髪型、髪色になりました!
    今までずっと青系でしたが、今回ピンクパープルにガラッとイメチェンしたら周りにも好評です。
    量もいい感じに減らしてもらえたので、お風呂後のドライヤーもかなり時短出来てます!
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーorグラデーションorイヤリング】ブリーチ・カラー・カット 14000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    蒼めめ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。

    今回のカラーはかなりイメチェンでしたが、気に入って頂けたようで嬉しく思います!

    これからも蒼めめ様に喜んで頂けるよう、がんばります!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    TOMCAT 古田

  • まみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートボブにして淡いラベンダーカラーにしていただきましたが、扱いやすく綺麗なカラーで大変気に入りました!
    優しく柔らかな雰囲気の担当スタイリストさん、いつも楽しい時間をありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    まみ様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ショートボブとラベンダーカラー、とってもお似合いでした!!
    扱いやすさやカラーも気に入っていただけて嬉しいです!
    また楽しくお話ししながら、素敵なスタイルにしていきましょう♪
    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    担当 GENKI

  • ともちゃまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、可愛くしてくれてありがとうございます!難しい要望にも答えてくれて、仕上がりもいつも大満足です!これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ダブルカラー】ブリーチ・カラー・トリートメント12000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ともちゃま様

    ご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    気に入っていただけて何よりです。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    TOMCAT スタッフ一同

  • しーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんがとても丁寧で親身になってくださる方でした。ブリーチ1回なので理想のカラーにはあまり近付けられないだろうと思っていましたが、仕上がりを見てびっくり。とても綺麗な色で想像以上でした。またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーorグラデーションorイヤリング】ブリーチ・カラー・カット 14000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    しー様

    ご来店ありがとうございました^_^
    インナーの赤が気に入ってもらえてよかったです!
    色落ちしたり、根元が伸びてくると思うのでその時はお任せください。
    こちらこそまたよろしくお願いします!!

    担当 佐藤

  • のんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ブリーチカットで利用させて頂きました。
    今回から根元つける場合、同意書を書かないといけないという事。
    根元は2、3ミリあけて塗りますとの説明だったので今回は根元あけてお願いしました。ギリギリまで攻めてお願いしますとお伝えして分かりましたと返答いただいてました。
    根元が少し長めに伸びていたので色ムラ気になるかと思っていましたがそこは問題なく綺麗にしていただけたと感じました。
    気になった点は、根本の塗りにムラがあったことです。
    左右で根本の空き具合がムラありました。
    見えないところやサイド部分はそこまで良かったのですが…
    前髪生え際部分は一番見えるところなので終わった後ですが気になっております。
    次回施術いただける際は会話しながらしていただけるとよろしいかと感じました。また伸びたらお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    のん様

    この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
    仕上がりについて「色ムラがなく綺麗だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    一方で、根元の塗布に関して左右で差が出てしまったとのご指摘、前髪の生え際部分が気になられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。大切なポイントである部分にご不安を残してしまい、技術面はもちろん施術中のご確認不足を深く反省しております。

    次回は施術の際に、根元の塗布具合をお声がけしながら一緒に確認させていただき、よりご安心いただけるよう努めてまいります。

    今後ともご満足いただける仕上がりを目指してまいりますので、ぜひまたお任せいただければ幸いです。
    のん様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

    TOMCAT クラ。

  • はるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年以上通っています。
    いつも大満足です!
    毛量減らしてもらって乾かすのが楽になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】TOKIOトリートメント・カラー・カット 11000円→10000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    はる様

    このたびはご利用ならびに大変嬉しい口コミありがとうございます!

    その後髪の調子はいかがですか?

    今回ご満足して頂き僕自身も大変満足しております!
    本当にありがとうございました。

    最後に大変貴重な口コミありがとうございました。

    TOMCAT 村田

  • サトさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのヘアスタイルになったのでとても満足です!
    またよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    サト様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    またご希望通りとの事でとっても嬉しいです!

    サト様に似合うようなヘアスタイルもご提案させていただくので、何でも言ってください!!

    またのご来店お待ちしております!

    トムキャット 山口

  • y.oさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    東京に来てから4年
    自分の理想とする赤髪にしてくれるところがなく、地元にかえるたびに行きつけに行ってやってもらうしかないかーーってなってたのですが、やっと東京で出逢えました!

    ブリーチも痛くなく、カラーの相談もわかりやすく説明してくださり、お値段以上のクオリティとホスピタリティ精神でした!!!!!

    『美容師がやりたい色』ではなく『お客様が希望する色をなるべく実現できるようにしてくれる美容師さんがいる』です!!!

    カラーで悩んでる人いたら一度行ってみるべきだと思います!!!
    担当美容師さんありがとうございました!
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談18000円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    y.o様

    ご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    気に入っていただけて何よりです。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    TOMCAT スタッフ一同

  • なーたんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    二度と行きません。
    シルバーとグレーのような色にはなりましたがリタッチした部分全然染まってなくてほぼ金髪で。
    しかもところどころ青紫が入っているのも。頭を洗う事に青紫のところは落ちるのかは知りませんが、、
    全体ブリーチ2回が良かったのにリタッチでブリーチ1回最後全体ブリーチで2回なら先にその説明もして欲しかったです。(インナーのムラ無くして欲しかったのに全然落とせなくてブリーチ2回のクーポンを使った意味なかったです)
    16000円のクーポン+で全体ブリーチ料金1000円+黒染め分で3000円なので2万円丁度だと思ったのですが、お会計24000円でしたけどこの4000円はなんの料金だったのですか?
    お会計時に聞こうと思いましたが、髪と仕上がりがいまいちで気分だだ下がりで聞けなかったのでこちらで聞かせて頂きます。
    最後カラー剤を洗い流していただいてる時もお湯の温度が暑くカラー剤で刺激された頭皮にしみて痛かったです。

    泣きながら家まで帰りました

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ホワイトベージュ】ブリーチ×2・カラー・トリートメント 16000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    なーたん様

    このたびはご来店ありがとうございました。
    せっかくのご来店にも関わらず、施術にご満足いただけず、深くお詫び申し上げます。
    デザインは可能な限り最善を尽くさせていただいたのですが、力及ばずでした。
    今回、ご来店時に髪の履歴や状態を拝見し、ブリーチやカラーの難易度、仕上がりの可能性・限界については事前にご説明し、リスクをご理解いただいた上で同意書にもご署名いただきました。
    ブリーチ履歴による明るさの差、ポイントカラーの色移り、過去のカラー履歴や残留色素により完全に均一化が難しいこともご理解いただいてたと思いますが、可能な限り最善の施術を施させていただいただけにとても残念です。
    料金につきましても、クーポン料金に加え全体ブリーチ料金、ポイントカラー料金、黒染めには残留しないブラックインクの使用も事前にご案内した金額での施術となっております。
    お湯の温度や刺激についても配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    今後はより丁寧な対応を心がけてまいります。
    今回のご意見を参考に、より良い技術、サービスに努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    TOMCAT クラ。

  • しかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おそらくもう10年ほどお世話になっています。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    しか様

    いつもご来店くださりありがとうございます。

    もう気づけば10年も経つのですね!

    これからもしか様のヘアーライフに携わらせていただきたく思います!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    TOMCAT  古田

  • ユウさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    以前のことも覚えていていただけてるので嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ユウ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    なるべく以前の事や履歴を考えて施術をさせて頂いていて良かったです!

    忘れていることや気づかないこともあると思いますので、何かあれば教えて下さい。

    またのご来店心よりお待ちしております

    スタイリスト  阪村

  • ユウさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごいよかったです!

    安心して任せられました!

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ユウ様
    ご来店ありがとうございました!
    任せていただきありがとうございました

    またのご来店お待ちしております^_^

  • みゃーこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中々早い時間に施術してくれる美容室がないので
    とても助かっています!
    担当スタイリストさんは朝イチから明るい接客をしてくださるのでいつもパワー貰ってます^^
    私のざっくり要望に快く答えてくれて、素敵なサラサラボブにしてくれてありがとうございます
    またいつもの時間に行きます!笑
    これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【超音波アイロン】カット・髪質改善バイカルテトリートメント 10000円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    みゃーこ様

    このたびはご利用ならびに大変嬉しい口コミありがとうございます!

    その後髪の調子はいかがですか?

    今回ご満足して頂き僕自身も大変満足しております!
    本当にありがとうございました。

    最後に大変貴重な口コミありがとうございました。

    TOMCAT 村田

  • ささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    髪の状況に合わせて縮毛矯正のリスクを丁寧にカウンセリングしていただき、施術をしてもらいました。
    やっぱり癖の強い部分は完全に真っ直ぐにはならなかったんですけど、ブリーチの部分はとても扱いやすくなりました!
    次は今回よりも強めでかけて欲しいです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ毛に縮毛矯正】ダメージレス縮毛矯正・酸性ストレート 19500円

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    さ様

    今回は初めてのご来店ありがとうございました^_^

    さ様の今までの髪の履歴や普段のストレートアイロンでのダメージのリスクを考えて薬剤の選定をさせて頂きました。
    1番気になられていた顔まわりのくせが改善しきれなかったことはわたし自身も申し訳なかったと思いました。
    次回は部分矯正でしっかりの真っ直ぐにします!
    ハイトーンカラーも楽しみつつ毎日の扱いやすさも叶えられるような技術を目指して尽力します!
    またのご来店お待ちしてます♪

    TOMCATムロタ

  • ちさとさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    数年ぶりの来店でしたが相変わらず雰囲気がよくて落ち着きます。担当してくれたスタイリストさんとのお話も楽しかったです!「また遊びにきてくださいね」と言われて嬉しかったです。また伺った際はよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【黒染め落としダブルカラー】脱染剤・カラー・エタニークTr 12000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    TOMCAT 【トムキャット】からの返信コメント

    ちさと様

    ご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    気に入っていただけて何よりです。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    TOMCAT スタッフ一同

トムキャット(TOM CAT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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