- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
本日も丁寧で上手でした。
ありがとうございました。
メンズ カット (シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
Yamada様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
お仕上がりご満足頂けて大変嬉しいです！
嬉しい口コミありがとうございます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております(*^_^*)
Ｎｅｏｌｉｖｅ ａｐｉ 池袋店 担当 大室
イベントで浴衣を着ていく為にお願いしました。
長時間歩いたり動いても着崩れたり兵児帯がほどけることも無く、大変助かりました！
ヘアセットも髪が短めなので大丈夫かなと思っていたのですが、可愛く仕上げていただけて大満足でした。
機会がありましたら次回もお願いしたいと思っています。
浴衣着付け＆ヘアセット￥6600 (飾り帯は￥7700)
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ゆっこ様
先日ご来店頂き誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
イベントということだったので、帯も少し違った結び方でやらせて頂きました♪
ヘアセットも喜んで頂けてとても嬉しいです！
また是非お待ちしております！
Neolive api 池袋店 厚
いつも丁寧に合わせて仕上げでくださいます！ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！！
量のメンテナンスで調整させて頂いておりますが、
髪の毛の状態がとてもツヤツヤでとても良い
コンディションだと思います！
長さなども後々気になりましたら調整いたします(*^^*)
また次回も宜しくお願い致します！！
担当 渡部
曖昧なお願いを丁寧に聞いてくださり、理想通りにしてくださいました。
トリートメントの効果も良く、ヘッドスパも大変リフレッシュできました。
またよろしくお願いいたします。
【最高級ケア】カット＋オージュア４stepトリートメント＋オージュアスパ20分
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
さっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
ヘッドスパで普段のお疲れをスッキリしていただけて良かったです！
ケアメニューが豊富なのでトリートメントやヘッドスパもお悩みに合わせてしっかりご提案させて頂けるので是非またスッキリリフレッシュしにいらしてください♪
スタイルのご相談もその都度しっかりさせて頂いているので理想通りの仕上がりにでき良かったです♪
量の調整もしっかりさせて頂いたのでまた気になりましたらいらしてください。
旅行のお話お聞きできるの楽しみにお待ちしてます(*^^*)
素敵な口コミ有難うございます♪
石井 栞
こちらの要望通りにカットしていただけました。
【平日限定】カット＋フルカラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
かな様
先日はNeolive api池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
あれから髪の色はいかがでしょうか？カットの仕上がりに関しても気になる箇所がございましたら、気軽におっしゃってください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
担当 Neolive api 池袋店 江口智博
久しぶりに担当して頂きありがとうございました。
前髪もカラーの色味も気に入っています。
気になる相談もしやすく、丁寧に対応頂けるので安心です。
また宜しくお願いします。
カット+カラー（ショート）+オージュア4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
いつもご来店有難うございます！！
お久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです(*^^*)
今回カラーも色持ちのいいベージュ系にさせて
頂きました！軽めのショートヘアにとてもお似合いでした！
また是非宜しくお願い致します☆
Neoliveapi 渡部
お忙しい中ありがとうございました^. .^
すごく綺麗に切って下さり、ショートカットが職場で話題になりました☆
お話もペースを合わせて下さり負担なく会話出来ました！
独立されるとの事、頑張ってください！
また行きます！
【清宮限定】ショートカット+フルカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
sami様
この度は数あるサロンの中からNeolive api池袋店をご利用いただきありがとうございます♪
口コミとても嬉しいです！！！
ショートカット、とてもお似合いだったので職場で話題になってよかったです♪
担当させて頂いてすぐの独立となってしまい、すいません！
とても可愛くきれいなお店作るので是非来てくださいね♪
ご来店お待ちしております♪
Neolive api池袋店 店長清宮
色が思ったより光ってしまいますが、全体的満足しています。縮毛矯正でまた伺うかもしれません。
ありがとうございました。
【２回目以降】 カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ひろ様
いつもNeolive api 池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
色が思ったより光ってしまいすみません。次回調整いたします。
縮毛矯正でもまた来ていただけるんですね。ありがとうございます。
またいつでもお待ちしております。
いつもありがとうございます♪
Neolive api 池袋店
担当 江口智博
良い感じに仕上げていただきました！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
かなちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
肩下のスタイルとてもお似合いでした♪
久しぶりのカットでしたが、その後状態はいかがでしょうか？
またメンテナンスでご来店お待ちしております！
Neolive api 池袋店 担当 杉
今回も丁寧なカットありがとうございました！
要望通りにしてもらって満足です。
カット＋酸性ストレート(酸性縮毛矯正)＋ラメラメトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
まつ様
いつもNeolive api池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
酸性ストレートの仕上がりはいかがでしょうか？
伸ばしていくということでしたので、酸熱トリートメントかラメラメトリートメントが次回はオススメです♪
また前髪や顔周りが気になったら是非お待ちしております♪
いつもありがとうございます。
Neolive api 池袋店
担当 江口智博
前回に引き続き、先日はありがとうございました！
丁寧にカットしていただき、理想通りの髪型に仕上げてもらいました。
ラメラメトリートメントの効果で、髪がしっとりサラサラになり、まとまりやすくなり満足しています。
次回もよろしくお願いいたします★
【２回目以降】 カット＋オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ゆきみん様
前回に引き続きNeolive api 池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
次回も今回以上に素敵にさせて頂きます！！！
ラメラメトリートメントは持続性にも優れているのでオススメですし、
オージュアと紫外線予防のケアも今後おススメです♪
美のアンテナが凄まじいゆきみん様なので
失礼無いようにこれからも頑張らせて下さい！
今後とも宜しくお願いします。
Neolive api池袋店
担当 江口智博
丁寧に希望や悩みを聞いてくださってからのカットでしたので、安心感がありました。
今回は乾かすだけでおさまるボブにしていただきました。
毎日のセットが楽になり、大感謝です。
またお願いしたいです！
カット＋オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
大切な髪をばっさりカットさせて頂き、嬉しかったです！
とても雰囲気に合っていてお似合いでした！！
2.3ヶ月しますと、量が気になって
ドライヤー時間もかかってくると
思いますので、また是非メンテナンスに
いらしてください！
お待ちしております！
Neoliveapi渡部
いつも希望通りにスタイリングして下さいます。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
のんこ様
いつもNeolive api池袋店をご利用いただきありがとうございます♪
次回もアイロン通さずにスプレーのみでボリューム感大事にスタイリングさせていただきます！
これからもよろしくお願いします♪
Neolive api池袋店 店長清宮
前回に引き続き担当いただきありがとうございました。
今回は相談の結果、次回パーマを当てることになりました。
丁寧に相談に乗ってくださり、納得してメニュー変更し
次回の楽しみにしました。
またよろしくお願いします。
メンズカット+パーマ ￥11000(ツイスト.スパイラル別途2,000～3000)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
シュンヤ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
今回は次回の為にカットのみにさせて頂いたので私自身も次回のパーマ楽しみにしております！
Neolive api 担当 大室
ありがとうございました。
メンズ カット (シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
アンドレ様
先日は数多くある美容室の中からNeoliveapi池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます！
あれから髪の状態はいかがでしょうか？また伸びたころに是非お待ちしております♪
そしてその際に感想聞かせて下さい♪
ありがとうございました♪
Neoliveapi池袋店
担当江口智博
初めてでしたがとても良かったです。
カットも丁寧にしてもらえました。仕上がりに満足しています！！またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
レディースカット (シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました！！
結べるようにとのオーダーを頂きましたので、
扱いやすく量も取らせて頂きました！
この度は嬉しい口コミを頂き、有難うございます！
またお立ち寄り頂けますと嬉しいです！
Neoliveapi 渡部
今回予定が合わずいつもの美容院が利用できなかったので職場から近いこちらを利用させていただきました。
まず、女性にしていただきたかったので女性スタイリストさんが多いところで選びましたが担当は男性の方でした。そこは私が指定しなかったので何も言えないし、任せてください！と自信ありげだったので出来上がり楽しみにしていました。
途中で他のお客様の対応をされていた間にとても待たされました。待たされたタイミングがシャンプー後の髪が濡れた状態ということもありとても寒かったです。
またカットの際に、今回ボブにしたのですが、癖なのか首元をずっとくしでとかされてて痛かったし、全然カット進んでなくて時間かかってました。毛先をすきバサミでガシガシやられたので毛先バラバラだし、左右も全然対象じゃないです。最後アイロンしてくれた時も急いでされたからか寝癖みたいになって嫌でした。挙げ句の果てに自分でやりますか？と言われてさすがに笑いました。
目安時間1.5時間と記載ありましたが結局2時間以上かかって無駄な時間も多かったので疲れました。
もう行かないですがどうしても嫌なポイントがたくさんあったので投稿しました。
【平日限定】カット＋フルカラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
にしむら様
先日は数多くある美容室の中からNeolive api池袋店をご利用いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー後の濡れた状態をなるべく無くすこと、櫛でとかす際も優しくとかすこと、今後気を付けていきます。
毛先のバラバラな箇所や左右の非対称に関しましては早急にでもお直しさせて頂きたいと思います。
にしむら様がよろしければ大変お手数ですがお電話いただけたらと思います。申し訳ございません。
目安時間に関しまして予約システム上９０分の記載になっておりますが、カウンセリング時にカットカラーは２時間かかることをしっかり伝えておらず、無駄な時間をつくってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いように日々精進していきます。
担当 江口智博
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
にしむら様の大切なお時間を奪ってしまった事、施術においても配慮が足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、お店全体で対策等を共有させていただき再発防止に努めさせて頂きます。
neolive api スタッフ一同
雰囲気もよくまた来たいと思います！
髪の悩み事なども相談します！
【メンズ人気no.1】 メンズカット＋眉カット＋炭酸クレンジングシャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
じょう様
この度は数あるサロンの中からNeolive api池袋店をご利用いただきありがとうございます♪
次回は緩めの流れるパーマに初挑戦でしょうか！？
楽しみにしております♪
次回もカッコ良くしましょう！！！
Neolive api池袋店 店長清宮
12時間経ってもセットした時のままでとても助かりました。
要望を叶えていただきありがとうございました。
またお伺いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
瑠衣様
いつもNeolive api池袋店をご利用いただきありがとうございます♪
また嬉しい口コミもありがとうございます！
最後まで崩れることが無かったみたいで良かったです！
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております♪
Neolive api池袋店 担当四ツ谷
前回とても良い仕上がりで今後もここに通いたいと思って2回目来店しました。前回と違う方でした。要望伝える時に感じが悪かったです。要望を伝えて、仕上がりは納得しましたが終わった後にあまり良い気分にはなれませんでした。
価格も場所も気に入っていたので残念です。
【２回目以降】 カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ma様
この度は接客の態度において良くないイメージをあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に気持ちよく施術をうけていただけるよう今後努めて参ります。
また、技術面だけでなくすべてのお客様にご満足していただけるような施術やコミュニケーションをこころがけ、お店を出た後も良い気分になっていただけるよう努めて参ります。
この度は残念な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう精一杯努力することをお約束いたします。
白髪とダメージと自分で切ってしまって失敗した前髪で悩んでましたが、丁寧に説明してくださりわなりやかったです。仕上がりもすごい綺麗にしてくださり満足です。
ありがとございました。
迷ったらコレ！スタイリストお任せクーポン♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
いつもご来店頂きまして、有難うございます！
途中でお待たせしてしまうお時間もあり、
申し訳ございませんでした。
前髪は恐らく癖の状態が1番難しい
状況でしたので、お家で切るのが
難しかったと思います。
お任せ頂きありがとうございました！
カラーもピンク系のお色味が
とてもお似合いでした！
また是非宜しくお願い致します。
Neoliveapi渡部
初めてでしたが、とても良かったです。カットも丁寧にしてもらえました。おすすめで追加したトリートメントも効果があり、仕上がりに満足しています。またお願いしたいと思いました。
レディースカット (シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
norikojj様
この度は数あるサロンの中からNeolive api池袋店をご利用いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます♪
ご自宅でスタイリングしてみて難しかったことやわからないことがあれば次回遠慮なく聞いてくださいね！
セットしやすいおススメのスタイリング剤やストレートアイロンをまたご紹介させていただきます♪
また次回お待ちしております♪
Neolive api池袋店 店長清宮
約6週間毎にお願いしています。
(カット&白髪カラー)
毎回こちらの要望を聞いて下さり…幾つかの提案をして下さります！
今回は前回のアッシュ系のカラーを生かし(氣にいったカラーでしたので…)
ハイライトを入れて頂きました♪
白髪も目立たなくなるとの事で楽しみです(*^^*)
カットが上手なのでどの長さでもスタイリングがしやすく助かっています☆
迷ったらコレ！スタイリストお任せクーポン♪
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
アロアロ様
先日はご来店ありがとうがざいました。
いつも口コミ入れていただきありがとうございます♪
その後カラーはいかがでしょうか。
アッシュベージュを前回より少し暗めに入れたので、色落ちも楽しめると思います！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当 綿貫
いつもの担当が予約いっぱいだったので
指名なしでお願いいたしました。
カラーは3回目で、前回も前々回もめちゃくちゃ気に入っていたので
今回も前回と同じ明るさをお願いしたのですが、
仕上がりはいつもよりも明るくなってしまいました。
これは色味にベージュを混ぜたせいでしょうか…。
担当してくださった方が地毛よりも少し明るめとは言っていたのですが、
この地毛というのは染める前の本当の地毛ではなく、今現在の色味という意味だったんでしょうか、
であれば勘違いしてしまい申し訳ありません。
ドライ後に色味大丈夫ですか？と聞かれましたが、ここでもう少し暗めが良かったといえば染め直してもらえたのでしょうか。その場で言えずすみません。
前回と同じトーンにしてほしかったので残念でした。
【２回目以降】 カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
えみっくま様
この度はご希望のカラーに仕上げることができず申し訳ございません。
今後は色味や明るさをもっと細かく鮮明にお伝えできるよう努めてまいります。
また、カウンセリグもよりお客様に寄り添い、ご納得いただけるような施術を心がけてまいります。
この度はカラーにおいて残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ネオリーブアピさんはどのスタイリストさん・アシスタントさんが着いてくださっても毎回対応が素敵なのでお気に入りです。今回は少しイレギュラーな悩みでお伺いしたのですが髪の状態をよく見てくださり、考えられる原因やホームケアなど丁寧に教えて頂きました。ヘッドスパも私の髪の状態や好みに良く合っていて、担当して頂いたアシスタントさんのお姉さんの力加減が今までで1番気持ちよかったです。ありがとうございました。10cm程長さを切ったので正直あとから後悔したりしないか心配だったのですがむしろ切ってよかったと思っています。前髪や顔周りもここまで可愛くして頂けたのは初めてです。髪質や私の髪に対する判断、前髪の切り方なども褒めて頂いて凄く嬉しくなりました。次またお伺いする時はぜひ指名させて頂きたいので宜しければ担当して頂いたスタイリストさんのお名前が知りたいです。今回もありがとうございました！
【２回目以降】カット+オージュアヘッドスパ(20分)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
いつもご来店頂きまして、ありがとうございます！
今回は大変ななか、お任せ頂きありがとうございました！
お家でのメンテナンスとても大変だったと
思います！その後状態はいかがでしょうか。
10センチ切らせて頂き、
スッキリした毛先もとてもお似合いでした！
顔まわりもヘアセットをよくされるという事で、
毎回使えるような毛先の長さにさせて頂きました！
ヘッドスパに関しても嬉しい口コミありがとうございます！
また是非色々セレクトしながら
お試し頂けたらと思います。
Neoliveapi カット担当渡部 スパ担当 厚
はじめて利用させていただきましたが、お店の雰囲気もよく快適にすごさせていただきました。
私のあまり的確でない要望にも応えていただき、また矯正を考えていると伝えたところアドバイスもいただけました。また、利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。
カット＋フルカラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ユキ様
先日はNeoliveapi池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます！
それに嬉しい口コミまでもありがとうございます♪
店内で快適にお過ごしいただいた点も嬉しく思います♪
次回は矯正でもカットでも何でもお待ちしております♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております♪
Neoliveapi 池袋店
担当江口智博
仕上がりが、お願いしたとおりで大満足です。接客も素晴らしいのでまた行きたいです。
カット+ALORBヘッドスパ(30分）【池袋店限定】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ttk様
先日は初めてNeolive api 池袋店をご利用頂き誠にありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けて嬉しいです！！
カットの周期は1ヵ月ほどで毛先のばらつきや毛量が増えてきて扱いづらくなってくるかと思いますので、気になり気になり始めましたらまたお越し下さい☆
またのご来店もお待ちしております(*^^*)
Ｎｅｏｌｉｎｅ ａｐｉ 池袋店 担当 大室
カラー、カット、トリートメントのメニューで施術をしていただきました。
カットは、ほかの美容院では相談しながら進めることが多く今回もそのような形だと思っていたのですが、最初のカウンセリング以降相談はなく気づいた頃には自分が思ってたよりも短くなっていることが気になりました。切ってしまった以上何を言っても仕方ないと思ったので何も言いませんでしたが、家に帰って確認すると前と後ろで長さが違いすぎたり、相談なく毛量もすかれており残念でした。長さは揃えて欲しいとお伝えし明確に何cmとはお伝えしていなかったのでこちらにも非はあるのかなと思いますが、10cm弱切られた部分もあるのでは？となるくらい短くなっており驚きました。毛量に関しては普通相談をしてからではないでしょうか？勝手にすかれるとは思ってもいませんでした。また前髪もすかれるとは思っておらず、現在家で整えることもできない状態です。髪を伸ばしていたのにそれを整える程度ではなくしっかりと切られてしまったことがとてもショックです。
トリートメントの方は効果を感じたので余計にカットで台無しになった感じがすごく残念でした。
カット＋フルカラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
れおちゃま様
先日は数多くある美容室の中から当店をお選びいただいたのにも関わらず残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。相談しなながらカットしていくこと、毛量を勝手に梳かないこと、しっかり心に受け止め、今後このようなことがないように精進していきます。誠に申し訳ございませんでした。
前と後ろで長さが違うことに関しましては、もしれおちゃま様が可能でしたら調整のお直しをさせて頂けないでしょうか？ご連絡お待ちしております。
この度は不快な思いならびに残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように努めていきます。
担当 江口智博
カットで利用しました。
仕上がりがとても素敵で、
大変満足しています。
スタイリストさんの人柄もとても良く、
施術中はリラックスして過ごせました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ゆぅくん様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます(*^_^*)
またのご来店もお待ちしております！
Neolive api 池袋店 大室
髪がサラサラになってとても良かったです！ありがとうございました！
【２回目以降】 カット＋オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
なな様
先日はNeolive api 池袋店にご来店頂き誠にありがとうございました☆
オージュアのトリートメントで更にサラサラになりましたね♪
トリートメントの持ちは１ヵ月程ですので、またメンテナンスにいらしてください(*^^*)
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Neolive api 池袋店 担当大室
ネオリーブアピ 池袋店(Neolive api)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
