- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
イメージ通りの前髪ありショートに仕上げていただきました！グレイカラーも初めてでしたが、仕上がり大変満足しています。いろいろと要望をお伝えしましたが、どれも笑顔で対応していただき、ありがとうございました！
カット＋フルカラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
かか様
先日はご来店誠にありがとうございました！
いつもNeolive系列をご利用頂きありがとうございます！
お仕上がり満足頂けてこちらも嬉しいです！
前髪を作るのは数年ぶりとおっしゃっておりましたが、雰囲気が変わりとてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております。
Neolive api 池袋店 担当 杉
可愛くして貰えました！
似合わせヘアセット ★画像持参ＯＫ♪
[施術メニュー]
ヘアセット
担当してくださってる方がお休み期間でしたので今回は普段と違う方にお願いして最初は緊張してたのですが、とても優しくて綺麗に仕上げてくれて安心しました。ありがとうございました！
カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
M様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
接客やお仕上がりご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います！
色落ち後の黄味が気になるとのことでしたので、青みベースに紫をミックスしてカラーさせていただきましたがその後いかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております！
Neolive api 池袋店 担当 杉
丁寧にカットして頂いてすっごく理想のレイヤースタイルにしていただけました！ありがとうございます！
カット+カラー（ロング）+オージュア4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
あい様
この度は当店にご来店頂き有難うございました！
また励みになる嬉しい口コミもありがとうございます♪
顎下から入れるハイレイヤーとてもお似合いでした！
今回は前髪は切らずにセンターパートを継続しましたが、前髪を作ってもまた雰囲気など変わってさらに楽しめますのでいつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
Neolive api 四ツ谷
駅から近く、通いやすい場所にあって助かります。
カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
あい様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近くて便利だと感じていただけて嬉しいです。
今後も通いやすさを大切にし、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております！
Neolive api 池袋店 担当 杉
長さや仕上がりイメージを確認しながらカットしていただいたのがよかったです。
（直接今回のメニューとは関係ないですが）小さい子どものカットのお話も聞けて参考になりました。
【メンズ人気no.1】 メンズカット＋眉カット＋炭酸クレンジングシャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
この度はお忙しい中励みになる口コミありがとうございます！
こちらこそ、楽しいお話ありがとうございました♪
カットのイメージも分かりやすく伝えて頂き、とてもありがたかったです！
また毛先の長さや毛量が気になった際には是非お待ちしております＾＾
neolive api 君島
いたんでる部分をカットしたくて相談に行ったのですが、
かなりいい感じにカットしていただけました！
全体的なバランスよくて、以前から愛用させて頂いてます。
いつもありがとうございます！
【２回目以降】 カット＋オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
裕野様
いつもご来店ありがとうございます！
お仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います！
今回は10センチほどカットさせて頂いたので手触りもさらによくなったかと思います。
またメンテナンスでのご来店心よりお待ちしております♪
Neolive api 池袋店 担当 杉
産後念願の美容室でした！
お店の雰囲気もよくゆっくり過ごせました。
予約ではヘッドスパ20分とトリントメントをお願いしていましたが直前で30分にしていただきたいとお伝えしたところ快く大丈夫ですよ！と言っていただけました！
また、トリートメントもオプションメニューの説明もあり髪の状態を見ていただきおすすめのものを追加してもらいましたが仕上がりもとても良く大満足です！！
担当スタイリストさんのヘッドスパ力加減もちょうど良くすごく頭がスッキリしました！！
定期的に通いたいと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
しー様
この度は当店にご来店頂き有難うございました！
また励みになる嬉しい口コミもありがとうございます♪
産後念願の美容室ともあり、リラックスしていただけたみたいで私も嬉しいです(^.^)
またトリートメントもとても髪に合っていてツルツルでした！
またいつでも日々の疲れを癒しにお越しください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive api 四ツ谷このみ
毎回要望に親身に対応頂き大満足です。
カットが上手で伸びてもセット不要で大助かりです。
迷ったらコレ！スタイリストお任せクーポン♪
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
アロアロ様
先日はご来店ありがとうございました！
アロアロ様いつも素敵にセットしていただいて大変嬉しいです♪
今回のスタイルもストレートやくせを生かしてウェーブスタイルもどちらもかわいいと思うでいろいろ試してみてください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
Neolie api 綿貫
手際よくカットいただきありがとうございました。
ヘッドスパも気持ちよかったです。
カット+ALORBヘッドスパ(30分）【池袋店限定】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
K.S様
先日はご来店ありがとうございました！
全体2、3センチカットし、スッキリ目のスタイルにカットさせていただきましたが、その後扱いやすさはいかがでしょうか？
またヘッドスパもご満足いただけて嬉しく思います！
メンテナンスは1～2ヶ月がオススメですので、またのご来店お待ちしております！
Ｎｅｏｌｉｖｅ ａｐｉ 池袋店 担当杉
丁寧な対応ありがとうございました！
カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
もぐ様
この度は当店にご利用いただき有難うございました♪
また励みになる嬉しい口コミも有難うございます！
分かりやすくご要望も伝えてくださり、仕上がりもご満足いただけて良かったです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive api 四ツ谷このみ
とても手際が良くておもったより早く終わりました。
トリートメントもいいものをおすすめしていただけました。髪質に合ったものを素早く選んでもらえました。
カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
おちよ様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中、口コミ入れて頂きありがとうございます。
今回はトリートメントをオージュアにご変更いただきましたが、その後髪の状態はいかがでしょうか。
ご自宅でのケアでより長持ちしやすくなります♪
またスタイル変えたくなりましたらパーマしましょう～♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Neoliveapi 綿貫
素敵なヘアセットをありがとうございました！巻いていただいた髪がとても自然でありながら、しっかりとしたカールのラインがあって、本当に気に入りました。またお願いしたいです！
【メンテナンス】 オージュア４step トリートメント [ 前髪カット無料]
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
Cleo様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中励みになる口コミの投稿もありがとうございます♪
また、スタイリングも気に入っていただけてとても嬉しいです！
また次回のご来店お待ちしております！
Ｎｅｏｌｉｖｅ ａｐｉ 池袋店 担当杉
ブリーチ無しなのに、イメージ通りの茶色にしてくれて嬉しかったです。
お出ししてくれたハーブティも美味しかったです！
ありがとうございました、またお願いします。
カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
いわもと様
この度はお忙しい中励みになる口コミありがとうございます！
明るいカラーとてもお似合いでした＾＾
明るいカラーを続けて頂くとより明るく発色してくるので良かったら続けてみてください♪
トリートメントやヘッドスパのメニューも数多く取り揃えてあるので、ぜひお試しください＾＾
この度はありがとうございました！
是非またお待ちしております！！
neolive api 君島
雰囲気よくて要望をよく聞いてくれてとても仕上がりも良かったです。
【オススメ☆】アディクシーフルカラー＋カット＋リンケージトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
さや様
先日はご来店誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミも入れて頂きもありがとうございます！
お仕上がりご満足いただき大変嬉しいです。
赤味をしっかり消した暗めカラーでしたが透明感がありとっても可愛かったです♪
また色が落ちてきて気になった頃ご来店ください！お待ちしております♪
Ｎeolive api 綿貫
担当のスタッフA様が産休に入り、その後指名なしで予約した時に対応してくださったスタッフB様にお願いをしたかったのですが名前を失念したため指名なしで予約をしてしまい、今回は別の方が担当者されましたが総合的に過去一でとても酷かったです。
前髪の縮毛矯正時にも不信感を感じましたが、特に酷かったのはカラーで、薬剤の塗布が乱雑で塗っているところと塗っていない所が一目でわかるほど。帰宅して見てみると顔周りの薬剤はべっとりついたまま。（指で擦ると落ちました）アシスタントのフォローもあったが最終的に担当がチェックすべきだったのでは？
今回カットもしましたが前髪を切った後の切り毛の気遣いもなし。最後に鏡で仕上がり確認もなく会計に案内され、簡単な挨拶をしてその場を去っていきました。到着時の上着の預かりもしてもらえず総合的な店舗の接客・技術・気遣いが大幅に落ちており大変衝撃を受けました。
2万以上も払って簡易で済ませられる美容室に来た気分です。
9月から新体制になったようですが、もしこれが店舗の方針であるようでしたら今後は考えないといけないなと激しく感じています。
カット+カラー（ロング）+オージュア4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
非常にスピーディーで凄く綺麗にカットしてもらって満足しています。カットだけでなくスパも上手でリラックス出来ました。
担当者の名前を聞きそびれてしまったので未選択ですが店雰囲気も良かったです。
カット+ALORBヘッドスパ(30分）【池袋店限定】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ユウスケ様
先日はご来店誠にありがとうございました！
お仕上がりや、ヘッドスパにつきましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思います！
担当のスタイリストだけでなくヘッドスパ指名などもできますので、次回ご来店の際お伝えしていただければと思います♪
カット周期の目安は１～2ヵ月がおすすめですので、またのご来店心よりお待ちしております！
Neolive api 池袋店 担当 杉
イメージ通りに仕上げていただきました、迷ってるところはアドバイスもいただけて助かりました。ありがとうございました。
似合わせヘアセット ★画像持参ＯＫ♪
[施術メニュー]
ヘアセット
カラー剤のアレルギーがあることを説明したら専用の頭皮のオイルを塗って下さったお陰でほとんど痒みがなかったです！
カラーも綺麗な色に染まって満足です♪これからも通います！
カラー+オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
R様
いつもご来店ありがとうございます！
アレルギーを事前に伺っておりましたので、保護スプレーやなるべく頭皮に薬剤がつかないよう施術させて頂きました。
今後も最大限の配慮して施術させていただきますのでご安心してご来店いただけると幸いです！
今回のカラーは前回よりも黄味を抑えるような配合でカラーさせていただいたのですが、その後の色落ちの経過はいかがでしょうか？
メンテナンス目安は1～2ヵ月がオススメですので、また次回のご来店心よりお待ちしております♪
Neolive api 池袋店 担当 杉
メニューがオージュアとのことでしたが、淡々とヘッドスパですよね？この２つから選んでくださいと殺伐と提案され、言われるがままにシャンプー台へ…。魅せられたメニュー項目にヘッドスパと記載はあったのですが、思い返してみてもあの種類のオージュアは知らないなと。乾かしていただいている間も、あれはオージュアだったのかな…？オージュアの種類なのか？とモヤモヤと思いましたが、ヘッドスパされた後だったのと時間がなかったので、訂正できずに。また訂正できる雰囲気ではなかったくらい殺伐としていました。受付の方は良かったのですが、カットとヘッドスパを担当していただいた方は違い、２人は仲悪いのかな？この美容院スタッフの雰囲気悪いな…上下関係厳しいのかな？と思うくらいの感じで、こちらもとても気を遣い疲れてしまいました。終了希望の時間をお伝えしていたのですが、結局終わった時間は予定していた時間よりも遅く、今後は利用できないなと思いました。期待していただけに非常に残念です。
カット+オージュアヘッドスパ (20分)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
HANA様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
まず初めに残念なお気持ちをさせてしまったことお詫び申し上げます。
こちらの説明不足で不安にさせてしまったこと、施術時間がおしてしまい、HANA様の大切なお時間をいただいてしまった事、また配慮が足りなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今回はカットとヘッドスパのメニューでご案内でしたがAujuaのクリアフォームorモイストカームを使用したヘッドスパが付いておりましたが、事前の説明が不足しており不信感を抱かせてしまい深く反省し、申し訳なく思っております。
今後はこのようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
Neolive api 池袋店
前髪、顔まわりのカットをしていただきました。
今まで一度も理想通りの仕上がりになったことがないのですが、
今回初めて満足できるカットでとても嬉しいです。
部分カットであるにも関わらず、細かく丁寧にカウンセリングをしていただき、カットも丁寧で大満足です。
伸びてきたらまたお願いしたいです！
【クイックメンテナンス♪】前髪＆顔周り韓国風カット/池袋
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
リほ。様
先日は当店にご来店頂きありがとうございます♪
またお忙しい中とても励みになる口コミもありがとうございます！
顔周りのカット満足頂けて良かったです☆
またいつでもご来店お待ちしております！
neolive api 四ツ谷
毎回楽しいお話ありがとうございます。
また、次回も宜しくお願いします。
カラー+オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
かずちゃん様
この度はお忙しい中、とても励みになる口コミありがとうございます＾＾
年内最後のカラーを任せて頂き嬉しいです！！
こちらこそいつも楽しいお話聴かせて頂いてありがとうございます♪
是非またお待ちしております！
neolive api 君島
すごく早くて助かりました。
【平日限定】カット＋フルカラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
この度はお忙しい中励みになる口コミありがとうございます！
透明感のあるカラーとてもお似合いでした＾＾
トリートメントの種類も豊富に取り扱いございますのでぜひお試しください♪
またのご来店お待ちしております！
neolive api 君島
初めて当日予約にも関わらず 丁寧で寄り添った対応でとてもよかったです。
要望をしっかり取り入れつつ、的確なアドバイスがあり満足いく仕上がりになりました。
また、利用させて頂きたいです！
【平日限定】カット＋フルカラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
はせ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
お仕上がりや接客につきましてご満足いただけて嬉しく思います！
暖色カラ―お似合いでした♪
カットはクセなども考慮して鎖骨辺りでカットさせていただきましたが、その後扱いやすさはいかがでしょうか？
またメンテナンスは1～2ヶ月がオススメですのでまたのご来店心よりお待ちしております。
Neolive api 池袋店 担当杉
とても雰囲気も良く、ご説明なども丁寧で良かったです！
急に当日予約を入れさせていただいたのに、とても良くしていただけました。
カラーも希望していた色になり、満足しています。
ただ、ハイトーンから暗い色に染めていただいたので、少しだけ染め残しがあったのが若干わかってしまいました。
でもカラーのトーンは大変満足です！！
フルカラー+リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ゆきんこ様
先日はご来店誠にありがとうございます。
接客や色味やトーンにつきましてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今回染め残しがあったこと大変申し訳ございません。
私の技術指導不足と確認不足です。
もしゆきんこ様がよろしければカラーのお直しについて、ぜひご来店いただければこちらで責任もって対応させていただきたいと考えております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
改めて深くお詫び申し上げます。
Neolive api 池袋店 担当杉
希望通りのカラーになって嬉しかったです！
カット中に色々お話できて楽しかったですし、髪の毛の癖についてなども教えていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
カット+カラー（ミディアム）+オージュア4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
Saki様
いつもご来店ありがとうございます！
お仕上がりご満足いただけたことや施術中も楽しんでいただけて嬉しく思います♪
今回のチョコレート系のお色味とてもお似合いでした！
また来年もご来店心よりお待ちしております♪
Neolive api 池袋店 担当杉
トリートメントのおかけで髪の毛がトゥルトゥルに生き返りました！スパもとてと気持ちよくて寝落ちしてしまいました、経過が良ければまたお伺いしたいと思います！
【最高級ケア】カット＋オージュア４stepトリートメント＋オージュアスパ20分
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
この度はありがとうございました！カラーも気に入りました。年内に伺えて良かったです。ありがとうございました！
カット+カラー（ショート）+オージュア4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
まこ様
この度はお忙しい中励みになる口コミありがとうございます！
カラーもとてもお似合いでした＾＾
色落ちの感じも見てみてください♪
トリートメントで髪もツヤツヤになってよかったです！
寒い季節になるのでお体に気をつけてください♪
是非またお待ちしております！
neolive api 君島
カットから数日経ちましたが、手入れが楽で助かっています。
おかげさまで時短になりました！
レディースカット (シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ぱんだ様
先日はご来店ありがとうございました。
お手入れ時短になり良かったです！
今回はお顏まわりをつくりましたがいかがでしょうか。
時々巻いたりして楽しんでいただけると嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております♪
担当 綿貫
何度か来店していますが、毎回仕上がりも満足してます！
色などの相談もしてくださるので、毎回相談してから決めてます！またよろしくお願いいたしますm(_ _)m
カラー+オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
そくじん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
お仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います♪
次回はまた明るくしたいとのことでしたので、今回は黒染めではない暗めカラーをさせて頂きましたがその後色落ち具合はいかがでしょうか？
またメンテナンスでのご来店お待ちしております♪
Neolive api 池袋店 担当杉
ネオリーブアピ 池袋店(Neolive api)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
