※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.20
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
新しいスタイルに挑戦しましたが、似合うように調整してくださって、仕上がりに大満足です。セットが楽になり、朝の準備時間も短縮できてありがたいです。とても信頼できる美容院です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lanai hair-make-space【ラナイヘアメイクスペース】からの返信コメント
みのこさま
嬉しい口コミをありがとうございます。
信頼できるとのお言葉、とても励みになります。
そのように感じていただけて光栄です。
これからもライフスタイルに合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう
頑張ります！
いつも私と子供のカットありがとうございます！
お話してたらあっという間で、毎回親子で楽しい時間を過ごさせてもらってます。
カットもいつも希望通りに仕上げてくれて大満足です！
これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まず、子供が出入りするのであれば予約ページに子供の出入りがありますと記載をして欲しいです。子供の出入りがあるのが分かっていれば絶対に予約しませんでした。
シャンプーの際に爪が痛いと伝えた後のドライヤーも無意識なのでしょうが爪を立てられて後頭部がヒリヒリしています。
シャワーも擦るように頭に当てられたため髪の毛がかなり抜けている感覚がありました。
はねない長さで揃える程度でカットして欲しいという要望に対しても前から見てもガタガタ、後ろから見てもラウンドでガタガタに切られて梳かれており雑で芋臭く時間を無駄にして金をドブに捨てた気分です。
長さも少しずつではなく思いっきりカットされて他の方が書いているように細かくヒアリングをしながらカットをするということも改善されていないんだなと思いました。仕上がりの確認もありませんでした。
つけなくても良いと言ったのにも関わらずオイルを付けられて全てが噛み合いませんでした。
カット＋marbbスパトリーメント
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カット、トリートメント
Lanai hair-make-space【ラナイヘアメイクスペース】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、
事前のご案内不足や施術中の配慮、カウンセリングおよび仕上がり確認が十分でなかったこと、
ご要望に沿わない仕上がりとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来、心地よい時間をお過ごしいただくべき場所でこのような結果となってしまったことを、重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング体制の見直しを含め、再発防止に向けて早急に改善してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
4歳の娘を連れて行きましたが、娘にとても親切に接してくださりありがとうございました。髪も扱いやすくてとてもスタイリングしやすかったです。またお世話になりたいと思います。娘もお気に入りになったようです
【人気No3】透明感カラー+カット
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カット、カラー
Lanai hair-make-space【ラナイヘアメイクスペース】からの返信コメント
まどかさま
嬉しい口コミをありがとうございます。
お嬢さまにも気に入っていただけたようで安心しました。
スタイリングもしやすいとのこと、とても嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしてます。
インナーカラー施術してもらいました。
見え方が本当に絶妙でさすがの仕上がりでした。
全体染めよりコスパいいことも教えてもらい、感謝です！
クーポン利用なし
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カット、カラー
Lanai hair-make-space【ラナイヘアメイクスペース】からの返信コメント
カノカノさま
嬉しい口コミをありがとうございます。
インナーカラー、さりげない見え方を楽しんでいただけて何よりです！
これからも似合うデザインをご提案できたらと思います。
いつでもご相談ください！
お会いできるの楽しみにしてます。
カットも上手で、いつも扱いやすく簡単にセットできるように仕上げてもらっています。
お話も楽しみ。
クーポン利用なし
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カット、カラー
Lanai hair-make-space【ラナイヘアメイクスペース】からの返信コメント
かのかの様
先日はご来店ありがとうございました。
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も楽しいお話と素敵スタイルご準備してお待ちしてます。
ayumi
生えグセやスタイリングで気になる点もアドバイスもらい、セットしやすい髪型にしてもらいました。
クーポン利用なし
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カット
いつもアドバイスが的確です。切った後必ずと言っていいほど周りの人に評判良く褒められます。技術力はもちろんですがなにより担当者さんのお人柄の良さかなと思います。
クーポン利用なし
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カット
Lanai hair-make-space【ラナイヘアメイクスペース】からの返信コメント
かしさま
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
過日はカットでお世話になりました。私の髪型がどうだったら、もっと女性らしく可愛く見えるかということを、明快にご指摘下さり、そのように整えて頂けました。ブローやスタイリングの仕方も丁寧に教えて下さって、よく理解できました。ありがとうございました！
少しだけ気になったのが、せっかく雰囲気作りに置かれている観葉植物が全体的に元気なく見えたこと、ドリンクサービスありで検索したのにサービスがなかったことです。
また機会あればよろしくお願いします！
クーポン利用なし
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カット
Lanai hair-make-space【ラナイヘアメイクスペース】からの返信コメント
ぐみ様
先日は数ある美容室の中よりLanaiを選んでいただきありごとうございました。
ヘアスタイルを気に入って頂けてとても嬉しく思います。
オシャレなぐみ様にとてもお似合いでした。
サロン雰囲気ご満足いただけなかった事、ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
ドリンクサービスについてですが、
カットのみの場合は、お待たせ時間がない為、提供は控えておりました。
申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見有り難う御座いました。
結論から言うともう二度と行きません。
前髪を切って頂いたのですが、前髪が終わって触覚部分に手を掛けて、「お？」と思ったのですがこういう時何も言えない自分はハサミで髪を挟まれるまで黙っていました。オーダーしていない触覚部分を切ろうとされました。びっくりしました。恐怖まで感じました。古いですが"髪は女の命"って言葉ご存知無いですか？？？
最初の名前とか書く紙の1番最後の欄に「お店に対する希望」みたいなのを書く欄はあったのですが、初めてだったので最初から色々書くのは気が引けるなぁ。。と思って遠慮してしまった自分も悪いですが、オーダーしていないことを勝手にしようとするのは美容師としてどうかと思いました。有り得ないです。
色は良かったですがどの美容室でもできる色だったのでここじゃなくても良かったのが正直なところです。細かいことですが、頑張って貯めた4000ポイントもこんな所で使いたくなかった、というかお金払ったのも嫌だな、と帰ってから思いました。
文字数制限で全部書けないのが悔しいですが不快に感じることが多かったです。
ラメカラー＋ミストトリートメント
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カラー、トリートメント、その他
Lanai hair-make-space【ラナイヘアメイクスペース】からの返信コメント
すず様
この度は、お忙しい中、
数あるサロンの中から選んでご来店して頂いたにも関わらず、
御要望を細部まで確認作業をせず、不快で、不安な思いをさせてしまった事、
大変反省しております。申し訳ございませんでした。
この度いただきましご意見を真摯に受け止めてこの様なことが無いように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
いつも綺麗にして頂きありがとうございます。
春らしい透け感のある色でお気に入りです。
今回はフェイスラインをカバーしながら丁寧に仕上げていただき助かりました。
また、次回もよろしくお願いします。
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カット、カラー、トリートメント
ラナイ ヘア メイク スペース(Lanai hair make space)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
