- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
当日にメニューの変更をお願いしましたが、快く引き受けてくださりありがたかったです。また、髪の状態を見て急遽追加でパーマもしてくださり、とても満足のいく仕上がりになりました！これで何回かリピートしましたが、技術も接客も、改めて素敵なお店だと思います。またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
当日のメニュー変更や追加のパーマも、仕上がりにご満足いただけたようで安心しまし
た。
髪の状態を見ながら、その時に一番合うご提案ができるよう心がけているので、そう言っていただけてとても嬉しいです。
何度も足を運んでくださり、技術や接客についてもお褒めいただけて励みになります！！
今後もご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またぜひよろしくお願いいたします。
いつも綺麗にして頂きありがとうございます。毎回自分好みの髪型にしてもらえます。カットして頂くたび主人からも職場からも素敵だねと褒めてもらえます。2歳の娘と利用していますが、キッズスペースが充実していて安心して預けることができます。娘にもドリンクのサービスがあり、「カルピス飲みに行く！」と言うくらい美容院を楽しみにしています♪いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
イメチェンしたくてカット+パーマ+トリートメントのセットメニューを予約しました。
特に希望のヘアスタイルがなかったので、
傷んだ部分を切りたいこと、メニュー通り2時間で収まるように終わらせて欲しいと要望しました。
前回カットしてもらってから半年ほどもったので担当してくれた方の技術には感心しましたが、予約の時(静かに過ごしたい)の欄にチェックを入れたのにずっと喋り続けていて落ち着けませんでしたし、
パーマの時に液を受け止める入れ物？を肩にかけてから液体をかけてましたが直ぐに外されてボタボタ滴っている状態で放置されました。
タオルだけだったので肩から背中の半分ほどまで濡れていました。とても寒かったですし濡れているんですがと一言いってもなんの謝罪もありませんでした。
この時間内にこれだけのことをやるのは本当は無理なんだといいつつ、タイムアタックでもしているかのように技術を誇示しつつの施術で不愉快でした。
最初に時間内に終わるようにお願いしているので無理なら無理で言って欲しかったですし、難しいパーマに勝手に変更して料金が上がっていることも会計で知りました。
【イメチェンしたい方に】カット+パーマ+ピュアケア￥13950
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。技術を評価していただいたにもかかわらず、施術中にご不快な思いをおかけしてしまい、かめ様にそのような思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ご希望に十分寄り添えず、配慮の足りない対応となってしまったことを深く反省しております。今後はお一人おひとりのご要望を丁寧に確認し、ゆったりと安心してお過ごしいただける施術を心がけてまいります。貴重なご指摘を本当にありがとうございました。
代表 山崎伸一
今回2度目の来店させて頂きました。
前回もとても気に入ったのですが、今回も想像以上に素敵に仕上げていただきました。
毎回、雰囲気や髪質を考えて提案してくださり、仕上がりに大満足しています。また次回もお願いしたいです。
【イメチェンしたい方に】カット+パーマ+ピュアケア￥13950
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
チエちゃんさま、
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
前回・今回ともに仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
今後も髪質やライフスタイルに合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただきます。
ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
素敵な前髪になりました。
有難うございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度は当店にご来店、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
前髪の仕上がりにご満足いただけたようで
私も嬉しく思います(^^)
またいつでもお立ち寄りください！
お待ちしております♪
今回初めて利用させて頂きました。
私が中々髪型が決まらない中、色々提案して頂き、とっても満足のヘアースタイルになりました。
ヘッドスパも、ほんとに心地よく、リフレッシュできました。これからは、こちらでお世話になろうと思います。
【相談クーポン】ご新規様ご来店の方ALLメニュー 20% OFF!!※一部対象外
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき
誠にありがとうございます。
いろんな画像を見さて頂けたのでやりたいイメージが共有できて
こちらもご提案しやすかったです(^^)ありがとうございました！
カラーもヘッドスパもご満足いただけたようで
私も嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております。
初めてのお店だったので、不安もありましたが、とても親切に施術 値段 今後のケアを提案してくださるスタイリストさんで 希望通りのイメージに仕上げてくださって とてもよかったです
ありがとうございました
【イメチェンしたい方に】カット+パーマ+ピュアケア￥13950
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
施術や料金、今後のケアについても安心していただけたとのこと、励みになります。
また、先日はご紹介で娘さまにもご来店いただき、ありがとうございました！
今後もご家族で安心して通っていただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
とても優しい接客で親身にカウンセリングしてくださって
とても嬉しいです！
これからも通おうと思っています！ありがとうございます！
ポイントシールエクステ10本 前髪，イヤリング，インナー ￥4000
[施術メニュー]
エクステ、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日は二回目のご来店誠にありがとうございました(*^^*)
嬉しい口コミ投稿も日々の励みになります！
ピンクのインナー風エクステがとてもお似合いで
気に入って頂けたようで嬉しいです。
今後もご要望、ご相談お聞きしますので
なんでもおっしゃってください！(^^)
またのご来店お待ちしております。
いつも有難うございます。
今回はメンテナンスカットとリタッチだけでしたが、、次回はまた、ハイライトに挑戦ですね。
いつも回りの友人に良い感じと好評です。
【山崎限定】髪質改善（#メテオ)カラー×メンテナンスカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、心より感謝申し上げます。名古屋店の頃から長くお付き合いいただき、変わらずお任せくださっていることを大変嬉しく思っております。今回はメンテナンスカットとリタッチで髪が一層美しく整いましたね。周囲の方からのご好評を伺い、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。次回はぜひハイライトで、より洗練された印象を楽しんでいただけるよう丁寧にご提案させていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
代表 山崎伸一
思いつきで髪を切りたくなり、口コミを見て初めて伺いました。
髪が傷んでいた事もあり、ショートにしたいけど、毎朝の手入れのことを考えショートのウルフパーマでお願いしました。
準備していたヘアデザインの写真を何枚か見せてこんな感じにしたい。と伝えると快く注文を聞いて頂き、とても素敵な仕上がりになりました。
家族にも、職場でもすごいイメチェンだけど、とても似合ってると褒めてもらえて嬉しかったです。またお願いしたいです。
お店の雰囲気も素敵でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
ちえちゃんさま、先日はありがとうございました。
気に入っていただけて光栄です！
周りからの評判もいいということで、こちらもたいへん励みになります。
またのご来店お待ちしております。
自分に合った感じに仕上げてくれて満足しました！
またお邪魔したいと思えるお店でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
数あるサロンの中からイーエルグランデにご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミ投稿日々の励みになります、重ねて感謝申し上げます。
派手系のエクステ、とってもお似合いでした(^^)
シールはやはり取れやすかったようで申し訳ありませんでした.。
シールよりも編み込みのがお好みなご様子なので、
またサランボー様にご満足いただけるようにご提案いたしますね！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
パーマをかけてみたくなって、何度かカラーやカットでいい感じにしてもらえたこちらのお店でお願いしてみました。
どんな感じにしたいかを丁寧に聞いてくださり、私の髪質や毛量の悩みを話すと、それに合わせてとても満足のいく仕上がりにしてもらえました！
スタイリングのこともアドバイスしてもらえたし、希望通りイメチェンできて嬉しかったです！
いつもありがとうございます。また利用させてください！
【イメチェンしたい方に】カット+パーマ+ピュアケア￥13950
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます♪
今回はパーマをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しかったです(o^^o)
スタイリング剤もお求めいただきありがとうございます。
ご自宅でもセットを楽しんでいただけたら嬉しいです♪
これからも気分に合わせて、素敵なヘアスタイルを一緒に作って
いけたらと思います！！(^-^)/
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
毎回スタイリストさんを指定しませんが安心してお任せ出来るのがありがたいです。
メンズカット+眉カット￥5680
[施術メニュー]
カット、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
タクさま、いつもご利用ありがとうございます。
当店のスタイリストはみな同じように施術できますので
これからも安心してご利用ください。
またお待ちしております。
初めての美容院で緊張していましたが、
お店の雰囲気が良く担当の方との話のおかげでリラックスしていられました！
カットの方も満足な仕上がりにしていただきとてもよかったです！
次回もぜひお願いしたいと思いました！
ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて安心しました(^ ^)
これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
キッズスペースを利用したいと急な予約をしたのですが、対応してくださってとても嬉しかったです。
子供にも優しく、久しぶりの美容院で、カットの仕上がりも良く素敵な美容院だなぁと思いました！
ただカラーも頼んだのですが、写真で見せてくださった時はそんなに明るくないかなと思ったのが、ちょっと明るすぎな仕上がりになりました。
そういう事が言えないし、余計な金額を取られそうだし、子供も飽きてきちゃって...
これからどうしようか悩みます(っ'～')
カット＋イルミナカラー（全体）＋milbonトリートメント￥16900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びご来店いただき
誠にありがとうございました。
小さなお子様をお連れでしたが、キッズルームのご利用で安心してご利用いただけたこと、
嬉しく思います。
カラーが思ったより明るかったとのこと、
黒髪からの久しぶりのカラーでギャップがあったのかもしれません。
大変申し訳ありませんでした。
もしmm様がお時間ございましたら、来店から2週間以内はお直しさせていただきますので、
お電話いただけたら幸いです。(お時間は1時間～1時間半程で終わります)
今回の貴重なお言葉を受け止め、お客様との認識の共有に努めていきます。
口コミ投稿ありがとうございました。
髪色を明るくしてもバサバサにならず、自分でも扱いやすいようカットしていただけて、とても気に入ってます。シャンプーは希望通り強めに洗って下さる方にしていただけて、とても気持ち良く次回も同じ方だったら嬉しいです。お気遣いありがとうございました♪皆さん明るく雰囲気も良くて、いつ行ってもリフレッシュできます。また宜しくお願いします。
【圧倒的透明感】カット+アディクシーカラー＋MILBONトリートメント￥16350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿も日々の励みになります(^^)
スタイルにご満足いただけたようで私も嬉しいです！
また、シャンプーも力加減の合うスタッフが見つかってよかったです(^^)
できる限りご対応いたしますのでご安心くださいね。
またのご来店お待ちしております。
全体的に良かったです！
どんなヘアスタイルが自分に似合うのか相談に乗ってもらったり、提案もしていただきました。
カットやシャンプーもとても丁寧でした。
また次回は提案していただいたヘアスタイルをお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
まもるさん
いつもご来店いただきありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます。
丁寧な施術を心かげているので、そう言っていただけて大変嬉しく思います！
またいろいろなヘアスタイルをやって、1番似合う髪型を一緒に探していけたらと思っています。
またのご来店をお待ちしております！
半年ぶりの美容院になってしまったのですが、前に話した事やヘアスタイルの好み等を鮮明に覚えていてくださって嬉しかったです！！色ムラも髪の痛みも本当に綺麗にして貰えてそれもまた嬉しかったです！！1年振りに前髪を作って貰ったのですが意地の仕方やセットの仕方も丁寧に教えてくださったお陰で自分でもセットすることが出来ました！！みんなからも髪色も前髪も好評で嬉しい限りです！！ありがとうございましたーーー！！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございました！
前回のお話やお好みの話もできて楽しかったです♪
カラーやダメージのケアも気に入っていただけて嬉しいです！
久しぶりの前髪、とってもお似合いでした(^○^)
ご自身でも上手にセットできているようで安心しました。
周りからの評判も良かったとのこと、本当に嬉しいです！
また次回も素敵なスタイルをご提案できるように頑張ります！！
またのご来店心よりお待ちしております♪
髪の毛の履歴やダメージがあったのにも関わらず、希望するイメージになるような丁寧な対応と、メニューの提案をして頂きありがとうございました。
お店の雰囲気も明るくて、スタッフの方々とお話もできて良かったです。
【相談クーポン】ご来店の方ALLメニュー 20% OFF!!※一部対象外
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
髪の状態を踏まえながらご希望のイメージに近づけるお手伝いができて良かったです！
お店の雰囲気やスタッフとの会話も楽しんでいただけたとのことで嬉しいです。
今後も髪のケアをしながら、理想のスタイルを一緒に作っていければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットとカラーをお願いしました。
カットは要望を丁寧に聞いてくださり、理想通りの仕上がりでとても満足しています。
カラーも髪質改善の「メテオカラー」を提案していただき、つるつるサラサラになってめっちゃくちゃ嬉しいです。
シャンプーやブローをしてくださった方も丁寧で、リラックスして過ごせました。
普段あまり会話が得意ではない私ですが、担当の方とのお話が楽しく、安心してお任せできました。
仕上がりも施術中の雰囲気も大満足で、素敵な時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました！次回もぜひお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
そして、嬉しいお言葉をありがとうございます。
カットやメテオカラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！
髪がつるつる・サラサラになったとのお声も、私たちの励みになります。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
普段あまり会話が得意ではないとのことですが、楽しくお話しできたと感じていただけたのは本当に嬉しいです。
これからもリラックスして過ごせる時間と、理想のスタイルを叶えられるよう心を込めて施術いたします。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。
素敵な口コミを本当にありがとうございました
いつも明るい雰囲気で、リクエストも細かく聞いてくれてありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
お店の雰囲気やカウンセリングについて嬉しいお言葉をいただけて、とても励みになります。
これからもリラックスしてお過ごしいただけるような空間づくりと、ご要望をしっかり形にできるよう心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にリクエストをお聞かせくださいね♪
次回お会いできるのを楽しみにしております
高校生の息子の利用です。同じ学校の生徒さんも偶然ですが利用しているようでカットしていただいているトーク中に話題になったようで息子も喜んでいました。予約も入りやすいですし、お手頃で気に入ったスタイルに仕上げていただけておすすめできます。
【学割U24】中高生限定！☆カット￥3000（シャンプー無し）
[施術メニュー]
カット、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
ともさま、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
私達のサロンは在籍スタイリストが多いのが自慢です。
ですので好きなお時間に取りやすいです！
またのご来店をお待ちしております。
どうしてもらったらいいのかよくわからないのですが、いつもいい感じに仕上げて頂いております。前回は白髪染めしていただきましたが、今回はカットのみで短めにさっぱりしてもらいました。またよろしくお願いします。
メンズカット+眉カット￥5680
[施術メニュー]
カット、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
前回のカラーから、今回はカットでさっぱりとスタイルチェンジさせていただきましたが、お気に召していただけて安心いたしました。
今後も季節や気分に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できればと思っております。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
わたしのしたい髪型にしてくださり仕上がりもすっきりして大満足でした！お話もたくさんしてくださり美容院にいる時間があっという間に感じるくらい楽しくて落ち着きました！ありがとうございました！！
☆贅沢トリートメント☆【カット+Milbonトリートメント】￥7750
[施術メニュー]
カット、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
あいちゃんさま、先日はありがとうございました！
ご満足いただけてとてもよかったです！これからもお客様に過ごしやすい環境
作りに徹していきますのでよろしくお願いします！
またのご来店お待ちしております！
初めて来店した時は平日だったからか仕上がりもすごく満足だったので2回目を予約しました
今回は週末でしかもとても混んでいました。
だからしょうがないとは思いますが、2週間しかたっていないけど左右カットのバランスが？って感じがしちゃいます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして再度ご予約もありがとうございました。
初回の仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました！
今回は週末の混雑もあり、ご期待に添えなかった点があったとのこと、大変申し訳ございません。
左右のカットバランスについて気になられたとのことで、ご不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当店では、施術から1週間以内であれば無料でのお直しを承っておりますので、もし気になる部分がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
こだわりとかもなくどうしていいかわからない状態でしたが色々提案してくださって本当に助かりました！！お値段やエクステの量など無理のない範囲内で色々とおすすめしてくださって結果大満足です！！！
行ってよかったなぁと思いました♪
ロングになるまでエクステ付けていきたいと思ってますのでまたお願いします！！！
シールエクステ 52cm【60本】￥23150(1週間保証付き）
[施術メニュー]
カット、エクステ
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミ投稿も日々の励みになります(^^)重ねて感謝申し上げます。
久しぶりのエクステ、ご満足いただけて安心いたしました！
予定よりも多くつけさせていただきましたが、やりにくい箇所はありませんでしょうか？
もし取れてしまうことがありましたら保証期間中はご遠慮なくお越しくださいね。
ロングになるまで私も見届けたいと思います！(^^)
またぜひぜひお待ちしております♪
初めて伺いました。
口コミ遅くなりましたが、髪型が決まってなく悩んでいたところいろいろとアドバイスなどくださりなどありよかったです。
また機会がありましたら予約して伺いたいと思います。
今回ありがとうございました。
新規メンズカット ￥4100
[施術メニュー]
カット
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度は当サロンにご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
アドバイスなど、いろいろな点を気に入っていただけて大変嬉しく思います！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております！
今回もありがとございました
すごくさっぱりしていい仕上がりになりました
髪をのばしたいんですが広がったり、すぐ傷んでしまいいつも悩んで切ってしまいます。(T-T)
難しい髪質だと思います
でもこの髪型もイメチェンでき、周りから評判よく若くなったと言われました
またお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
髪質のお悩みがある中で、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
周りの方からの評判や「若くなった」とのお言葉も、とても嬉しく思います(^^)
今後も髪を伸ばしていけるよう、ダメージや広がりをケアしながらご提案させていただきますので、ぜひご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
たくさん質問、要望をしましたが寄り添って
カット、カラーをしてくれたので満足です
痛んでいた髪もツヤツヤになったから嬉しい！
カット＋イルミナカラー（全体）＋milbonトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！また前回に引き続き嬉しい口コミもありがとうございました！
ブリーチ部分を活かしたグラデーションカラーお似合いでした！また傷んでるところをカットさせて頂き、トリートメントしたのでとてもツヤツヤでした♪
またのご来店お待ちしております！
こんな感じで～と伝えたら、色々提案してくれて期待以上の仕上がりになって大満足です。カラーもみんなからすごく似合っていると大評判。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます♪
また嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、周りの方にも好評とのこと、とても嬉しいです(^^)
これからもご希望に寄り添いながら、似合うスタイルをご提案できるよう頑張ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
イーエル グランデ(e.ll grande)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
