- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回はパーマ、カラーをしてもらいましたがいつも通り満足のできるスタイルにしてもらいました。いつも担当のスタイリストさんとアシスタントさんには楽しい時間にしてもらっているのでオススメのサロンです。
【men’s】☆男性トレンド☆ ツイストパーマ/スパイラルパーマ￥15800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます♪
施術中も終始楽しい時間で毎回来店されるのを心待ちしています(^^)
アシスタントをしたスタッフも大変喜んでおります♪
前回ダメージを配慮してパーマをかけなかったですが、今回はしっかりパーマをかけさせて頂きました！！！！
仕上がりにも満足していただきとても嬉しく思います。
何かありましたらお気軽にお声掛けください♪
またお会いできるのを楽しみにしてます。
いつも丁寧にに仕上げて頂き、とても満足してます。技術が高いだけでなく、お店の雰囲気がいつも良くて、皆さん凄く感じが良く周りのお客さんも楽しそうにしていて、とても清々しい気持ちになり、私自身もリフレッシュできます。何度も通いたくなるお店です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿もしていただき、私の日々の励みになっております。
今回は久しぶりのエクステなしの前髪！
イメチェンしてとても可愛かったです(^^)
その後、ヘアの調子はいかがでしょうか？
些細なことでも何でもご相談ください(^^)
次回もまたお待ちしております。
ありがとうございました。
カラーや顔まわりをどうしようか悩んでいましたが、いろんな提案をして頂いてとても助かりました！
仕上がりもかわいくて満足しています！次回もお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます♪
あまり派手にならないように、インナーカラーを提案させて頂きました！
仕上がりに満足していただけて嬉しいです(^^)
その後はいかがでしょうか？
またお会いできるのを楽しみにしてます♪
とても優しく、仕上がりも満足できました！
最高です！！！
ぜひまた行きたいです！！！
カット＋全体カラー＋部分カラー(ブリーチ1回込)￥19100～
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
Akemi様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕事の関係で明るく出来なかった髪色を、今回は本来好きなハイトーンカラーにされると言う事でした。
気に入って頂いて私も大変うれしいです。
素敵な口コミも頂いて本当にありがとうございます。
また、次回ご来店の際は新しいご提案が出来ればと思います。
またのご来店お待ちしております♪
いつもとても素敵な笑顔で接してくれます！他のスタッフさんもお話も上手で楽しいです。担当スタイリストさんは毎回私のﾘｸｴｽﾄに答えてくれます。毎回とても満足してます！
【平日16時～17時限定】 リタッチ+Milbonトリートメント￥8450
[施術メニュー]
カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
そして素敵な口コミありがとうございます(^^)
とても嬉しくおもいます♪
さち 様のご要望にお応えできるよう日々精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
やりたいヘアスタイルになりました。
手際もよく丁寧で早くてとっても良かったです！
カット＋イルミナカラー（全体）＋milbonトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
素敵なお言葉とても嬉しいです(^^)
今回は季節に合わせた赤みの少ないグレーアッシュを全体にカラーリングし、カットはレイヤーで軽さを出して簡単にお家でもスタイリングできるように施術しました。
やりたいスタイルになったとの事で大変うれしく思います。
なにかありましたら、お気軽にお声掛けください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
思い通りの髪型色になりました。満足すぎます。
ただ。
今回初回でトリートメント付きのメニューでお願いしたのにも関わらずトリートメントは別料金でした。
トリートメント選んでないので選んでくださいと言われ選んだのに．別料金でした。
仕上がりにはとても満足ですが説明が足りないのでは？とおもいました。
カット+カラー+トリートメント ￥14350～￥11480
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
ちぃ様
先日は数あるサロンの中からイーエルグランデにご来店いただき誠にありがとうございました。
髪色、お仕上がりにご満足いただき、私もとても嬉しく思います。
しかしながらクーポンメニューと実際の施術メニューに把握ミスが起きてしまったこと、
そして説明に不足があり、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
今後、今回ご指摘いただいたことを改善するようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回が2回目
同じ担当さんにお願いしました。
とても優しくて、わたしの要望を聞いてもらい理想の髪型気に入りました
みんなに好評でした
ちょっと2回目と言うことで緊張が溶けてお話しもできてよかったです
またよろしくお願いいたします
【30周年】カット＋イルミナカラー（全体）＋milbonトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^)
前回のベースを活かしカットをしました。
みんなに好評とにことで大変うれしく思います。
また次回もたくさんお話しましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
今日もとっても可愛くしてもらいました。
こちらの相談もたくさん聞いてもらい大満足の仕上がりです。
次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、エクステ
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました(^^)
紫と赤と白のエクステ、とっても可愛かったです♪
エクステの調子はいかがでしょうか？
肌トラブルや取れてしまったなどありましたらご連絡お待ちしてますね。
また来週の妹さんたちのご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
数日後に予定があり、どうしてもこの日に縮毛をして髪の広がりを抑えたく検索して来店しました。
ピンピンにはならないソフトクリームというメニューを提案してくださり希望のイメージになり朝のセットが楽になりました！
気になっていた商品の説明などもしてくださりキャンペーンもあって安く買えたのがありがたかったです！
ありがとうございました。
【人気no1うねり解消】]カット+ソフトクリーム（ボリュームダウン） ￥13800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
みさーちゃんサマ
この度はご来店ありがとうございました。
こちらの専門用語での説明を汲み取ってくださりありがとうございました！
仕上がりも満足いただけて光栄です！
またのご来店お待ちしてます！
Googleのほうに記載させて頂きました。アシスタントの方は良かったのですが仕上がりも4,000円多く取られていたのもありえない対応だったと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日は数ある中からイーエルグランデにご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は遠方から来ていただいたのに、ご満足頂ける仕上がりに出来ず、またご不快な思いまでさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
価格の把握が間違っており、私の不徳の致すところでございます。
心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、技術力の向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
ハーフアップのセットをしてもらいました。
とても丁寧で可愛くしてもらえれて嬉しかったです！
他店では顔周りの巻きがあまり納得しないことが多かったんですが、こちらが1番上手でテンションも上がりました♪
また今後機会がありましたら、絶対お願いしようと思います♪
ありがとうございました！
【ヘアセット】披露宴・二次会・イベントに♪ ￥4690
[施術メニュー]
ヘアセット
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
さーにさん
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
顔周りの巻き具合を気に入っていただけて大変うれしいです！
私自身も毎朝前髪に時間をかけてセットします。上手くいくとその日のスタートが楽しみになりますね♪
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
いつも楽しく、接客して頂き、カラーなど新しい自分発見も有り、
とても、気に入っています。
似合う髪型の提案もして頂いたり、細やかな心遣いに感謝します、又、カットがお上手な事が1番です。
又、宜しくお願い致します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
ジュンジュン 様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミの投稿も誠にありがとうございます。
今回のグリーンの裾カラー、とってもかわいかったです！
ホームケアも頑張ってしていただいてるので、
想定よりもダメージなく保たれていますよ（＾＾）
次回もまた新しい色を入れてもよし、カットで雰囲気を変えるのもいいですね♪
またのご来店お待ちしております。
この度は、何年ぶりっていうくらいの美容院でした。
お友達の紹介で行きました。お店の雰囲気、接客とても良く又、行きたいと思ってます。髪もサラサラになり満足してます。ありがとうございました。
【人気no1うねり解消】]カット+ソフトクリーム（ボリュームダウン） ￥13800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
トミちゃん 様
この度は数ある美容院の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店人気のナチュラルストレートのソフトクリーム（＾＾）ご満足いただけたようで
私もとても嬉しいです♪
その他にも豊富なメニュー、新しい技術でまたお迎えしたいと思っております。
またのご来店是非お待ちしております。
カットも色も曖昧で行きましたが、すごく満足する色と髪型になりました。始まってから終わるまでずっと楽しかったです！
カット＋全体カラー＋部分カラー(ブリーチ1回込)￥19100～
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
よーこ様
この度は二度目のご来店誠にありがとうございました。
また嬉しいコメント大変嬉しく思います♪
私もよーこ様との会話がとても楽しかったですよ（＾＾）
前回のブリーチのベースも生かさせて頂いて
雰囲気もガラッと、とってもかわいくなりましたね♪
また次回もぜひお待ちしております！
色々提案や自分の好みも取り入れつつやってくれます！
雰囲気もよくスタッフ皆さん笑顔で通いやすいです！！
名古屋から多治見に引越し、、それでも名古屋まで通い約２０年通ってた場所から通うのがしんどくなり……近場で探していた中ここに来てみて毎回満足行く仕上がりでこれから通う場所も見つかり安心
カット＋全体カラー＋部分カラー(ブリーチ1回込)￥19100～
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
素敵なお言葉とても嬉しいです。(^^)
これからも満足いただけるよう、精進して参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
お店の雰囲気はとてもいい感じだったのですが今回担当してもらった方の施術が少し荒いような気がしました。
ブリーチ剤は何度も顔に飛んでくるし…私は肌が弱いので途中で痒くなってきて苦痛でした
シャンプーもかなり強めで痛かったです。髪をタオルで拭くときもかなりの力でした…男性の方だったので力を入れてないつもりかもしれないですがもう少し配慮してもらいたいです
それとブリーチしてるのでもう少し頭皮は丁寧に扱って欲しいです…
最後の仕上げのアイロンもかなり雑な用に感じてしまいました。他にお客様が居たのかもしれないですが最後まで丁寧に接客してもらいたいです。
完成後もきちんと鏡を使って説明されることもなく…
インナーカラーも思ってた色が入ってないしよく見ると少しムラに…自分の髪の毛の状態が悪かったのかもしれないですが説明はしてもらいたかったです
その後の手違いに対する対応もちょっと…
お店の雰囲気はとても良かったので次回は女性の方を指名してみようと思います
【デザインカラー】カラー+部分カラー（ブリーチ込)15400～インナーカラーも
[施術メニュー]
カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
くまにゃんサマ、この度は最後までご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
日々丁寧な施術は心がけておりますがお客様の肌の具合など丁寧さと配慮が足りておりませんでした。
今後は一層お客様に寄り添う接客を心がけさせていただきます。申し訳ありませんでした。
店の雰囲気が良いとの事でまた来ていただけるだけでも嬉しく思います。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
いつも楽しい時間を過ごさせてもらってます。スタッフさんは皆さん話しやすくこちらの意見もう聞いてもらいとても満足できる仕上がりにして貰い満足してます。
メンズカット+ダブルカラー ￥20530
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
美容院の時間を楽しく過ごして頂けて私たちも嬉しく思います(^^)
これからもじゅん様に満足していただける様精進していきます！
またお会いできるのを楽しみにしております。
初めての利用で不安でしたがしっかりどういう感じを希望しているのか、どんな仕上がりが良いのかを理解して提案もあり、希望通りの仕上がりにしていただけました。お店の中は雰囲気も良く過ごしやすかったです。ありがとうございました！
【30周年】カット＋白髪ぼかしハイライト&全体カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
ゆーさま、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望の通りに施術できたこと、心より嬉しく思います！
またのご利用お待ちしております。
久々のボブヘア。
根本の部分からのソフトクリームも行っていただいたので、まとまりも良く納得のヘアスタイルになりました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^)
その後いかがでしょうか。
やりづらい箇所ございましたらお気軽にお声掛けください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
多治見に引っ越してなかなか美容院が決まらず
初めて行きましたがすごく雰囲気よく担当の方にアドバイス頂いて今までと違う髪型でイメチェンできました
また他の髪型やカラーにもチャレンジしたいです
またよろしくお願いしますm(_ _)m
【30周年】カット+カラー+トリートメント ￥14350～￥11480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度は、数ある美容院の中からイーエルグランデにご来店頂き誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます！！
全体を軽くし、顔周りにレイヤーをいれたスタイルにさせていただきました。
その後のお手入れはどうですか(^^)
カラーも色々ご提案させてください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
いつも本当に丁寧にやって頂き満足しております。今回はシャンプー後にマッサージをして頂けて、めちゃくちゃ気持ち良かったです。いつもシャンプー台から起き上がった後、若干目眩がしてふらつくんですが、マッサージのおかげて大丈夫でした。強めの押しが疲れを癒しましたよ^_^
ポイントシールエクステ 前髪，イヤリング，インナー ￥4000
[施術メニュー]
エクステ、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
シャンプー後のマッサージ気持ちがいいですよね♪
お褒めのお言葉ありがとうございます。
頭のマッサージのヘッドスパも当店の人気のメニューです。
こちらもかなりリフレッシュしますのでまたよろしければ
お声掛けください＾＾
口コミ投稿感謝いたします。
またのご来店お待ちしております。
年に2度息子の帰省時にお願いしています。前回予約した際にこちらの都合で当日キャンセルしてしまい申し訳ない中、再度の予約でした。毎回息子が散髪ならここ！とのリクエスト通り、行った後は髪だけイケメンで帰ってきます(^_-)こうして欲しい！がそれ以上の素敵な出来上がりになるようです。
担当スタイリストさんは勿論スタッフの方々も丁寧で気持ちの良い接客をしてくださいます。次回帰省の際はまた是非よろしくお願いいたします(^^)
メンズカット+眉カット￥5680
[施術メニュー]
カット、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
ぷむさん，期待に応える事が出来て本当に良かったです。
お忙しい中に口コミありがとうございます。
髪型がハンサムとの事でしたが、とってもお似合いだと思います。
又次は年末でしょうか？担当はどうなるか分かりませんが
スタッフ一同お待ちしております、
代表 山崎伸一
今回は今までやったことのないカラーをしてもらいましたが
大変満足できる仕上がりになって満足しています。いつもこちらの意見も聞きつつアドバイスをして頂き満足しています。
次回もよろしくお願いします。
メンズカット+ダブルカラー ￥20530
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
仕上がりに大満足していただき、私自身もこれからもじゅん様の期待を越えれるよう精進してまいります！
またお会いできるのを楽しみにしてます♪
まわりにも評判よかったです。
また行きたいとおもいます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
うえさん、口コミ投稿ありがとうございます。
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
まわりからの評判がよかったと言っていただけてとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
傷んで広がる髪の毛や、毛量など気になってたところをケアしてくださったおかげで、頭も心も軽くなりました。ヘアメイク終わりにそのまま買い物に行って、何も気にせず髪の毛をおろせるのが嬉しかったです。またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
プーコちゃん嬉しい口コミ誠にありがとうございます。
中々ヘアスタイルがまとまらなかったのでまとめているとの事
でした。よく覚えてます。
まとめた時も後毛または前髪アイロンかけてイメージアップ
して下さい。
是非お待ちしております。
山崎伸一
ツイストスパイラルの写真を見てイメージ通りの注文したけどツイストスパイラルじゃなくクルクルしたパーマのような感じになってしまいました。。。
【30周年平日限定】メンズカット+パーマ ￥12280→￥11060
[施術メニュー]
カット、パーマ
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
れいりさま、
この度はパーマを楽しみに来ていただいたのに満足のいく仕上がりできず
申し訳ございません。
今回の事を胸にスタッフ一同更なる技術の向上を目指していきます。
その時はまたご利用いただけるとありがたいです。
誠に申し訳ございませんでした。
店内は清潔でスタッフの方の声掛けもとても丁寧で快適でした。
ただシャンプー台に横になった際、首に当たる部分がとても硬く、片側に頭が傾いてしまい途中から苦しかったです。
お店を出てから鏡を見たら、顔中に切った髪がついていてビックリしました。店内で綺麗にしてから出れたら助かりました。
【30周年】☆贅沢トリートメント☆【カット+Milbonトリートメント】￥7750
[施術メニュー]
カット、トリートメント
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
この度は数ある中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
シャンプーの際に首が痛かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと途中でご確認することを今後徹底するよう努めます。
また寝方がフラットになるシャンプー台もございますのでもしご要望がありましたら
ご案内もできますのでまたよろしくお願いします。
お顔の髪の毛を祓う行為がコロナから中止させていただいていましたこと、お伝えしておりませんでした。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の内容を改善できるよう、スタッフ一同でもう一度見直させていただこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店お待ちしております。
雰囲気も良くて、カラーについてしっかり考えてくれてとても良かったです！仕上がりも綺麗で満足してます。色落ちしたら、またお願いしたいです！
バレイヤージュ・グラデーション（ブリーチ＋全体カラー）￥17600
[施術メニュー]
カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
ようこ様、口コミ投稿ありがとうございます！
カラー、気に入って頂けたみたいでとても嬉しいです。
これからも色々なカラーを提案させていただきます！
またのご来店お待ちしております。
いつもお世話になり有難うこざいます。
安心の仕上がりです。
次回はハイライトお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
e.ll grande【イーエル グランデ】からの返信コメント
名古屋からいつもご来店誠にありがとうございます。
次回も必ずカッコ良いハイライトをリコピンさんに
提供します。
お忙しい中に口コミありがとうございます。
山崎伸一
イーエル グランデ(e.ll grande)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
