- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタッフの皆さんはカットの技術は高く、安心して任せることができます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
ペー様
先日はご来店ありがとうございました！
初めて担当させていただきました！！
ヘアスタイル，気に入ってくださり凄く嬉しいです！！
前髪の上げ方など試してくださると嬉しいです！！
またら髪のことでお悩みなどありましたら、なんでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております
宮里和希
ダメージも目立たなく可愛いカットにしてもらえました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
永山様
いつもご来店ありがとうございます！
今回はついにバッサリ切りましたね！！
スタイリングもなるべく簡単に出来るようにカットしてます
アイロンの使い方など試してくださると嬉しいです！！
また，かわいいヘアスタイルを提供出来るように頑張ります！
いつもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております
宮里和希
担当が別のスタッフさんから代わって初めてカットしていただきました。満足です。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
鈴木から，引き継ぎをいただいて僕もすごく緊張してましたが，沢山お話してくださりありがとうございました！
みー様は，すごく頭の形が綺麗でしたので，頭の形に合わせてカットさせていただきました！
ハチの部分は浮きにくいように，なるべくセットが簡単に出来るように意識してカットさせていただきました！
満足と言ってくださりすごくうれしいです！！
次回，またご来店していただける際には，また色々髪の毛のお悩みもお話してくださるとうれしいです！
またのご来店，心よりお待ちしております
宮里和希
今回もとっても素敵なカラーをありがとうございました！
シャンプーが心地よくて本当に癒されます♪
また次回もぜひよろしくお願いいたします！！
☆カット+カラー+3stepトリートメント〈ホームケア付き〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
まろ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回もまろ様の髪の状態に合わせて、ぼくのこだわりがつまったカラーをさせていただきました。
喜んでいただけてよかったです！
シャンプーも丁寧に、心を込めていますので癒しのお時間を過ごしていただけたとの言葉、心より嬉しく思います。
ヘアケアや、カラーに関してお悩みあればまたいつでもご相談ください。
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
FACE。中野 亮
カット終了後ではありましたが、もう少し短くしてほしいとお願いしたところ、カットクロスを雑にかけられ、バサバサと切っていき、微調整もしないままカットを終えました。
担当のスタイリストさんは、あからさまに表情や態度に出ており、サービス業として有り得ないなと驚きました。
後日、別の方にお直しをお願いしましたが、とても丁寧で、満足のいく髪型に仕上げていただきました。対応ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
たろろ様
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
そして今回、技術と接客の面でご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回の事案をスタッフ全員で共有し、当たり前のことを当たり前に出来、さらなるサービス向上につなげられるよう努めてまいります。
別日にご足労いただきましてありがとうございました。
対応に満足して頂いて安心いたしました。
今回担当させて頂いたのは店長の宮里と申します。
もしよろしければ次回もご指名頂ければ幸いです。
次回はご期待に添え、ご満足いただける技術とサービスを提供させて頂きますのでご来店お待ちしております。
FACE。港南台
マネージャー タカハシヒロユキ
カラーは全頭でと思っていたのですが、以前施術のハイライトを活かすためにリタッチを提案していただきました。確かに、さりげなハイライトが良いです！年度末の疲れもヘッドスパで和らげていただきました（笑）
次回、うっかり2ヶ月後を入れてしまい、3月下旬で取りなおしましたのでよろしくお願いします。
【リフトアップ☆オージュアヘッドスパ付き】カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
ひろぽん様
先日もご来店ありがとうございました！
前回のカラーがすごく綺麗に残っていたので，今回は根本をカラーさせて頂いて，毛先はハイライトを活かしてナチュラルに仕上げさせていただきました！！
ひろぽんさんは暗めのカラーリングよりも明るめの方がお似合いだと思って今回，施術させて頂いてます！！
いつもご来店いただけるのを楽しみにしております！！
また沢山お話も出来たらうれしいです！
いつもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
宮里和希
いつも素敵にカットしてくださりありがとうございます。今後ともよろしくお願いします！
（宮里和希限定）カットカラーオージュア1Stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
リア様
いつもご来店いただき本当にありがとうございます！
今回はバッサリカット！！！ハンサムショートでっ
サイドは，浮かないように，襟足はスッキリと，乾かしただけでまとまるようになると良いなと思いながらカットさせていただきました！！
根元の癖を活かして，立ち上がりのある前髪にしてみました！！
リア様は，カッコいい髪型凄くお似合いです！
そしていつも色々お話してくださり，元気もらえてます！！
また色々，ご相談してくれるとうれしいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
宮里和希
こちらの要望を快く聞いてくださり、とても丁寧にカットをして頂けたので、次の日以降も扱いやすい髪になりました。
ぜひまた利用させてください♪
【ご新規☆】カット＋カラー+１stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
まぁちゃん様
はじめてのご来店ありがとうございました！
肩についても収まりの良い様なカットさせて頂きました！
カラーは明るくしたいとの事だったので少し明るめ、ですが赤みが出ないような薬選定でやらせて頂きました！
また髪の毛で気になる事があれば、ご相談して頂けると嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
YUTA
いつも通ってます！
ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
な様
いつもご来店いただきありがとうございます！
なるべく普段のスタイリングが楽になるよう、全体のバランスをみながらカットをさせていただきました！
2ヶ月～くらいで後ろの方に重さが出てきて気になるかと思いますので、そのタイミングで
またカットでご来店いただくのがベストです！
ぜひ、次回もまたご来店ください！お待ちしております！
FACE。中野 亮
写真等用意するの忘れてしまい、イメージを口頭でお伝えしたのですが、長さ・重さ等、丁寧にカウンセリングしていただき、大満足の仕上がりとなりました！
スパも心地よかったです！
ありがとうございました！
【プチ贅沢☆】カット＋クイックヘッドスパ＋プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
りんりん様
先日はご来店ありがとうございました！！
段差を入れて綺麗なシルエットになるように，なるべくブローでもまとまりが付くようにカットさせていただきました！！
乾かし方，スタイリングの付け方など是非試してもらえると嬉しいです！！
ヘッドスパもリラックスしていただけて凄く嬉しいです！！
次回は2ヶ月以内で来ていただけるとスタイルキープしやすいです！！
また担当させていただけると凄くうれしいです！！
沢山，お話してくださり色々共有できた事，本当に嬉しく思います！
またのご来店，心よりお待ちしております。
宮里和希
会話が少ない！というより会話がない。返事だけしかしない。残念。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
ひぃ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
FACE。港南台
今回も素敵な透明感カラーにしていただき、ありがとうございました！色落ちも楽しみで、パサつきもなくなりました！毎回リラックスでき、仕事の疲れも癒やされます！
次回はカットもよろしくお願いいたします♪
☆カラー＋超音波３stepトリートメント〈ホームケア付き〉
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
まろ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も、毛先の色落ち部分と根本を塗り分けさせて、艶と透明感のあるグレージュカラーにさせていただきました。
喜んでいただけてよかったです！
次回は2ヶ月～目安でご来店いただけると綺麗な状態を維持できますので、カットも合わせてぜひまたお任せください☆
またのご来店心よりお待ちしております！
FACE。中野 亮
息子が行きましたが、なりたいスタイルを添付したにも関わらず全く違う仕上がりになってびっくりしました。
息子に似合う髪型というよりもスタイリストさんがしたい髪型という感じでした。かなり短くされてやり直しも無理だと思うのでお金を返して欲しいくらいです。
【初回限定☆】炭酸シャンプー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
ぴより様
はじめてのご来店ありがとうございました。
送付して頂いたお写真を見させていただいてカウンセリング、施術をさせていただきました。
イベント前にカッコよくなって頂きたい、楽しんでいただきたいと思っておりました。
しっかり共有できておらず満足のいく仕上げにならなかったこと、お詫び申し上げます。
今後はより多くの方に満足して頂けるようにカウンセリング、技術の見直しをしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
帰宅して入浴後確認しましたが、切り口もガタガタであきらかに失敗なような気がします。セットで誤魔化されたような感じに捉えました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
かいと様
この度は、当店ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける技術を提供することが出来ず、その期待に応えられなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
技術の見直しをさせていただきます。かいと様のまたのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。新天地でも頑張ってください！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
みーさま
ご来店ありがとうございました！
おさしいれもわざわざご持参くださり嬉しかったです！
感謝しかありません
戸塚新店舗でもお待ちしております
口コミありがとうございました！！
FACE。 アートディレクター 鈴木大祐
今回もとても良い色にしていただき、カットも扱いやすく大満足です。こちらの要望を伝えるとわかりやすくカラーの落ち方も説明してくださるので安心してお任せできます。また次に担当していただける日を楽しみにしています。
☆カット+オイルグロスカラー+３stepトリートメント〈ホームケア付き〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
えみ 様
先日は、ご来店頂きありがとうございました！
そして、嬉しい口コミの投稿をありがとうございます。
ご担当させて頂き、1年ほどですが復帰までお待ちいただけること凄く嬉しいです。
私自身もまた、ご担当できる日を楽しみにしております☆
その時は、どうぞよろしくお願いいたします！
また、復帰時期等のご連絡はさせて頂きますね。
カルテもしっかり残しておりますので、お休み期間は
ご安心してお来店いただければと思います。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
ARAI
はじめて担当して頂いたのですが、要望や髪のクセなどを理解して対応して頂きました。
ありがとうございました。
【プチ贅沢☆】カット＋クイックヘッドスパ＋プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
ありあり様この度はご来店ありがとうございました。
カウンセリングや髪の流れなどしっかりとチェックさせて頂き、ご要望になるべく近づけられるようにしております。
次回も満足して頂けるようにご希望に沿った施術を心がけます。
ぜひ次回もご来店ください！お待ちしております。
FACE。港南台 タカハシヒロユキ
最初の頃に比べて、少し雑にやられている感じがします。
特に、最後のブロー後の仕上がりは、「？！」というようなスタイルで、おばさんっぽくなっていて、私にはこんな感じでいいだろうと思われているのかな、と悲しい気持ちになりました。
イノアカラーをやってくれることと、縮毛矯正、カットの腕は確かなのですが、私が自分の好みを伝えきれないのがいけないのでしょうか？
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
バナナジュース様いつもありがとうございます。
この度はその様な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
けしてバナナジュース様が伝えきれていないわけではありません。
こちらの技術の至らぬところだと思います。
この様な事の無いよう見直してまいります。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
FACE。港南台 タカハシヒロユキ
どのようなカラーが良いか分からず、とりあえず白髪を何とかしたいというあいまいな話をしたのに、親切にてきぱきと似合いそうなカラーや髪型を提案してくださいました。仕上がり写真など見せてくれてイメージしやすく、安心して頼めました。よく似合う髪にしていただき、とても満足していて、また行きたいです。予約時間や予定仕上がり時間も守られていて助かりました。
【5回目まで限定☆】カット+カラー+1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
ちゃんじe様
先日はご来店してくださりありがとうございました！
こちらこそ色々ご相談してくださり，色々共有ができて嬉しかったです！！
カラーに関しては，自然な仕上がりになる様に少しシルバーっぽい色を混ぜて，全体の色と馴染やすいように施術させていただきました！！
カットはボブスタイルなんですけど，少し段を入れて，軽く，大人っぽいシルエットになる様に施術させて頂いております！！
伸びた時にも後ろの重たい感じが出ないのでスタイルもキープしやすいと思います♪
また，ヘアスタイルに関して，お悩みやスタイルチェンジの事など色々共有できたら嬉しいです！！
凄く嬉しい口コミありがとうございました！！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
宮里和希
あけましておめでとうございます。
最近流行っているラウンドマッシュにしてもらい2wayでセンターパートもできるくらいの長さにしてもらいました！
ヘッドスパは気持ちよくほぼ寝てました笑
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
かずま様いつもありがとうございます。
髪型はスッキリしてお似合いでしたね！
下ろしても分けても楽しめる髪型を学校も遊びも気分で楽しんでください！
ヘッドスパ寝て頂けるくらいリラックスして頂いて嬉しいです！
次回も満足いただけるように頑張りますね！
ご来店お待ちしております♪
FACE。港南台 タカハシヒロユキ
いつも丁寧なカットありがとうございます。
次回また同じコードになるかと思いますが宜しくお願いします。
【メンズ限定☆】カット＋炭酸泉＋炭酸1シャンプー＋眉毛カット
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
口コミの投稿も、ありがとうございます
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
ARAI
娘のカットに伺いました。
細かくこだわりのある娘のお願いに丁寧に応えていただき、仕上がりがとても気に入ったようで、感謝です。
普段のセット方法なども教えていただき、ありがとうございました。
【学割U24】☆メンテナンスカット
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
なっち様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お子様のカットお任せいただきありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです！
髪の毛のお悩み、気になることがあれば是非また
お任せして頂けると嬉しいです！
嬉しい口コミありがとうございました！
中学生息子がお世話になりました。
ですが、あまりにも仕上がりが酷く値段にも見合ってない金額でこんな美容院があるのかとガッカリしました。
Instagram、画像等を拝見し息子が探してきた美容院ですが、
もみあげは素人でも分かるかなりの剃り残し。帰ってから子供が気づいてガッカリしてました。
帰宅後に私と旦那が剃り残しのカット等をすることになり、何のために美容院に行って高いお金払ったのか分からなりました。
美容院歴3年。。本当でしょうか。こんな素人が切ったような仕上がりになったのは初めてだったのでこんな美容師がいることにかなり驚きました。パーマに力を入れているそうですが、普通にカットの技術を見直した方が良いですね。
お直しも考えましたが往復2時間かけてまで行く価値はないと思い、ちゃんとした美容院で今度直してもらいます
【YUTA指名】メンズカット＋フェザーパーマ【横浜/港南台】
[施術メニュー]
カット、パーマ
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
maman様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
私の技術が至らず息子様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申しあげます。
カットパーマクーポンでご予約されていたのですが縮毛矯正履歴があり難しいとお伝えさせて頂きました。
カットと前髪縮毛で施術させて頂きました。
僕自身もわざわざ遠くから来ていただいていたので出来る限り他のスタイルを提案させて頂きましたが満足の行くスタイルができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう技術と知識の向上に努めさせて頂きます。
ご貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今年一年、すべてお任せで毎回本当に満足いく仕上がりでした。
カラーは育てていくもの、ということをしみじみ感じます。ショートにして髪の扱いやすさや、アクセサリー選びの楽しさも改めて感じることができました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
なつ様
コメント頂きありがとうございます！
ショートにするとそれはもうお手入れ簡単できもちいいですよね～♪
そうです！カラーとは育てていくもの！
今のカラーも何回か経て育てていったもはや作品ですアートです！
素敵な色になりましたね♪
こちらこそ2024年ありがとうございました。
おうちでのヘアケアガンバってくださいね！！
FACE。港南台 鈴木大祐
リクエスト通りにして頂きました。
ありがとうございました。
【２回目以降の方☆】炭酸シャンプー＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
あかねこ様
ご来店頂き誠にありがとうございました！
１カ月から２カ月程立つと伸びてきて扱いずらくなってくるのでそのタイミングでカットして頂くのがおすすめです！
乾燥が続く季節なのでお悩みがありましたら是非FACEにご相談ください！
おまちしております！
カラーについて相談にのって頂き白髪が気にならなくなりました。
カットも毛量調整をしっかりして頂きすっきりしました。いつも時間が経っても安定しているヘアスタイルで有り難いです。
☆カット＋カラー＋超音波３stepトリートメント〈ホームケア付き〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
タッキー様いつもありがとうございます！
今回は白髪ぼかしハイライトで施術させて頂きました。
しばらく白髪が気にならないのと、髪が伸びてきても境目が気になりにくいので今後もおすすめです！
今回良ければ次回もまたやりましょう！
またのご来店お待ちしております。
FACE。港南台 タカハシヒロユキ
いつもありがとうございます。バームをつけるようになったらますますいい感じのセットになり満足しています。またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
みーさま
いつもありがとうございます♪
弊社オリジナルバームもお褒めの言葉いただきうれしく思います
この季節は乾燥するのでバームでしっかり保湿しながらスタイリングしましょう！
ハンドケアにもつかえますのでこの季節の頼もしいみかたとなるでしょう！
アートディレクター 鈴木大祐
家族でいつもお世話になってますが
私はいつもツーブロ指定でお願いして必ず最高の状態にしてくれていて助かってます
仕事でもヘアスタイルを見てくれる方がいるので
やってくれた翌日とかはとてもお褒めの言葉をもらうので
大変感謝しているのでこれからも通う予定です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
トジ様
素敵な口コミありがとうございます！
トジ様のヘアスタイルを見て、皆さまからお褒めの言葉をいただけるのは、私たちにとっても大変嬉しいことです。
これからもお客様が満足できるスタイルを提供できるよう、全力を尽くしてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
FACE。KENJI
あまりにもパーマの効果が薄すぎる
【YUTA指名】カット＋毛流れフェザーパーマ￥10000【横浜/港南台】
[施術メニュー]
カット、パーマ
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
おおかみ様
このたびはご来店いただきありがとうございました。また、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
パーマの仕上がりにご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。貴重なお時間をいただいたにも関わらず、満足出来る仕上げにならなかったこと深くお詫び申し上げます。
ご要望がございましたらお直しにも対応させていただきますので、どうぞお申し付けくださいませ。また、今後はスタッフ一同さらに技術の向上にも努めてまいります。
改めて、このたびは本当に申し訳ありませんでした。
カラーをしていただきました。
当日、施術中に咳こんでいたら、お水とのど飴を持ってきてくださいました。
細やかな気配り、大変ありがたかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
FACE。 港南台 白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ【フェイス】からの返信コメント
恵子ちゃんちゃん様
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
喉が少しでも楽になってよかったです。
長い施術時間を少しでも快適に過ごして頂けて嬉しいです。
またお時間があるときに、ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
フェイス 港南台店(FACE。)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
