- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
この度もありがとうございました。
今回はカラーはおすすめでお願いしたのですが、好みや落ち方なども考えていただきながら、綺麗な色を入れていただきました♪
前回同様マッサージありのメニューに変更していただきましたがやっぱり最高で、次回のメニューもどうしようか楽しみです(*^^*)
【ReFaメニュー】カット+フルカラー+VEENAクレンジングスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
komomo様
先日はご来店ありがとうございました。
今回はお任せ頂いたカラーをさせて頂きましたが、いつもより少し明るめなお色で
柔らかい印象でお似合いでした☆
退色具合や、気になることなどありましたらまた次回お気軽にご相談下さいね。
口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております!
カットをお願いしました。カットするならプルームエルが1番です。
家族も来たいのですが、予約がいつも満杯なため、スケジュールに都合のつく私しか来れないです。
でも、なりたい髪型がある方は、空きを待つかいはあると思います。
またどうぞよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
とても嬉しいコメントありがとうございます。励みになります。
軽めのヘアスタイルだったので前髪のスタイリングが気になったのですが、大丈夫でしたでしょうか?
またご来店の際は、お話お聞かせくださいませ。お待ちしております。
改善していただきたい点があるため、クチコミします。
まず、前髪をカットする時に毛先が目に入るような位置でセットされ、危ないのでやんわりと伝えても同じことを繰り返されました。以前にも同じことがあり、お伝えしたら「写真の人も目に刺さってる」と言われました。お見せした写真の方も目に毛先が入っているわけではないし、常識で考えたら目に毛先が刺さっている状態は危ないと思います。担当の方に後日その旨をお伝えしたら、承知いたしましたの一言だけで謝罪が有りませんでした。目に髪の毛を刺されると疾患の原因になるし、危ないのでは?認識が甘いと感じざるを得ません。
また、前のお客様がギリギリに終わって時間がおしているのか掃除がされていないままの席に案内され、前に置かれた冊子には髪の毛がたくさんついた状態でした。荷物を入れるカゴにも髪の毛がついた状態でした。
何回か通っていると最初の緊張感がなくなってしまい、雑になるところがあり残念です。
前髪の件をご本人に指摘しても理解が得られなかったため、こちらに書かせていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
この度は、施術に際しご不安やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見につきましては、担当者および関係スタッフから状況を確認し、真摯に受け止めております。
当店ではお客様の安全を最優先に施術を行っておりますが、結果としてご満足いただけなかった点につきましては、責任者として重く受け止めております。
今後は施術時の配慮や説明をより丁寧に行い、同様のご不安を生じさせない様、施術体制の総点検の機会とさせていただきました。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Plume aile
運営責任者 西川
今回も丁寧なカウンセリングで安心しておまかせできました♪
いつも髪のクセも考慮してカットする長さや量など、細かく聞いてくださいます。
カラーもまた今回もおすすめをうかがってお願いしたのですがとても気に入りました!
ヘッドスパも捨てがたく迷っていたので(笑)、次回はまたお願いしようと思います(´∀`)
良いお年をお迎えください。ありがとうございました☆
ハイライトカラー15枚+フルカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
komomo様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は、ハイライト後にピンク系で雰囲気を変えさせて頂きましたがとてもお似合いでした♪
ヘッドスパもまた次回ぜひ楽しみにお待ちしておりますね。
こちらこそ昨年は大変お世話になりました。
また本年もよろしくお願いいたします。
嬉しい口コミをありがとうございました♪
毎回、丁寧なお仕事に本当に癒されます。
ヘッドスパの後のパワーガン、そのあとの肩のマッサージ
最後までいい加減さを全く感じない対応にいつも全信頼を預けています
いつもありがとうございます。
【リラックス】頭皮ほぐしスパ+カット+リタッチカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
moco様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
信頼して下さっているというお言葉大変嬉しく思います。
これからも、リラックスしていただけるよう精一杯頑張りますので
よろしくお願いいたします。
嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店をお待ちしております。
いつものようにとても丁寧に施術していただきました。仕事中に髪を編み込んで縛っていること等を相談させてもらい、カットしパーマをかけていただきました。髪が軽くなりヘアセットもしやすくなりました。ヘッドスパを追加していただきありがとうございました。沢山お話し出来て楽しかったです。またよろしくお願いします。
カット+パーマ★リペルトリートメント付き
[施術メニュー]
カット、パーマ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
マリ様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は、スタイルチェンジさせて頂きましたがその後いかがでしょうか?
色々とライフスタイルやお好みに合わせてご希望に添えるよう施術させて頂きますので
またお気軽にご相談下さいね。
嬉しい口コミありがとうございました♪
またのご来店をお待ちしております。
美容院はこちらと決めています!!いつも丁寧にカウンセリングしてくださり、カラーもカットも毎回満足のいくようにしてくれます。白髪が目立ってきたので気になっていたことをお話したら、ファッションカラーで綺麗に白髪を染めてくださり大変満足しています。お友達にも褒めてもらえて気に入っています。また行きます!よろしくお願いします!
カット+フルカラー¥8100
[施術メニュー]
カット、カラー
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
れなぽん様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりの方、気に入って頂けて大変嬉しく思います♪
周りの方に、褒めて貰えると嬉しくなりますよね!
またぜひ色々とご相談くださいませ。
口コミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております♪
いつも丁寧に、こちらの希望を聞きながらアドバイスしてくださいます。リファのシャワーヘッドと、ヘッドマッサージに癒されに行ってる状態です笑 壊れたドライヤーの話をしたところサイトを紹介していただき、明日到着予定です。ドライヤーが壊れたタイミングで伺えてよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
口コミもしていただきとても嬉しいです。そしてドライヤーが届くとの事で良かったです。
またご来店の際は、頭皮や髪のお悩み、カットで気になる事などご相談ください。
それでは、次回のご来店楽しみにお待ちしております。
今回も色々相談させて頂きました
毎回丁寧で分かりやすい説明をありがとうございます
色落ちした時の髪色がとても楽しみです♪
またよろしくお願いします♪
ハイライトカラー15枚+フルカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
ぷーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ハイライトの色落ちも楽しんで貰えるように施術させて頂きましたが、その後いかがでしょうか?
また次回、お聞かせ頂けると嬉しいです!
嬉しいクチコミありがとうございました♪
またのご来店をお待ちしております。
完全予約制で、ゆったりと落ち着きます。
仕上がりは勿論○ですが、丁寧な対応にも癒されます。
【ReFaメニュー】カット+リタッチカラー+VEENAクレンジングスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
その後スタイリングは大丈夫ですか?
次回ご来店の際、気になったところなど教えてください。
新しいヘッドスパメニューも是非お試しください。
それでは、またのご来店お待ちしております。
毎回癒しをいただいてます!
カットも上手くて毎回大満足ですし、的確な提案もしてくださるんです。
ヘッドスパやマッサージは、もう神の手としか言いようがないです。
日頃のストレスがスーーッとなくなってゆきます!
髪を切りに行かないとっていうより、自分へのご褒美をもらいにいくような、私にとって大切なサロンです(^-^)
【ReFaメニュー】カット+VEENAクレンジングスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
りっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
癒されたと仰って頂けて大変嬉しく思います!
こちらでの時間がご褒美とこれからも思って頂けるように
技術・接客ともにこれからも精進して参ります。
口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております♪
スタイリングが的確で、カット後も非常にまとまりが良いです。
1月にストレートをお願いする予定で、長くお願いできればと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
この度は、当サロンへご来店いただきありがとうございました。
その後もスタイリングがまとまりやすいとの事で本当に良かったです。
次回のご来店の際には、縮毛矯正の施術ことで気になることなど教えてください。
ご来店お待ちしております。
初めてクレンジングスパをつけました。
頭皮のマッサージはとても気持ちよかったです。
今回は少しカラー色を調整していただいたので
どんな色味に落ちつくのか、先々楽しみです。
全体の形、長さもイメージどおりに仕上がり満足です。
ただ席に案内されるまで少し待ちましたので、
その点星4つにしました。
【ReFaメニュー】カット+フルカラー+VEENAクレンジングスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
みさぽん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイルや、マッサージ喜んで頂けてよかったです!
ご案内時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
技術、接客共にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
クチコミありがとうございました。
またのご来店を落ちしております。
この度はありがとうございました。
持っていった写真通りの、ヘアスタイルになって感激です!
予約のとれない人気店で、これ以上予約がとれなくなったら困るのですが、担当スタイリストさんのカットは本厚木No.1でなくて、日本でNo.1です!
特にロングからショートにする方におすすめです!
是非なりたい写真を持って行ってみてください!
ありがとうございました( ^∀^)v
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
ヘアスタイルを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
ショートヘアもとてもお似合いになられてたのでカットがとても楽しかったです。
色々と参考になるお話もしていただきありがとうございました。
また是非ご来店お待ちしております。
とても対応も良く、見せた画像の通りの髪型にしてくださいました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
~WEB予約限定~【スタイリスト四ツ路限定】アレンジヘアセット¥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
みーたん様
先日は、ヘアセットでのご来店ありがとうございました!
ご希望通りのヘアスタイルになられたようで安心いたしました。
嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております♪
気になっていた期間限定のメニューに変更していただきました。クレンジングの段階から気持ち良くヘッドスパも
最高の癒し時間でした♪
いつも丁寧なカウンセリング、施術をありがとうございます。次回もよろしくお願いします♪
【La CASTA】カット+フルカラー+アロマヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
ぷーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
今回、期間限定のミルクスパをさせて頂きましたが、癒されたと感じて頂けて大変嬉しく思います。
当店は、ヘッドスパのメニューも豊富なのでご来店されてからの変更も大歓迎です。
髪の毛や頭皮の状態に合わせてご相談させて頂ければと思います♪
口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております!
もう10年以上お世話になってます。初めて口コミ投稿します。スタイリストさんがとても穏やかで優しく話しやすく、親身になって髪型を一緒に考えてくださるので美容院はこちら!と決めています。お二人とも希望の髪型を伝えればその通りに可愛くしてくれます。私の悩み事も親身になって聞いてくださり、救われました。ぜひ一度プルームエルに行ってみてください!きっとお気に入りの美容院になるはずです!
カット+フルカラー¥8100
[施術メニュー]
カット、カラー
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
この度は、口コミ投稿ありがとうございます。
そしてとても嬉しいお言葉をいただけて本当に励みになります。
オープン当初から来てくださり私どもの方こそとても感謝しています。
お陰様で今年で15年目になりました。
また髪のお悩みなど色々とお話しを聞かせてください。
次回のご来店もお待ちしております。
今回ちょっと残念だったのでクチコミをさせていただきます。
担当の美容師さんが焦っているのか、作業をする手つきがかなり荒く、シャンプー後の頭皮エッセンスやマッサージがなく、髪の毛がからまっているのを急いで直そうと強くクシを入れるので痛かったです。
後のお客様が来ているのがわかっているので、こちらも我慢するしかなく、最後に鏡を確認する時もとにかく早く帰らないといけないような雰囲気で何も言えませんでした。
最後も外に出たら追い出されるようにドアを閉められ、そんなに私悪いことしたかな?と残念な気持ちに。
頻繁に通っているので、余計に残念です。改善してもらいたい。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
よるむ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、しっかりと丁寧にお客様のお気持ちになって施術・接客をさせて頂けるように、改善していきたいと思っております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
先日はとても親切丁寧なご対応ありがとうございました。
お店の雰囲気も良く、カットもヘッドスパも良く、またご利用させて頂きたいと思います。
【メンズスパ】炭酸クレンジングスパ+カット¥5000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
カツミ様
先日はご来店ありがとうございました♪
カットの方はスタイルチェンジをさせていただきましたが、
その後いかがでしょうか?
また、やりずらい所や何かありましたらお気軽にご相談下さいませ☆
ヘッドスパもまたご利用いただけますと嬉しいです^^
口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております♪
いつも丁寧な施術をありがとうございます。
今回のスパのメニューはほんっっとに気持ちよくて頭や首の凝りも軽くなるし天国でした☆
くせ毛の状態やカラーも毎回相談にのっていただきありがとうございます。
今度はおすすめのカラーがあれば試してみたいです(*´艸`)
星5じゃなくて10はあればいいのに(笑)
【ReFa】カット+リタッチカラー+VEENAスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
komomo様
前日はご来店ありがとうございました。
新しいReFaのスパメニューでケアさせて頂きましたが、喜んでいただけてよかったです!
カラーのお色はその後いかがでしょうか?
また、次回ご相談下さいね。
勿体ないお言葉を頂きありがとうございます。
これからも、精進して参ります。
口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております♪
先日は お世話になりました。パーマで予約しましたが、パーマ前のカットのスタイルが気に入り、パーマ→ヘッドスパに変更してもらいました。
このヘッドスパがすごく気持ちよくて 溜まってた皮脂汚れがスッキリ落ちたのが実感できました。前髪も数年振りに作っていただき 大満足です。
ありがとうございます。
カット+全体パーマ(リペルトリートメント付き)
[施術メニュー]
カット、パーマ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
前髪を作りましたがスタイリングなどその後大丈夫でしたでしょうか?
ヘアスタイルも変えたので慣れないところもあったかと思いますので次回ご来店の時に教えてください。
またのご来店お待ちしております。
いつもお世話になっています。
新しいシャワーは頭皮スッキリで気持ち良かった。
長さも最後に微調整してもらったおかげで、気に入ってます。
またお願いします。
リタッチカラー(白髪染め含)+カット★¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
みさぽん様
先日はご来店ありがとうございました。
ウルトラファインバブルで、毛穴の奥までクレンジングさせて頂き
すっきりされてよかったです♪
ヘアスタイルも気に入って頂けてよかったです^^
また何かございましたら、ご相談下さいね。
口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
いつものようにとても丁寧に施術していただきありがとうございました。久しぶりにお会いし沢山お喋り出来たこと、ヘッドスパが気持ち良かったこと、しっかり前髪を作ってもらったカットとパーマなど、全てに満足しております。またよろしくお願いします。
カット+全体パーマ(リペルトリートメント付き)
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
マリ様
先日はご来店ありがとうございました!
パーマやカット気に入って頂けて大変嬉しく思います。
前髪も久しぶりに作られたとの事ですので、またスタイリングなどどうだったか
お聞かせください^^
こちらこそ、色々とお話出来て嬉しかったです♪
口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております♪
初めて伺いましたが、スタイリストさんは優しくて、丁寧で、緊張しすぎる事なくゆっくりできました。
スペースも半個室になっているので、周りの目を気にする事なく過ごせます。
可愛くセットしていただいたので、一日中楽しく過ごせました!ありがとうございます!
~WEB予約限定~【スタイリスト四ツ路限定】アレンジヘアセット¥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
美千代様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ヘアセット、快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
お店の雰囲気も気に入っていただけて良かったです!
またヘアセット、ヘアセット以外でもお気軽にご利用下さいませ。
お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました。
今回も色々相談させていただきました
カットもカラーもいい感じで大満足です
いつも丁寧なカウンセリングと施術をありがとうございます。またよろしくお願いします♪
【ReFaメニュー】カット+フルカラー+VEENAクレンジングスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
ぷーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
カットカラー気に入っていただけて大変嬉しく思います♪
これから夏に向けてスタイルチェンジもご提案させて頂きたいです!
またのご来店をお待ちしております^^
嬉しい口コミありがとうございました♪
やっぱり期間限定が気になる私は予約したメニューと
違うものにしていただきました
Refaのシャンプーがすごく気持ち良かったです
バブルクレンジングでスッキリ
来月もRefaコースで予約しました
【La CASTA】カット+リタッチカラー+選べるアロマヘッドスパ30分★¥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
りんご様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は、リファの新しいスパをご体験ありがとうございます♪
シャワーから細かい泡が出て水圧でマッサージ効果もあるので
すっきりしていただけてよかったです!
月1あたりが目安の期間になるので、また次回お待ちしております♪
口コミありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
今回は最新式の細かいバブルが出てくる機械を使ってのヘッドスパや、マッサージも最新式の機械を使う提案をして下さり、それをやっていただきました。
いつも最高なのに、それがパワーアップしていて至福の時間がさらに増えてしまいました(*´∀`*)
カットも好みや髪質などを考慮してやってくださるので、いつもながら仕上がりも大大満足です!
洗髪、ヘッドスパマッサージ、カット、全てがプロフェッショナルで最高としか言えません!
いつもありがとうございます(^∇^)
【DEMIDO】クイックスパ(ギアスパ付)+カット★¥6500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
りっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
新メニューのリファのヘッドスパ喜んでいただけてよかったです♪
ヘアスタイルの方も、気に入っていただけたようで安心いたしました。
またいつでも、気になることがありましたらご相談下さいね。
口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております♪
いつも丁寧なカウンセリングと施術をありがとうございます。
今回新しいメニューをおすすめしていただいて施術していただきましたが、頑張ったご褒美かというくらい大満足でした(^^)
カラーも初めての色でしたがお気に入りです。
ReFaも気持ち良くてウトウト…
髪もとぅるんとぅるん♪
何度も髪を触りながら帰りました(笑)
また次回もよろしくお願いいたします*.+゚
髪質改善フルカラー+カット+FARJUAクイックコース
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
komomo様
先日は、ご来店ありがとうございました。
ヘアカラー気に入っていただけてよかったです♪
新メニューのリファのヘッドスパもご体験ありがとうございます!
ご褒美と思っていただけて大変光栄です^^♪
サロンならではのケアが出来るので、またぜひご利用下さいませ。
口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております!
今回もとても丁寧なカウンセリングと施術をしていただきました 初めての髪色で気持ちも上がりとても満足して
います
ヘッドスパもマッサージも至福の時間でした
ありがとうございました
またよろしくお願いします♪
カット+フルカラー+アミネージュスパリペア超音波TR付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
ぷーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は春らしいお色にさせて頂きました♪
気に入って頂けて良かったです!
ヘッドスパもリラックスして頂けて嬉しいです^^
4月から新しいリファのスパも始まるのでまた宜しければお試し下さいませ♪
嬉しいクチコミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
気になっていた期間限定のメニューに急遽 変更してもらいました
ホームケア付きなので得した気分
ピカピカの髪の艶のままです
また別の期間限定メニューに挑戦したいです
【毛穴スッキリ】酵素ケアとリラクスパ+リタッチカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
plume aile【プルームエル】からの返信コメント
りんご様
先日はご来店頂きありがとうございました。
期間限定のラカスタのオイルスパ+3ステップTR
お試しいただけて良かったです!
数量限定でホームケアもたくさん付くのでお家でのケアもぜひ続けてみて下さい♪
クチコミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております!
プルームエル(plume aile)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー