- サロン平均
-
4.33
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても気さくな方でとても楽しい時間を過ごせました。
技術もさることながら自分の今後のためを考えて行ってくださいました。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
かなかな様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです
一か月半から二ヵ月ほど経ちますと長さや毛量が
気になってくると思いますのでそのくらいの周期での
ご来店を推奨しています！
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております！
坂井美早紀
自分の悩みに丁寧に対処していただきました。また、小刻みになんども「どこをどうして欲しいか」を丁寧に聞いてくださったので、とても自分の意見が言いやすく嬉しかったです。仕上がりはとてもよかったので、また来店したいです。
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カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ごうき様
ご来店、嬉しい口コミありがとうございます
ご満足いただけてとても嬉しいです！
カウンセリングでのやりとりを大切にしているので、そう言っていただけて励みになります
また次回もより理想に近づけるようしっかり対応させていただきます。
ご来店を心よりお待ちしております！
相模原店 町田由宇茄
初めての来店でカット、カラー、トリートメントをお願いしました。スタッフさんは皆さん感じが良く、初めてでもリラックスできました。
施術前に私の髪質を説明してくれた上でこのようにしたらいかがですか？と提案してくれたのがわかりやすく良かったです。
カットもカラーもとても満足のいく仕上がりで、次回もまたこのスタイリストさんにお願いしたくて帰りに次の予約を入れました！
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
スコーン様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきましてありがとうございました。
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
収まりやすくなるようヘアケアのご案内も出来ればとおもいます！
次のご予約、回数券を使ってスコーン様の理想に近づけていけるよう努力してまいります。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
有賀美久
丁寧にカットしていただきました！
こちらの要望に対して色々提案していただいたり、髪のケアについてアドバイス頂けてよかったです！
また行きたいと思います！
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カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ワッキー様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました！
次回はヘアケアなどのご紹介もさせていただきたいと思います！
またご予約、ご来店をお待ちしております！
ありがとうございました！
有賀 美久
店内の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、仕上がりにもとても満足しています。
担当の方との会話も楽しく、特に眉毛の整え方についてのアドバイスはとても参考になり、印象に残っています。
技術はもちろん、接客も素晴らしく、総合して大満足でした。またお願いしたいと思います！
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カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ダブ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミも大変嬉しく思います^_^
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
眉毛のアドバイスも参考になったとのことで、印象に残していただけたのは担当としても光栄です♪
これからもリラックスしながらキレイになっていただけるように頑張りますので、またぜひお任せください！ご来店楽しみにお待ちしています。
相模原店 町田由宇茄
久々の美容室で縮毛矯正をお願いしましたが、
家に帰ってきてから気づきましたが、部分的にかかってないところがある気がしまして…
これはお直ししていただけるのでしょうか…？
今まで通わせて頂いて初めての事で。
担当して頂いた方も長い時間一生懸命やって頂いてたのですが、とりあえず早目にご連絡した方が良いかなと思い投稿しました。美容室のスタッフさんや雰囲気はとても良いとこなのでまた通いたいので…
気分を悪くさせてしまったらすみません…
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縮毛矯正
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございました。
久しぶりの美容室との事でしたが縮毛矯正がかかりが弱い部分があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご連絡も頂きお忙しい中お時間頂いてしまいすみませんでした。
お電話でお伝えさせていただいた通りお直し等対応させて頂けたらとおもいます。
これかも技術とサービスを向上するため努力して参ります。
白髪とパサつき広がり等髪の悩みと希望を丁寧に聞いて、要望を叶えられるように複数の提案をして下さり、とても客想いの接客に感心しました。今回限りではなくこの先のメンテナンス頻度、カラーの色味についても提案頂いたので、通いたいと思います。お陰様で理想の過程ではあるものの、白髪が馴染み目立たず、パサつきも減りました。またメニューや料金の説明も施術前にあり、安心出来ました。
【贅沢♪】カット+うる艶カラー+オージュアトリートメント【相模原/相模原】
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カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
あず様
この度は御来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました！
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
ご希望のお色味に添えず、お時間もいただき申し訳ございませんでした。
次回はあず様にご満足していただけるようお話を伺いより理想に近づけていけるよう
努力して参ります！
お忙しいと存じますが、またご予約、ご来店をお待ちしております！
ありがとうございました！
有賀
髪のひっかかりなど気になってることを
お伝えしたら丁寧に対応していただけました！
仕上がりもさらさらでカラーの色も大満足です
お家でのコテ巻きスタイリングも
しやすくなって大変嬉しいです(^^ )
ケア頑張ります！ありがとうございました!!
次回もよろしくお願いします♪
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カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
miii様
この度は、御来店、またありがたい口コミをいただきありがとございました！
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
髪質改善をさせていただきましたので、いつもよりも長持ちするかとおもいます！
お家でもアイロンしてみてください！
またお忙しいと思いますがご予約、ご来店をお待ちしております！
ありがとうございました！
有賀
白髪が気になるので染めてほしいとしか希望を伝えてない中、私の髪の状態からみておすすめのカラー方法をいくつかご提案してもらえ、正直どれが一番よいのかよく分からないので担当の方に全てお任せしちゃいました。 仕上がりは、白髪部分も全てしっかりと染まっていて手触りも驚くほどよく、希望の時間内で満足のいく仕上がりにしていただけありがとうございました！
【業界で話題】カット+94%ダメージoffカラー+オージュアトリートメント相模原
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
えり様
この度は御来店、またありがたい口コミをいただきましてありがとうございました！
その後、髪の毛の状態はいかがでしょうか？
次回ご来店の際はもう少しヘアケアのお話もさせていただけたらと思います。
お忙しいとおもいますが、またご予約、ご来店をお待ちしております！
ありがとうございました！
有賀
何を言っているのかわからないくらい声が小さくて聞こえにくく、接客する気はあるのか？と思ってしまいました。正直1もつけれないくらいでした。頼んだ長さより10センチくらい短く切られてしまい、長年伸ばしてきた髪だったのでショックがかなり大きいです。また、私が学生だからなのか笑って誤魔化すような態度であまりいい気分にはなりませんでした。
いつもこの美容室を利用していたのですが、このようなことになるのが初めてだったので、次は指名するか、美容室を変えるかで迷ってます．
【女性限定人気No. 1☆★】似合わせカット￥3300【相模原/相模原駅】
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カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
m様
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや接客ができず、大切に伸ばされてきた髪を思い通りに残せなかったこと、また態度についてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の施術では、ヘアドネーションをご希望いただきましたので、必要な長さを確保しつつ、最初にお客様に入れていただいたカットラインに合わせて切らせていただきました。しかしながら、私のカウンセリング不足により、仕上がりの長さについて明確な共有ができておらず、その結果ご期待に沿うことができなかったと感じております。
今後はご希望をより丁寧に確認し、安心して任せていただけるよう改善に努めてまいります。これまでご利用くださっていたにも関わらず、このようなお声をいただくことになり残念でなりません。もしまたご来店いただける機会をいただけましたら、改めてしっかりとカウンセリングし、ご満足いただけるよう努めさせていただきます。
思った通りの仕上がりになりました。
長さもちょうど良く自然に外ハネになるので手入れも楽チンになりました！
これまでは後から襟足に切り残しの毛が出てきて気になっていましたが、切り残しも全くなく丁寧にカットしていただき、ありがとうございました。
【圧倒的お得！】6回分カラーできるカラーチケット【相模原/相模原駅】
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カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
JunYa様
先日はご来店いただきありがとうございました。スタイリングが楽になるようなスタイルをご提案させていただきましたがその後髪の毛の状態いかがでしょうか？
とてもうれしい口コミをありがとうございます！
これからもより一層満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので今後ともプロデュース相模原をご利用いただけたらと思います。
カラーチケットもまだ残っていますのでまたお会いできることを楽しみにしております！
プロデュース相模原畠中
つやつやな髪になり、良かったです。カラーの刺激もなく良かったです。どうもありがとうございました。
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カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
このたびは嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、カラーによる刺激も感じられなかったとのこと、大変安心いたしました。
今後も髪の状態に合わせた施術をご提案し、つややかな髪を保てるようサポートしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
山本
希望どおりの髪型になるように細かく確認をとってくださり、非常に満足した仕上がりにしていただけました。
ありがとうございました。
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カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
サカモト様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
ご希望に沿った仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も季節や気分に合わせたスタイル提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。」
相模原店町田由宇茄
担当していただいた方の爪が長いのが気になりました。
シャンプーが爪のせいで、少し痛いかも。
前にやっていただいた方と比べシャンプー時間も短く感じました。
【人気NO2】カット+イルミナカラー+プラチナトリートメント￥7700相模原
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
だいちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、私の施術に関してご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
シャンプー中、爪による不快感や時間の短さを感じさせてしまったとのご指摘
真摯に受け止めております。
本来であれば、リラックスしていただくべきお時間を
逆にご不快な体験にしてしまったことをとても反省しております。
今後は、お客様一人ひとりに寄り添いながらより丁寧で心地よい施術ができるよう
技術面・接客面ともに見直してまいります。
次にお会いできる機会がございましたら、より満足いただける時間を提供できるよう
精一杯努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
曖昧な伝え方でも笑顔で受け答えしてくれた
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カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ゆず様
この度はご来店ありがとうございました！
また口コミの投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉とても励みになります。
次回もぜひ担当させていただけたら嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
平間千賀
丁寧に接客して頂きました。
希望通りの髪型にしてもらえて大満足です。
【女性限定人気No. 1☆★】似合わせカット￥3300【相模原/相模原駅】
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カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
れいーこ様
いつもプロデュース相模原店をご利用いただきありがとうございます！
前回のくびれショートが好評だったみたいで今回もくびれショートのオーダーありがとうございました！
久しぶりに担当できてとてもうれしかったです！
その後髪の毛の状態いかがでしょうか？
2カ月程経つと毛量が気になってきますので毛量調節と毛先のメンテナンスカットをしていただくとキレイが維持できます。
お忙しいとは思いますがまたのご来店スタッフ一同おまちしております！
プロデュース相模原店 畠中
長年の悩みや要望を親身に聞いて解決してくださって、朝のセットもだいぶ楽になりました。
とても良い施術をしていただいたのですが、最初の挨拶から最後のお見送りまで一度も担当者様のお名前を言っていただけませんでした。
サロンは人で選ぶというお話もしたのに、名乗っていただけなかったことがとても残念です。
それ以外はリピートしたいと思えるくらい満足でした。
【人気NO2】カット+イルミナカラー+プラチナトリートメント￥7700相模原
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カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
みく様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりや朝のスタイリングのしやすさにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、担当者の名前をきちんとお伝えできなかった点につきましては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後はより安心してお任せいただけるよう、基本的な部分から改めて徹底してまいります。
また次回も喜んでいただけるよう精一杯施術いたしますので、ぜひお待ちしております。
相模原店町田由宇茄
時間通りかつ注文通りに仕上げてもらいました
シャンプーでは洗い残しなくしっかり洗ってもらい、毛が残っていることなく丁寧に施してもらって満足です
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[施術メニュー]
カット、その他
9時から営業してるのが助かったのと、
リーズナブルな価格、スタッフさんの提案も嬉しいポイントでした！ありがとうございました。
【人気NO2】カット+イルミナカラー+プラチナトリートメント￥7700相模原
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
あきんこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
営業時間や価格面についてご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で接客や料金に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もよりご満足いただけるよう、サービス面の向上にも努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当してくださったスタッフさんから自分の髪の悩みに合った色々な提案をしていただき、説明も丁寧で内容も細かく説明してもらえたので大変良かったです。
【業界で話題】カット+94%ダメージoffカラー+オージュアトリートメント相模原
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
てりー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや説明にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります！
これからもお悩みに合わせたご提案ができるよう努力してまいりますので、ぜひまたリフレッシュしにいらしてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
相模原店 町田由宇茄
仕上がりの色とスタッフさんの雰囲気は凄く良かったです。カラーについて提案もしてくれるのでとても相談しやすかったです。
ただ、プラス3,300円で髪質改善にトリートメントの変更をしたけど残念ながら効果は感じられなかったです。
その日も髪の毛が絡んでしまってました…
ハイライト入れに行きたいのでまたお邪魔すると思います。
【業界で話題】カット+94%ダメージoffカラー+オージュアトリートメント相模原
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
あゆ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりのカラーやスタッフの対応について
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です！
一方で、髪質改善トリートメントにご満足いただけなかった点
誠に申し訳ございません。
ご期待に添える効果が感じられなかったこと、また施術後すぐの絡まりなど、
不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後はより一層、カウンセリング時のご説明や仕上がりの検証を丁寧に行い、
お客様の髪の状態に合わせたご提案ができるよう努めてまいります。
次回のハイライト施術の際には、よりご満足いただけるよう
しっかり準備してお迎えさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
坂井美早紀
お値段もお安く、カットも希望通りで気に入ってます。
またよろしくお願いします。
【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー＋カット【相模原／相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
えり様
先日はご来店ありがとうございました。とても嬉しいクチコミをありがとうございます！
これからも技術向上に努めより満足して頂けるような技術、サービスを提供できるよう頑張っていきます！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
produce相模原 畠中
色落ちの事も考慮したとても綺麗なカラーにして頂き、大変満足です。
ありがとうございました！
初来店だった私は飲み物の提供がない事を知らなかった為、自分で飲み物を持参する必要があるなと思いました。
【高発色♪】カラー+インナーカラーorデザインカラー（ブリーチ1回）【相模原
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カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
もちゅりん様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです
一か月半から二ヵ月ほど経ちますと長さや毛量が
気になってくると思いますのでそのくらいの周期での
ご来店を推奨しています！
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております！
その際はまたぜひ担当させてください！
坂井美早紀
初めてお伺いしました。カット、カラーとも最高でした。
またお伺いします。
【人気NO2】カット+イルミナカラー+プラチナトリートメント￥7700相模原
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
は～ちゃん様
先月はご来店いただきありがとうございました。
口コミ嬉しく励みになります！
これからも最高と言っていただけるよう努めてまいります。
色落ちなども経過見ていただいて、こうしたい！などありましたら次回お伝え下さい！
担当させていただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
相模原店町田由宇茄
最近の髪のゴワつき広がりがどうしても気になり、トリートメント目的で当日予約で伺いました。仕上がりに関しては、ゴワつきも無くなりサラサラで大変満足しました。
まだ自分でシャンプーブローしていないので何とも判断出来ませんが、長年通っていた美容院が移転してしまい、新しい美容院を探している所で、もう少し様子を見て通わせて頂くか決めたいと思います。色々なアドバイスもして頂きありがとうございました。
【ツヤ髪で話題】カット+カラー+4step オージュアトリートメント【相模原】
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カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
M様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました！
新しい美容室という事で、心地よい時間をすごしていただけましたのでしょうか？
またご来店頂けましたらより良い技術、接客を提供できるように努力してまいります！
またお時間ございましたらお気軽にお立ち寄りください！
ありがとうございました！
有賀美久
元々古淵店でお世話になり、移動になった方に会いに行かせていただいたのですがお会いできず。でも他の方がきちんと対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
しっかりとお話しを聞いていただいて素敵なヘアスタイルにしてくださいましたありがとうございます♪
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
お久しぶりです！町田です！
せっかくご来店くださったのにお会いできなくて残念です。。。
私もお会いしたかったです。
担当した畠中も1年目の時古淵にいたんですよ！
私、火曜金曜休みなのでそれ以外なら出勤してる時多いです！
またお会いできるの楽しみにしてますね^_^
なお様先日はご来店いただきありがとうございました！満足いただけたようでとてもうれしいです！
お忙しいとは思いますが次はカラーでのご来店お待ちしております♪
縮毛矯正はよく乾かせていただけると長持ちしますので今まで通りしっかり乾かしていただけると美髪が保てます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
プロデュース相模原店 畠中
自分が髪型で迷ってる時に色々相談聞いてもらって理想の髪の毛になりました。
また行きたいと思ってます！
ありがとうございました
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カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
“理想の髪”というお言葉大変うれしく励みになります！
これからもお客様のお悩みに対して提案していけるよう努めてまいります。
担当させていただきありがとうございました。
スタイルを維持できる期間は1～3カ月なのでそれくらいを目安にまたご来店いただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
相模原店 町田由宇茄
最初の値段設定ではかみのけが痛むと話しがあり高い方の値段設定に変更しました。
待つこと30分、やっとスタイリストさんが来てくれたが施術してすぐ違う人に変わり又最後は30分以上待たされ、他のスタッフに声を掛けたら担当がいないとわらないと言われてしまい嫌な気持ちになりました。
結局待たされ高い金額設定になり…
２度と行かない美容室の１つになりました。
【人気NO4】さらさら縮毛矯正【相模原/髪質改善/限定クーポン】
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縮毛矯正
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
祝ちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、お待たせしてしまいご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は他のお客様への対応に時間を要し、結果としてご案内が遅くなってしまいました。せっかくお選びいただいたのにご満足いただけず残念に思っております。
今後は同様のことがないようスタッフ一同で改善に努め、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
娘とお世話になりました
今まで何ヶ所か眉カットに行きましたが、こちらが1番自分に合ってる素敵な形にしてくださいました！
ありがとうございました
今度はカラーで伺いたいと思います！
【眉のお悩み解消】カレンアイブロウデザイン◎似合わせ眉カット
[施術メニュー]
その他
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ひろりん様
先日はお嬢様とご一緒にご来店いただき、誠にありがとうございました。
眉カットの仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります！
次回はぜひカラーでもお任せください！
私自身がパーソナルカラー診断の資格を持っているので、お客様それぞれに似合うカラーをご提案させていただいております。
より一層お似合いになる髪色を一緒に見つけられたらと思っております。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
相模原店 町田由宇茄
初めて伺いましたが、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくださり、それに対して色々な提案をしてもらえてたすかりました。
今回カットは前髪だけにしてカラーをお願いしましたが次は色々トライしてみたいと思いました。
時期にもよりますがよくカラーで頭皮が痒くなるのですが今回保護剤なしでも痒くならず満足のいく仕上がりでした。
次回提案していただいた施術を色々としていただくのが楽しみです。
【人気NO5】カット+リタッチカラー（グレイヘアー）【相模原】
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カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです
一か月半から二ヵ月ほど経ちますと長さや毛量が
気になってくると思いますのでそのくらいの周期での
ご来店を推奨しています！
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております！
その際はまたぜひ担当させてください！
坂井美早紀
プロデュース 相模原店(Produce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
