- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーもカットもシャンプーも満足で素敵な髪にしていただきました！
ヘアアドバイスなど色々と教えて頂き楽しい時間を過ごせました！ありがとうございました！
【11月平日限定】カット+うる艶カラー+髪質改善トリートメント￥８９００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ミクさん
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーとカット、そしてシャンプーまでご満足いただけて大変嬉しく思います！
また、ヘアアドバイスの時間も楽しんでいただけて良かったです。
これからも季節や髪の状態に合わせたケア方法やスタイリングをご提案できるよう努めて参りますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 林和香菜
今までの履歴や悩みなどほんと細かく聞いてくれて これから少しづつ綺麗にしましょうと施術していただけました。カットも綺麗でまたいきたいと思います。
カット+明るい白髪染め+髪質改善3step トリートメント 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
広くて活気がある美容院でした。髪質改善カラーを初めてやりました。白髪が染まり色はしっかり入ってました。トリートメントをアップグレードしました。ミルボンのWEB会員になったら、ミニシャンプーとコンディショナーをくださいました。トリートメントはホームケア付きのにし、ヘアミルクを選びました。〔オイルもあり） 予算は上がったけれど、ツルツルになったので、経過に期待します。また行きたいです。
【最上級】 カット+髪質改善カラー+髪質改善トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ゆりー様
先日はご来店下さりありがとうございました(^-^)
髪質や悩みなどしっかりとカウンセリングをさせて頂き
ゆりー様にあったメニューを提案させていただきました！
髪の毛がツルツルになり満足していただけて嬉しいです！
また是非担当させてください！
有難うございました！！
stylist 小島 良介
楽しく散髪をすることができました。
また来たいなと思わせるような店でした。
【初パーマ応援/学割U25】メンズカット＋ニュアンスパーマ ￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
そうさん
先日はご来店下さりありがとうございました(^-^)
その後パーマはいかがでしょうか？
とても嬉しい口コミまで有難うございます！
また是非担当させてください！
宜しくお願いいたします！
スタイリスト 小島 良介
残念です。
【人気No.1】カット+うる艶カラー+髪質改善3step トリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
87様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
このたびは初めてのご来店にもかかわらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
大切なお時間をいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
頂いたお声をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
事前にイメージの打ち合わせをしてくださり、なりたいイメージによって技法の違いがあること等、細やかな説明をしスタイルの提案をしていただけました。自分ではイメージ出来てなかった想像を越える仕上がりで満足でした!ありがとうございました!またお願いします(^^)
【脱白髪染め】白髪ぼかしハイライト ＋全体カラー＋トリートメント 15500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
uco様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
事前のカウンセリングやご提案についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。仕上がりもご満足いただけて安心いたしました。
これからもイメージ以上のスタイルをご提供できるよう、しっかりとご相談させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
窪田 純奈
初めての美容院で、初めてのカラーでとても緊張してました、、！！
ですが、担当スタイリストさんと、もう1人女の方が真摯に作業、楽しく接客、してくださり、4時間あっという間でした！！！
とてもいいミルクティーグレージュにしてくれて大変満足です！！
ありがとうございました！！
ケアブリーチ使用ダブルカラー＋トリートメント 18000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
めるちゃんさん
この度は数ある中の美容院からEASTHAMをえらんでくださり
ありがとうございました(^^)
人生初カラーということもありしっかりとカウンセリング等させていただきました(^^♪
満足していただき僕らも大変嬉しく思います!！!
ブリーチはメンテナンスも大切なのでまた是非よろしくお願いいたします！
stylist 小島良介
いつも丁寧にしあげていただきありがとうございます。髪がツヤツヤでお手入れも楽になり満足です！またよろしくお願いします^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
まめさん
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
まめさんの髪質に合わせた商材を使用させていただきました。
これからも是非よろしくお願いします。
stylist 小島良介
デジタルパーマは髪質に合っていて、しっかりかかり良かったです。
今までのケアで物足りない方おすすめ髪質別TR+カット 8500円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ありすまるさん
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
デジタルパーマの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。髪質に合わせて施術させていただきましたので、扱いやすさも実感していただけていれば幸いです。
今後もご希望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 林和香菜
このぐらいの長さを切って欲しいって、伝えたところ、かなり髪を切ってしまったので残念。
仕上がりは、まとまりがなくて、セットしにくかったです。
カラーも、確認せず流してたので、大丈夫かな？と思いました。
アシスタントさんがころころ変わるのも、あまり好きじゃなかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
めぐさん
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお任せいただいたにも関わらず、カットの長さや仕上がり、カラーの確認不足、担当者の対応によりご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや仕上がりの確認が十分でなかったこと、深く反省しております。本来であれば、お客様のご希望をしっかり共有し、安心してお任せいただける施術を行うべきでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客・連携体制の見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 林 和香菜
お店の雰囲気もスタッフの方もとても良かったです。世代に関係なく居心地の良い美容室と思いました。
【人気No.1】カット+うる艶カラー+髪質改善3step トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
シュウさん
先日はご来店いただきありがとうございました。
紹介で担当させていただき満足していただけたこと
大変嬉しく思います！！
また次回予約もしていただき次回お会いできること
心より楽しみにしております！
よろしくお願いいたします
stylist 小島良介
理想的なカットをしていただき感動しました！
マッサージも気持ち良かったです(^^)
カット+明るい白髪染め+髪質改善3step トリートメント 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
マッキー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
そして、嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご提案したカットを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
マッサージもお褒めいただき光栄です。日頃の疲れが少しでも癒えたなら幸いです。シャンプーやマッサージの担当は指名頂くこともできますので、お気軽にお申し付けください♪
また次回も、より一層ご満足いただけるよう技術を磨いてお待ちしております！
普段のスタイリングの仕方を教えてもらいました。また、髪色や、髪型を提案をしてくださったりとても良かったです。
【艶髪ならコレ】 カット+髪質改善カラー+髪質改善トリートメント13000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
あずさん
先日はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。
普段のスタイリング方法や、髪色、髪型のご提案を喜んでいただけてとても嬉しいです♪
ご自宅でも再現しやすいようお伝えしましたが、
その後いかがでしょうか？
またお悩みやご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
あず様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 小平琳
スタイルについて、最初の説明も丁寧で、最後の仕上がりにも満足しています。
ただ、当日お客様も多く混雑していたこともあってか、カット後、カラーをしてもらうまでにかなり待たされ、放置されているように感じました。
また、髪質改善トリートメント込みの料金でクーポンを利用したつもりでしたが、実際はトリートメントにはプラスの料金がかかり、少し残念でした。
【1/9まで限定★】カット+うる艶カラー+髪質改善トリートメント 8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
さっちーさん
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ですが混雑により長い時間お待たせしてしまい、ご不安な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
クーポンに関しましても、より仕上がりを綺麗にするためにカラーも「髪質改善」でご提案させていただきましたが、プラスの料金がかかる事をこちらの説明不足により分かり易くお伝えすることができず、ご不満に感じさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、都度確認とトータル料金のお伝えをしっかりしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 小平琳
初めて伺いました。
とても丁寧に対応していただきました。
ずっと同じところに行っていたのですが、ヘアスタイルを変えてみたいと思いました。
いくつかご提案していただき、その中から選びましたが、
とても満足しております。
ありがとうございました。
受け付け時のカードの質問がよかったです。
また伺いたいなぁと思っております。
似合わせカット ￥4400
[施術メニュー]
カット
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
ゆかりんさん
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
また嬉しいお言葉を沢山頂き大変光栄です。
長く通われてたサロンから、スタイルチェンジはきっと勇気がいったことと思いますが、仕上がりに満足頂けて安心致しました。
受付時のカードの件につきましてもありがとうございます。今後のカウンセリングや提案に活かしてまいります。
また気分を変えたくなった時、何かお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。次回のご来店心よりお待ちしております。
急な当日の予約にも快く対応して下さりありがとうございました。気楽に話せて良かったです。ながらヘッドマッサージがとても気持ちよかったです！
【人気No.1】カット+うる艶カラー+髪質改善3step トリートメント 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
かゆさん
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
当日のご予約でしたが、お時間をご一緒できて嬉しかったです。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
ながらヘッドマッサージも気に入っていただけて良かったです。
少しでも癒しの時間になっていましたら幸いです。
また気分転換やリラックスしたい時には、ぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 林 和香菜
カットの上手な美容院を探してると友人に話したら、知り合いが素敵に変身してたからとお勧めされたので 指名予約して来店しました
多少不安もありましたが 他のお客様の年齢も幅があるように見えましたし お店も明るくスタッフさんたちも優しい対応で雰囲気が良かったです
担当スタイリストさんは対応も丁寧で 髪のクセも素敵に変化してもらえ 艶も回復できてgoodです
カット2-3日後に会った友人たちからも 褒めてもらい気分上々です
今度も相談してヘアーチェンジ楽しみたいと思ってます
ただ 駐車場は多いからと安心してたのですが 初めての来店で天気も悪かったこともあり 分かりにくくて一方通行に入ってしまい グルグルお店周りを回ってしまいました
(私だけかもしれませんけどね‥)
【12/26まで限定★】カット+うる艶カラー+髪質改善トリートメント 8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
MAYU様
この度はご来店、ならびに心温まる素敵な口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
ご友人からのご紹介とのこと、大切な方からのご紹介で当店をお選びいただけたことを大変光栄に存じます。
初めての美容院は緊張されることも多いかと思いますが、店内の雰囲気やスタッフの対応にご安心いただけたようで、私共も安堵いたしました。
何より、お仕上がりについて「気分上々」とのお言葉をいただき、美容師冥利に尽きる想いです。
ご友人様方からもご好評だったとのこと、私たちも自分のことのように嬉しく拝読いたしました。
一方で、駐車場の場所につきましては、雨の中ご不便とご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様の日常がより輝くようなヘアスタイルを一緒に形にしていければ幸いです。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
スタイリスト中原
休日ともあり、混み合っていましたので、カットのカウンセリングをもう少しすれば良かったです。時間がかかったのが大変つかれました。可能であれば毛染め中にシャンプー台で横になれるのてまあれば腰の負担が軽減されるのかなと思いました。カラーは綺麗に入りました。ありがとうございました。
【ブリーチ1回】インナーカラー＋全体カラー＋カット15500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
千里さん
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
休日で混み合っていた中、お時間がかかってしまいご負担をおかけし申し訳ございませんでした。また、カットのカウンセリングについてもご満足いただける時間を十分に取れず、重ねてお詫び申し上げます。
毛染め中の体勢につきましても、腰へのご負担を感じさせてしまい心苦しく思っております。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境や対応についてスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
そのような中でもカラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回はよりリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 林 和香菜
丁寧にカウンセリングしていただき、できることやできないことをはっきり教えていただけたので信頼できると思います!
また、前髪カットを慎重にやって頂けたので嬉しかったです
【年末企画★】カット+うる艶カラー+髪質改善トリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
すいかさん
嬉しい口コミをありがとうございます！
お客様に誤解を招かないようにしっかりとカウンセリングをさせていただいております。
これからも満足していただけるようにさせていただくように
精進してまいりますのでよろしくお願いいたします！
スタイリスト 小島良介
引っ越して美容室を探していたので、初めて利用させてもらいました
凄く丁寧にカウンセリングもしていただき、イメージを伝えると、それに合った提案も貰えました
ケアの仕方等も丁寧に教えていただき、非常に良かったです
【日付限定】メンズカット(シャンプー＆ブロー込み) ￥3000
[施術メニュー]
カット
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
クマッキーさん
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧なカウンセリングやご提案、ケア方法についてご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様のイメージに寄り添いながら、毎日のスタイリングがしやすくなるようサポートしてまいります。
またいつでもお気軽にお越しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 林 和香菜
ずっと気になってはいましたが遂に行くことを決めていってきました！
建物が大きく広いのもあって設備も充実していたと思いますし、スタッフさんの人数も来店している方の人数も多い印象でした。少人数のところは少し気まずいなとなってしまう私にはとても良かったです。
【美髪応援】カット＋超音波TR+持ち帰りケア付き 12000円→8800円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
藤さん
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
広い店内や設備、スタッフの人数などについて安心してお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
少人数のサロンだと気を遣ってしまうとのことでしたが、当店ではリラックスしていただけたようで何よりです。
今後も心地よく過ごせる空間づくりに努めてまいりますので、またぜひお気軽にお越しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
久しぶりのサロンさんでとても緊張してしまいましたが口数少なくてごめんなさい... 仕上がりがサラサラで良かったです！お家でも使ってみましたがサラサラ抜群です◎ シャンプーとマッサージが気持ちよかったです！ありがとうございました。
【持ち帰りトリートメント付き】オージュアxケアプロ超音波TR ￥9680→￥4730
[施術メニュー]
トリートメント、その他
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
あこぴさん
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます。
久しぶりのサロンで緊張されたとのことですが、ゆっくり過ごしていただけて安心しました。
口数が少なかったことも全くお気になさらないでくださいね。
仕上がりのサラサラ感をご自宅でも実感していただけたようでとても嬉しいです！
シャンプーやマッサージも気に入っていただき、ありがとうございます！！
またぜひリラックスしにいらしてください。
ご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 林 和香菜
いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。自分にあったヘアトリートメント提案いただいたので、使うのが楽しみです。またよろしくお願いします＾＾
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
まめさん
いつもご来店下さりありがとうございます(^-^)
まめさんに合うメニューや商品などこれからも
ご提案させていただきます！
また感想などもお聞かせください！
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
スタイリスト 小島 良介
来店時から丁寧な接客でお迎えしてくれました。
カット、カラー、トリートメントとシャンプーはそれぞれ違う方が担当。ホットペッパー予約時には担当を選択する項目があったのでチェックしましたが、実際違う方でちょっとあれ？と思いました。笑
カウンセリングではそれぞれの担当の方が、私のざっくりした要望にも丁寧に具体的にこんな感じはどうですか？とイメージを見せてくれて、実際の仕上がりも良く、日々のスタイリングの仕方など詳しく教えてくれました。カラーは部分的に白髪がありそれを踏まえて塗布してくれたので綺麗に染まって今も良い感じに色味が維持されてます。
今回のメニューで２時間以内に終わったので凄い満足です。
またお願いしたいなと思ってはいるのですが、、シャンプー台が座るタイプのシャンプー台で私には合いませんでした。首が痛くて、いつもは気持ち良いはずの時間が結構苦痛に感じてしまって、そこが唯一気になるのでフラットになるシャンプー台があればなぁー‥と思ってます。
☆プレミアム☆ カット+髪質改善カラー+髪質改善トリートメント13000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
らむちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。日々のスタイリングにもお役立ていただけていたら、大変嬉しく思います。
シャンプー台につきましても首にご負担を感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当店では設備の都合上すぐに変更は難しいのですが、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。施術の際にはできる限り快適にお過ごしいただけるよう工夫させていただきます。また、ヘッドスパをされるお客様には角度が少しフラットに近い状態になるシャンプー台にご案内しております。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
数年前から担当スタイリストさんにヘアカットをお願いしています。来店当初は特に髪型等こだわりなく、なんとなくイメチェンしたいなと思い、担当スタイリストさんにお願いしました。結果、今でもリピーターとしてカット、パーマをお願いしています！
自分に似合うヘアスタイルを提案してくれるのはもちろん、カウンセリングを通して、理想のヘアスタイルや雰囲気から、似合う髪型に仕上げてくれます。施術中の雑談も楽しく、雰囲気はとても良いです。
イメチェンを考えている方、オススメです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
Yoneさん
いつもご来店下さりありがとうございます(^^)
また嬉しい口コミまでありがとうございます！
毎回ヘアスタイルなどライフスタイルや出来事などに合わせて
少しづつ提案させていただいています！
今後も似合うスタイルを提案していきます！
よろしくお願いいたします。
スタイリスト 小島良介
ドライヤーのかけ方とかヘアアイロンの使い方など、たくさんいろんなアドバイスをいただけてよかったです。
【秋映えな艶髪】カット+艶カラー+髪質改善3step トリートメント 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
しまつん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
たくさんのアドバイスがお役に立てたようで、とても嬉しいです！ ドライヤーやヘアアイロンの使い方は、ちょっとしたコツで仕上がりがぐんと変わりますよね。
次回も、毎日のスタイリングがもっと楽しくなるようなご提案をお届けしていきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました！
スタイリスト 中原 徳男
ありがとうございました。
【日付限定】 メンズカット(シャンプー＆ブロー込み) ￥3000
[施術メニュー]
カット
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
にしさん
先日はご来店下さりありがとうございました！
スタイリング等分からないことなどがあれば
お気軽にご相談ください(^^
より満足していただけるように精進して参ります！
ありがとうございました。
スタイリスト 小島良介
初めてのパーマで、スタイリングの仕方や似合うパーマを丁寧に提案してくださってありがとうございました！とても満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
かほさん
先日はご来店下さりありがとうございました(^^)
人生初パーマということだったので
普段からのお手入れの仕方、パーマの出し方など
しっかりとご案内させていただきました！
また、いつでもご相談ください！
宜しくお願いいたします！
スタイリスト 小島良介
いつも最高の仕上がりにしてくれます！
今回も大満足です！
ありがとうございます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
あやかさん
先日はご来店くださりありがとうございました(^^)
学生時代のころから長きにわたり担当させていただいていることを
大変嬉しく思います。
これからもより一層精進し、満足していただけるよう
努めて参りますのでよろしくお願いいたします！
スタイリスト 小島良介
まずクーポンを新規のもので予約していたのはこちらのミスだがそれに対し電話した、メールしたと言われて確認したが1件もそちらから来ていない。受付の対応1年前に来た時はよかったがおばさんに変わってからすごく感じが悪い。色はよかったが仕上げのアイロンをする際閉店時間を過ぎていたからかもしれないがとても雑な仕上がりをさせられた。前髪も湿気が多い日だったのにも関わらずベタベタにつけられだった。やはりレベルの引くお店だなと思った。もう二度と行かないと思う
【秋映えな艶髪】カット+艶カラー+髪質改善3step トリートメント 9900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST HAM head shop【イーストハム ヘッドショップ】からの返信コメント
もえ様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客応対について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、仕上がりについてもご満足いただける技術にいたらず、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回の件をスタッフ一同真摯に受け止め、技術・接客ともに今一度見直し改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
head shop マネージャー 所真太郎
イーストハムヘッドショップ(EAST HAM head shop)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
