※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.17
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての来店で悩んでいる方には読んで頂きたいです。
まずは、営業時間時間外の電話対応ありがとうございます。
星1の理由は、予約時に指名をした方とは別の方に施術をされたから、その事に一切触れられなかったからです。
来店し、応対されたのは施術された方(指名と別)
受付で要望を聞かれ席へ、引き継ぐかと思いきや、施術スタート。来店時か、ここで言えばよかったと猛省。
カット終了し。個人情報記入。ホトペと別苗字を記入。理由は、ここで予約者とバレて指名した方と違うと問題になるのが面倒だったため。
ですが、請求書にはホトペ予約時の名前が記入されていました。
ホトペからの予約客と気づいているのに別のスタッフにカットをさせたんだと唖然としました。
後の予定があった為、退店後、電話で確認をしました。
･回答は、下の名前が、ホトペ予約名と一致した為、気づいた。
･初めての客は状況に応じて、他のスタッフが対応することがある。とのこと。
気づいたのに一切、触れなかった事が不満でした。
せめて、カット後でも一言頂ければと思います。
文字数制限の為、GoogleMAPに詳細記入します。
ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット+クイックトリートメント+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
この度はお忙しい中、ご予約ご来店ありがとうございます。
また、夏生にご指名をいただいていたにも関わらず担当が変更となってしまったことお伝えできなかったこと等、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご来店時の段階で確認・ご説明を行うべきところ不信感を抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。
また、施術中のお声掛けやスタイリングに関しても、数々配慮に欠ける点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はご予約内容の確認体制を見直し、同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
性別が女性になってますが男です。
初めててでしたがとても接しやすくセットの仕方や眉毛について教えてくださいました。色んな提案をしてくださったのでとても助かりました。
【メンズ限定】メンズカット+クイックトリートメント+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
りくくん様
ご来店、口コミありがとうございます。
ご来店の時はビックリしました！あれ？男性？
私はお客様の比率が男性女性同数？もしくは男性のが多いかも？くらいなのでどちらでもバッチリ対応させて頂きます！
また是非お越しくださいませ。
ありがとうございました♪
頑張って求めている髪型にしようとしてくださりました
アドバイスや説明を詳しくしていただけてとても助かりました
カット+クイックトリートメント+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
にょんちゅう様
ご来店、口コミありがとうございます！
楽しくお仕事させて頂きました♪
あれからスタイリングは挑戦していただけましたでしょうか？
また是非サロンに来て下さい♪
お待ち致しております。
親切かつ丁寧にカット頂きました。
これまでで一番の出来栄えでしたので、また来たいと思います。
【メンズ限定】メンズカット+クイックトリートメント+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
ご来店、打ち込みありがとうございました。
お望みが、かなえられた事良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
次回のご来店心からお待ち致しております。
雰囲気がとてもよく2度目の来店でした
あまり髪の毛に詳しくなく
要望も毎回ふわっとしか伝えられないのですが
今回も凄く満足のいく仕上がりでした
spicドレッシングというシャンプーも購入させて頂いたのですが
頭から顔、身体まで使用できるので
ズボラな自分でも気軽に美容のことを考えた気になれます
モチモチになったのが実感できるので嬉しいです
カット＋クィックトリートメント＋スキャルプケア(頭皮洗浄)＋眉毛カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
みみっくさん
口コミ&ご来店ありがとうございます！
初来店の時カットを太田がさせて頂いて、今回突然私に変わってしまってごめんなさい。ご紹介のお友達のメニューを太田で、是非体験頂きたかったので…
担当させて頂いて喜んでいただけて嬉しかったです。
ドレッシングもお気に召して頂いたみたいで嬉しい！
私がアトピーでぐちゃぐちゃだったのに肌が綺麗って言って貰えるようになったキーポイントはその子だったと思うのでぜひ今後もご愛用くださいませ！
ありがとうございました。
ウルフにしたい!!とざっくりした希望しかないままお邪魔しましたが、色々提案して貰い、相談に乗って貰えました。
ずっと伸ばしてたので切り過ぎたかなぁ。と心配になりましが軽くなったし、とても満足してます。
何年ぶりかわからないくらい久々に前髪も作りましたが流す。発想がなかったのでこちらも新鮮でした。
後はドライヤーを頑張るだけなので髪型をキープ出来るように頑張ります（笑）
また髪が伸びた頃にお邪魔したいと思います。
カット+クイックトリートメント+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
えみちゃんさん
ご来店&口コミありがとうございました！
長く伸ばされた髪を一気にウルフカットだったので、今までとお手入れがかわるのも大変と思わず楽しんで頂けたらと思います。
ご自身の癖毛も本当に丁度いいウェーブで美しいラインがでていました！
春のニュースタイル楽しんでオシャレしてください。
また、次回色々お話出来たら良いですね。
お待ちいたしております。ありがとうございました！
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